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Q.안녕하세요. 문의드릴사항이있는데요 알페신제품은 남성용 여성용 남녀공용으루 나뉘는걸로 알고있는데요 제가 지루성두피염이있어 비듬과 각질 그리고 두피가예민한편입니다.여성이구요 혹시 여성이 남성용 제품인 더블임펙트제품을사용하여두되는건가요 ? 참고로 아직 탈모증세는없구요.. 제품추천부탁드립니다
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A.안녕하세요~ 김선영 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
알페신 제품은 남성용과 여성용 제품이 나뉘어져 있지만
여성분이 남성용 제품을 사용하셔도 무방합니다.
하지만, 남성용 제품의 향이 여성분에게 어울리지 않을 수 있으니
참조 부탁 드립니다.
말씀하신 더블이펙트 샴푸가 고객님께 비듬과 각질에 도움이 될 것 같으며,
비듬샴푸인 A3 샴푸도 비듬에 효과적입니다.
감사합니다.
김선영 wrote :
>안녕하세요. 문의드릴사항이있는데요 알페신제품은 남성용 여성용 남녀공용으루 나뉘는걸로 알고있는데요 제가 지루성두피염이있어 비듬과 각질 그리고 두피가예민한편입니다.여성이구요 혹시 여성이 남성용 제품인 더블임펙트제품을사용하여두되는건가요 ? 참고로 아직 탈모증세는없구요.. 제품추천부탁드립니다
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Q.몇정이들어간건가요?
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A.[답변] 안녕하세요 ^^ 이하은 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
120 정 입니다.
감사합니다.
이하은 wrote :
>몇정이들어간건가요?
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Q.아...3단계는 수급이안되군요..ㅠㅠ
혹 2단계라도 보내주실수 있으신지요?
섞어서 먹이는지라...^^;;
상품 출발했다면~그럼 그냥 보내주세요~^^
화장품샘플 안주셔도되여~
번거롭게해드려 죄송해여~
즐건주말되세요~ㅎ
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A.[답변] 안녕하세요 ^^ 최혜영 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
주문하신 제품들 5/9 독일에서 출항 되었습니다.
요청사항 있으시면,. 주문서상 "유로라이프24 에 전하는 말씀" 란에
메모 하시면 됩니다. ^^
감사합니다.
최혜영 wrote :
>아...3단계는 수급이안되군요..ㅠㅠ
>혹 2단계라도 보내주실수 있으신지요?
>섞어서 먹이는지라...^^;;
>상품 출발했다면~그럼 그냥 보내주세요~^^
>화장품샘플 안주셔도되여~
>번거롭게해드려 죄송해여~
>즐건주말되세요~ㅎ
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Q.전성분이 왜 없나요? ㅜㅜ;;
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A.안녕하세요,질문 고객님
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
바이오더마 공식홈페이지에 의거한 문의 주신 제품에 대한 전성분은 하기와 같으며,
WATER (AQUA), DICAPRYLYL CARBONATE, OCTOCRYLENE, METHYLENE BIS-BENZOTRIAZOLYL TETRAMETHYLBUTYLPHENOL, BUTYL METHOXYDIBENZOYLMETHANE, TRIDECYL SALICYLATE, TOCOPHERYL ACETATE, ECTOIN, MANNITOL, XYLITOL, RHAMNOSE, FRUCTOOLIGOSACCHARIDES, LAMINARIA OCHROLEUCA EXTRACT, GLYCOLIC ACID, GINKGO BILOBA LEAF EXTRACT, DODECYL GALLATE, DECYL GLUCOSIDE, C20-22 ALKYL PHOSPHATE, C20-22 ALCOHOLS, XANTHAN GUM, PROPYLENE GLYCOL, CITRIC ACID, CAPRYLIC/CAPRIC TRIGLYCERIDE, SODIUM HYDROXIDE, DISODIUM EDTA, CHLORPHENESIN, PHENOXYETHANOL, FRAGRANCE (PARFUM)
하기 링크에서의 공식홈페이지에서도 확인해 보실 수 있습니다.^^
http://www.bioderma.com/en/nc/the-products/what-s-new/product/characteristics/233.html
감사합니다.
편안한 밤 되세요~
[답변]
질문 wrote :
>전성분이 왜 없나요? ㅜㅜ;;
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Q.이제품 스킨이나 에센스 바르고 발라도 되나요?
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A.[답변]
안녕하세요, 김희남 고객님
유로라이프 24를 이용해 주셔서 감사합니다.
문의해주신 제품 바이오더마 센시비오 마스크 제품은 안전한 성분들로만 만들어져
피부자극을 최소화한 제품입니다 ^^
즉각적인 전정효과로 민감해지기 쉬운 환절기 피부를 편안하고 촉촉하게 가꿔준답니다.
사용법은 세안 후 바로 본 마스크 제품을
일주일에 1~2회 아침·저녁으로 보습이 필요한 얼굴, 목 부위에 발라주신 후,
피부에 잘 흡수되도록 10~15분 정도 기다리신 후 화장솜으로 닦아내 주시고 토너로 마무리해 주시면 됩니다.
스킨이나 에센스 단계가 없어도 무방합니다 ^^
혹은 제품 바르시고 그대로 수면마스크로 사용하셔도 괜찮습니다. ^^
답변이 고객님께 도움이 되었기를 바랍니다.
감사합니다.
김희남 wrote :
>이제품 스킨이나 에센스 바르고 발라도 되나요?
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Q.기저귀발진크림이랑 페이스바디크림 입고 언제 돼나용?
한참을 기다렸으나 계속 품절이 떠서ㅡㅡㅡㅡ
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A.[답변]안녕하세요. 이봉주 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
수급처를 통해 다시한번 재 문의를 드려보도록 하겠습니다.
독일은 한국처럼 확인 및 회신이 빠른편이 아니다보니 지연되는 점이 있는 것 같네요.ㅠㅠ
고객님의 너그러운 이해 부탁을 드립니다.
혹, 많이 급하시다면 다른 대체할 수 있는 상품은 없는지 한번 살펴보시기 바랍니다.
조금만 더 기다려주시기를 바라며,
회신이 완료되는대로 품절해제 하도록 하겠습니다.
감사합니다.
이봉주 wrote :
>기저귀발진크림이랑 페이스바디크림 입고 언제 돼나용?
>한참을 기다렸으나 계속 품절이 떠서ㅡㅡㅡㅡ
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Q.제품 받았는데요
개봉후 6개월이내라는건 알겠는데요..
그래도 보통 제조후 2년 이내 아닌가요?
그럼 제조일자는 어디에 있는건가요..
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A.[답변] 안녕하세요 샤인 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
네오비오는 개봉 후 유통기한 만 표기되어 있습니다.
개봉 후 유통기한만 표시되어 있는 경우
제조일로부터 36개월까지 보관 가능한 제품으로
유통기한에 그리 크게 민감한 제품이 아니니
걱정 없이 사용하셔도 됩니다.^^
감사합니다.
편안한 밤 되세요~
샤인 wrote :
>제품 받았는데요
>개봉후 6개월이내라는건 알겠는데요..
>그래도 보통 제조후 2년 이내 아닌가요?
>그럼 제조일자는 어디에 있는건가요..
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Q.데우지않고 그냥먹이는건가요?
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A.[답변]안녕하세요. 김소형 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
본 제품은 조리 되어있는 이유식으로 그대로 먹여 주시면 되는 제품입니다.^^
감사합니다.
김소형 wrote :
>데우지않고 그냥먹이는건가요?
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Q.일시품절이 언제쯤 해제되는지 알 수 있을까요?
주문했다가 이 제품만 일시품절이라고 해서 받지 못했는데요
늘 쓰던 거라 기다리려니 화장품이 똑 떨어지고
다른 것으로 바꾸려하니 망설여져요.
바쁘신 와중에 답변 주시면 감사하겠습니다. :-)
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A.[답변] 안녕하세요, 문의 고객님~^^*
고객님, 해당 제품 리뉴얼로 인해 신제품으로 출시 예정이며,
5월 말~6월 초에 수급 예정이라고 합니다.ㅠㅠ
조금 더 기다려주셔야 할 듯 합니다.
원하시는 제품 구매에 도움을 드리지 못해 죄송합니다.
즐거운 하루되세요~
감사합니다.
문의 wrote :
>일시품절이 언제쯤 해제되는지 알 수 있을까요?
>주문했다가 이 제품만 일시품절이라고 해서 받지 못했는데요
>늘 쓰던 거라 기다리려니 화장품이 똑 떨어지고
>다른 것으로 바꾸려하니 망설여져요.
>
>바쁘신 와중에 답변 주시면 감사하겠습니다. :-)
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Q.어떤 종류의 향인가요?..
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A.[답변]안녕하세요. 배윤아 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
본 제품 특별한 향이 첨가되거나 하지는 않았으며 제품 본연의 향이라고 생각하시면 될 듯 합니다.
저희 유로라이프24는 재고를 보유하고 있지 않아,
제품의 정확한 색상 및 향을 직접적으로 확인해드리기 어려운 점 고객님의 이해 부탁 드립니다.^^
감사합니다.
배윤아 wrote :
>어떤 종류의 향인가요?..
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