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 | 비오텀 인팀 데오스프레이 No.29 50ml
Q. 기능 | tood*** | 2014/07/19 |  |
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Q.데오스프레이면 냄새제거 같은 기능이 있는건지요?
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A.[답변] 안녕하세요 ^^ 장군이 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
피부에 향균효과와 향기를 주는 순한 데오도란트 제품입니다. ^^
감사합니다.
장군이 wrote :
>데오스프레이면 냄새제거 같은 기능이 있는건지요?
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 | 로고나 민트&하마멜리스 폼 클린징 100ml
Q. 문의 | sj** | 2014/07/19 | |
Q.
용기가 부실하여 일부 유실 된다고 했는데 자주 유실 되나요?
양이 적어서 여러병 구매 하려고 하는데 자주 세나요?
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A.[답변] 안녕하세요 ^^ 이수진 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
독일에서 항공으로 서울까지의 먼 배송여정이기 때문에
간혹 배송 중 여러가지 원인에 의해 제품이 손상 되는 경우나
뚜껑이 열려 새는 경우가 있기도 합니다만,
워낙 안전한 배송에 중점을 두고 포장 을 연구하며 최선을 다해
작업에 임하고 있으니, 너무 염려하지 않으셔도 될 것 같습니다.
배송 중 파손되는 경우는, 보상해 드리고 있으니
안심하고 구매하셔도 좋을 것 같습니다. ^^
감사합니다. 좋은 하루 되세요~
이수진 wrote :
>
> 용기가 부실하여 일부 유실 된다고 했는데 자주 유실 되나요?
>
> 양이 적어서 여러병 구매 하려고 하는데 자주 세나요?
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 | 엑시피알 U 하이드로 로션 500ml
Q. 제품용기 | suyo1*** | 2014/07/19 | |
Q.이거 구입하려는데 용기가 제가 가지고있는것과는 좀 다르네요
이건 예전버전이고 용기가 리뉴얼되지
않았나요? 제가 가지고있는건 하이드로크림과 디자인이 비슷한데~
글구 제조일자랑 유통기한 알고싶어요
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A.[답변] 안녕하세요 ^^ 궁금 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
해당 제품의 용기가 리뉴얼 되었습니다.
제품 이미지는 신속히 업데이트 하겠습니다. 감사합니다. ^^
제품의 유통기한과 제조일은 고객 주문 후 발주 된 제품들이
입고 된 후에야 확인 가능합니다.
유로라이프24 는 독일 현지 제조사 및 대형 도매업체에서 제품들을 직접
수급하기 때문에, 현지인들 보다 더 신선한 제품들을 공급 받으시게
되니, 유통기한 염려는 하지 않으셔도 좋겠습니다.
추후, 최근발송 되는 제품의 유통기한이 확인 되는 경우,
다시 안내 드리도록 하겠습니다.
감사합니다. 좋은 하루 되세요~
궁금 wrote :
>이거 구입하려는데 용기가 제가 가지고있는것과는 좀 다르네요
>이건 예전버전이고 용기가 리뉴얼되지
>않았나요? 제가 가지고있는건 하이드로크림과 디자인이 비슷한데~
>글구 제조일자랑 유통기한 알고싶어요
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 | 로티스 테리 유아팬티(남여공용) Nature
Q. 110-116사이즈 | coco*** | 2014/07/19 | |
Q.옵션엔 110-116사이즈 선택란이 있는데
참고글엔 품절이라 떠있어서...ㅜ
어떤게 맞는건가요?
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A.[답변] 안녕하세요, 김유미 고객님
해당 제품 현재 8월 초에서 중순 경 수급예정입니다.^^
즐거운 하루되세요~
감사합니다.
김유미 wrote :
>옵션엔 110-116사이즈 선택란이 있는데
>참고글엔 품절이라 떠있어서...ㅜ
>어떤게 맞는건가요?
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 | 에코버 변기세척제 (오션 웨이브향) 750 ml
Q. 사용법 문의 | pwl*** | 2014/07/18 | |
Q.제품설명에 스프레이하라고 되어 있는데 사진으로 보기엔 붓는 타입인것 같은데요
스프레이 타입인가요 따르는 타입인가요?
변기 청소 용으로 스프레이 제품을 구입할려고 하는데 괜찮은 제품 추천도 부탁드려요
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A.[답변]안녕하세요. 박지연 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
제품 설명에는 스프레이 하라고 나와있지만,
해당 용기로 따라서 사용해주는 제품이 맞습니다.^^
해당 부분은 수정토록 하겠습니다.
보통 욕실 세정제용은 대부분 스프레이 형으로 나와있긴 한데요~
화장실용 세정제, 변기 세척제 등은 거의 따라서 붓는형태로 나와있네요.ㅜㅜ
에코버 외에도, 소네트와 얼마전 런칭된 클라, 알마윈 제품들도 괜찮습니다.
고객님 취향에 맞는 제품으로 잘 한번 살펴보시기 바랍니다.
감사합니다.
박지연 wrote :
>제품설명에 스프레이하라고 되어 있는데 사진으로 보기엔 붓는 타입인것 같은데요
>스프레이 타입인가요 따르는 타입인가요?
>변기 청소 용으로 스프레이 제품을 구입할려고 하는데 괜찮은 제품 추천도 부탁드려요
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 | 데이롱(세타필) Liposome 썬로션 SPF 50 100ml
Q. 세안이 잘 되나요? | alswl9*** | 2014/07/17 | |
Q.땀나거나 문질러도 피부에 남아서
자외선 차단효과가 떨어지지않는 제품이라고 소개 되어있는만큼 잘 지워지지 않는다고 이해하고있는데요
비오텀 클렌징밀크로 세안제 쓰고 있거든요, 잘 닦여질까요 이 선크림?
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A.안녕하세요. 김민지 고객님^^
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
문의 주신 데이롱 제품은 고객님께서 알고 계신 바대로 워터푸르트 제품이라서,
땀에 쉽게 지워지지 않는 장점을 가지고 있습니다.
하지만, 비오텀 클렌징 밀크 물세안 전 지워주시고 폼클렌징으로 2차 세안을 하시면,
말끔히 지워지시니 걱정하지 않으셔도 될 것 같습니다^^
감사합니다.
편안한 밤 되세요~
[답변]
김민지 wrote :
>땀나거나 문질러도 피부에 남아서
>자외선 차단효과가 떨어지지않는 제품이라고 소개 되어있는만큼 잘 지워지지 않는다고 이해하고있는데요
>비오텀 클렌징밀크로 세안제 쓰고 있거든요, 잘 닦여질까요 이 선크림?
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 | [단종]데이롱 키즈 썬로션 SPF 30 100ml
Q. 제조일자와 사용기한 | hhh*** | 2014/07/16 | |
Q.이거 두개 주문해서 올해쓰고 내년에 하나 쓰고 해도 될른지...
제조일자와 사용기한 좀 알려주세요
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A.[답변] 안녕하세요 ^^ 김한별 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
재고를 보유하지 않아 제품의 정확한 유통기한 및 제조일자는
주문하신 제품들이 입고된 이후에 확인 가능 합니다.
기능성 제품들은 유기농 제품에 비해 유통기한이 상대적으로
긴 편이기는 합니다만, 내년에 사용하실 제품을 미리
구매하여 보관하시는 것 보다는 "무조건 무료배송" 등
저희 유로라이프24 에서 진행되는 다양한 이벤트를 이용하셔서
필요할 때 마다 구매하여 신선하게 이용하시면 더욱 좋을 것 같습니다. ^^
무조건 무료배송 은 단 하나의 제품을 구매해도 배송료가 전혀없는
유용한 이벤트 입니다. ^^
감사합니다. 좋은 하루 되세요~
김한별 wrote :
>이거 두개 주문해서 올해쓰고 내년에 하나 쓰고 해도 될른지...
>제조일자와 사용기한 좀 알려주세요
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 | 비어헤페 맥주효모 450정 (new)
Q. 그리고 여름에 보관은 어디에 해야해요? | ekqlemq*** | 2014/07/16 | |
Q.냉장고에 넣어야 하나요?
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A.[답변]안녕하세요. 김민정 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
보관은 원래 실온인 서늘한 곳에 보관해주시는게 가장 좋습니다.
여름이라 고온때문에 염려 되시는거라면 냉장 보관 해주시되 계속 냉장 보관 해주셔야 합니다.
감사합니다.
김민정 wrote :
>냉장고에 넣어야 하나요?
>
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| 비어헤페 맥주효모 450정 (new)
Q. 맥주효모+아연 제품하고 같이먹어도 되나요? | ekqlemq*** | 2014/07/16 | |
Q.하루는 효모+아연먹었으면
다음날은 이거 400정짜리 먹고
이래도 되나요?
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A.[답변]안녕하세요. 김민정 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
하루 복용 권장량만 초과하지만 않으면 되기 때문에,
각각의 다른 제품을 번갈아가며 복용하셔도 괜찮을 것 같습니다.^^
감사합니다.
김민정 wrote :
>하루는 효모+아연먹었으면
>다음날은 이거 400정짜리 먹고
>
>이래도 되나요?
>
>
>
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 | [단종]올리브놀 베이비 케어크림 200ml
Q. 화끈거림... | 로* | 2014/07/16 | |
Q.22개월 아기 얼굴에 바르려고 구입해서 아기씻기고 아기랑 제 얼굴에도 발랐는데 바르면 화끈화끈 거립니다. 제가 원래 아무거나 발라도 별탈없는 피부인데도요. 그날만 그런건가 싶어서 3회 발라봤는데 세번다 화끈거렸고 이제 말 시작한 저희 아기도 '따가워' 하네요ㅜ
그래서 성분보려고 들어왔더니 성분이 안올라와 있네요
유라에서 제품 이것저것 많이 써보는 오랜 단골이고 지금까지 거의 다 잘맞았는데
이런 경우는 처음이네요.... 이유가 뭘까요?? 둘다 따갑다면 성분의 문제가 아닌가요?
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A.[답변]안녕하세요. 로라 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
고객님의 주문내역을 확인할 수 없어 정확한 상담이 어려우므로,
가능하시면 글 남겨주실 때, 이메일을 공개 해주시기를 부탁 드리며,
해당 제품을 주문하신 날짜, 주문번호, 주문자 명을 필히 말씀 주셔야 확인 해드릴 수 있습니다.
제품이 잘 맞지 않는다고 하시니 저희도 매우 안타까운 마음입니다만,
우선적으로는 제품의 어떤 성분이 맞지 않았고,
따가운건지에 대한 정확한 원인과 판단이 필요할 것 같네요.
특정 성분으로 인해 피부 트러블을 일으키는 경우가 종종 있기 때문입니다.
또한 유로라이프24에서 판매되는 모든 제품은 해당 제품 공식 사이트의 성분 표기를 따르고 있는데,
올리브놀 베이비 크림의 경우 전 제품의 성분을 모두 공개하고 있지 않습니다.
전성분은 공식 홈페이지에 표기 되어 있지 않아 저희가 임의로 확인해 드리기가 어려운 점 이해 부탁 드리며,
유로라이프24에 게시되어 있는 모든 제품은 해당 공식 사이트의 성분 표기를 근거로
안내해 드리고 있는 점 참고 부탁 드립니다.
제조사를 통해 해당 제품의 전 성분 확인에 대한 부분은 요청 주시면 한번 문의 드려 보도록 하겠으며,
확인이 되는 경우 고객님께 별도 답변을 드리게 됩니다.
다만, 이 부분은 앞전에 말씀 드렸던데로 고객님의 정보가 확인이 되어야만 가능한 부분임을 참고 바랍니다.
전성분 확인이 되시면 나타나는 증상 관련 성분을 통해 전문의와 상담을 해보시는게 가장 바람직해 보입니다.
문의주신 경우와 같이 개인차에 의해 트러블이 발생하는 경우에는
저희가 달리 도와드릴 방법이 없네요.ㅜㅜ
큰 도움을 드리지 못해 죄송합니다.
감사합니다.
로라 wrote :
>22개월 아기 얼굴에 바르려고 구입해서 아기씻기고 아기랑 제 얼굴에도 발랐는데 바르면 화끈화끈 거립니다. 제가 원래 아무거나 발라도 별탈없는 피부인데도요. 그날만 그런건가 싶어서 3회 발라봤는데 세번다 화끈거렸고 이제 말 시작한 저희 아기도 '따가워' 하네요ㅜ
>그래서 성분보려고 들어왔더니 성분이 안올라와 있네요
>유라에서 제품 이것저것 많이 써보는 오랜 단골이고 지금까지 거의 다 잘맞았는데
>이런 경우는 처음이네요.... 이유가 뭘까요?? 둘다 따갑다면 성분의 문제가 아닌가요?
>
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