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 | 비오텀 피부보호 연고 No.1 50ml
Q. 제품 문의 | trip*** | 2013/11/20 |  |
Q.피부보호 연고 저번에 한통다쓰고 이번에 새로 구입해서 쓰고 있는데
재형이 바뀐건가요?
전에 썼던건 좀더 크림느낌의 수분크림같았는데 이번건 유분도 많이 느껴지고 묽어서 료션 같은 느낌이예요.
전에 꺼랑 아무리 비교해 봐도 다른데 제품이 리뉴얼 된건 가요?
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A.[답변]안녕하세요. 주희 고객님,
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
고객님들의 문의가 있어 제조사측에 문의해본 결과 아래와 같은 답변을 받았습니다.
해당 제품 리뉴얼 된바는 없으며 유기농 화장품의 경우 제품 원료의 수확시점에 따라 제형이
조금씩 다를 수 있으며 항상 일관적이지는 않다고 합니다. 이는 원료 그대로를
사용하기 때문에 이러한 차이가 발생한다고 하는데 수확된 원료에 추가적으로 인위적인 작업을
하지 않을수록 이런 차이가 발생할 확률이 더 많다고 합니다.
제품 생산 시점과 라인에 따라
제품 향과 제형이 조금씩 바뀌기 때문에 모든 제품에 공통된 현상이 나타나지는 않는다고 하네요.
제품의 품질 자체가 변형되거나 이상이 있는 제품은 아니니 안심하시고 사용하셔도 좋습니다.^^
또, 날씨가 급격하기 추워지고 온도차가 있어도 차이가 생길수는 있습니다.
즐거운 하루되세요~
주희 wrote :
>피부보호 연고 저번에 한통다쓰고 이번에 새로 구입해서 쓰고 있는데
>재형이 바뀐건가요?
>전에 썼던건 좀더 크림느낌의 수분크림같았는데 이번건 유분도 많이 느껴지고 묽어서 료션 같은 느낌이예요.
>전에 꺼랑 아무리 비교해 봐도 다른데 제품이 리뉴얼 된건 가요?
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 | [단종]드레스덴너 에센즈 킨더 해피 레드 샤워&샴푸 (2 in 1) 125ml
Q. 제품 페키지가 달라서요... | 루* | 2013/11/20 | |
Q.주문해서 받았는데요 제품 표지가 좀 달라져서요
혹시 리뉴얼된건가요?? 위사진이랑 달라서...
성분이나 사용법은 같은거죠??
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A.[답변]안녕하세요. 루씨 고객님,
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
해당 제품 패키지가 변경된 것 같네요.^^
https://www.dresdner-essenz.com/Duschbad_mit_zauberhaften_Rosenduft/topic/tyNavigationTopicID_75/shop_art_id/35/tpl/liil_detail
위의 제품 패키지와 성분 확인 부탁 드립니다.
확인해보니 성분은 동일하나 패키지만 변경 되었습니다.
이미지는 추후 업데이트하여 변경하도록 하겠습니다.^^
감사합니다.
루씨 wrote :
>주문해서 받았는데요 제품 표지가 좀 달라져서요
>혹시 리뉴얼된건가요?? 위사진이랑 달라서...
>성분이나 사용법은 같은거죠??
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 | 엘멕스 어린이 치약 50ml
Q. 사용연령 | 권혜* | 2013/11/20 | |
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Q.12개월 된 아기가 써도 되는지요?~~~
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A.[답변]안녕하세요. 권혜정 고객님,
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
어린이 치약으로 12세 어린이 사용 가능합니다.
감사합니다.
권혜정 wrote :
>12개월 된 아기가 써도 되는지요?~~~
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 | 피지오겔 크림 mit DMS 150ml
Q. 제품이 다 바뀐거 같아요 | nanug*** | 2013/11/20 | |
Q.몇년째 구매대행 하고 있는데,
제품 패키지가 바뀌었네요
단순히 패키지가 변경되는거 뿐인지,
아니면 제품 자체도 업그레이드가 되서 변경된건지 궁금합니다
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A.[답변]안녕하세요. 김은영 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
문의하신 피지오겔 제품들은 제품 문구 및 패키지가 새롭게 리뉴얼 되어 나왔습니다.
성분 차이는 없으며 문구와 겉 패키지만 변경 되었습니다.^^
감사합니다.
김은영 wrote :
>몇년째 구매대행 하고 있는데,
>제품 패키지가 바뀌었네요
>단순히 패키지가 변경되는거 뿐인지,
>아니면 제품 자체도 업그레이드가 되서 변경된건지 궁금합니다
>
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 | [단종][품절]산테 네츄럴 헤어왁스 50ml
Q. 포장이 이전제품과 달라요. | 이재* | 2013/11/20 | |
Q.이전제품은 스테인레스 통에 담겨있었는데
이번에 받은 제품은 플라스틱 통에 담겨져 있습니다.
다른제품 받은건가요??
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A.[답변]
안녕하세요 이재한 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다~
본 제품은 패키지가 변경되 플라스틱 통에 담긴 것이 맞습니다~^^
감사합니다.
편안한 밤 되세요~
이재한 wrote :
>이전제품은 스테인레스 통에 담겨있었는데
>
>이번에 받은 제품은 플라스틱 통에 담겨져 있습니다.
>
>다른제품 받은건가요??
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 | 홀레 이유식 (비처뮈슬리) (220g x 6 Gl)
Q. 병이유식 보관방법 | pendan*** | 2013/11/19 | |
Q.개봉전 이유식은 상온 보관 가능한거죠?
양이 많아 덜어서 먹이고 남은 이유식은 냉장 보관 가능한지 궁금합니다.
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A.안녕하세요. 장미현 고객님^^
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
말씀하신 대로 개봉 전 이유식은 상온 보관 가능하지만,
습기가 없고 서늘한 곳에 보관하셔야 합니다.
또한, 남은 이유식은 냉장 보관은 가능하지만,
빠른 시일내로 섭취하는 것을 권장한다고 하니 참고 부탁드립니다.
감사합니다.
편안한 밤 되세요:)
[답변]
장미현 wrote :
>개봉전 이유식은 상온 보관 가능한거죠?
>양이 많아 덜어서 먹이고 남은 이유식은 냉장 보관 가능한지 궁금합니다.
>
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 | 마티나 겝하르트 쉬어버터 크림 50ml
Q. 알갱이가 느껴져요 | baeji*** | 2013/11/19 | |
Q.이번이 두통째인데 바르면 자잘한 알갱이가 느껴져서 피부에 자극이 되네요
저번에는 안그랬는데 왜이러는거죠?
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A.[답변]안녕하세요 배성기 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
유기농 제품의 경우 별도의 화학적인 융화제 및 안정제가 첨가되지 않았기 때문에
간혹 환경적인 온도변화 등에 의해 알갱이가 생기기도 한다고 합니다.
아마 현재 매우 낮은 온도로 급격하게 온도차로 인해 이러한 현상이 발생할 것 같네요~
천연성분 함량이 높은 제품일수록 이러한 점이 생길 확률이 높으며 자연스러운 현상이라고 합니다.
이렇게 생겨난 알갱이는 제품 성분이외의 이물질은 아니기 때문에 피부상으로 큰 문제는
없다고 합니다. 다만,사용감이 좀 떨어질 수 있다고 하니 사용 전 따뜻한 손바닥에 덜어 살짝 비비신 후
톡톡 두들기 듯 사용하시면 조금 도움이 된다고 합니다.
편안한 밤되세요.~
배성기 wrote :
>이번이 두통째인데 바르면 자잘한 알갱이가 느껴져서 피부에 자극이 되네요
>저번에는 안그랬는데 왜이러는거죠?
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 | 피지오겔 바디로션 mit DMS 200 ml
Q. 화장품용기 | 이상* | 2013/11/19 | |
Q.주문할땐 용기가 노란색이었는데 변경된건가요?
국내에서 구입한 노란색화장품과 같은건지요... 아기얼굴에 발라도 되는거죠?
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A.[답변] 안녕하세요~ 이상우 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
피지오겔 제품들의 패키지가 새롭게 리뉴얼되었습니다.
아기들도 사용 가능한 제품입니다. ^^
좋은 하루 되세요~
이상우 wrote :
>주문할땐 용기가 노란색이었는데 변경된건가요?
>국내에서 구입한 노란색화장품과 같은건지요... 아기얼굴에 발라도 되는거죠?
>
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 | [단종]라베라 알로에베라 영양 크림 30ml
Q. 임신중에 | juliet1*** | 2013/11/19 | |
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Q.기존에 쓰고있는제품인데요 임신중에도 사용해도되나요?
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A.[답변] 안녕하세요. 박가영 고객님,
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
특정 성분에 알러지 반응을 가진 경우가 아니라면, 화장품의 성분이 피부 속
진피층까지 침투할 확률이 거의 없어 임산부도 걱정없이 사용하셔도 된다고 합니다.^^
많이 염려되시는 경우 제품 전성분을 토대로 산부인과 전문의와 상담후 사용하시기를 권해 드립니다.
즐거운 하루되세요
박가영 wrote :
>기존에 쓰고있는제품인데요 임신중에도 사용해도되나요?
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 | [단종]알바 호호바 오일 125ml
Q. 임신중에도 사용가능한가요? | juliet1*** | 2013/11/19 | |
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Q.사용하던중 임신을했는데 계속 써도되나싶어서요???
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A.[답변] 안녕하세요. 박가영 고객님,
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
특정 성분에 알러지 반응을 가진 경우가 아니라면, 화장품의 성분이 피부 속
진피층까지 침투할 확률이 거의 없어 임산부도 걱정없이 사용하셔도 된다고 합니다.^^
이 제품은 100% 천연 유기농 호호바 오일이므로 염려없이 사용하셔도 될 것 같습니다.
행복한 임신기간 보내시기를 기원합니다~
박가영 wrote :
>사용하던중 임신을했는데 계속 써도되나싶어서요???
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