|
| 상품 |
상품명/제목 |
작성자 |
작성일 |
삭제 |
|
 | 비오텀 피부보호 클렌징밀크 No.10 200ml
Q. 제품의 질감이 변했어요 | ddalkirane | 2014/02/25 |  |
Q.두번째 통을 사용중인데요
첫번째 통사용할때는 매끈하게 덩어리같은거 없없는데
이상하게 두번째꺼는 덩어리 뭉친것처럼 알갱이같은것이있어요
꼭 우유상했을때 처럼요
온도높거나 아주낮은곳에 보관한것도아니고 직사광선피해서 보관해서
보관에는 문제가 없었는데...
이거 괜찮은건가요?
|
A.[답변]안녕하세요. 이건수 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
제조사 측으로부터 확인된 답변 안내해 드립니다.^^
해당 내용 문의에 대한 제조사 측 답변으로는
비오텀의 경우 별도의 융화제 및 안정제가 첨가되지 않았기 때문에
충분히 침전물 및 알갱이가 생길 수 있다고하며 천연성분 함량이 높은 제품일수록 가끔씩 환경적인 온도변화
등에 의해 알갱이가 생길 확률이 높다고 합니다.
아무래도 화학적 성분 함량이 많은 제품은 그런 현상이 없지만,
천연성분 함량이 높을수록 충분히 발생할 수 있고, 유기농 화장품의 경우 천연성분 함량이 높은 제품일수록
가끔씩 환경적인 온도변화 등에 의해 알갱이가 생길수가 있다고 하네요.
제품 성분외의 이물질은 아니였으며,
제품 자체의 기능에는 문제가 없는것으로 확인되었던 부분입니다.^^
답변에 도움이 되었기를 바랍니다.
감사합니다.
이건수 wrote :
>두번째 통을 사용중인데요
>첫번째 통사용할때는 매끈하게 덩어리같은거 없없는데
>이상하게 두번째꺼는 덩어리 뭉친것처럼 알갱이같은것이있어요
>꼭 우유상했을때 처럼요
>온도높거나 아주낮은곳에 보관한것도아니고 직사광선피해서 보관해서
>보관에는 문제가 없었는데...
>이거 괜찮은건가요?
|
|
|
 | [단종][품절]달팡 아로마틱 퓨리파잉 밤 15ml
Q. 재고 | xiexin | 2014/02/25 | |
|
Q.이거 지금 구매하고 싶은데 재고 안들어올까요?
|
A.[답변]안녕하세요. 권주연 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
제조사 측에서는 올해 재수급 예정이라고 하였으나 확실한 수급 시점에 대해서는 확인되지 않네요.ㅠㅠ
현재는 수급 가능한지 요청해 본 후,
확인 되는대로 다시 답변 드리도록 하겠습니다.
다만, 시일이 소요될 수 있는 점 양해 부탁 드립니다.
감사합니다.
권주연 wrote :
>이거 지금 구매하고 싶은데 재고 안들어올까요?
|
|
|
 | [단종]클랍 에너지 앰플 6 x 2ml
Q. 앰플 보관 문의 | 한수민 | 2014/02/25 | |
Q.요 앰플은..2미리짜리 6개가 한 셋트라는거죠?
개봉한 거는 바로 다 사용하는건가요?
혹시 남게되면 냉장보관했다가 사용할 수 있나요? 보관하는 방법이 따로 있을까요?
사무실의 히터떄문인지 피부가 자꾸 오돌토돌 뭐가 올라오는데요.. 혼자 쓰는 사무실이 아니니까 히터를 맘대로 끌 수도 없구요. 좁살 여드름까지는 아닌데 도자기같이 매끄러운 피부가 아니고 좁살 여드름보다 더 적은 크기로 자꾸 올라오거든요. 짜내야 하는건 아닌데..매끄럽지가 못하고 찌글찌글하다고 해야하나...표현이 안되네요 ;;
원래 피부가 좋은 편인데요. 지금도 좋아보이기는 하나, 거울을 들여다보면 예전 피부같지 않아서 저는 속상하거든요.. 이런 현상을 완화할 수 있도록..사용할 수 있는 제품 몽땅 추천해주세요 !!
클랍 앰플이 좋아보여서 써보려고 했는데, 꼭 클랍아니더라두 괜찮아요 !
|
A.[답변]안녕하세요. 한수민 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
본 제품은 2ml*6개의 상품입니다.
개봉하셔서 바로 한번에 굳이 사용 안하셔도 되고 2~3번에 나눠서 사용해주셔도 무방합니다.
앰플의 경우 개봉 후 유통기한을 가지는 제품이 많으며,
개봉 한 후에는 빠른 시일내에 사용해주시는 것이 가장 좋습니다.
보관은 냉장보관 보다도 서늘한 상온에 보관해주시기 바랍니다.
(화장품의 경우 온도에 민감하기 때문에 일정한 온도에 보관해주지 않으시면 제품의 변화가
나타날 수 있습니다.)
요즘 날씨가 오락가락 한 경우가 많기 때문에
각질/필링 관리를 통해 꾸준히 관리를 해주시고, 스페셜 케어로 앰플로 보습을 채워주신다면
좋을 것 같네요.^^
-클랍 비타민 A 클래식 앰플 6 x 2ml
-클랍 리파이너 앰플 6 x 2ml
-알렉스-코스메틱 아하 젤 150ml
-기노 고마주 비오르지끄 필링 젤 50ml
감사합니다.
좋은 하루 되세요~
한수민 wrote :
>요 앰플은..2미리짜리 6개가 한 셋트라는거죠?
>개봉한 거는 바로 다 사용하는건가요?
>혹시 남게되면 냉장보관했다가 사용할 수 있나요? 보관하는 방법이 따로 있을까요?
>
>사무실의 히터떄문인지 피부가 자꾸 오돌토돌 뭐가 올라오는데요.. 혼자 쓰는 사무실이 아니니까 히터를 맘대로 끌 수도 없구요. 좁살 여드름까지는 아닌데 도자기같이 매끄러운 피부가 아니고 좁살 여드름보다 더 적은 크기로 자꾸 올라오거든요. 짜내야 하는건 아닌데..매끄럽지가 못하고 찌글찌글하다고 해야하나...표현이 안되네요 ;;
>
>원래 피부가 좋은 편인데요. 지금도 좋아보이기는 하나, 거울을 들여다보면 예전 피부같지 않아서 저는 속상하거든요.. 이런 현상을 완화할 수 있도록..사용할 수 있는 제품 몽땅 추천해주세요 !!
>클랍 앰플이 좋아보여서 써보려고 했는데, 꼭 클랍아니더라두 괜찮아요 !
>
>
|
|
|
 | [단종]비쉬 놀마덤 디톡스 나이트 크림 40ml
Q. 재고문의 | sim6854 | 2014/02/25 | |
|
Q.비쉬 놀마덤 나이트크림 2개구매하고 싶은데 언제 재입고되나요?
|
A.[답변]안녕하세요. 심예린 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
문의주신 제품 수급 날짜는 미정이라고 합니다.ㅠㅠ
지속적으로 확인하여 수급 가능 시 홈페이지 상으로 업데이트 하도록 하겠습니다.
감사합니다.
심예린 wrote :
>비쉬 놀마덤 나이트크림 2개구매하고 싶은데 언제 재입고되나요?
|
|
|
 | [단종][품절]달팡 카모마일 아로마틱 케어 오일 15ml
Q. 급문의 아로마 | part8475 | 2014/02/24 | |
Q.달팡 카모마일 아로메틱케어 제품이 두가지이던데요
1번째 카모마일과 러스쿠스와 세이지 호호바오일이 들어간 카모마일
2번째 카모마일 100프로짜리 가격은 틀리구요 2번째가 더비싸던데
지금 나와있는것은 첫번째인가요?두번째인가요??
|
A.[답변]안녕하세요. 김민정 고객님,
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
제조사 공식 홈페이지에는 본 제품의 전 성분이 나와있지는 않으나,
google을 통해 검색해보니 동일 제품의 성분이
Huiles Essentielles de Camomille et de Sauge, Huiles de Jojoba et de Calendula, Extrait d'Aloe vera.
이 함유되어 있는 것으로 확인되어 말씀하신 첫번째 제품으로 보시면 될 것 같습니다.
감사합니다.
좋은 하루 되세요~
김민정 wrote :
>달팡 카모마일 아로메틱케어 제품이 두가지이던데요
>1번째 카모마일과 러스쿠스와 세이지 호호바오일이 들어간 카모마일
>2번째 카모마일 100프로짜리 가격은 틀리구요 2번째가 더비싸던데
>지금 나와있는것은 첫번째인가요?두번째인가요??
|
|
|
 | [단종]얄리아 오키드 토너 150ml
Q. 토너가 새서 왔는데 어떻게 as를 받아야 하나요 | sunglee | 2014/02/24 | |
Q.꼼꼼히 둘러보고 구매한 건데 새서 오니 속상하내요 미국에 보낼건데 교환할 시간은 없고 ..변상을 해주시던가요
|
A.[답변]안녕하세요. 이성현 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
우선, 배송관련 이용에 불편을 드려 죄송하다는 말씀 드립니다.ㅠㅠ
유기농 제품에서 몇몇의 제품들이 용기 자체가 견고하지 못하고 용기 입구 부분이
매우 약하여 배송 과정 중 액체류의 경우 간혹 유실되어 배송 되는 경우가 많습니다.
유로라이프24는 배송 중 파손되어 유실이 많은 제품에 대해서는 보상해 드리고 있습니다.
오늘 업무시간 중 연락드려 처리방안 안내 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
이성현 wrote :
>꼼꼼히 둘러보고 구매한 건데 새서 오니 속상하내요 미국에 보낼건데 교환할 시간은 없고 ..변상을 해주시던가요
>
>
|
|
|
 | [품절]꼬달리 비노클린 페이셜 토너 200ml
Q. 꼬달리 스킨토너 재입고?? | 김지김지 | 2014/02/24 | |
|
Q.물량이 없네요 언제 재입고 되나요???
|
A.[답변]안녕하세요. 김지김지 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
확인해보니 해당 제품은 제조사측에서 언제 수급이 가능한지는 알수없고 미정이라고 합니다.ㅠㅠ
감사합니다.
김지김지 wrote :
>물량이 없네요 언제 재입고 되나요???
|
|
|
 | 오이보스 10% 우레아 바디로션 400 ml(리필용)
Q. 극건성이면 유분이 많은가요? | love8018 | 2014/02/24 | |
Q.제가 아토피가 있는데
긁어서 상처도 있고 한데 상처부위에 바르면
따끔거리거나 그런가요?
어떤분 보니 우레아 성분때문에 바르면 따끔거린다고 하시던데
제 피부가 바로 흡수가 안되고 거의 겉돌기 때문에
유분기가 많은건 옷에만 묻고 흡수가 안되더라구요..
이제품은 어떤가요??
|
A.[답변]안녕하세요 은경 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
본 제품은 설명에 나와있는대로, 극건성 및 건조하여 가려운 피부를 위한 제품입니다.^^
우레아 성분은 피부의 건조함을 완화시키는데 효과적인 성분으로 알려져 있습니다.
아무래도 극 건성용 제품은 유분감이 많은 편이고 극건성이신 분들은 우레아 성분이 많이
함유된 제품을 사용하시는게 건조한 피부에 좋다고 합니다.
따끔거리는 현상은 모두에게 나타나는 현상은 아닌 개인적인 차이이기 때문에 확정지어
말씀 드리기는 어렵습니다.ㅠㅠ
구매 전,
다른 분들의 상품 평과 샘플 요청하셔서 테스트를 해보신 뒤 구매해 보셔도 좋을 듯 합니다.
좋은 하루 되세요~
은경 wrote :
>제가 아토피가 있는데
>긁어서 상처도 있고 한데 상처부위에 바르면
>따끔거리거나 그런가요?
>어떤분 보니 우레아 성분때문에 바르면 따끔거린다고 하시던데
>제 피부가 바로 흡수가 안되고 거의 겉돌기 때문에
>유분기가 많은건 옷에만 묻고 흡수가 안되더라구요..
>이제품은 어떤가요??
>
|
|
|
 | 에코 코스메틱 썬크림 LSF 30 (틴티드) 75ml
Q. 티슈로 눌러써도 차단효과는 괜찮을까요? | iritz89 | 2014/02/24 | |
Q.산테 오랬동안 쓰다가 단종(?) 되어서 이것으로 바꿨는데, 다 마음에 들지만 유분기 때문에 다 바르고는 티슈로 눌러쓰고 있습니다.
자차로 마무리하고는 끝이기 때문에 유분기를 잡아주지 않을 수 없는데요, 그래도 자차성분의 유효성은 변함이 없는지 걱정스러워 여쭤봅니다.
|
A.[답변]안녕하세요. 이선영 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
백탁과 끈적임이 심한 국소 부위만 살짝 닦아 내시는 경우에는
자외선 차단 효과에 지장을 주지 않는다고 합니다.
물론, 많이 닦아 내시면 당연히 자외선 차단 효과가 약해질 수 밖에 없다고 하네요. ^^
감사합니다.
좋은 하루 되세요~
이선영 wrote :
>산테 오랬동안 쓰다가 단종(?) 되어서 이것으로 바꿨는데, 다 마음에 들지만 유분기 때문에 다 바르고는 티슈로 눌러쓰고 있습니다.
>자차로 마무리하고는 끝이기 때문에 유분기를 잡아주지 않을 수 없는데요, 그래도 자차성분의 유효성은 변함이 없는지 걱정스러워 여쭤봅니다.
|
|
|
 | [품절]홀레 내수용 바이오 분유 1단계 400g
Q. 구매문의 | gator | 2014/02/24 | |
Q.품절이 언쩨쯤 풀릴까요? 너무 금방 먹어서 빨리 필요한데요 ^^;;
이번주 안에 품절 풀릴까요?
|
A.[답변]안녕하세요. gator 고객님,
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
홀레 제품은 최근 자주는 입고되지만 수량이 부족해서 금방 품절되어 버리고있는 상황입니다.ㅜㅜ
독일에서 업데이트 되는 경우가 많으니
늦은 밤~새벽시간에 중점적으로 홈페이지 확인을 부탁 드리겠습니다.
수급이 여전히 불안정한 상태로,
정확한 수급 일정은 정해져있지 않으며 수급될 수 있는 재고가 파악되면 구매 가능하도록 계속
업데이트 되고 있습니다.
고객님의 이해를 부탁 드립니다.
감사합니다.
gator wrote :
>품절이 언쩨쯤 풀릴까요? 너무 금방 먹어서 빨리 필요한데요 ^^;;
>이번주 안에 품절 풀릴까요?
|
|
|
