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 | 피지오겔 인텐시브 크림 150 ml
Q. 언제 재입고 되나요? | 김선* | 2014/05/08 |  |
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Q.빠른시일내 재입고 될 수는 없나요?
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A.[답변]안녕하세요. 김선령 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
본 제품은 정확한 재입고 일정에 대해 나와있지않아 확인이 어려운 점 양해 바랍니다.
확인 후 입고 시 업데이트 할 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.
김선령 wrote :
>빠른시일내 재입고 될 수는 없나요?
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 | 비오텀 실버크림 No.33 50ml
Q. 제품 사용문의 | youn082*** | 2014/05/07 | |
Q.실버 크림과 로션 함께 구매했는데요.
1.크림과 로션 성분은 같은가요? 묽기만 차이가 나는건지요?
2실버크림과 다른 크림과 함께 사용할 경우 실버를 먼저 바르는게 좋은지
나중에 바르는게 좋은지요? 참고로 벨레다 카렌듈라 페이스크림 함께 사용중입니다.
실버 하나로는 좀 부족해서요^^
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A.[답변]안녕하세요. 김주연 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
1.로션과 크림은 전성분 보시면 아시다시피 크게 차이는 없고 몇몇 성분만 있고 없고의 차이네요.^^
성분과 기능 모두 비슷한 편이므로 사용하시는데 큰 차이는 없고 제형만 차이가 가장 클 듯 합니다.
2.참고로 제품을 바르는 순서로는 묽은 제향- 되직한 제형 순으로 바르면 된다고 합니다.
두 제품 모두 크림이라면 실버 크림이 트러블이 진척된 부위에만 바르는게 좋으니 트러블이 올라온
경우에만 발라주시고 페이스 크림은 마지막에 마무리 크림으로 사용해주시는게 어떨까 싶네요.^^
감사합니다.
김주연 wrote :
>실버 크림과 로션 함께 구매했는데요.
>1.크림과 로션 성분은 같은가요? 묽기만 차이가 나는건지요?
>2실버크림과 다른 크림과 함께 사용할 경우 실버를 먼저 바르는게 좋은지
> 나중에 바르는게 좋은지요? 참고로 벨레다 카렌듈라 페이스크림 함께 사용중입니다.
> 실버 하나로는 좀 부족해서요^^
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 | 엘멕스 어린이 칫솔 (2~6세)
Q. 칫솔포장상태요 | zeck*** | 2014/05/07 | |
Q.전 사진만보고 3개 한세트인줄 알았는데 1개네요
2개주문했눈데 1개는 포장이 깨져서 손상되어왔네요
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A.[답변]안녕하세요. 김경아 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
고객님께 유선으로 안내 드렸습니다.^^
감사합니다.
김경아 wrote :
>전 사진만보고 3개 한세트인줄 알았는데 1개네요
>2개주문했눈데 1개는 포장이 깨져서 손상되어왔네요
>
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 | 홀레 내수용 바이오 분유 3단계 600g
Q. 샘플... | dandl*** | 2014/05/06 | |
Q.주문했는데요~
화장품 샘플 안보내주셔도 된다고 적으려구 했는데 깜빡했네요...^^;
화장품 샘플 안써서요~~
분유 샘플은 주심 감사히 먹이겠습니다~^^
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A.[답변] 안녕하세요 ^^ 최혜영 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
고객님께서 주문하신 3단계는 샘플이 수급되지 않습니다.
독일 현지에서는 분유 2단계만 수급이 되는 상황이오니 참고 부탁드립니다.
감사합니다.
최혜영 wrote :
>주문했는데요~
>화장품 샘플 안보내주셔도 된다고 적으려구 했는데 깜빡했네요...^^;
>화장품 샘플 안써서요~~
>분유 샘플은 주심 감사히 먹이겠습니다~^^
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 | [단종]로고나 PUR 모이스처 크림 50ml
Q. 가격이,, | goom*** | 2014/05/06 | |
Q.이 크림 사용한지 꽤 됐는데요~^^
가격이 좀 올랐네요? ;;
제품자체가격이 오른건지 아님 유로에서만 오른건지요
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A.[답변] 안녕하세요 ^^ 김현주 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
지난1월, 제조사의 출고가격 인상으로 인해 해당 제품의 가격이
조정 되었습니다.
자세한 내용은 공지사항의 "[1/31] LOGOCOS 브랜드 가격변경 공지" 에서
확인 하실 수 있습니다. ^^
좋은 하루 되세요~
김현주 wrote :
>이 크림 사용한지 꽤 됐는데요~^^
>가격이 좀 올랐네요? ;;
>제품자체가격이 오른건지 아님 유로에서만 오른건지요
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 | [단종]라베라 와일드 로즈 바디로션 200ml
Q. 바디로션 얼굴에 발라도 되나요? | queen0*** | 2014/05/06 | |
Q.늘 수고 많으십니다.
다름이 아니라, 바디로션 얼굴에 발라도 되는지 궁금합니다.
같은 피부라 크게 문제가 없을 듯 한데요....
바쁘신 와중에 답변 주시면 감사하겠습니다.
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A.[답변] 안녕하세요 ^^ 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
이 제품 얼굴에 사용해도 무방합니다.
다만, 얼굴피부는 몸에 비해 얇은 편이며
바디용 제품은 페이스용에 비해 보습력이 훨씬 강한 편이므로
얼굴이 민감하거나 지성피부이시면 되도록 페이스 전용제품 사용을
권해 드립니다.
좋은 하루 되세요~
바디로션요 wrote :
>늘 수고 많으십니다.
>다름이 아니라, 바디로션 얼굴에 발라도 되는지 궁금합니다.
>같은 피부라 크게 문제가 없을 듯 한데요....
>바쁘신 와중에 답변 주시면 감사하겠습니다.
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 | [품절]홀레 내수용 바이오 분유 1단계 400g
Q. 내수용맞나요 | ks2*** | 2014/05/05 | |
Q.400그람인걸로봐서는 내수용같은데
사진이 수출용같아서요
내수용 맞나요??
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A.[답변] 안녕하세요, 이하나 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
유로라이프24는 독일 내 유기농 마트에서 전시, 판매되는 제품을 고객님들께 판매하고 있으므로
독일 소비자와 동일한 조건에서 동일한 제품을 구매하신다는 것을 참고 부탁드립니다.
홀레 분유의 경우, 매일 필요 수량만 수급받고 있기 때문에
매일 입고되는 제품들이 Demeter가 있는 지 확인하기는 어려운 실정입니다.
독일 내에 유통되는 제품도 모두 Demeter가 있는 것은 아닙니다.
더불어, 홀레 본사를 통해서 확인하실 수 있듯이 Demeter의 로고 유무 여부와 관계없이
모든 분유는 Demeter 분유이며 모든 제품의 성분은 100% 동일합니다.
Demeter는 해당 마크를 필요로 하는 국가로 가기 위해 2차적으로 인쇄되는 것으로
제품 성분이나 생산지와는 관계가 없으니 안심하시고 구매하시면 될 것 같습니다.
감사합니다.
이하나 wrote :
>400그람인걸로봐서는 내수용같은데
>사진이 수출용같아서요
>내수용 맞나요??
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 | 라베라 인비저블 피니쉬 루스 파우더 (퍼프포함) 11g
Q. 이 제품 혹시 자외선 차단 기능이 있나요? | wkddbdud*** | 2014/05/05 | |
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Q.답변 부탁드립니다.
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A.[답변] 안녕하세요 ^^ wkddbdud 02 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
이 제품은 자외선 차단 기능은 없습니다.
좋은 하루 되세요~
wkddbdud 02 wrote :
>답변 부탁드립니다.
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 | [품절]벨레다 칼렌듈라 페이셜크림 50ml
Q. 용기 재질이 뭔가요? | sejile*** | 2014/05/04 | |
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Q.용기 재질이 알루미늄 인가요?
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A.[답변]
안녕하세요? 이지은 고객님
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
네 알루미늄 용기입니다.
감사합니다.
이지은 wrote :
>용기 재질이 알루미늄 인가요?
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 | 판토가 캡슐 300정
Q. 물건받았는데 정품맞나요??? | lovely4*** | 2014/05/04 | |
Q.의구심이 생기네요.
방금받아서 먹으러고 캡슐하나띁었는데 .. 정품제품에 캡슐에 마크가 앖네요?
정품은 이게 있더고 하는데... 어떻게 된건지 설명부탁립니다. 잔화드렸더니 공휴일이라 안받으신데 통화하고 싶어요.
뿐만아니라 월요일엔 적립금 두배 주셨다고 하는데.. 답뱐을 뒤늦게 봐사 취소를 못했네요.
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A.[답변]
안녕하세요? 최소라 고객님
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
고객님께서 받으신 제품은 독일현지에서 독일인들 대상으로
유통되는 정품이 맞습니다.
어떤 정품마크를 말씀하시는지 알려주시기 바랍니다.
주말, 공휴일에는 고객센터가 운영되지 않으나
게시판은 24시간 운영됩니다.
주말과 공휴일에는 문의사항이 있으시면
게시판으로 알려주시면 신속하게 처리해드리고 있습니다.
말씀주신것처럼 4/28일에는 절대적립 50% 이벤트가 진행되었었습니다.
안타깝게도 이번 이벤트에 참여가 어려우셨다면
이외 다양한 이벤트가 진행되고 있으니
자주 들르셔서 다양한 이벤트 혜택을 받아보시기 바랍니다.
요청하신 전화연락은 고객센터가 운영되는
5/7(수) 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
최소라 wrote :
>의구심이 생기네요.
>방금받아서 먹으러고 캡슐하나띁었는데 .. 정품제품에 캡슐에 마크가 앖네요?
>정품은 이게 있더고 하는데... 어떻게 된건지 설명부탁립니다. 잔화드렸더니 공휴일이라 안받으신데 통화하고 싶어요.
>뿐만아니라 월요일엔 적립금 두배 주셨다고 하는데.. 답뱐을 뒤늦게 봐사 취소를 못했네요.
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