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 | 홀레 내수용 바이오 분유 3단계 600g
Q. 다시 외코테스트 문의 드립니다. | 홀* | 2015/02/01 |  |
Q. 외코테스트 항목을 직접 확인해달라는 것이 아닙니다. 외코테스트 분유 항목이 8가지라고 하고, 그 중 어느 항목이 문제가 된 거냐는 질문을 업체측에 해주시면 좋겠다는 말씀을 드린 겁니다. 이건 잡지에 공표된 것이니 기업 기밀이나 이런 것과도 무관하고요.
일종의 해명 내지는 소명을 듣고 싶은 겁니다. 저는 유로라이프에서 분유를 계속 구매해서 먹이고 있는 엄마입니다. 한사람의 예민한 엄마의 문제가 아닐 겁니다. 아가가 매일 먹는 분유의 문제입니다. 독일에서 분유를 공수해서 먹일 정도의 정성이라면 다른 엄마들도 저와 비슷할 겁니다.
유로라이프 입장에서는 번거로우실 수도 있지만, 독일 현지에 계시니 언어상의 문제가 있는 것도 아니실테고 문서상으로 어렵다면 전화통화 한번이라도 해주시면 좋겠습니다. 특히 방사능뱅 원료 사용 금지 항목에서 문제가 있었는지 매우 염려스럽습니다.
꼭 확인해 주시기 바랍니다.
사족... 외코테스트라는 것이. 하나의 품목의 이상으로 다른 품목의 평가를 구체 사실 없이 연동시키는 느슨한 테스트일 것 같지는 않습니다.
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A.[답변]
안녕하세요? 홀레 고객님
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
해당 내용 메일로 보내드렸습니다.
감사합니다.
홀레 wrote :
> 외코테스트 항목을 직접 확인해달라는 것이 아닙니다. 외코테스트 분유 항목이 8가지라고 하고, 그 중 어느 항목이 문제가 된 거냐는 질문을 업체측에 해주시면 좋겠다는 말씀을 드린 겁니다. 이건 잡지에 공표된 것이니 기업 기밀이나 이런 것과도 무관하고요.
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>일종의 해명 내지는 소명을 듣고 싶은 겁니다. 저는 유로라이프에서 분유를 계속 구매해서 먹이고 있는 엄마입니다. 한사람의 예민한 엄마의 문제가 아닐 겁니다. 아가가 매일 먹는 분유의 문제입니다. 독일에서 분유를 공수해서 먹일 정도의 정성이라면 다른 엄마들도 저와 비슷할 겁니다.
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>유로라이프 입장에서는 번거로우실 수도 있지만, 독일 현지에 계시니 언어상의 문제가 있는 것도 아니실테고 문서상으로 어렵다면 전화통화 한번이라도 해주시면 좋겠습니다. 특히 방사능뱅 원료 사용 금지 항목에서 문제가 있었는지 매우 염려스럽습니다.
>꼭 확인해 주시기 바랍니다.
>사족... 외코테스트라는 것이. 하나의 품목의 이상으로 다른 품목의 평가를 구체 사실 없이 연동시키는 느슨한 테스트일 것 같지는 않습니다.
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| 홀레 내수용 바이오 분유 3단계 600g
Q. 외코테스트 2월호 '미흡' 판정에 대한 문의 | 홀* | 2015/02/01 | |
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Q. 외코테스트 2월호에서 홀레 1단계가 미흡 판정인 것을 보았는데요, 총평보다 정확히 어떤 항목이 문제가 된 건지 업체측에 확인해 주시면 좋겠습니다. 분유라 많이 불안하네요. 꼭 부탁드려요.
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A.[답변]
안녕하세요? 홀레 고객님
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
해당 내용 메일로 보내드렸습니다.
감사합니다.
홀레 wrote :
> 외코테스트 2월호에서 홀레 1단계가 미흡 판정인 것을 보았는데요, 총평보다 정확히 어떤 항목이 문제가 된 건지 업체측에 확인해 주시면 좋겠습니다. 분유라 많이 불안하네요. 꼭 부탁드려요.
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 | [단종][품절]에코 코스메틱 썬크림 LSF 30 75ml
Q. UV A.B 차단 | mah*** | 2015/01/31 | |
Q.UV A.B 모두 차단 되나요?
UV차단에 대한 이야기가 없네요
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A.[답변] 안녕하세요. 윤보영 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
제품명에 표기된 LSF 지수가 일반적으로 자외선 B의 차단 지수이며,
유럽에서는 자외선 A의 차단 효과를 정확히 검증할수 없다고 하여
한국이나 일본과 같이 PA++와같은 자외선 A 차단지수 표기는 되어 있지 않다고 합니다.
다만 LSF지수가 표기된 자외선 제품의 경우 통상 그 지수의 1/3 정도
자외선 A의 차단기능이 있어야 한다고 하니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
윤보영 wrote :
>UV A.B 모두 차단 되나요?
>UV차단에 대한 이야기가 없네요
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 | [단종]소네트 액상 세탁세제 컬러 1.5L
Q. 중성 알칼리성 ? | 장군* | 2015/01/31 | |
Q.보라색 라벨의 액상세재는 약 알칼리성 같던데,
요제품도 약알칼리성인지요?
소네트의 세재는 노이트랄 외에는 전부 알카리성인건가요?
섬유린스 설명에도 약알카리성이라고 나와있던데,
그럼 기껏 노이트랄세재 중성인걸 사용해도 린스는 중성이 아니라는 얘긴데... 확인좀 부탁드려요.
소네트 세재와 린스들의 중성제품을 정확히좀 알려주심 감사하겠습니당~
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A.[답변] 안녕하세요 ^^ 장군이 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
이 제품은 중성세제가 아닙니다.
울 실크 전용 및 노이트랄 제품들만 중성세제이니 참고
하시기 바랍니다.
좋은 하루 되세요~
장군이 wrote :
>보라색 라벨의 액상세재는 약 알칼리성 같던데,
>요제품도 약알칼리성인지요?
>소네트의 세재는 노이트랄 외에는 전부 알카리성인건가요?
>
>섬유린스 설명에도 약알카리성이라고 나와있던데,
>그럼 기껏 노이트랄세재 중성인걸 사용해도 린스는 중성이 아니라는 얘긴데... 확인좀 부탁드려요.
>
>소네트 세재와 린스들의 중성제품을 정확히좀 알려주심 감사하겠습니당~
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 | [단종]산테 아사이베리 아이 플루이드 15ml
Q. 용기 | 장군* | 2015/01/31 | |
Q.용기가 펌프형ㅇ으로 된건가요? 위에 상품평에 어떤분 말씀보면 그런것 같기도 하고 잘 모르겠네요.
본품이 튜브인지 펌프형용기인지 알려주세요~
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A.[답변]안녕하세요, 장군이 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
본 제품 펌프형 용기 제품입니다.
감사합니다.
장군이 wrote :
>용기가 펌프형ㅇ으로 된건가요? 위에 상품평에 어떤분 말씀보면 그런것 같기도 하고 잘 모르겠네요.
>본품이 튜브인지 펌프형용기인지 알려주세요~
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 | [단종]수도크림 크림 60g
Q. 상품문의 | ets*** | 2015/01/31 | |
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Q.이거 사려고 하는데 언제다시 재고가 들어오나요? ㅜㅜ
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A.[답변] 안녕하세요 ^^ 윤하은 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
아직은 수급일정이 확정되지 않아 기다리고 있는 상태입니다.
확정되는 대로 바로 업데이트 하겠습니다.
고객님의 이해를 바랍니다.
감사합니다.
윤하은 wrote :
>이거 사려고 하는데 언제다시 재고가 들어오나요? ㅜㅜ
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 | 사나투르 바이오 클로렐라 750정
Q. 상품문의드립니다. | aloha3*** | 2015/01/31 | |
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Q.이 제품은 리필용인가요?
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A.[답변]안녕하세요, 고혜정 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
리픽팩 제품이 맞습니다.^^
감사합니다.
고혜정 wrote :
>이 제품은 리필용인가요?
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 | 데이롱(세타필) Liposome 썬로션 SPF 50 100ml
Q. 세타필데이롱과의 차이점 | 이* | 2015/01/30 | |
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Q.세타필데이롱(한국에서 팔리는제품)과 여기서 파는 데이롱의 성분차이가 있는지 궁금합니다..
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A.[답변] 안녕하세요 ^^ 이솔 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
제조사에 따라서는, 마케팅 등의 목적으로
유통지역이나 나라별로 제품명이나 성분등에 약간씩의 차이를 두는
경우가 있습니다. 참고 부탁 드립니다.
유로라이프24 는 독일 내에서 독일인들을 대상으로 유통되고 있는
제품을 구매대행 해 보내드리고 있으므로
말씀하신 세타필 데이롱 이라는 한국내 판매제품의 성분에 관하여
별도로 확인 해 드리기 어려운 점 고객님의 이해를 바랍니다.
감사합니다.
이솔 wrote :
>세타필데이롱(한국에서 팔리는제품)과 여기서 파는 데이롱의 성분차이가 있는지 궁금합니다..
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 | [단종]오르토몰 임문 드링크 30일분
Q. 문의요 | 71na*** | 2015/01/30 | |
Q.앞으로도 드링크와 알약으로 오는건가요?
아니면 주문할때마다 확인해야하는건가요~?
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A.[답변]안녕하세요, 김나래 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
공식 홈페이지 상으로는 현재 드링크+알약으로 되어있기 때문에,
중간에 제품 구성이 바뀌거나 리뉴얼되지 않다면 지금처럼 받아보실 것 같습니다.
다만 저희 유로라이프24는 재고를 보유하고 있지 않은 구매대행 업체로,
주문 전에는 정확하게 제품에 대해 확인해드리기 어려운 점
양해를 부탁 드립니다.
감사합니다.
김나래 wrote :
>앞으로도 드링크와 알약으로 오는건가요?
>아니면 주문할때마다 확인해야하는건가요~?
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| [단종]오르토몰 임문 드링크 30일분
Q. 임문 문의드려요 | 71na*** | 2015/01/30 | |
Q.2014년 12월30일에 주문했었는데 드링크랑 알약2알이랑 함께왔어요
원래 드링크만 들어있는 제품인데 알약이 포함되어있는 제품이 왔더라구요. 이번에도 드링크와 알약이 함께 되어있는 임문으로 구매하고 싶은데
드링크와 알약이 있는 제품은 찾아봐도 없네요
이번에 구매하면 드링크만 오는건지 드링크와 알약이 함께오는건지 정확히 알고싶습니다.
오르토몰 본사에 연락해서 보다 정확한 답변해주세요.
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A.[답변]안녕하세요, 김나래 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
제조사 및 오르토몰 독일 공식홈페이지를 통해 확인해본 결과 아래와 같이 확인 되었습니다.
드링크+흰색 알약+노란색 알약으로 함께 이루어진 제품이 맞습니다.^^
http://www.orthomol.com/en/produkte/orthomol-immun
매일 식후 하루 1병과 당의정 2개를 함께 복용 해주시면 됩니다.
감사합니다.
김나래 wrote :
>2014년 12월30일에 주문했었는데 드링크랑 알약2알이랑 함께왔어요
>원래 드링크만 들어있는 제품인데 알약이 포함되어있는 제품이 왔더라구요. 이번에도 드링크와 알약이 함께 되어있는 임문으로 구매하고 싶은데
>드링크와 알약이 있는 제품은 찾아봐도 없네요
>이번에 구매하면 드링크만 오는건지 드링크와 알약이 함께오는건지 정확히 알고싶습니다.
>오르토몰 본사에 연락해서 보다 정확한 답변해주세요.
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