|
| 상품 |
상품명/제목 |
작성자 |
작성일 |
삭제 |
|
 | [단종]피트네 실리시움 스킨 젤 150ml
Q. 유통기한 | del*** | 2013/12/12 |  |
Q.오늘 주문해서 잘받았습니다
유통기한질문입니다
페이스크림은 제조일자가 적혀있는데 이 제품은
어떻게 봐야 할지 모르겠어서 문의합니다
09 14 12060420
이렇게 적혀있어요
|
A.[답변]안녕하세요. 이지애 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
유통기한은 2014년 9월까지 사용 가능하네요.^^
독일의 경우 제품의 제조일자 표기가 의무가 아니기 때문에 별도 기재되어있지 않으며,
제품의 일련번호와 함께, 암호화식으로 표기되어있어 식별이 불가하기 때문에 제조사에서 직접
확인해 주지 않으면 저희쪽에서도 정확히 알 수가 없답니다.
즉, 제품마다 제조년도가 확실하게 기재되어있지는 않으며 유통기한만 별도 기재되어 있습니다.
만약, 개별 요청 시 제품의 일련번호 말씀해주시면 제조사에 문의해 제조일을 확인이 가능하지만,
일련번호를 가지고 제조사에 문의하는 경우에도 사유가 납득할만한 경우에 한해서 선별적으로
확인을 해주고 있는 점 참고 해주시면 좋겠습니다.
현재 독일 현지에서 유통되고 있는 제품들은 대부분 2012년 말~2013년 초 중반의 제품들로 대행
해드리고 있습니다.^^
감사합니다.
이지애 wrote :
>오늘 주문해서 잘받았습니다
>
>유통기한질문입니다
>페이스크림은 제조일자가 적혀있는데 이 제품은
>어떻게 봐야 할지 모르겠어서 문의합니다
>
>09 14 12060420
>
>이렇게 적혀있어요
|
|
|
 | [단종]산테 홈므 듀스 바디&헤어 샤워젤 200ml
Q. 이 샴푸를 쓸때 린스도 같이 써야 하나요? | pupp*** | 2013/12/12 | |
|
Q.이 샴푸를 쓸때 린스도 같이 써야 하나요?써야한다면 어떤 린스와 쓰는게 좋을까요?
|
A.[답변]안녕하세요. 탁수미 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
해당 제품이 샤워젤 샴푸 겸용 제품이므로
되도록이면 린스/트리트먼트 제품을 함께 사용하시기를 권장해 드립니다.
같은 브랜드 안에서 산테 브릴리언트케어 헤어 린스 제품이 가장 인기좋은 린스 제품입니다.
이제품 한번 살펴보시기 바랍니다.^^
감사합니다.
탁수미 wrote :
>이 샴푸를 쓸때 린스도 같이 써야 하나요?써야한다면 어떤 린스와 쓰는게 좋을까요?
|
|
|
 | 바이오더마 포토덤 맥스 아쿠아 썬플루이드 SPF50+ 40ml
Q. 상품 오배송 문의 | jina*** | 2013/12/11 | |
Q.안녕하세요.
포토덤 맥스 썬크림을 주문했는데, 썬플루이드를 보내주셨어요.
고심해서 고른건데, 잘못보내주셨네요...
교환가능할까요?
|
A.[답변] 안녕하세요, 김혜진 고객님~^^*
이용에 불편을 드려 죄송합니다.ㅠㅠ
유선상으로 안내해드렸습니다.
즐거운 하루되세요~
감사합니다.
김혜진 wrote :
>안녕하세요.
>
>포토덤 맥스 썬크림을 주문했는데, 썬플루이드를 보내주셨어요.
>고심해서 고른건데, 잘못보내주셨네요...
>
>교환가능할까요?
|
|
|
 | [단종]피트네 인테스틴 캡슐 90정
Q. 임산부 복용문의 | wjdghk*** | 2013/12/11 | |
|
Q.임산부가 먹어도 되나요?
|
A.[답변]
안녕하세요 이정화 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
해당 제품은 건강보조식품으로 임산부가 복용하셔도 무방한 제품입니다.
일반적이지 않은 약을 복용하고 계신 경우에는 담당 의사 선생님과 상담하신 후
복용하시면 좋을 것 같습니다.
감사합니다.
이정화 wrote :
>임산부가 먹어도 되나요?
|
|
|
 | [단종]알마윈 산도론&만다린 주방세제 1L
Q. 뚜껑색깔이 홈피는 노란색인데.. | jindal*** | 2013/12/10 | |
|
Q.제주문건이 무게 초과라 지인께 부탁해서 받았는데요..홈페이지상에는 뚜껑색깔이 노란색인데 실제 제품은 오렌지색 뚜껑이네요..차이점이 있나요?
|
A.[답변]안녕하세요. 김경화 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
뚜껑색상에 따른 차이는 전혀 없으니 안심하시고 사용하셔도 됩니다.^^
용기 수급 상황에 따라 뚜껑 색깔이 일시적으로 변하는 경우도 있습니다.
원래는 노란색 뚜껑을사용하나, 간혹 노란색 뚜껑의 수급이 부족한 경우에는
오렌지색 뚜껑을 사용한다고 합니다.
수급 상황에 따라 달라질 수 있는 것이니 이점 참고 부탁 드리겠습니다.
유로라이프24는 재고 없이 운영되는 구매대행형 쇼핑몰이기 때문에 이러한 변화가
즉시 반영됩니다.
감사합니다.
김경화 wrote :
>제주문건이 무게 초과라 지인께 부탁해서 받았는데요..홈페이지상에는 뚜껑색깔이 노란색인데 실제 제품은 오렌지색 뚜껑이네요..차이점이 있나요?
|
|
|
 | [품절]르네 휘테르 카리테 뉴트리 인텐시브 샴푸 150ml
Q. 문의 | 은* | 2013/12/10 | |
Q.왜 일주일에 1~2회 쓰라는지?...
매일 써도 되나요?
|
A.[답변]안녕하세요. 은영 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
설명 상으로만 1~2회 사용으로 나온것 같네요.^^
매일 사용해주셔도 되는 제품입니다.
감사합니다.
은영 wrote :
>왜 일주일에 1~2회 쓰라는지?...
>매일 써도 되나요?
|
|
|
 | 오이보스 베이비 바스오일 125 ml
Q. 합성 폴리머? | naok*** | 2013/12/10 | |
Q.울 4살 아들이 약한 아토피는 아니지만 환절기엔 건조해 가려운것이 올라와요...여름부터 로고나를 써고 있는데 요즘 건조가 심해 다른 제품으로 바꿔볼까 해요.
전 순수한 유기농 화장품만 쓰는데 울 아이는 트러블이 많으니 기능성 제품이라도 써보려구요.
근데 오이보스는 잘 모르는 브랜드인데 요 제품 성분중 개계면활성제-유화제로 Polyglyceryl-3 Palmitate 가 들어가 있는데 이건 합성 폴리머가 아니에요?! 전 Poly 라는 말이 붙어 있으면 무조건 피하는데 혹시나 해서 문의할께요.
그리고 오이보스 전제품중에 스테로이드같은 성분은 안들어가 있겠죠??
제가 오이보스에 대한 지식이 부적하니 이 점 확실이 알고싶어서요..
자세히 알려주시면 감사합니다^^
|
A.[답변]안녕하세요. 신기문 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
독일에서 판매되는 전 화장품 류(의약품류 제외)는 스테로이드계 성분 사용이 법으로 금지 되어있습니다.
사용에 대해 안심하셔도 좋을 것 같네요.^^
문의주신 Polyglyceryl-3 Palmitate 검색해본 결과 아래와 같이 확인 되었습니다.^^
성분명 폴리글리세릴-3팔미테이트
등급 매우 좋음
기원 복합성
팔미틱애씨드와 폴리글리세린-3의 에스터이다.
피부유연화제, 계면활성제-유화제
등급은 다음과 같이 총 6단계로 분류됩니다.
매우좋음 > 좋은 > 보통 > 나쁨 > 매우나쁨 > 사용중지
(출처 : 대한화장품협회 화장품 성분사전, 깐깐한 화장품 사용설명서)
유로라이프24는 고객님들의 정확한 판단을 돕기 위해 제품 별 전 성분을 게시하고 있으며,
개별 성분을 클릭하시면 화장품 성분사전 서비스에 연결되어 성분 별 상세 내역을 확인하실 수 있습니다.
다만 한가지 양해 말씀 드리면,
저희 유로라이프24는 제조사가 아닌 재고를 보유하고있지 않은 구매대행 업체로 성분에 대해 자세하게
안내드리기 어려울 수 있는 점 고객님의 양해 부탁 드립니다.
감사합니다.
신기문 wrote :
>울 4살 아들이 약한 아토피는 아니지만 환절기엔 건조해 가려운것이 올라와요...여름부터 로고나를 써고 있는데 요즘 건조가 심해 다른 제품으로 바꿔볼까 해요.
>전 순수한 유기농 화장품만 쓰는데 울 아이는 트러블이 많으니 기능성 제품이라도 써보려구요.
>근데 오이보스는 잘 모르는 브랜드인데 요 제품 성분중 개계면활성제-유화제로 Polyglyceryl-3 Palmitate 가 들어가 있는데 이건 합성 폴리머가 아니에요?! 전 Poly 라는 말이 붙어 있으면 무조건 피하는데 혹시나 해서 문의할께요.
>그리고 오이보스 전제품중에 스테로이드같은 성분은 안들어가 있겠죠??
>제가 오이보스에 대한 지식이 부적하니 이 점 확실이 알고싶어서요..
>자세히 알려주시면 감사합니다^^
>
|
|
|
 | [품절]홀레 내수용 바이오 분유 1단계 400g
Q. 문으 | nelly0*** | 2013/12/09 | |
Q.오전하고 가격이틀려져서요
할인이 끝난건가요? 또할인계쇡은없나요
|
A.[답변]
안녕하세요? 유정아 고객님
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
게릴라 세일 기간에 보셨군요^^
게릴라 세일이 오전 10시 ~ 오후 3시까지 진행되었습니다.
게릴라 세일은 게릴라성으로 진행되는 이벤트로
정해진 일정이 없어 안내드리기 어려운점 양해 부탁드립니다.
게릴라 이벤트를 자주 진행하고 있으니 사이트에 자주 방문해 보시면
세일기간을 이용하실 수 있으실것 같습니다^^
감사합니다.
즐거운 오후 되세요~
유정아 wrote :
>오전하고 가격이틀려져서요
>할인이 끝난건가요? 또할인계쇡은없나요
|
|
|
| [품절]홀레 내수용 바이오 분유 1단계 400g
Q. 문의 | nelly0*** | 2013/12/09 | |
Q.내수용 맞나요
6개짜리*2 12개 구매해도 관세는없는거죠?
|
A.[답변]안녕하세요. 유정아 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
저희 게시되어있는 홀레 분유는 모두 내수용입니다.
6개짜리로 두 묶음 총 12개까지 가능합니다.^^
감사합니다.
유정아 wrote :
>내수용 맞나요
>6개짜리*2 12개 구매해도 관세는없는거죠?
|
|
|
 | 레벤스바움 페이퍼 커피 필터 사이즈 4 100개
Q. 핸드드립용인가요? | tyt*** | 2013/12/08 | |
Q.핸드드립용인가요?
칼리타 1~2인용과 같은 사이즌가요?
|
A.[답변] 안녕하세요 ^^ 홍민욱 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
핸드드립 용으로 사용 하실 수 있습니다.
1~2인용 보다 큰 사이즈 입니다.
좋은 하루 되세요~
홍민욱 wrote :
>핸드드립용인가요?
>칼리타 1~2인용과 같은 사이즌가요?
|
|
|
