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 | [단종]레벤스바움 사과차 100g팩
Q. 문의 | suk8735 | 2014/03/18 |  |
Q.원료가사과만들어있다는건가요?
잎차라면사과를그대로말려서껍질째가루로냈다는건지......
그럼사과가껍질째통으로그대로갈린건가요?
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A.[답변] 안녕하세요 ^^ 석혜란 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
사과를 썰어서 그대로 말린 것으로 가루형태가 아니며,
사과만 100% 입니다.
좋은 하루 되세요~
석혜란 wrote :
>원료가사과만들어있다는건가요?
>잎차라면사과를그대로말려서껍질째가루로냈다는건지......
>그럼사과가껍질째통으로그대로갈린건가요?
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 | [단종]인스피라 스킨 악센트 필오프 센서티브 30g
Q. 운영자님 | nogirang | 2014/03/18 | |
Q.앰플내장되어있지않은거죠?
별도 구매인거죠?
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A.[답변] 안녕하세요 ^^ 지나 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
앰플은 별도 구매하셔야 하네요 ^^
편안한 밤 되세요~
지나 wrote :
>앰플내장되어있지않은거죠?
>별도 구매인거죠?
>
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 | [단종]몰리스 젖병 250ml
Q. 다른 디자인이 왔어요 | jangyh0989 | 2014/03/18 | |
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Q.이래도 되는겁니까 곰돌이 디진인보고시켰는데 다른게 왔어요 어떻하실겁니까
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A.안녕하세요 장윤형 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
고객님께서 수령하신 제품은 리뉴얼 된 제품으로
현재 독일에서 유통되는 최신 제품입니다.
제품 사진 하단 "zoom"버튼 상단 사진에
커서를 올리면 리뉴얼된 제품을 확인 하실 수 있습니다.
리뉴얼 후 이미지 업데이트가 늦어
구매에 혼란을 야기시킨 점 양해 말씀 드리며
빠른 시일 내로 이미지 교체하겠습니다.
감사합니다.
편안한 밤 되세요~
장윤형 wrote :
>이래도 되는겁니까 곰돌이 디진인보고시켰는데 다른게 왔어요 어떻하실겁니까
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 | 레벤스바움 루이보스티 100g팩
Q. 문의 | suk8735 | 2014/03/18 | |
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Q.4살된아가랑5개월된아가먹어도되나요?
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A.[답변] 안녕하세요 ^^ 석혜란 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
루이보스는 카페인이 없는 천연 허브라
아기들 음용해도 괜찮을 것 같습니다. ^^
편안한 밤 되세요~
석혜란 wrote :
>4살된아가랑5개월된아가먹어도되나요?
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 | 리놀라 크림 75g
Q. 아이들이 발라도 되는 제품인가요?? | 박선경 | 2014/03/18 | |
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Q.아이들이 발라도 되는건가요????
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A.[답변] 안녕하세요 ^^ 박선경 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
이 제품은 아기들도 사용 가능 합니다. ^^
좋은 하루 되세요~
박선경 wrote :
>아이들이 발라도 되는건가요????
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 | 비바니 다크 초콜릿 (카카오 85%) 100g
Q. 비바니 초콜릿 성분 | lemonlady | 2014/03/18 | |
Q.비바니 초콜릿 전 제품에 우유성분이 포함되어 있나요?
85% 초콜릿 성분에는 위에 언급된 우유성분이 포함될 수 있다고 나와있는데, 위에 언금된 이라는 건 뭘 말씀하시는 건가요?
그리고,
92% 초콜릿 성분에는 우유 및 글루텐이 포함되어 있다고 정확히 기재해 놓으셨던데, 영어로 된 성분표기에는 나와있지 않는데 들어가 있다는 건가요?
85%는 우유성분이 포함되어 있을 가능성만 있는 거고, 92%에는 확실히 글루텐과 우유가 들어가 있는건가요?
비바니 초콜릿 제품 중에 우유가 포함된 것과 포함 안된 것 알려주세요.
위에 문의한 문의사항 자세한 답변 부탁드립니다.
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A.[답변]안녕하세요. 조유정 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
1) 아래의 제품은 모두 유당 성분이 포함이 되어있지 않으니 참고 하시기 바랍니다.
Welche VIVANI Produkte sind laktosefrei:
Black Cherry Riegel
Cavi Quick
Dark Nougat Croccante Riegel
Dunkle Nougat
Edel Bitter Schokolade aus Ecuador
Edel Bitter Chili
Edel Bitter Cranberry
Espresso Dragées
Feine Bitter mit 71 % Kakao
Feine Bitter mit 85 % Kakao
Feine Bitter mit 92 % Kakao
Feine Bitter Cassis
Feine Bitter Kuvertüre
Feine Bitter Marzipan Amaretto
Feine Bitter Orange
Feine Bitter Pfefferminz
Hot Chocolate
Mandel Orange Riegel
Rice Choc mit 40 % Cacao
White Nougat Crisp Riegel
Zartbitter GanzNuss
Zartbitter Mandel
2) (잔량의 견과류, 밀 성분 및 위에 업급된 우유성분이 포함될 수 있음.)의 의미는
해당 성분에서도 공정 무역상 우유성분이 포함될 수도, 안 될 수도 있다라는 의미 입니다.
고객님께서 말씀 주신, 우유성분이 포함되어 있을 수도 있다라는 가능성을 내포하는 것입니다.
3) 92% 제품은 설명상 나와있듯이, 견과류가 함유 될수도 안될 수도 있고,
우유 및 글루텐이 포함되어 있는 제품입니다.
비바니 초콜릿 제품 중에 우유가 포함된 것과 포함 안된 것 확인 여부는 저희 사이트 상,
기재되어 있는 내용으로 확인해 주시는게 좋겠습니다.
저희 유로라이프24는 제품을 연구 및 제조하는 곳이 아니라, 고객님들의 주문에 따라 구매를
대행해드리는 곳이기 때문에 전문적인 답변이 어려울 수 있는 점 고객님의 이해 부탁을 드리겠습니다.^^;
감사합니다.
조유정 wrote :
>비바니 초콜릿 전 제품에 우유성분이 포함되어 있나요?
>
>85% 초콜릿 성분에는 위에 언급된 우유성분이 포함될 수 있다고 나와있는데, 위에 언금된 이라는 건 뭘 말씀하시는 건가요?
>
>그리고,
>92% 초콜릿 성분에는 우유 및 글루텐이 포함되어 있다고 정확히 기재해 놓으셨던데, 영어로 된 성분표기에는 나와있지 않는데 들어가 있다는 건가요?
>
>85%는 우유성분이 포함되어 있을 가능성만 있는 거고, 92%에는 확실히 글루텐과 우유가 들어가 있는건가요?
>
>비바니 초콜릿 제품 중에 우유가 포함된 것과 포함 안된 것 알려주세요.
>
>위에 문의한 문의사항 자세한 답변 부탁드립니다.
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 | [품절]라푼젤 다크 초콜릿 (카카오 85%) 80g
Q. 성분 문의합니다. | lemonlady | 2014/03/18 | |
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Q.라푼젤 초콜릿 제품에는 우유 성분이 들어가있지 않나요?
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A.[답변]안녕하세요. 조유정 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
해당 제품은,
견과류, 콩의 잔량 및 유당이 함유되어 있으니 알레르기에 주의해주세요! 이렇게 나와있고
우유가 아닌 유당이 함유되어 있습니다.
성분을 통해 나와있는것 처럼 특별히 우유성분이 함유되어있지는 않으나,
유당 자체의 뜻이 완전한 우유가 아닌 초유 속에서 많이 발견되며, 그 양은 모유에 6.7%,
우유에 4.5% 정도 함유되어 있는 것이라고 하네요.
Ingredients : Cocoa butter *, Cocoa mass *, Cocoa powder *, Cane sugar Cristallino *
감사합니다.
조유정 wrote :
>라푼젤 초콜릿 제품에는 우유 성분이 들어가있지 않나요?
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 | [단종][품절]달팡 니아울리 아로마틱 케어 오일 15ml
Q. 문의. | alex | 2014/03/18 | |
Q.안녕하세요~
아로마틱 오일구매 하고 싶은데요, 살짝 고민이 되는게...
오일은 제조년월일이 중요할 것 같아서 문의드려봅니다.
다른분이 문의주신질문 답변을 봐도 확인이 어렵다고 답글
올려 주신걸 봤지만 그래도 문의글 올려요.
사실, 저번에 달팡썬크림을 구매하고서 얼굴 전체가 뒤집어
져서 고생을 좀 했던지라 고민이 좀 됩니다.
물론 구매 했던 다른 달팡제품을 쓰고선 문제가 없었고요.
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A.[답변]안녕하세요. 서예경 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
제품들을 고객님께서 주문해주시면 독일 현지에서 바로 구매해서 보내드리는 시스템이라
제조일자 확인은 어렵네요.
재고없이 운영되는 형태이기 때문에 고객님께서 받아보실 제품의
정확한 제조일 제품을 확인해드리기 어려운 점 이해 부탁 드립니다.^^
일반 소매상이 아닌 제품 순환이 빠른 제조사나 도매상을 통해
제품을 수급하기 때문에 제조일 및 유통기한은 상대적으로 유리하다는 점 말씀 드립니다.
유로라이프24는 유통기한이 1년 미만인 제품들은 자체 검수를 통해 걸러내고 있으며,
간혹 1년 미만의 제품이 수급될 시에는 고객님들께 미리 안내 후 대행 해드리고 있습니다.
감사합니다.
서예경 wrote :
>안녕하세요~
>
>아로마틱 오일구매 하고 싶은데요, 살짝 고민이 되는게...
>오일은 제조년월일이 중요할 것 같아서 문의드려봅니다.
>다른분이 문의주신질문 답변을 봐도 확인이 어렵다고 답글
>올려 주신걸 봤지만 그래도 문의글 올려요.
>사실, 저번에 달팡썬크림을 구매하고서 얼굴 전체가 뒤집어
>져서 고생을 좀 했던지라 고민이 좀 됩니다.
>물론 구매 했던 다른 달팡제품을 쓰고선 문제가 없었고요.
>
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 | [품절]홀레 내수용 바이오 분유 1단계 400g
Q. 1단계 6박스 한꺼번에 2개 이상 주문해도 되는지요? | djit3 | 2014/03/18 | |
Q.매번 1개(6박스)씩만 주문했었는데요~
관세 부과 등 문제가 없는 것인지 궁금합니다.
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A.[답변]안녕하세요. 최승필 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
문의하신 1단계 2묶음은 면세 통관 가능합니다.
과세금액 기준 15만원이 넘을 경우 세금이 부과되는데 제품가 기준 약 18만원정도 입니다.^^
과세금액 계산이 좀 복잡한 관계로 고객님들께는 이해하기 쉽도록
과세대상의 경우 주문과정에서 경고창 및 동의창이 이 뜨도록 되어있으니 참고하시기 바랍니다
감사합니다.
최승필 wrote :
>매번 1개(6박스)씩만 주문했었는데요~
>관세 부과 등 문제가 없는 것인지 궁금합니다.
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 | 안네마리보린 스페셜케어 오렌지 에너자이저 50ml
Q. 밑에 문의한사람입니다 | 안혀니 | 2014/03/18 | |
Q.그런데 제가2013년 12월초에 받은것도 CH.302614 라고 밑에
씌여있어요
뒤에 두자리수가 제조년일이라면 말이안되네요
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A.[답변]안녕하세요. 안혀니 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
해당 제품은 2013년에 제조된 제품입니다.
끝에 두자리에서 -1을 하시면 제조된 년도라고 하네요~
현재 대행해드리고 있는 대부분의 제품들은 2013년 후반 제품들입니다.
저희 유로라이프는 현재 독일에서 유통되는 최근 제품만을 대행 해드리고 있습니다.^^
감사합니다.
안혀니 wrote :
>그런데 제가2013년 12월초에 받은것도 CH.302614 라고 밑에
>씌여있어요
>뒤에 두자리수가 제조년일이라면 말이안되네요
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