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 | 라우쉬 맬로우 볼륨 샴푸 (모발강화/민감두피용) 200 ml
Q. 안녕하세요 문의 드려요 | lovelove*** | 2014/10/29 |  |
Q.안녕하세요.
제가 이 제품을 구입해서 저희 엄마와 제가 사용을 했는데
민감성이라고 해서 구입했지만 머리를 감고 말려서도 계속 간지럽고
머리가 더 뻣뻣해져서 그런지 머리카락이 더 빠지는게 보이는데
저 한테 안 맞아서 그런지 아니면..제가 잘못 사용하는건지 모르겠습니다
그리고 저희 엄마도 파마를 항상 하시는데 요번에 3번 써보셨는데 파마가 다 풀렸어요
샴퓨로 사용했는데 다른 샴푸랑 썩어서 써야하는건가요?
위에 보니깐 4방울 정도로 마사지 하듯 하라고해서요
어떤 샴푸를 써야할지...걱정이네요
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A.[답변]안녕하세요. 조묘경 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
구매하신 제품이 잘 맞지 않으신 것 같아 저희도 속상한 마음입니다.ㅜㅜ
어떤부분에 있어 안맞는지에 대해서는 제품의 성분, 고객님의 두피타입 및 현 상태, 환경 등에
따라 여러 가능성을 배재할 수 없기 때문에 저희가 판단하여 설명드리기는 어려운 부분입니다.
또한, 이전부터 계속 사용하셨던 제품이 아니고 처음 접해 사용하시는 거라면
피부나 모발에는 적응 하기까지의 시간이 다소 걸리기 때문에 일어나는 현상 일수도 있습니다.
우선 크게 불편하신 부분이 가려움이라면 가려운 모발용 제품을 쓰시기를 권해 드리고 싶네요.
-라우쉬 콜쓰푸트 샴푸(비듬/가려운 모발용)
또한, 타 브랜드에서도
사용 적합한 제품으로 르네휘테르 제품이 나와있으니 한번 살펴보시기 바랍니다.
-르네 휘테르 아스테라 프레쉬 샴푸의 경우 시원한 사용감으로 예민한 두피 사용 가능하며
푸석한 머릿결을 건강하게 가꿔준다고 하네요~
-르네 휘테르 포티샤 샴푸(가는 모발용)
해당 두 제품을 번갈아 사용도 가능하며,
많이 민감하다고 하시면 해당 브랜드를 참고하시면 좋겠습니다.
어머니께서는 파마가 풀리셨다고 하시니
저희 입장에서도 이 부분에 대해서는 원인을 파악하기는 힘드네요.^^;
모쪼록 모발과 두피 상태가 하루빨리 나아지기를 진심으로 바라는 마음이며,
고객님께 좋은 제품 찾으셔서 사용하시기를 바랍니다.
감사합니다.
조묘경 wrote :
>안녕하세요.
>제가 이 제품을 구입해서 저희 엄마와 제가 사용을 했는데
>민감성이라고 해서 구입했지만 머리를 감고 말려서도 계속 간지럽고
>머리가 더 뻣뻣해져서 그런지 머리카락이 더 빠지는게 보이는데
>저 한테 안 맞아서 그런지 아니면..제가 잘못 사용하는건지 모르겠습니다
>그리고 저희 엄마도 파마를 항상 하시는데 요번에 3번 써보셨는데 파마가 다 풀렸어요
>샴퓨로 사용했는데 다른 샴푸랑 썩어서 써야하는건가요?
>위에 보니깐 4방울 정도로 마사지 하듯 하라고해서요
>어떤 샴푸를 써야할지...걱정이네요
>
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 | [단종]닥터볼츠 젤옥시겐 킨더이뮨 어린이 면역력(파우더) 65g
Q. 보관? | jshine1*** | 2014/10/29 | |
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Q.개봉후 보관방법은 어떻게 하죠?
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A.[답변]
안녕하세요, 정연경 고객님 ^^
답변 기다려 주셔서 감사합니다.
해당 제품 제조사 확인 결과,
개봉 후 냉장 보관할 필요는 없습니다만,
직사광선이 비추지 않는 곳의 실온(4~25도 사이)에 보관하면 된다는 답변 회신 받았습니다. ^^
고객님께 답변이 도움이 되기를 바라겠습니다.
감사합니다.
편안한 밤 되세요~
정연경 wrote :
>개봉후 보관방법은 어떻게 하죠?
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 | [품절]홀레 내수용 바이오 분유 4단계 600g
Q. 홀레 4단계 언제 재입고 되나요? | yslove7*** | 2014/10/28 | |
Q.홀레 4단계 품절 표시 안되어있는데
해당상품 클릭하면 품절이라고 뜨네요 ㅠㅠ
분유 떨어져 가는데 언제 신청되나요?
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A.[답변] 안녕하세요 ^^ 이우진 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
홀레분유 4단계 는 11월 초 재수급 될 예정입니다.
조금만 기다려 주시면 감사하겠습니다.
편안한 밤 되세요~
이우진 wrote :
>홀레 4단계 품절 표시 안되어있는데
>해당상품 클릭하면 품절이라고 뜨네요 ㅠㅠ
>분유 떨어져 가는데 언제 신청되나요?
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 | [비노출]압타밀 프레(Pre) 1200g x 3
Q. 재입고 언제되나요? | jan** | 2014/10/28 | |
Q.미리 주문해둘걸 게으름을 부리다 놓쳤네요...
언제 다시 입고 되나요?
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A.[답변]안녕하세요, 김지영 고객님
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
해당 제품 현재 주문 가능하십니다. ^^
감사합니다.
편안한 밤 되세요~
김지영 wrote :
>미리 주문해둘걸 게으름을 부리다 놓쳤네요...
>언제 다시 입고 되나요?
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 | [단종]헬리오트롭 바이탈 Q10 데이크림 50ml
Q. 제품 문의 | ar0*** | 2014/10/28 | |
Q.요거 구매했는데요, 자외선 차단 기능도 있나요?
없으면 저녁에 사용해도 되는 제품 인가요?
나이트크림이 따로 나와있길래 문의드려봐요.
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A.[답변]안녕하세요 ^^ 조아라 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
이 제품은 자외선차단 기능은 없습니다.
데이크림은 가벼운 느낌으로 밤에 바르셔도 무방합니다.^^
나이트크림은 낮동안 자극받은 피부를 진정시켜 주고
아무래도 유분감이 충분하여 수면시 영양을 공급해 주는
효과가 있습니다.
감사합니다.
조아라 wrote :
>요거 구매했는데요, 자외선 차단 기능도 있나요?
>없으면 저녁에 사용해도 되는 제품 인가요?
>나이트크림이 따로 나와있길래 문의드려봐요.
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 | [비노출]압타밀 분유 1단계 1200g x 3
Q. 리뉴얼 맞나요? 유통기한 문의드려요 | bijou0*** | 2014/10/28 | |
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Q.제목그대로 리뉴얼 압타밀인지..유통기한언제까지인지 문의드려요
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A.[답변] 안녕하세요 ^^ 김경연 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
압타밀은 1200g 의 새로운 패키지로 올해 4월 새롭게 출시 되었습니다.^^
최근 발송해 드리고 있는 제품의 유통기한은 2015년 후반~2016년 초반 까지 입니다.
감사합니다.
김경연 wrote :
>제목그대로 리뉴얼 압타밀인지..유통기한언제까지인지 문의드려요
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 | 올리브놀 스킨 밸런스 모이스처 크림 50ml
Q. 문의 | fpswl*** | 2014/10/28 | |
Q.
요거랑 수분크림, 그리고 스킨밸런스페이셜크림, 너리싱크림과의 차이점 알고싶어요 ㅠㅠ
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A.[답변]안녕하세요. 여엉 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
수분크림- 올리브 오일 외 쉬어버터, 우레아, 비타민 성분이 함유되어 있는 올리브놀의 대표
수분 크림으로, 유분감보다는 수분감을 더욱 느끼실 수 있는 제품입니다.
스킨 밸런스 모이스처 크림- 올리브 오일과 우레아 성분이 함께 함유된 모이스쳐 제품으로,
피부를 유연하게 해주고 밸런스를 유지시켜주는 제품입니다.
페이셜 크림- 기능적인면으로나 제품 자체로 봤을 때, 수분크림과 인텐시브 크림의 중간정도
로 보면 되시고, 수분크림보다는 약간 유수분이 더 있는 제품으로
건조함을 잡아주기 적합한 제품입니다.
너리싱 크림- 너리싱 나이트크림은 나이트 전용 크림으로,
민감하고 예민한 피부에 적합하며 붉어지는 피부를 완화하는데 도움을 준다고 하며,
피부 자체가 많이 민감하시면 이 제품을 추천 드립니다.
감사합니다.^^
여엉 wrote :
>
>요거랑 수분크림, 그리고 스킨밸런스페이셜크림, 너리싱크림과의 차이점 알고싶어요 ㅠㅠ
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 | [단종]올리브놀 인텐시브케어 Giardino di Roma 100ml
Q. 입고 | fpswl*** | 2014/10/28 | |
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Q.입고 언제되냐유 ㅠㅠ 품절된지 꽤 되어 보이는뎅
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A.[답변]안녕하세요. 여엉 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
정확한 입고시기가 나와있지않아 확답 드리기는 어렵네요.ㅜㅜ
수급처를 통해 수급 가능 여부에 대해 지속적으로 확인하여 입고를 기다리고 있습니다.
확인이 되는대로 품절해제 하도록 하겠습니다.
감사합니다.
여엉 wrote :
>입고 언제되냐유 ㅠㅠ 품절된지 꽤 되어 보이는뎅
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 | 올리브놀 오리프팅 안티링클 데이크림 50ml
Q. 제품문의 | 문* | 2014/10/28 | |
Q.전 수분크림보다 레게네레이션크림이 너무 잘맞아서요
수분크림 대용으로 써도 괜찮나요?
수면팩으로 쓰면 효과가 좋긴한데
수분크림이 아니라 수분에 걱정이되서요
이제품 나이트크림도 있던데 성분 어떤차이가있나요?
자세한답변 부탁드려요
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A.안녕하세요^^고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
1. 재생크림은 민감성, 건성피부 타입에 적합한 제품으로 유분감이 있는 편이라
고객님의 피부타입에 맞는 제품을 선택하여 사용하시기 바랍니다.
2. 데이크림에는 토마토로 부터 추출된 카로티노이드가 함유되어
UVA와 UVB, 유해환경 등으로부터 피부를 보호합니다.
나이트 크림에는 올리브오일, Cupuassu 버터, alpha-bisabolol, 비타민 B5
성분등이 함유되어 피부에 영양을 공급하고 재생을 돕는 역활을 합니다.
전성분 정보는 공식 사이트에 기재되어 있지 않네요.
나이트 크림에 오일 및 버터성분이 더 많이 함유되어 더 리치한
질감일 것 같습니다.
도움이 되셨길 바랍니다.
감사합니다.
문의 wrote :
>전 수분크림보다 레게네레이션크림이 너무 잘맞아서요
> 수분크림 대용으로 써도 괜찮나요?
>수면팩으로 쓰면 효과가 좋긴한데
> 수분크림이 아니라 수분에 걱정이되서요
>
>이제품 나이트크림도 있던데 성분 어떤차이가있나요?
>자세한답변 부탁드려요
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 | [단종]멜비타 스위트 아몬드 오일 50ml
Q. 아몬드 오일.. | wishf*** | 2014/10/27 | |
Q.제가 멜비타 호호바 오일을 사용중인데,
독일 공식홈페이지 들어가보니, 아몬드 오일은 없네요.
아몬드 오일이랑 호호바 오일이랑 같은 제품인가 해서
질문을 올려봅니다. 감사합니다.
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A.[답변] 안녕하세요, 이정진 고객님
해당 제품과 호호바 오일은 다른 제품입니다.^^
http://de.melvita.com/s%C3%BCssmandel%C3%B6l-bio-zertifiziert,5,2,7983,97737.htm#s=7999
위 멜비타 홈페이지에서 아몬드 오일 제품 확인 가능하시니 참고 부탁 드립니다.
즐거운 하루되세요~
감사합니다.
이정진 wrote :
>제가 멜비타 호호바 오일을 사용중인데,
>독일 공식홈페이지 들어가보니, 아몬드 오일은 없네요.
>
>아몬드 오일이랑 호호바 오일이랑 같은 제품인가 해서
>질문을 올려봅니다. 감사합니다.
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