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 | 유세린 더모까필레르 우레아 토닉 100ml
Q. 머리밑에 뭐가많이나요 | sunten05 | 2020/10/20 |  |
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Q.3일동안 발랐는데 머리밑여기저기서 뽀즈락지같은것이 올라오고 머리카락이 엄청빠집니다~지금 몇일동안 바르지않고 있는데도 뽀드락지가 올라오면서 머리카락또한 많이빠지네요~~이런경우가 첨이다보니 왜그런가요~~두피도 건성인데~~팔안쪽에 테스트해서 발랐는데 아무이상없어서 사용을했고요~~왜그런가요~~?그리고 저하고 안맞으면3개를 구입했는데 어떻게해야되나요~~?빠른답변부탁드립니다~~^^
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A.[답변] 조호정 고객님,
게시판 문의 글 통해 이미 안내해 드린 것처럼 말씀하신 내용과 같은 개인적인 피부 트러블의
경우에는 보상이 가능하지 않으며, 해당 내용은 주문서 작성 전 동의사항에 아래와 같이 공지되어 있습니다.
참고로, 피부 트러블은 사용하시는 제품 뿐 아니라 음식, 주변환경, 스트레스 등 복잡한 요인에
의해 발생하며, 이러한 피부 트러블은 피부과 전문의와 상담하셔서 원인을 찾으셔야 합니다.
[주문서 작성 전 동의사항]
2. 보상
1) 보상예외: 아래는 보상 예외 규정입니다.
① 피부 트러블로 인한 보상은 불가합니다.
고객님의 이해를 구합니다.
조호정 wrote :
>3일동안 발랐는데 머리밑여기저기서 뽀즈락지같은것이 올라오고 머리카락이 엄청빠집니다~지금 몇일동안 바르지않고 있는데도 뽀드락지가 올라오면서 머리카락또한 많이빠지네요~~이런경우가 첨이다보니 왜그런가요~~두피도 건성인데~~팔안쪽에 테스트해서 발랐는데 아무이상없어서 사용을했고요~~왜그런가요~~?그리고 저하고 안맞으면3개를 구입했는데 어떻게해야되나요~~?빠른답변부탁드립니다~~^^
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 | [단종]산테 알로에&비사보롤 샴푸 950ml
Q. 사용감 | red889 | 2020/10/16 | |
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Q.예전에 같은 패밀리라인인 은행나무&올리브샴푸를 썼었는데 이제품이 민감두피에 좋다고 되어있어서 한번 써볼까 싶은데 거품이나 세정력이 은행나무&올리브샴푸와 비교해서 어떤가요? 사용감이 별차이가 없다면 이 제품으로 한번 써볼까 싶거든요
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A.[답변]
공미정 고객님,
저희도 전 제품을 사용해 보지 않아서 정확히 안내드리기는 어려우나
기존 페밀리라인 샴푸 사용하시던 분들은 리뉴얼 된 라인 그대로 사용하신다고 합니다.
계속 사용하시는걸로 미루어 특별히 사용감이 다르진 않을 것으로 예상 되네요.
정확한 답변 드리지 못해 죄송합니다.ㅜㅜ
감사합니다.
송미정 wrote :
>예전에 같은 패밀리라인인 은행나무&올리브샴푸를 썼었는데 이제품이 민감두피에 좋다고 되어있어서 한번 써볼까 싶은데 거품이나 세정력이 은행나무&올리브샴푸와 비교해서 어떤가요? 사용감이 별차이가 없다면 이 제품으로 한번 써볼까 싶거든요
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 | 피지오겔 크림 mit DMS 150ml
Q. 피지오겔에 관하여... | 이정미 | 2020/10/14 | |
Q.처음 사용할때는 메이드 인 독일이라 다른데서는 구매를 안했습니다
그런데
어느 순간부터 태국이네요~~
쭉 사용하던 제품이라 자세히 보지 않았는데...
메이드 인 태국 인게 ........
실망이네요....
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A.이정미 고객님,
유로라이프24는 재고 없이 운영되는 구매대행형 쇼핑몰로서
모든 제품은 재고 회전이 원활한 현지 도매상에서 수급된 제품을
그대로 발송해 드리게 됩니다.
제품의 원산지 및 패키지는 제조사 정책 및 운영 방식에 따라
변동될 수 있는 점 참고해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
[답변]
이정미 wrote :
>처음 사용할때는 메이드 인 독일이라 다른데서는 구매를 안했습니다
>그런데
>어느 순간부터 태국이네요~~
>쭉 사용하던 제품이라 자세히 보지 않았는데...
>메이드 인 태국 인게 ........
>실망이네요....
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 | [단종]로고나 베이비 오일 칼렌듈라 200ml
Q. 재입고 되나요? | jshine1130 | 2020/10/13 | |
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Q.언제 재입고 되나요?
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A.정연경 고객님,
죄송하지만 해당 제품 제조사 단종되어 더이상 수급이 가능하지 않습니다.
고객님의 이해를 구합니다.
[답변]
정연경 wrote :
>언제 재입고 되나요?
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 | [단종]바우크호프 오트밀가루 350g
Q. 볶은 것인가요 | bjhs04 | 2020/10/12 | |
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Q.볶은 것인가요
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A.안녕하세요 신정심 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
문의하신 제품은 오트밀 통밀가루로서
밀가루 대용품으로 사용할 수 있는 제품입니다.
감사합니다.
[답변]
신정심 wrote :
>볶은 것인가요
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 | [단종]소네트 울 전용 린스 300ml
Q. 사용기한 | mama2001 | 2020/10/11 | |
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Q.어찌되나요?
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A.[답변]
김은실 고객님,
해당 제품은 별도의 사용기한 표기가 없습니다.
세제류의 경우 대부분 유통기한에 민감하지 않고, 본 제품 처럼 유통기한 표시가 없는 제풍은
유통기한이 30개월 이상인 제품이라고 합니다.
감사합니다.
김은실 wrote :
>어찌되나요?
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 | 안네마리보린 썬 스프레이 SPF20 125ml
Q. 품절 | ryuuui73 | 2020/10/08 | |
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Q.안녕하세요 언제 재고가 풀릴까요?
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A.유혜인 고객님,
말씀하신 제품 수급 가능하여 품절 해제 되었습니다.
바로 구매 가능합니다.
좋은 하루 되세요~
[답변]
유혜인 wrote :
>안녕하세요 언제 재고가 풀릴까요?
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 | 닥터 하우쉬카 데이&나이트 컨디셔너 민감성 10Amp.
Q. 리뉴얼 건 다시 문의드립니다 | descansodr | 2020/10/07 | |
Q.https://www.drhauschka.de/gesichtsserum-ampullen/tag-und-nachtkur-sensitiv/
해당 제품이 이것인 거 같은데요
주문하면 이 제품이 오는 거 맞겠죠?
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A.이혜* 고객님,
말씀하신 링크의 제품으로 발송 됩니다.
감사합니다.
[답변]
이혜* wrote :
>https://www.drhauschka.de/gesichtsserum-ampullen/tag-und-nachtkur-sensitiv/
>
>해당 제품이 이것인 거 같은데요
>주문하면 이 제품이 오는 거 맞겠죠?
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| 닥터 하우쉬카 데이&나이트 컨디셔너 민감성 10Amp.
Q. 리뉴얼 문의 | descansodr | 2020/10/07 | |
Q.해당 독일 사이트에 들어가보니
완전히 다른 제품이던데요
유로라이프에서 이 제품 주문하면 리뉴얼된 제품으로 오는 건가요?
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A.이혜* 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
모든 제품은 독일 현지에서 유통 되고 있는 제품을 바로 발송해 드리고 있습니다.
구매대행 특성 상 리뉴얼 및 제품 변경 내역이
유로라이프24 제품 정보에 반영될 때까지 시차가 발생할 수 있습니다.
감사합니다.
[답변]
이혜* wrote :
>해당 독일 사이트에 들어가보니
>완전히 다른 제품이던데요
>유로라이프에서 이 제품 주문하면 리뉴얼된 제품으로 오는 건가요?
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 | [단종]나투라타 당밀 효모 플레이크 100g
Q. 섭취량 | bjhs0404 | 2020/10/05 | |
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Q.1회 섭취량 및 1일 횟수요
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A.[답변]김승윤 고객님,
이 제품은 일반 식품으로 정해진 일 일 섭취량은 없습니다.
공식 홈페이지 제품 설명에도 별도의 섭취량 표기는 되어 있지 않습니다.
감사합니다.
김승윤 wrote :
>1회 섭취량 및 1일 횟수요
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