|
Q.비누 구매했는데 박스는 따로 없고 봉투에 보내졌는데.... 박스는 따로 없는건가요?
|
A.송지숙 고객님,
문의하신 제품은 현지에서도 박스 없이 봉투에 유통되고 있습니다.
유기농제품 판매처에서는 환경 보호를 위해 제품 패키지를 최소화하고 있습니다.
감사합니다.
송지숙 wrote :
>비누 구매했는데 박스는 따로 없고 봉투에 보내졌는데.... 박스는 따로 없는건가요?
|
|
|
Q.티백이 개별포장 되어있는지 궁금합니다^^
|
A.성연주 고객님,
20개의 별개의 티백으로 구성되어 있으며 티백은 일반 티백입니다.
감사합니다.
성연주 wrote :
>티백이 개별포장 되어있는지 궁금합니다^^
|
|
Q.입고예정 언제일까요?
|
A.손지영 고객님,
문의하신 제품 여러 차례 수급처에 확인해 보았으나,
제조사에서도 아직 입고 예정일이 미정이라고 합니다.
현지 수급처와 지속적으로 품절 제품 상황 모니터링 하고 있으며
업데이트 되는대로 신속히 반영될 예정이니 조금만 기다려 주셨으면 합니다.
감사합니다.
[답변]
손지영 wrote :
>입고예정 언제일까요?
>
>
>
>
>
>
|
|
|
Q.사진을 보니 깡통처럼 생겼는데 혹시 캔 뚜껑 따개가 있어야 열 수 있는지 궁금해서 문의합니다. 아니면 그냥 쉽게 열 수 있도록 돼 있는지 답변 주세요.
|
A.안녕하세요 신윤희 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
라브의 파우더 제품들은 캔으로 포장된 제품이 아니며, 손쉽게 열 수 있도록 되어 있습니다.
감사합니다.
[답변]
신윤희 wrote :
>사진을 보니 깡통처럼 생겼는데 혹시 캔 뚜껑 따개가 있어야 열 수 있는지 궁금해서 문의합니다. 아니면 그냥 쉽게 열 수 있도록 돼 있는지 답변 주세요.
|
|
|
Q.개봉 후 상온 보관인가요?
|
A.홍정희 고객님,
문의하신 제품은 서늘한 곳에 보관해 주시면 됩니다.
별도로 냉장 보관이 필요하지는 않습니다.
감사합니다.
[답변]
홍정희 wrote :
>개봉 후 상온 보관인가요?
|
|
Q.여기 제품중에 연고나 med 라고 적혀있는것들중에 스테로이드성분이 들어간건 없죠?
스태로이드들어간건 피해야 되서 여쭤봐요
|
A.김지영 고객님,
유로라이프24는 제조사나 생산자가 아닌 구매대행형 쇼핑몰로서
모든 제품 정보는 공식 홈페이지를 참고 하고 있습니다.
문의하신 내용과 관련하여, 저희는 공식 홈페이지에 기재된 전성분만 안내 드리고 있으며,
성분별 상세 내용은 안내 드리기가 어렵습니다.
사용 시 민감한 사항은 직접 공식 홈페이지 통해 확인하신 후 사용 하시기를 권장해 드립니다.
참고로, 문의하신 제품 공식 홈페이지 링크는 아래와 같습니다.
https://www.gehwol.de/epages/gehwol.sf/de_DE/?ObjectID=105402
감사합니다.
[답변]
김지영 wrote :
>여기 제품중에 연고나 med 라고 적혀있는것들중에 스테로이드성분이 들어간건 없죠?
>
>스태로이드들어간건 피해야 되서 여쭤봐요
|
|
Q.주문한 상품은 리뉴얼 크림인데,
받은 상품은 뷰티 크림이라고 적혀있어요.
repairing beauty cream
용기 색깔이 초록색이 아니라 크림색이라서 리뉴얼 된 건가 했는데,
아무리 봐도 이상해서 읽어보니 그렇습니다.
주문한 상품이 맞는지 확인해주세요.
|
A.오현성 고객님,
받으신 제품과 제품 패키지 촬영하셔서 master@eurolife24.com으로 보내 주시면
확인 후 안내 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
[답변]
오현성 wrote :
>주문한 상품은 리뉴얼 크림인데,
>받은 상품은 뷰티 크림이라고 적혀있어요.
>repairing beauty cream
>용기 색깔이 초록색이 아니라 크림색이라서 리뉴얼 된 건가 했는데,
>아무리 봐도 이상해서 읽어보니 그렇습니다.
>
>주문한 상품이 맞는지 확인해주세요.
|
|
Q.성분공개가 안되있네요
알수있을까요?
|
A.김지영 고객님,
문의하신 제품의 공식 홈페이지에 나와 있는 전성분입니다.
Petrolatum, Lanolin, Aqua (Water), Panthenol, Potassium Castorate, Propylene Glycol, Glycerin, Bisabolol, Eucalyptus Globulus (Eucalyptus) Leaf Oil, Lavandula Angustifolia (Lavender) Oil, Rosmarinus Officinalis (Rosemary) Leaf Oil, Menthol, Camphor, Cymbopogon Nardus (Citronella) Oil, Lavandula Hybrida (Lavandin) Oil, Thymus Vulgaris (Thyme) Flower/Leaf Oil, Parfum (Fragrance), Phenoxyethanol, Piroctone Olamine, Citral, Citronellol, Coumarin, Geraniol, Limonene, Linalool, Alpha-Isomethyl Ionone
감사합니다.
[답변]
김지영 wrote :
>성분공개가 안되있네요
>알수있을까요?
|
|
|
Q.복용문의드립니다.. 하루 몇정복용인가요?
|
A.황선애 고객님,
유로라이프24는 생산자나 제조사가 아닌 구매대행형 쇼핑몰로서
모든 제품 정보는 공식 홈페이지를 참고 하고 있습니다.
피트네 공식 홈페이지에 복용 용량에 대해 나와 있지 않으나,
타 판매처 사이트에서 '하루 2회 2정씩 복용' 이라고 설명 되어 있으니 참고 부탁 드립니다.
감사합니다.
[답변]
황선애 wrote :
>복용문의드립니다.. 하루 몇정복용인가요?
|
|
|
Q.이제품이 스위스 허벌 캐어 샴푸 인가요? 국내 파는거랑 이름이 달라서 좀 헷갈리네요 그리고 하트씨드ㅜ센스티브 샴푸도 구매하고 싶은데 없나요?
|
A.최윤영 고객님,
문의하신 제품이 스위스 허벌 케어 샴푸 맞습니다.
유로라이프24에서 판매되는 제품은 독일 원어명을 그대로 번역한 것으로
국내 판매되는 제품과는 조금 다를 수 있습니다.
말씀하신 하트씨드 센스티브 샴푸도 판매 중입니다.
유로라이프24 검색차에서 아래 제품명으로 검색하시거나, 제품코드 '9289176'번 검색 하시면
찾으실 수 있습니다.
- 라우쉬 하트씨드 센서티브 샴푸 200ml
좋은 하루 되세요~
[답변]
최윤영 wrote :
>이제품이 스위스 허벌 캐어 샴푸 인가요? 국내 파는거랑 이름이 달라서 좀 헷갈리네요 그리고 하트씨드ㅜ센스티브 샴푸도 구매하고 싶은데 없나요?
|
|
