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 | [단종]벨레다 칼렌듈라 영양밀크로션 10ml
Q. 이 제품을 시켰는데, 다른 제품이 온거같아요... 확인부탁드립니다! | ryuuui73 | 2015/02/25 |  |
Q.안녕하세요, 이 제품을 주문했는데
뭔가 다른제품이 온거같아요
벨레다 제품인데
babycreme
Creme
Protectrice
Crema
Protettiva
이렇게 제품 용기에 써있거든요,
선크림인가요? 바를때 느낌이 선크림같고..얼굴이 하얘지는것같아서요, 확인부탁드립니다^*^
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A.[답변]안녕하세요 류인혜 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
말씀주신 제품 명으로는 쉽게 확인이 되지않으니,
번거로우시겠지만 정확한 제품 확인을 위해 고객님께서 수령하신 제품의 앞면 사진을
촬영하여 올려주시면 확인 후 다시 안내해 드리도록 하겠습니다.
master@eurolife24.com
혹, 오배송 확인 시 고객님께 연락후 후속 처리 해드리게 되오니,
걱정은 하지 않으셔도 됩니다.^^
감사합니다.
류인혜 wrote :
>안녕하세요, 이 제품을 주문했는데
>뭔가 다른제품이 온거같아요
>
>벨레다 제품인데
>babycreme
>Creme
>Protectrice
>Crema
>Protettiva
>이렇게 제품 용기에 써있거든요,
>선크림인가요? 바를때 느낌이 선크림같고..얼굴이 하얘지는것같아서요, 확인부탁드립니다^*^
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 | 알로스 초콜릿 크런치 씨리얼 400g
Q. 문의드려요 | pure2 | 2015/02/24 | |
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Q.100g당 당류 19.5g맞나요??
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A.[답변] 안녕하세요 ^^ 최아현 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
제조사에서 표기하고 있는 영양성분표 상으로 100g 당 15g
맞습니다.
감사합니다.
최아현 wrote :
>100g당 당류 19.5g맞나요??
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 | 홀레 내수용 바이오 분유 3단계 600g
Q. 홀레 분유 외코테스트 관련 내용 게시판에 공유 해주십시오. | 홀레 | 2015/02/24 | |
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Q. 우선 아직 메일을 받지 못했습니다. 제가 질문한 홀레분유 외코테스트 관련 내용은 다른 분들도 충분히 궁금해하실 내용이라 생각합니다. 특별한 경우가 아니면 질문에 대한 답은 게시판에 바로 답해 오주신 걸로 압니다. 게시판을 통해 답해 주시면 좋겠습니다.
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A.[답변] 안녕하세요 ^^ 홀레 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
유선으로 안내드리고 메일 다시 발송하였습니다.
감사합니다.
홀레 wrote :
> 우선 아직 메일을 받지 못했습니다. 제가 질문한 홀레분유 외코테스트 관련 내용은 다른 분들도 충분히 궁금해하실 내용이라 생각합니다. 특별한 경우가 아니면 질문에 대한 답은 게시판에 바로 답해 오주신 걸로 압니다. 게시판을 통해 답해 주시면 좋겠습니다.
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 | [단종][품절]꼬달리 디바인 오일 100ml
Q. 6번째 성분 | joonhos | 2015/02/23 | |
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Q.위 성분중 6번째로 표기된 에틸헥실 팔미테이트가 모공을 막을 수 있는 성분으로 분류되던데....역시나 함유가 되어있네요...ㅜ.ㅜ
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A.[답변]
안녕하세요, 준호 고객님
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
해당 제품의 성분 에틸헥실 팔미테이트가 염려되신다면,
프리마베라 혹은 벨레다, 산타베르데 등의 유기농 브랜드의 오일을 추천해 드립니다.
많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다.
감사합니다.
준호 wrote :
>위 성분중 6번째로 표기된 에틸헥실 팔미테이트가 모공을 막을 수 있는 성분으로 분류되던데....역시나 함유가 되어있네요...ㅜ.ㅜ
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 | [단종]로고나 염색보호샴푸 (Blonde) 250ml
Q. 질문이요! | vipgirl | 2015/02/23 | |
Q.컬러샴푸가 해당하는 컬러별로 나눠있는거 같은데ㅡ.
블론드 같은경우 블론드 계열로 염색된 사람에 한해서 보호가 되는건가요!? 아니면 원모발컬러가 블론드인 사람이 썼을때 효과가 있는 제품인가요ㅡ!?
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A.[답변] 안녕하세요 ^^ 박지혜 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
해당 색상으로 염색된 헤어 보호를 위한 제품입니다.
감사합니다.
박지혜 wrote :
>컬러샴푸가 해당하는 컬러별로 나눠있는거 같은데ㅡ.
>블론드 같은경우 블론드 계열로 염색된 사람에 한해서 보호가 되는건가요!? 아니면 원모발컬러가 블론드인 사람이 썼을때 효과가 있는 제품인가요ㅡ!?
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 | 벨레다 칼렌듈라 영양크림75ml
Q. 제품문의요!! | notspring | 2015/02/23 | |
Q.오늘 물건 받아서 써봤는데..
기름같은것이 자꾸 나와요
쓸때마다 기름이랑 크림이랑 분리된 느낌??
원래 그런건가요??상한건 아닌지 걱정되서요
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A.[답변]안녕하세요, 오은주 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
해당 제품은 유수분 분리 현상이 생긴 것으로,
유기농 화장품의 경우 온도 변화가 너무 급격히 일어나는 경우 (여름과 겨울철)에 유 수분 분리
현상이 잘 나타난다고 하며, 해당 제품 또한 온도 변화로 인해 나타난 거라고 합니다.
이는 인공적으로 조절해주는 화학 성분이 들어가지 않았기 때문이며,
제품 품질에는 아무런 이상이 없는것으로 제조사를 통해 확인되었습니다.
유 수분 분리현상에 대해 말씀 드리면,
유수분 분리 현상으로 인하여 물처럼 묽은 액이 나오기도 하고, 오일 성분이 분리되어 둥둥 떠다니는
현상 등이 있는데 이는 제품의 성분이 만들어지는 수확시기, 시점에 따라, 어떠한 합성화학원료가
포함되어있지 않아 일관성있는 색상과 점성도가 유지되기 어려워 이렇게 분리될 수 있다고 합니다.
일전에도 이 같은 문의가 있어 제조사 측에 문의 했었던 부분으로 제조과정에 문제가 있거나 제품 품질에
이상은 없는 제품이라고 하니 안심하고 사용하셔도 될 것 같습니다.
이런 경우는 당황하지 마시고 사용 전 배합 될 수 있도록
충분히 흔들어 사용해주시거나 섞어서 사용해주시면 됩니다.
답변이 되셨으면 좋겠습니다.^^
감사합니다.
오은주 wrote :
>오늘 물건 받아서 써봤는데..
>기름같은것이 자꾸 나와요
>쓸때마다 기름이랑 크림이랑 분리된 느낌??
>
>원래 그런건가요??상한건 아닌지 걱정되서요
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 | 타우트로픈 로즈 소프트 영양크림 50ml
Q. 문의 | fullcan | 2015/02/23 | |
Q.여드름이 나는 40대 피부예요
나이가 나이인지라 수분도 부족하고
여드름이 나서 수분크림이나 영양크림을 전혀 안발랐더니
피부도 거칠어요
어떤 크림이 좋을까요 추천해주세요
참고로 알로에 베라 같은 젤타입은 피부에 안맞아요~
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A.[답변]안녕하세요 이장미 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
유기농 제품 중에서는 타우트로픈 얄레 로즈라인, 아말루어 럭셔리 라인을 추천 드립니다.
기능성 제품도 괜찮다고 하시면,
알렉스 허벌 클리어크림과 비쉬 아쿠알리아 떼르말 라이트 크림,
기노 롱 래스팅 모이스쳐라이징 크림도 함께 추천 드리겠습니다.
제품 상세설명 및 구매 평도 비교해보시기 바랍니다.
감사합니다.
이장미 wrote :
>여드름이 나는 40대 피부예요
>나이가 나이인지라 수분도 부족하고
>여드름이 나서 수분크림이나 영양크림을 전혀 안발랐더니
>피부도 거칠어요
>어떤 크림이 좋을까요 추천해주세요
>참고로 알로에 베라 같은 젤타입은 피부에 안맞아요~
>
>
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 | [단종]울테크람 노퍼퓸 클렌징 로션 245ml
Q. 클렌징 로션인지 클렌징 폼인지.. | red889 | 2015/02/23 | |
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Q.1차 세안제인 클렌징 로션인가요..아니면 2차 세안제인 클렌징 폼의 일종인가요?
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A.[답변]안녕하세요 송미정 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
클렌징 폼 제품은 아니며 1차 세안용으로 적합한 로션타입 제품입니다.^^
좋은 하루 되세요~
송미정 wrote :
>1차 세안제인 클렌징 로션인가요..아니면 2차 세안제인 클렌징 폼의 일종인가요?
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 | 사나투르 바이오 스피루리나+클로렐라 250정
Q. 재입고 다시한번 확인좀^^ | surangae | 2015/02/23 | |
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Q.입고되었는지 다시 확인좀 해주실수 있을까요???
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A.[답변]안녕하세요 하이니 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
본 제품은 2월 말에서 3월 중으로 입고가 가능하다고 한 상태입니다.
조금 더 기다려 주셨으면 합니다.
감사합니다.
하이니 wrote :
>입고되었는지 다시 확인좀 해주실수 있을까요???
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| [단종][품절]꼬달리 디바인 오일 100ml
Q. 이 제품도 문의.... | joonhos | 2015/02/22 | |
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Q.이 제품 역시 (핑크색 오일에 달았던 문의와 마찬가지로) 모공을 막을 수 있는 성분이 들어있는지 궁금합니다.
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A.[답변]
안녕하세요? 준호 고객님
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
이 제품도 모공을 막지 않는다는 문구는 확인되지 않습니다.
우려되는 성분이 있다면 말씀주시면
성분 함유 여부 확인 후 안내드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
준호 wrote :
>이 제품 역시 (핑크색 오일에 달았던 문의와 마찬가지로) 모공을 막을 수 있는 성분이 들어있는지 궁금합니다.
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