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 | 비오텀 리제너레이팅 페이셜 크림 No. 44 75ml
Q. 로션 펌핑이 안되어 사용을 못해요 ㅠ | aroar*** | 2014/12/25 |  |
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Q.구입했고 여기 올려져 있는 것과는 약간 다른 펌핑용기가 왔어요. 이름도 Re-Aktiv 크림이구요. 그런데 로션이 나와야 할 구멍이 뭔가로 꽉 막혀서 로션 펌핑이 안되네요. 뾰족한 것으로 밀어넣어도 보고 했으나 안되구요, 뚜껑도 안열리는 용기 디자인이예요. 사용을 못하고 있는데 어떻게 해야 하나요...로션이 굳은 건가 싶기도 한데 여기에 문의드릴 수 밖에 없네요. 상품 반품이나 로션을 사용할 수 있는 방법이 없을까요?
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A.[답변]안녕하세요^^박진아고객님,
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
리뉴얼된 제품으로써 airless system으로 밀봉되어 처음에 사용이 힘들 수 있습니다.
또는 추운 날씨로 인해 내용물이 약간 굳어서 펌핑이 힘들 수 있으니
상온에 잠시 둔 후에 다시 한번 사용해보시는게 좋을 듯 합니다.
참고로 airless system은 잔여물 없이 내용물을 전부 다 사용할 수 있는 용기이며,
산소와의 접촉을 방지하여 제품의 안정성을 더욱 높인 제품입니다.
그래도 제품을 사용하실 수 없다면 다시 문의해 주시기 바랍니다.
또는 12/26(금) 서울 고객센터 업무시간 중에 문의해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
박진아 wrote :
>구입했고 여기 올려져 있는 것과는 약간 다른 펌핑용기가 왔어요. 이름도 Re-Aktiv 크림이구요. 그런데 로션이 나와야 할 구멍이 뭔가로 꽉 막혀서 로션 펌핑이 안되네요. 뾰족한 것으로 밀어넣어도 보고 했으나 안되구요, 뚜껑도 안열리는 용기 디자인이예요. 사용을 못하고 있는데 어떻게 해야 하나요...로션이 굳은 건가 싶기도 한데 여기에 문의드릴 수 밖에 없네요. 상품 반품이나 로션을 사용할 수 있는 방법이 없을까요?
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 | 판토가 캡슐 300정
Q. 자세한 복용법 | yeppu*** | 2014/12/25 | |
Q.자세한 복용법을 알고싶어요.
식후에 먹어야 하는건지...
공복에 먹어야 하는지..
몇시간 간격으로 먹는건지..
식사와 상관없으면 다른 비타민들과 함께
복용해도 되는건지..
뭐라도 좀 더 자세한 설명이 있으면 도움이 될듯합니다.
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A.[답변] 안녕하세요~ 최정화 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
3~6개월의 기간 동안 매일 3회. 1회당 1캡슐을 복용하시면 되고,
식전 또는 식후 구분은 없습니다.
성분 특성 상 임신 중 또는 6개월 이상 복용도 가능하며,
복용으로 인한 부작용은 염려하지 않으셔도 된다고 합니다.
좋은 하루 되세요~
최정화 wrote :
>자세한 복용법을 알고싶어요.
>식후에 먹어야 하는건지...
>공복에 먹어야 하는지..
>몇시간 간격으로 먹는건지..
>식사와 상관없으면 다른 비타민들과 함께
>복용해도 되는건지..
>뭐라도 좀 더 자세한 설명이 있으면 도움이 될듯합니다.
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 | [단종]바이오큐틴 헤어 바스 컨센트레이트 (파인&센서티브) 200ml
Q. 문의드려요 | eld*** | 2014/12/24 | |
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Q.파인&센서티브 제품과 스트레이트 제품의 차이는 뭔가요????!
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A.[답변]안녕하세요. 이슬 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
파인&센서티브 제품은 미세한 모발, 민감한 모발, 손상 모발,탈모 에 적합한 제품입니다.
바이오큐틴 헤어 바스 컨센트레이트는
많이 건조하고 극 손상 모발에 적합한 제품으로,
수분을 보충해주는 제품입니다.
윤기와 탄력있게 가꿔주는 기능이 주 특징입니다.
감사합니다.
이슬 wrote :
>파인&센서티브 제품과 스트레이트 제품의 차이는 뭔가요????!
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 | [단종]베네코스 내추럴 베이크 듀오 아이쉐도우 셀레브레이트 2.8g
Q. 색상문의 | tru*** | 2014/12/24 | |
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Q.어떤 색상인지 궁금해요~ 전에 베네코스에서 나온 모카색과 비교하면 어떤가요? 모카색이 단종이 된게 아쉬운데ㅠㅠ 비슷한 색의 제품이 있으면 추천부탁드려요!
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A.[답변]안녕하세요. 박진아 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
아쉽게도 모카 색상은 게시되어있지 않은 제품이라 확인해드리기 어렵습니다ㅜㅜ
모카와 비슷한 색상을 찾으신다면
베네코스 안 제품 중 문의주신 셀레브레이트 색상과 비슷할 것 같습니다.
타 브랜드 제품 중,
안네마리보린 아이쉐도우 모카,
로고나 트리오 아이쉐도우 No.02 캐시미어
로고나 모노 아이쉐도우 No.02 초콜렛
제품들도 한번 살펴보시면 좋을 것 같습니다.
감사합니다.
박진아 wrote :
>어떤 색상인지 궁금해요~ 전에 베네코스에서 나온 모카색과 비교하면 어떤가요? 모카색이 단종이 된게 아쉬운데ㅠㅠ 비슷한 색의 제품이 있으면 추천부탁드려요!
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 | [품절]울테크람
노퍼퓸
베이비
바디로션
250 ml
Q. ㅎㅎ죄송 | yh-0*** | 2014/12/24 | |
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Q.바스에 샴푸문의한단걸 잘못올렸네요 . 어쨋든 감사해요 ^^
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A.[답변]안녕하세요~ 김윤화 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
좋은 하루 되세요^^
김윤화 wrote :
>바스에 샴푸문의한단걸 잘못올렸네요 . 어쨋든 감사해요 ^^
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 | [단종][품절]울테크람 노퍼퓸 베이비 징크 크림 75ml
Q. 몇개월부터 사용가능한가요 ? | yh-0*** | 2014/12/24 | |
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Q.아기가 6개월인데요 얼굴태열이랑 다리쪽 아토피 사용괜찮을까요?
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A.[답변]
안녕하세요, 김윤화 고객님
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
해당 제품 예민하고 자극받은 피부를 진정시키는 효과가 있는 제품으로
해당 목적으로 사용 가능합니다.
유아의 여린 피부에 생긴 상처를 효과적으로 재생하며 보호효과가 뛰어나니
안심하고 사용하셔도 좋습니다.
감사합니다.
편안한 밤 되세요 ^^
김윤화 wrote :
>아기가 6개월인데요 얼굴태열이랑 다리쪽 아토피 사용괜찮을까요?
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| [품절]울테크람
노퍼퓸
베이비
바디로션
250 ml
Q. 몇개월부터 사용가능한가요 ? | yh-0*** | 2014/12/24 | |
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Q.ㅇㅏㄱㅣㄱㅏ 6개월인데요 사용가능한가요? 샴푸로 써도 되나요?
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A.[답변]
안녕하세요, 김윤화 고객님
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
해당제품은 바디로션으로 얼굴 및 몸에 목욕 후
보습용도로 사용하는 제품으로 샴푸로서는 적절하지 않습니다. ㅠㅠ
6개월 아기에게 사용 가능하니 참고 부탁 드립니다.
감사합니다.
편안한 밤 되세요 ^^
김윤화 wrote :
>ㅇㅏㄱㅣㄱㅏ 6개월인데요 사용가능한가요? 샴푸로 써도 되나요?
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 | [품절]홀레 내수용 바이오 분유 1단계 400g
Q. 유통기한 문의 | fjqm*** | 2014/12/23 | |
Q.홀레분유 1단계, 출산전에 미리 구매해두려고 하는데요.
제조일과 유통기한을 알고 싶습니다.
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A.[답변]안녕하세요. fjqmffl 고객님,
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
유통기한은 최대 1년으로 지금 구매시에는
2015년 하반기 제품으로 받으실 수 있을 것 같습니다.
현재 독일에서 유통되고 있는 제품을 그대로 수급하여 보내드리고 있기 때문에
제조일, 유통기한은 크게 염려하지 않으셔도 될 것 같습니다.
저희 유로라이프24는 재고를 보유하고 있지않은 구매대행 업체로 정확한 유통기한 확인은 어려우며,
주문 후 고객님께서 직접 받아보셔야 확인하실 수 있습니다.
감사합니다.
fjqmffl wrote :
>홀레분유 1단계, 출산전에 미리 구매해두려고 하는데요.
>제조일과 유통기한을 알고 싶습니다.
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 | 알페신 애프터 샴푸 리퀴드 (모근 활동력 증가) 200 ml
Q. 사용법 | bsw0*** | 2014/12/22 | |
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Q.이거 샴푸후에 두피에 스킨처럼 바르면 되나요..
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A.[답변] 안녕하세요 ^^ 변상원 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
샴푸 후, 또는 샴푸와 상관없이 두피에 직접 발라 흡수시켜 주면 됩니다.
좋은 하루 되세요~
변상원 wrote :
>이거 샴푸후에 두피에 스킨처럼 바르면 되나요..
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| [품절]홀레 내수용 바이오 분유 1단계 400g
Q. 배송문의 | yhee*** | 2014/12/22 | |
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Q.오늘 주문하면 언제쯤 배송되나요??
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A.[답변]안녕하세요. 양희솔 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
오늘 주문시에는 대략 12/29(월)~31(수)중으로 예상되며 정확하게는 확답이 어렵습니다ㅜㅜ
(국내 입항 후 세관 작업 상황에 따라 1~2일이 추가적으로 더 소요될 수 있습니다.)
출고 시 고객님께 송장번호를 문자를 통해 받으실 수 있으니,
우체국 택배 배송시 배송조회를 통해 조회 해보시기 바랍니다.
공지사항을 통해 자세하게 일정 확인을 하실 수 있습니다.
http://www.eurolife24.com/board/list.php?board_name=DREAMBOARD4
감사합니다.
양희솔 wrote :
>오늘 주문하면 언제쯤 배송되나요??
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