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 | [단종]잘루스 메타볼릭 액티브 허브티 No.7 30g
Q. 재질문요 | behrin*** | 2014/08/21 |  |
Q.답변 고맙습니다..!
호박캡슐 참고할께요..
잘루스에 검색하니 우연히 발견했는데 혹시 소변에 관한게 아닐까해서요..
Wassertrelbender tee N 인데요..
Nr . 29
를 한번 알아봐주세요..
유로라이프에 이 상품 없으면 독일현지로 문의 가능할까요?
부탁합니다..
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A.안녕하세요~ 이선숙 고객님,
문의하신 제품은 현지 수급에 문제가 있어
대행이 어려울 것 같습니다.
도움이 못 되어 죄송합니다.
감사합니다.
이선숙 wrote :
>답변 고맙습니다..!
>호박캡슐 참고할께요..
>
>잘루스에 검색하니 우연히 발견했는데 혹시 소변에 관한게 아닐까해서요..
>Wassertrelbender tee N 인데요..
>Nr . 29
>를 한번 알아봐주세요..
>유로라이프에 이 상품 없으면 독일현지로 문의 가능할까요?
>부탁합니다..
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 | [품절]알페신 지성 농축 샴푸 200ml
Q. 매일 사용해도 되나요? | ekqlemq*** | 2014/08/20 | |
Q.매일 사용해도 되는 제품인가요?
그리고 이 제품이 뻣뻣하다고 하는데 같이쓰면 좋은 트린트먼트 추천좀 해주세요
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A.[답변]안녕하세요 ^^ 김민정 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
매일 사용하셔도 괜찮습니다.
지성 모발에 적합한 라우쉬 씨위드 디그리징 린스 컨디셔너
추천 드립니다.
좋은 하루 되세요~
김민정 wrote :
>매일 사용해도 되는 제품인가요?
>그리고 이 제품이 뻣뻣하다고 하는데 같이쓰면 좋은 트린트먼트 추천좀 해주세요
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| [단종]잘루스 메타볼릭 액티브 허브티 No.7 30g
Q. 소변 | behrin*** | 2014/08/20 | |
Q.고객센타로 문의할려하니 잌스플로러 어쩌고 하면서 전송이 안되는 까닭으로 여기로 방문..죄송해요..^^
다름이 아니고 소변이 시원하게 잘나오게 하는 상품 있으면 추천부탁 드릴께요..꼭 부탁요..
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A.[답변] 안녕하세요 ^^ 이선숙 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
말씀하신 용도로 특화된 제품은 없는 것 같습니다.
피트네 호박 캡슐 이 방광과 신장의 기능 개선에 도움이되는
건강보조식품 이니 한 번 참고해 보시기 바랍니다.
좋은 하루 되세요~
이선숙 wrote :
>고객센타로 문의할려하니 잌스플로러 어쩌고 하면서 전송이 안되는 까닭으로 여기로 방문..죄송해요..^^
>다름이 아니고 소변이 시원하게 잘나오게 하는 상품 있으면 추천부탁 드릴께요..꼭 부탁요..
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 | 비오텀 피부보호 클렌징밀크 No.10 200ml
Q. 냄새 | 임지* | 2014/08/20 | |
Q.함유량에 따라서 시큼한 냄새가 나기도 하나요?
원래 연유같이 고소한 냄새였는데
이번거는 신 요플레 맛이 나요
제품에 이상 없는건가요?
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A.[답변]안녕하세요. 임지희 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
제조사 측에서는 해당 제품의 성분을 어느 시점에 생산하고 어떠한 원료를 사용하느냐에 따라 차이가
있을 수 있다고 하네요~
유기농 제품의 경우 향이 다른 경우가 종종 있어
제조사에 문의해 보니 이러한 차이가 발생하는 것이 아주 정상적인 것이라고 합니다.
원료가 수확되는 시점, 계절, 일조량 등에 따라 색과 향이 다르며,
이렇게 수확된 원료에 일체의 추가적인 작업없이 네이티브 원료 그대로 사용하기 때문에 그러한 차이가
발생한다고 합니다.
물론, 이러한 부분은 제품 품질에는 아무런 영향이 없으며,
유통기한 또한 넉넉히 남아있는 제품이라면 걱정하지 않으셔도 될 것 같습니다.^^
감사합니다.
임지희 wrote :
>함유량에 따라서 시큼한 냄새가 나기도 하나요?
>원래 연유같이 고소한 냄새였는데
>이번거는 신 요플레 맛이 나요
>제품에 이상 없는건가요?
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 | 콘트라투벡스 젤 50g
Q. 방금 즉구했어요 언제 배송되나요? | spm*** | 2014/08/20 | |
Q.냉동실에서 맥주 꺼내다가 좌측 다리에 3바늘씩 6바늘 꿰멨어요
실밥 뜯은후 바로 사용하려고요
수술흉터 땜에 스트레스 받지 않으려고요
빠른 배송 받았음 좋겠어요^^
수고 하세요~~
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A.[답변]안녕하세요. 이해숙 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
저희 유로라이프24는 독일 직배송으로,
평균적인 배송일정은 분유를 제외, 7~8일 정도 소요됩니다.
오늘 주문하신 물품은 8/22(금) 독일에서 출고되어 빠르면 다음주 8/26(화)~27(수)중 수령 가능하십니다.^^
문자를 통해 송장번호 받으시면,
물품이 세관에서 통관된 이후 우체국 배송조회 서비스를 통해 배송조회 현황도 확인이 가능하시니 이용시
참고 하시기 바랍니다.
감사합니다.
이해숙 wrote :
>냉동실에서 맥주 꺼내다가 좌측 다리에 3바늘씩 6바늘 꿰멨어요
>실밥 뜯은후 바로 사용하려고요
>수술흉터 땜에 스트레스 받지 않으려고요
>빠른 배송 받았음 좋겠어요^^
>수고 하세요~~
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 | [단종]소네트 석회성분 용해제 1L
Q. 사용방법 문의 | sukwo*** | 2014/08/19 | |
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Q.세 제 처 럼 동일하게 사 용 하면 되나요?
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A.[답변] 안녕하세요 ^^ SSS 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
석회화 된 부분에 고루 묻힌 후
일반 세제처럼 닦아 내시면 됩니다.
좋은 하루 되세요~
SSS wrote :
>세 제 처 럼 동일하게 사 용 하면 되나요?
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 | [단종]로고나 PUR 모이스처 크림 50ml
Q. 단종이면 앞으로 이 제품은 구입불가인가요? | ela*** | 2014/08/19 | |
Q.이 제품을 계속 써오고있는데, 단종이면 앞으로 구입할 수 없다는 말이죠?
로고나에서 대체상품이 나올 예정인가요? 아니면 다른 제품으로 구입해야하나요? 딸아이가 민감성이라 이 제품만 써왓는데, 어떻하나요...
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A.[답변]안녕하세요. 김주연 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
본 제품은 단종이 되지만,
제조사에서 다른 신 제품으로 리런치되어 출시될 예정이라고 합니다.
저희로서도 어떤류의 제품으로 나올지 예측이나 확인이 어렵기 때문에 확답을 드리기는 어렵습니다.
리런치 되기까지 시일이 많이 소요되오니,
다른 브랜드 내 제품에서도 한번 찾아보시는게 좋으실 듯 합니다.^^
감사합니다.
김주연 wrote :
>이 제품을 계속 써오고있는데, 단종이면 앞으로 구입할 수 없다는 말이죠?
>로고나에서 대체상품이 나올 예정인가요? 아니면 다른 제품으로 구입해야하나요? 딸아이가 민감성이라 이 제품만 써왓는데, 어떻하나요...
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 | 소네트 종려나무오일 비누 100g
Q. 원산지 | wise*** | 2014/08/19 | |
Q.안녕하세요~
어제 제품을 받아보았는데요.
궁금한것이 있어서요.
원산지가 독일이라도 되어있는데요,
상품포장에 보면 sonnet.jp 라고 되어있던데
일본제품인가요?
받아보니 좀 찜찜해서요...
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A.[답변]안녕하세요. 박은경 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
소네트 전 제품은 독일 원산지의 제품입니다.
저희 유로라이프24는 독일에서 독일 소비자들을 대상으로 현재 유통되는 제품을
그대로 보내드리고 있습니다.
아래 소네트 독일 본사 홈페이지를 참고 하셨으면 합니다.
http://www.sonett.eu/index.html
독일 외 타 국의 언어 버젼도 소개되어 있습니다.
http://www.sonett.eu/index.php?id=56&lang=de
포장 겉 상자가 있는 제품들의 경우 소네트 본사 마케팅 정책에 따라 일부 제품 및 라인에만
독일어 외 다른 언어로 소개가 되어 있는 것으로,
이로 인해 다른 국가 제품이 아닌지 혼동이 되기도 합니다.
참고로 말씀 드리면,
주문 마감 후 모든 물품은 포장 후 독일물류센터에서 바로 고객님 댁으로 직 배송되고 있으며
다른 나라를 거쳐 가는일은 없습니다.
독일현지에서 유통되고 있는 제품 그대로 발송해 드리고 있으니 염려하지 않으셔도 됩니다.
좋은 하루 되세요~
박은경 wrote :
>안녕하세요~
>어제 제품을 받아보았는데요.
>궁금한것이 있어서요.
>원산지가 독일이라도 되어있는데요,
>상품포장에 보면 sonnet.jp 라고 되어있던데
>일본제품인가요?
>받아보니 좀 찜찜해서요...
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 | [단종]알마윈 액상 세탁세제 750ml
Q. 사용량 | bar** | 2014/08/19 | |
Q.사용량 설명 중..
weich, mittel, hart/sehr hart 는 무엇의 강도를 뜻하는 건가요?
그리고 사용량 도표 밑에 2.5kg~~ 뭐라고 적혀있는데
세탁량 2.5KG 기준인건가요?
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A.[답변]안녕하세요. 김정현 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
본 제품은 세탁물의 종류 및 오염정도에 따라 사용량을 조절 해주시면 되는 제품으로
오염, 더러움의 정도에 따라 조금씩 다르다고 보시면 됩니다.
세탁물, 직물의 탄력성이 좋게, 중간/평균 정도의 강도를 뜻하는 듯 합니다.
sehr hart 는 매우 단단하고 견고한을 뜻합니다.
또한 알마윈 세제의 경우,
해당 제품 겉면 하단 빨간색으로 숫자가 표기되어 있습니다.
이는 사용 횟수를 말합니다.^^
표준사용량은 세탁기 사용시 물 20L/30ml (물 20l~40~60ml) 사용하며 오염이 심함에 따라
추가로 20%씩 추가해 줍니다.
손빨래 사용시 물 10L/20ml
감사합니다.
김정현 wrote :
>사용량 설명 중..
>
>weich, mittel, hart/sehr hart 는 무엇의 강도를 뜻하는 건가요?
>그리고 사용량 도표 밑에 2.5kg~~ 뭐라고 적혀있는데
>세탁량 2.5KG 기준인건가요?
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 | 루보스 스킨 플루이드 틴티드 (브론즈) 50ml
Q. 문의 | bar** | 2014/08/19 | |
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Q.스킨케어인건가요? 메이크업인건가요?
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A.[답변]안녕하세요. 김정현 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
본 제품은 스킨케어 후 메이크업 베이스 겸용으로도 사용하실 수 있는 틴티드 플루이드 제품입니다.
틴티드 제품이므로 약간의 피부톤을 자연스럽게 보정해주는 효과가 있어
메이크업 단계에 사용하시기를 권해 드립니다.
제품 자체내 색상이 포함되어 있는 점 참고를 부탁 드립니다.
메이크업 전 베이스처럼 피부톤을 자연스럽게 가꾸어 주는 제품입니다.
감사합니다.
김정현 wrote :
>스킨케어인건가요? 메이크업인건가요?
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