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 | [단종]홀레 히르세브라이 (Instant) (250g x 6 Boxes)
Q. 제품문의 | sun | 2014/04/02 |  |
Q.요제품 검은알갱이 같은게 같이잇는게 정상인건지 궁금합니다
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A.[답변]안녕하세요. sun 고객님,
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
이전에 다른 고객님도 같은 내용으로 문의를 하셔서 제조사 확인한 내용 안내 해드립니다.
홀레의 제조 공정 상 20m 높이의 제조 타워 꼭대기에서 액체 상태로 분사가 되어,
따뜻한 공기로 건조되는 과정 중 오일과 프로테인 성분이 달궈진 타워 내벽에 접촉되면
이러한 검정색 혹은 갈색의 미세한 알갱이가 생길 수도 있다고 합니다.
이것이 제조과정에서 말씀하신 종류의 물질이 유입될 수 있는 유일한 가능성이며,
이는 전혀 인체에 무해하니 염려하지 않으셔도 됩니다.
감사합니다.
sun wrote :
>요제품 검은알갱이 같은게 같이잇는게 정상인건지 궁금합니다
>
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 | [단종][품절]달팡 인트랄 레드니스 세럼 30ml
Q. 사야되요 ㅜㅜ | vumvum | 2014/04/02 | |
Q.재입고 금방안되나요?
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A.안녕하세요, jjs고객님
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
문의 주신 제품은 현재 수급처 사정으로 품절 상태이나,
수급일정 다시 한 번 확인하여 재안내 드리도록 하겠습니다. ^^
감사합니다.
편안한 밤 되세요:)
[답변]
jjs wrote :
>재입고 금방안되나요?
>
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 | 볼타렌 젤 60g
Q. 볼타렌겔은 분류가 어떻게 되나요? | hwang1150 | 2014/04/01 | |
Q.볼타렌겔을 한국에서는 약국에서 판매하는데요
볼타렌겔이 분류가 어떻게 되나요? 의약품인지, 의약외품인지요?
의약품이라면 이렇게 올려도 되는지요?
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A.[답변] 안녕하세요 황혜진 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
문의주신 볼타렌겔은 독일 현지에서
의사의 처방 없이 구매 할 수 있는 제품입니다.
더 궁금하신 사항이 있으시면 유로라이프24 고객센터(1899-3639)로
고객 응대 시간 내에 연락 주시기 바랍니다.
감사합니다.
편안한 밤 되세요~
황혜진 wrote :
>볼타렌겔을 한국에서는 약국에서 판매하는데요
>
>볼타렌겔이 분류가 어떻게 되나요? 의약품인지, 의약외품인지요?
>
>의약품이라면 이렇게 올려도 되는지요?
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| [단종][품절]달팡 인트랄 레드니스 세럼 30ml
Q. 입고 | sunny7347 | 2014/04/01 | |
Q.저번에 구매한게 다 떨어져서 주문해야하는데 품절이네요ㅠ
언제쯤 재입고 되나요??
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A.[답변] 안녕하세요 ^^ 안민선 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
아직 확정되지 않은 상태이나.
수급일정 다시 한 번 확인하여 안내 드리도록 하겠습니다.
좋은 하루 되세요~
안민선 wrote :
>저번에 구매한게 다 떨어져서 주문해야하는데 품절이네요ㅠ
>언제쯤 재입고 되나요??
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 | 홀레 내수용 바이오 분유 3단계 600g
Q. 분유를 타면 젖병에 설탕 결정체 같은게 있는데 이게 뭔가요? | bigbird78 | 2014/04/01 | |
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Q.3단계 먹이고 있는데 분유를 타면 항상 설탕결정체 같은게 젖병에 덕지덕지 붙어있는데 원래 이런건가요???
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A.안녕하세요. 황승현 고객님
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
홀레 분유 관련하여, 많은 고객님 들의 문의가 있으셨는데,
하기는 홀레 제조사의 공문을 받은 내용에서 간추린 내용이니, 참고 부탁드립니다.^^
고객님께서 문의 주신, 젖병에 잘 녹지 않는 하얀 결정체는 바로 전분 결정체라고 합니다.
아래는 제조사에서 권장하는 분유타기 방법입니다.
결정체가 생기지 않도록 하기 위해 가장 중요한 점은
분유와 물이 닿는 시간이 최소가 되어야 하기 때문에 2~3번 단계에서는
물을 붇자마자 최대한 빨리 병을 흔들어서 섞어 주어야 한다고 합니다.
1. 100ml를 먹이고자 하는 경우 준비한 물 90ml를 50도 이상으로 준비합니다.
2. 젖병에 분유 3스푼을 넣고 준비한 물의 반(45ml)를 먼저 넣고 흔들어줍니다.
3. 흔들어 준 후, 나머지 반(45ml)을 넣고 흔든 후 37도 정도로 식힌 후 먹여줍니다.
4. 물과 분유의 접촉 시간이 긴 경우 덩어리가 진다고 하니 빠르게 흔들어주세요~
상기와 같은 내용을 확인하시고, 분유를 타실 때, 참고 하시기 바라겠습니다.^^
감사합니다.
편안한 밤 되세요:)
[답변]
황승현 wrote :
>3단계 먹이고 있는데 분유를 타면 항상 설탕결정체 같은게 젖병에 덕지덕지 붙어있는데 원래 이런건가요???
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 | 바이오더마 포토덤 AKN매트 썬플루이드 SPF 30 40ml
Q. 정품이 맞나요? | 질문 | 2014/03/31 | |
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Q.바이오더마 자외선차단제들 모두 정품이 맞나요?
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A.[답변] 안녕하세요~ 잘문 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
유로라이프24는 독일에서 독일소비자들을 대상으로 유통되는 정품만을 취급하며,
모든 제품들은 독일에서 고객님 가정으로 직송되니 염려하지 않으셔도 됩니다.^^
좋은 하루 되세요~
질문 wrote :
>바이오더마 자외선차단제들 모두 정품이 맞나요?
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| 바이오더마 포토덤 AKN매트 썬플루이드 SPF 30 40ml
Q. 이거 pa 지수 몇인가요? | sylphbelle | 2014/03/31 | |
Q.이거 pa +가 몇인가요??
ppd 지수도 몇인가요??
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A.[답변] 안녕하세요 ^^ qq 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
UVA, UVB 동시에 차단됩니다만, PA지수는
별도로 안내되어있지 않습니다.
LSF 지수는 일반적으로 자외선 B의 차단 지수이며,
유럽에서는 자외선 A의 차단 효과를 정확히 검증할수 없다고 하여
한국이나 일본과 같이 PA++와같은 자외선 A 차단지수 표기는
되어 있지 않다고 합니다.
다만 LSF지수가 표기된 자외선 제품의 경우 통상 그 지수의 1/3 정도
자외선 A의 차단기능이 있어야 한다고 하니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
qq wrote :
>이거 pa +가 몇인가요??
>ppd 지수도 몇인가요??
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 | 바이오더마 포토덤 맥스 아쿠아 썬플루이드 SPF50+ 40ml
Q. 이거 pa 몇인가요? | sylphbelle | 2014/03/31 | |
Q.이거 pa +가 몇인가요??
ppd 지수도 몇인가요??
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A.[답변] 안녕하세요 ^^ 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
UVA, UVB 동시에 차단됩니다만, PA지수는
별도로 안내되어있지 않습니다.
LSF 지수는 일반적으로 자외선 B의 차단 지수이며,
유럽에서는 자외선 A의 차단 효과를 정확히 검증할수 없다고 하여
한국이나 일본과 같이 PA++와같은 자외선 A 차단지수 표기는
되어 있지 않다고 합니다.
다만 LSF지수가 표기된 자외선 제품의 경우 통상 그 지수의 1/3 정도
자외선 A의 차단기능이 있어야 한다고 하니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
ㅇㅇ wrote :
>이거 pa +가 몇인가요??
>ppd 지수도 몇인가요??
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 | 안네마리보린 퓨리파잉 페이셜 토너 150ml
Q. 언제 압고 될까요? | 이혜진 | 2014/03/31 | |
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Q.날씨가 더워지면 요 스킨을 바르는데 요거 언제 쯤 입고 되나요? 아님 이 스킨이랑 비슬한 제품 추천 부탁 드려용
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A.[답변] 안녕하세요 ^^ 이혜진 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
이 제품의 수급일정이 지연되고 있습니다.
다시 수급처와 확인하여 안내 드리도록 하겠습니다.
산타베르데 알로에베라 토너, 타우트로픈 엘리시어 페이셜토너,
알바 산도론 페이셜토너, 달팡 리프레싱 토너,
헬리오트롭 밸런스 페이셜토너, 기노 마이크로바이오틱 토닝로션
추천 드립니다.
지성,복합성, 트러블성 피부타입에도 적합하며 여름에 사용하기 좋은 제품들이니
제품 이용후기 참고하며 살펴 보시면 좋을 것 같습니다. ^^
감사합니다.
이혜진 wrote :
>날씨가 더워지면 요 스킨을 바르는데 요거 언제 쯤 입고 되나요? 아님 이 스킨이랑 비슬한 제품 추천 부탁 드려용
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 | [품절]홀레 내수용 바이오 분유 1단계 400g
Q. 2개주문 | uwangel | 2014/03/31 | |
Q.품절 풀렸는데 한개만 장바구니에 들어가네요.
장바구니에서 수정하려해도 안되고..
재고가 딸려서 일부러 수량한정 해좋으신 건가요?
바빠서 한꺼번에 2개 주문하고 싶어서요~
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A.[답변]안녕하세요, 최선아 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
홀레 분유 1단계는 품절상태로 구매가 불가능한 상태입니다.ㅠㅠ
고객님 말씀대로 1개만 담긴다면 1개만 구매가 가능한 것이지만 현재
재고가 없기 때문에 장바구니에는 담기지 않으니 참고 부탁을 드립니다.
감사합니다.
최선아 wrote :
>품절 풀렸는데 한개만 장바구니에 들어가네요.
>장바구니에서 수정하려해도 안되고..
>재고가 딸려서 일부러 수량한정 해좋으신 건가요?
>바빠서 한꺼번에 2개 주문하고 싶어서요~
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