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 | [품절]로고나 립밤 4.5g
Q. 유통기한 문의드려요 | 장은* | 2014/04/10 |  |
Q.여러개 구입할꺼라서요
유통기한 문의 드릴께요
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A.[답변]
안녕하세요 장은희 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
현재 수급되고 있는 해당 제품의 유통기한은 2015년 11월 입니다.
감사합니다.
장은희 wrote :
>여러개 구입할꺼라서요
>유통기한 문의 드릴께요
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 | [단종]파팔라 스타일링 헤어젤 150ml
Q. 사용법 | 이미* | 2014/04/10 | |
Q.머리를 완전히 말린후에 사용해도 되나요?
향이 어느정도인지.. 같은 브랜드 헤어스프레이와 같이
사용해도 되나요?
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A.[답변]안녕하세요. 이미현 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
모발을 완전하게 말린 뒤 사용도 가능하지만,
스타일링 젤 특성 상 물기가 어느정도는 살짝 남아있는 상태에서 스타일링 해주는게 좋습니다.
제품의 시향은 어려운 관계로 정확한 향에 대한 안내는 어렵습니다.ㅠㅠ
본 스타일링 젤 제품 사용 후 고정력있는 헤어 스타일을 원하신다면 스프레이 제품과 함께 사용
해주셔도 괜찮을 듯 합니다.
좋은 하루 되세요~
이미현 wrote :
>머리를 완전히 말린후에 사용해도 되나요?
>향이 어느정도인지.. 같은 브랜드 헤어스프레이와 같이
>사용해도 되나요?
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 | 로티스 벨벳 마우스 인형 Blue 20cm
Q. 세탁후 변색 | joleeco*** | 2014/04/10 | |
Q.어제 받자마자 찬물에 살살 벨벳천만 문지른다는 느낌으로 빨아 널었어요. 세제도 안하고 잘 안마를까봐 푹 담그지도 않았답니다.
그런데 마르고 나니 군데군데 노란 얼룩이 올라오네요..
분명 세탁방법에도 찬물에 손세탁표시가 되어 있어 했는데말이예요..
왜 무엇때문에 노란 얼룩이 올라오는지..아가한테는 괜찮은지...교환 환불 가능한지 알려주세요.
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A.[답변]안녕하세요. 이진옥 고객님,
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
본 제품이 천연염색 제품이고 천연 재료로 사용된 제품이기 때문에 물드는 현상이 나타날수는 있습니다.^^;
제품 그대로의 상태를 사진 촬영하셔서 저희 유로라이프24 메일로 보내주시면,
제조사 측을 통해 문의해보고 답변 드리도록 하겠습니다.
master@eurolife24.com
정확하고 세부적인 확인이 전제되어야만,
제조사를 통한 확인 요청이 가능하다는 점 고객님께서 이해해 주셨으면 합니다.
다만, 독일이라는 나라의 문화적 특성상 확인 및 답변이 오는데까지 시일이 다소 소요될 수 있는 점은
미리 양해를 부탁 드립니다.
감사합니다.
이진옥 wrote :
>어제 받자마자 찬물에 살살 벨벳천만 문지른다는 느낌으로 빨아 널었어요. 세제도 안하고 잘 안마를까봐 푹 담그지도 않았답니다.
>그런데 마르고 나니 군데군데 노란 얼룩이 올라오네요..
>분명 세탁방법에도 찬물에 손세탁표시가 되어 있어 했는데말이예요..
>왜 무엇때문에 노란 얼룩이 올라오는지..아가한테는 괜찮은지...교환 환불 가능한지 알려주세요.
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 | [단종]소네트 식기세척기용 세척제 1kg
Q. 도자기 그릇 | 이* | 2014/04/10 | |
Q.위 설명을 보니 도자기에 사용하면 안된다고 나와있는데
컵 그릇 접시 등등 대부분이 도자기 아닌가요?
사람들이 반찬보관용기를 제외하고는 일반적으로 스테인리스나 유리보다 도자기 식기류를 사용할텐데요..
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A.[답변]안녕하세요. 이버 고객님,
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
설명상으로는 유리그릇이 아닌 사기그릇 형태 혹은 도자기 형태를 말합니다.
제품의 모든 설명은 저희도 해당 제조사 공식홈페이지에서 제공되는 그대로를 제공 해드리고 있습니다.
본 제품은 제조사에서 권장하는대로, 플라스틱 혹은 유리제품만 사용하시는게 좋을 듯 합니다.
감사합니다.
이버 wrote :
>위 설명을 보니 도자기에 사용하면 안된다고 나와있는데
>
>컵 그릇 접시 등등 대부분이 도자기 아닌가요?
>
>사람들이 반찬보관용기를 제외하고는 일반적으로 스테인리스나 유리보다 도자기 식기류를 사용할텐데요..
>
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 | [단종]알렉스-코스메틱 로얄 BB 크림 단지형/50ml
Q. 케이스가 바뀐건가요~?? | taehee*** | 2014/04/10 | |
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Q.어머님이 다쓰신 알렉스로얄비비크림 통을 건네시며 이것좀 구해달라셔서 유로라이프 들어왔는데요~케이스가 틀리네요ㅜ ㅜ어머님은 면세점서 사신것같은데 케이스가 바꼈나요~??빨리구매해야해서요~빠른답변부탁드려요^^
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A.[답변]안녕하세요. 김태희 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
로얄 비비 30ml/50ml 모두 케이스가 변경 되었습니다.
아래의 독일 공식 홈페이지를 통해 알렉스 비비크림 50ml단지형 제품 케이스 확인 가능합니다.
http://www.alex-cosmetic.com/de/index.php?cl=details&anid=1196&varselid[0]=f7ba176528369c835ae9bf8dabf0a789&cnid=179
참고로, 저희 유로라이프24는 재고를 보유하고 있지 않은 업체로,
제품의 리뉴얼 혹은 패키지 변경이 독일현지에서 즉시 반영되어 받아보시게 됩니다.
감사합니다.
김태희 wrote :
>어머님이 다쓰신 알렉스로얄비비크림 통을 건네시며 이것좀 구해달라셔서 유로라이프 들어왔는데요~케이스가 틀리네요ㅜ ㅜ어머님은 면세점서 사신것같은데 케이스가 바꼈나요~??빨리구매해야해서요~빠른답변부탁드려요^^
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 | [단종]비어헤페 맥주효모+비오틴 60정
Q. 언제 재입고 되나요 ? | sie*** | 2014/04/09 | |
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Q.한번 구입하고 효과가 좋아서 더 구입하고 싶은데 언제 재입고 되나요 오랫동안 품절 상태인거 같아서요
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A.[답변]안녕하세요. sienna 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
본 제품 아쉽게도 수급처에서 수급 불가로 인해 단종 처리가 되었다고 합니다.ㅠㅠ
감사합니다.
sienna wrote :
>한번 구입하고 효과가 좋아서 더 구입하고 싶은데 언제 재입고 되나요 오랫동안 품절 상태인거 같아서요
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 | [단종]닥터볼츠 젤옥시겐 플러스 3 x 250ml
Q. 개봉하면 얼마동안 먹을 수 있나요? | mul*** | 2014/04/09 | |
Q.먹다가 잊고 베란다에 두었는데
아래로 가라앉고 위에는 물이 있는데
원래 이랬는지
상한 건지 기억이 안 나네요
그리고 걸쭉햇던 거 같은데 잘 흔들리네요.
원래 이랬는지 기억이 안 나서요.
버려야 하는지 먹어두 되는지요?
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A.[답변]안녕하세요. 박명선 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
개봉 후에는 즉시 복용하시고 유통기한 내까지 소비해 줍니다.
닥터볼츠 제품 보관 및 온도관련 사항에 대한 제조사 답변입니다.
개봉 후에는 냉장 보관하시는 것을 권장하고 있고, 냉장보관이 어려운 경우는
직사광선만 피하고 원 박스 그대로 보관하는 것을 권장하니 보관시 참고해 주세요.
극심하게 변화되는 온도가 아닌 이상 품질에는 이상이 없다고 하나,
구매하시고 나서 지금 현재까지 보관시 온도변화가 큰 상태에서 계속적으로 보관을
하셨다면 드시지 않는 편이 좋겠습니다.
제품 자체는 원래 활성 효소, 조효소, 아미노산, 미네랄, 비타민, 미량성분과 생물학적
활성 성분이 조합된 제품으로 침전물이 아래에 가라앉는 형태로 개봉 전 흔들어서
복용 하는 제품은 맞습니다.
감사합니다.
박명선 wrote :
>먹다가 잊고 베란다에 두었는데
>아래로 가라앉고 위에는 물이 있는데
>원래 이랬는지
>상한 건지 기억이 안 나네요
>그리고 걸쭉햇던 거 같은데 잘 흔들리네요.
>원래 이랬는지 기억이 안 나서요.
>버려야 하는지 먹어두 되는지요?
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 | 아벤느 진정 클렌징 로션 200ml
Q. 이거 | tnals7*** | 2014/04/09 | |
Q.아벤느 목록에
로씨옹 네뜨와이앙뜨 루르 뽀 엥플레랑뜨
가 없던데
이게 그거인가요?
클렌징로션이요
클렌징로션에도 종류가 되게 많은데 저거여야만해서요
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A.[답변]안녕하세요. 오수경 고객님,
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
아벤느는 원래 프랑스 제품으로 현재 독일 뿐 만이아니라 미국 한국 등 해외 여러 유럽지역으로도 유통
되어지고 있어 동일제품이더라도 제품명이나 용량, 패키지 등은 마케팅등의 용도로,
유통되는 지역이나 나라에 따라 달라질 수 있습니다.
겉의 패키지 용어 문구가 다른거 제외하고는 별다른 차이는 없어 보입니다.^^
아벤느 공식 홈페이지 상으로 고객님께서 상세 확인 부탁 드립니다.
http://www.avene.de/produkte/uberempfindliche-haut/uberempfindliche-haut/reinigungslotion-fur-uberempfindliche-haut-1
감사합니다.
오수경 wrote :
>아벤느 목록에
>로씨옹 네뜨와이앙뜨 루르 뽀 엥플레랑뜨
>가 없던데
>이게 그거인가요?
>
>클렌징로션이요
>클렌징로션에도 종류가 되게 많은데 저거여야만해서요
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 | 아벤느 썬 키즈 스프레이 SPF 50 200ml
Q. 재입고문의 | ckme*** | 2014/04/09 | |
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Q.일시품절이네~ 재입고가 어제 되는지 알고싶습니다.
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A.[답변]안녕하세요. 정경미 고객님,
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
수급처를 통해 수급 가능 여부에 대해 지속적으로 확인하여 답변을 기다리고 있으나 회신이 오지 않네요.ㅠㅠ
확인이 되는대로 업데이트 하도록 하겠습니다.
감사합니다.
정경미 wrote :
>일시품절이네~ 재입고가 어제 되는지 알고싶습니다.
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 | [품절]홀레 내수용 바이오 분유 2단계 600g
Q. 배송문의 | dandl*** | 2014/04/09 | |
Q.4/7일에 주문했는데요~
다른곳과 겹칠꺼같아서요...
다른곳은 담주 화욜이나 수욜에 받을수 있다는데...
여기랑 겹칠꺼 같으면 주민번호 변경가능한가요?
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A.[답변]
안녕하세요. 최혜영 고객님,
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
고객님 주문건은 금일(4/9) 독일에서 발송 됩니다.
분유 배송은 입항 후 검역 절차 및 세관통관을 거치기 때문에 주문 후 8~10일정도가 소요됩니다.
참고로,다른 주문건(타사이트)과 입항일이 같더라도 유로라이프24에 주문하신 품목과
동종이 아니면 합산 과세 되지 않으니 참고 하시기 바랍니다.
확인해보시고 수취인 변경을 원하시는 경우 금일(4/9) 오전 중 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.
오전 중 연락이 없으시면 일정대로 발송 됩니다.^^
좋은 하루 되세요~
최혜영 wrote :
>4/7일에 주문했는데요~
>다른곳과 겹칠꺼같아서요...
>다른곳은 담주 화욜이나 수욜에 받을수 있다는데...
>여기랑 겹칠꺼 같으면 주민번호 변경가능한가요?
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