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 | [단종]노니크 안티에이징 아이크림 15ml
Q. 문의요 | meldac | 2014/03/24 |  |
Q.너무나 고마워하며 애용하는 쇼핑몰인데, 이번에 제가 받은 제품중에 노니크 아이크림의 포장상태가 좋지않더군요.
사용해보니 가격,품질에 만족하여 선물용으로 구입했는데 참 대략난감입니다. 전과 다른 포장상태라고 기억하는데 설명서는 원래없었나요?꼼꼼한 포장 상태도 필요하지만 신뢰감있는 제품과 만나고 싶어 많은 쇼핑몰 중에 이곳을 이용하는 고객을 생각해주시기바랍니다.
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A.[답변]안녕하세요. 서희경 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
우선, 저희 유로라이프24를 아껴주시고 이용해주시는 고객님께 불편을 드려 죄송하다는 말씀 드립니다.
정확한 확인을 위해 고객님께 연락을 드렸는데 부재이시네요.
유로라이프24는 독일에서 독일 소비자들을 대상으로 유통되는 제품들을 대행해 드리고 있으며,유통되는
포장 그대로 가감없이 보내드리고 있습니다.
설명서의 경우 박스는 개봉하지 않고 그대로 보내드리기 때문에 유무는 저희가 알 수가 없습니다.ㅠㅠ
제조 공장상의 출고 상태 그대로 보내드리고 있어 간혹 없는 경우도 있으니 이점은 참고 부탁 드립니다.
또한 제조 후 유통과정에서 임의로 개봉되는 경우는 없으니 실 제품에 대해서는 안심하셔도 됩니다.^^
문의사항 있으시면 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.
감사합니다.
서희경 wrote :
>너무나 고마워하며 애용하는 쇼핑몰인데, 이번에 제가 받은 제품중에 노니크 아이크림의 포장상태가 좋지않더군요.
>사용해보니 가격,품질에 만족하여 선물용으로 구입했는데 참 대략난감입니다. 전과 다른 포장상태라고 기억하는데 설명서는 원래없었나요?꼼꼼한 포장 상태도 필요하지만 신뢰감있는 제품과 만나고 싶어 많은 쇼핑몰 중에 이곳을 이용하는 고객을 생각해주시기바랍니다.
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 | [단종]라베라 소프트 아이라이너 Black 1.05gr
Q. 정확한 답변 좀 해주세요 | pcj0130 | 2014/03/24 | |
Q.이 제품 상세정보
특성을 보면 유기농 꿀벌왁스가 함유되었다고 나와있는데
성분표를 보면
cera alba(bees wax) 라던가 honey 등의 성분은 안나와있네요.
이 제품 성분표시란에 있는 성분중에 정확히 어떠한게
꿀벌왁스인가요?
개인적인사유로 정말 정확한답변이 필요합니다
부탁드려요
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A.[답변]안녕하세요. 고객님~
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
우선, 밀랍(beeswax)은 꿀벌에 의해 분비되는 왁스를 말하는데요.
유럽에서는(Candelilla) Wax 성분이 cera alba(bees wax)로 알려져 있다고 하며, 대체할 수 있는
성분이라고 합니다.
해당 성분에서 꿀벌왁스(cera alba(bees wax))라고 직접적으로 성분표기는 되어있지는 않으나,
Euphorbia Cerifera (Candelilla) Wax 성분이 칸 데릴라 왁스라고 등대풀 Cerifera (데릴라) 왁스는,
식물에서 얻은 등대풀의 cerifera 노스 센트럴 멕시코, 텍사스 빅 벤드 지역에서 자라는 식물로서,
이 해당 성분을 beeswax로 보시면 되겠습니다.
또한, 해당 성분에 있는
Copernicia Cerifera (카나 우바) 왁스도 브라질 열대 야자 나무의 잎에서 얻은 왁스로 알려져 있습니다.^^
브라질 왁스로 불리며,브라질 북동부에서 발견 된 식물의 잎에서 왁스로 저자극성이고 높은 융점으로
피부 관리 제품 으로 사용되어지고 있습니다.
도움이 되셨으면 좋겠습니다.
감사합니다.
정확한 답변좀 wrote :
>이 제품 상세정보
>특성을 보면 유기농 꿀벌왁스가 함유되었다고 나와있는데
>
>성분표를 보면
>cera alba(bees wax) 라던가 honey 등의 성분은 안나와있네요.
>
>이 제품 성분표시란에 있는 성분중에 정확히 어떠한게
>꿀벌왁스인가요?
>
>개인적인사유로 정말 정확한답변이 필요합니다
>부탁드려요
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 | [단종]뵤도 쿠킹 오일 (유아/어린이 영양 보충용) 0.25 ltr
Q. 문의요 | naiadd | 2014/03/24 | |
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Q.일시 품절이던데 언제 들어오나요 오늘 주문할려고 하는데 안되겠죠..
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A.[답변]안녕하세요. 마망 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
본 제품은 4월 경 수급 예정이라고 합니다.^^
감사합니다.
마망 wrote :
>일시 품절이던데 언제 들어오나요 오늘 주문할려고 하는데 안되겠죠..
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 | [비노출]압타밀 분유 3단계 1200g x 3
Q. 상품문의 | envy1222 | 2014/03/24 | |
Q.방금 주문했는데요.
리뉴얼 제품 맞는지 확인하고싶습니다.
그리고 언제쯤 받을수 있을까요?
수고하세요
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A.[답변]안녕하세요. 정은애 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
400gx3 1200g 짜리인 new 압타밀 입니다.
1200g패지지의 새로운 압타밀로 이제 막 출시된 리뉴얼 제품으로 대행 해드립니다.
안에 내용물도 필요한 만큼만 개봉해서 사용할 수 있어 이전보다 사용이 더욱 편리해졌습니다.
분유의 경우, 8~10일정도 소요되는 편이니,
넉넉히 예상하시고 주문해주시는게 좋습니다.^^
감사합니다.
정은애 wrote :
>방금 주문했는데요.
>리뉴얼 제품 맞는지 확인하고싶습니다.
>그리고 언제쯤 받을수 있을까요?
>
>수고하세요
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 | [단종]에코버 제로 센서티브 섬유 유연제 750ml
Q. 신생아옷에.. | naoko78 | 2014/03/24 | |
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Q.이 제품 포함 에코버 유연제는 신생아옷에 사용가능해요?
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A.[답변]안녕하세요. 신기문 고객님,
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
신생아 옷에 사용 가능합니다.
혹, 신생아 전용으로 나온 제품을 원하신다면 신생아의류용 세제를 권해드립니다.
감사합니다.
신기문 wrote :
>이 제품 포함 에코버 유연제는 신생아옷에 사용가능해요?
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 | [품절]홀레 내수용 바이오 분유 1단계 400g
Q. 홀레1단계 재입고 | 이현경 | 2014/03/24 | |
Q.매일 확인하는데 아직 재입고 안되어 있어서
궁금합니다.
언제쯤 재입고 될까요??
곧 아기 태어나서요..
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A.[답변]안녕하세요. 이현경 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
홀레 1단계는 수급될 수 있는 재고가 파악되면 그때그때 구매 가능하도록
계속 업데이트 되고 있습니다. 다만 입고되고 있는 양 자체가 매우 적어 금방금방 품절이 되네요.
보통 밤~새벽시간에 입고되는 경우가 많으니,
번거로우시더라도 자주 방문하셔서 확인을 부탁 드려야 할 것 같습니다.ㅠㅠ
고객님의 이해를 부탁 드립니다.
감사합니다.
이현경 wrote :
>매일 확인하는데 아직 재입고 안되어 있어서
>궁금합니다.
>
>언제쯤 재입고 될까요??
>곧 아기 태어나서요..
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 | [단종]에코버 산소표백제 400 gr
Q. 신생아옷에 사용가능해요? | naoko78 | 2014/03/24 | |
Q.담달에 태어날 아가를 위해 애코버 울세제, 유연제랑 함께 준비하려구요...
이 표백제는 신생아옷에 사용해도 되는지 궁굼해요.
또, 아기옷을 삶을때도 사용 가능해요?
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A.[답변]안녕하세요. 신기문 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
신생아, 아이들 옷에도 물론 사용 가능합니다.^^
감사합니다.
신기문 wrote :
>담달에 태어날 아가를 위해 애코버 울세제, 유연제랑 함께 준비하려구요...
>이 표백제는 신생아옷에 사용해도 되는지 궁굼해요.
>또, 아기옷을 삶을때도 사용 가능해요?
>
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 | 르네 휘테르 아스테라 프레쉬 컨센트레이트 50ml
Q. 임산부 사용가능한가요? | ceylon78 | 2014/03/23 | |
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Q.임산부 수유부 사용가능한가요?
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A.[답변] 안녕하세요 ^^ 남나경 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
일반적인 화장품, 샴푸 등은 피부 진피층 까지 흡수되지 않기 때문에
임산부 및 수유부 에게도 영향을 주지 않는다고 합니다. ^^
좋은 하루 되세요~
남나경 wrote :
>임산부 수유부 사용가능한가요?
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| [품절]홀레 내수용 바이오 분유 1단계 400g
Q. 홀레분유 개봉후 보관기관 | lifesmy | 2014/03/23 | |
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Q.홀레분유 개봉후 보관기간은 언제 까지 인가요??
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A.[답변] 안녕하세요. 서미영 고객님,
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
홀레 분유는 개봉 후 2주 안에 먹이는 것을 권장하고 있습니다.
밀폐 용기에 보관한 경우에도 최대 3주는 넘지 않는게 좋다고 합니다. ^^
감사합니다.
서미영 wrote :
>홀레분유 개봉후 보관기간은 언제 까지 인가요??
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 | [단종]산테 내추럴 케어 헤어 린스 망고 200ml
Q. 브릴리언트 린스와 어떻게 다른가요? | cotton91 | 2014/03/23 | |
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Q.산테 헤어케어 라인 중 브릴리언트 린스와 어떤 차이가 있는지요?
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A.[답변] 안녕하세요 ^^ 김성미 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
산테 브릴리언트케어 는 머릿결에 광택과 탄력을 주며 부드럽게 하는 기능이,
산테 내추럴 케어 헤어린스 는 여기에 모발 강화 기능이 더 강조되는 제품이라고
보시면 될 것 같습니다. ^^
좋은 하루 되세요~
김성미 wrote :
>산테 헤어케어 라인 중 브릴리언트 린스와 어떤 차이가 있는지요?
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