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 | 피지오겔 A.I 크림 mit PEA 100 ml
Q. 가격 및 상품포장 리뉴얼 문의 | hye*** | 2013/11/07 |  |
Q.가격이 갑자기 많이 올랐네요.
왜 그런건가요?
상품이 리뉴얼된 것은 독일수급 제품만 그런건가요?
궁금합니다.
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A.[답변]
안녕하세요 이혜영 고객님,
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
독일 현지 수급처 및 제조사 출고가 변경으로 인하여 8/30(금)에 제품가격 변동이 있었습니다.
해당 내용은 공지사항을 통해 공지된 바 있으니 참고 부탁 드립니다.
독일에서 유통되는 해당 브랜드 제품의 패키지가 전체적으로 리뉴얼 되었습니다. 성분은 이전과 동일합니다.
감사합니다. ^^
이혜영 wrote :
>가격이 갑자기 많이 올랐네요.
>왜 그런건가요?
>
>상품이 리뉴얼된 것은 독일수급 제품만 그런건가요?
>
>궁금합니다.
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 | [단종][품절]아페이론 게샤와 허브 헤어 오일 트린트먼트 100ml
Q. 샴푸전에 사용하는게 맞나요? | mi** | 2013/11/06 | |
Q.보통 트리트먼트 제품들은 샴푸후에 하던데
혹시나해서 다시 문의드려요^^
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A.[답변]안녕하세요. miao 고객님,
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
해당 제품은 샴푸 전 두피에 영양을 공급해주고 밸런스를 잡아주는 헤어 오일입니다.^^
샴푸 전 마사지 해준 뒤 씻어내 주는 제품입니다.
감사합니다.
miao wrote :
>보통 트리트먼트 제품들은 샴푸후에 하던데
>
>
>혹시나해서 다시 문의드려요^^
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 | 피지오겔 인텐시브 크림 100 ml
Q. 용기가 달라졌어요. | mypa*** | 2013/11/06 | |
Q.처음으로 유로에서 피지오겔을 주문했는데..
용기가 다르네요. 사진과도 다르고 다른 곳에서 산 것과도 달라요. 사용감은.. 비슷한 것 같은데.. 왜 그런거죠??
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A.[답변]안녕하세요. 이선미 고객님,
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
피지오겔이 전체적으로 패키지 리뉴얼이 되었는데요.^^
우선 공식 홈페이지 상으로는 피지오겔 A.I 라인의 제품들만 바뀌어 저희 사이트상으로도 변경 해놓은
상태랍니다...
번거로우시더라도
수령하신 제품을 master@eurolife24.com으로 패키지 앞,뒤를 찍어 보내주시면
독일 센터를 통해 확인 요청 드려보도록 하겠습니다.
감사합니다.
이선미 wrote :
>처음으로 유로에서 피지오겔을 주문했는데..
>용기가 다르네요. 사진과도 다르고 다른 곳에서 산 것과도 달라요. 사용감은.. 비슷한 것 같은데.. 왜 그런거죠??
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 | 비쉬 퓨르떼 떼르말 미셀라 클렌징 플루이드 400ml
Q. 안녕하세요 | ^* | 2013/11/06 | |
Q.이 라인으로 퓨르떼 떼르말 리프레싱 토너.
있는 걸로 아는데.
토너 제품 개인주문 가능한지요?
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A.[답변]안녕하세요.^^ 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
죄송합니다만
비쉬 제품은 독일 현지 수급 여건 상 현재 게시된 제품들만 대행 가능하여 구매가 어렵습니다.ㅜ ㅜ
참고로,
저희 사이트상으로 게시되어있지 않은 제품들은
내부 견적의뢰 게시판을 통해 (현지 제품명,용량,가격등) 문의는 가능합니다만
내부 견적의뢰 상의 제약들이 있어 고객님은 유로라이프25를 이용하시는게 더 유리한점이 많습니다.^^
사이트 내 게시되어 있지 않는 제품은 배송대행 전문 사이트인
유로라이프25에서 더욱 저렴하게 이용이 가능하니,
배송대행을 이용해주시면 좋을 것 같아 소개해 드립니다.^^
배송대행 서비스는 고객님께서 원하시는 제품을 현지 판매처에서 직접 주문하시고,
유로라이프는 배송만 대행해 드리는 서비스입니다.
www.eurolife25.com에 직접 방문하셔서 문의 주세요.
감사합니다.
^^ wrote :
>이 라인으로 퓨르떼 떼르말 리프레싱 토너.
>있는 걸로 아는데.
>
>토너 제품 개인주문 가능한지요?
>
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 | [단종]피니그라나 알레포 32% 로렐 오일 비누 100g
Q. 문의 드립니다. | kmo*** | 2013/11/06 | |
Q.월계수 오일 함량이 많은것도 있고 적은것도 있는데 어떤 차이인가요?
오일 함량에 따라 건성용 지성용으로 나뉘는건가요?
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A.[답변]안녕하세요. 권명옥 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
오일 함량에 따른 차이는 피부타입에 따라 딱히 차이가 나뉘어진 것은 아니고
제품에 따라 함량 차이가 있는 것입니다.
다만 오일함량이 많은 제품이 약간 더 촉촉하고 건성 피부에 더 적합하지 않나
생각 되네요~^^
감사합니다.
권명옥 wrote :
>월계수 오일 함량이 많은것도 있고 적은것도 있는데 어떤 차이인가요?
>오일 함량에 따라 건성용 지성용으로 나뉘는건가요?
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 | [단종]라베라 볼륨 샴푸 200ml
Q. 녹차추출물이 어디에 있다는 건가요? | absolutes*** | 2013/11/05 | |
Q.오렌지 추출물을 분명 보이는데 눈씻고 아무리 찾아보아도 녹차추출물은 전혀 보이지 않는데, 제품 설명을 잘못 적으신것 아닌가요? 녹차추출물이 아니라 호프추출물이 맞는 것 같은데요. 정확하고 자세한 정보 확인 후 수정 부탁드립니다.
그리고 수정해주실 때 오렌지와 호프추출물이 왜 가늘고 처진 모발의 모발 강화에 도움이 되는지도 간략한 설명을 덧붙여 주시면 감사드리겠습니다.
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A.[답변] 안녕하세요 ^^ 이준영 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
유로라이프24의 모든 제품 안내는 제조사 공식 홈페이지를 기준으로
제공해 드리고 있으며, 아래 링크 (제조사 홈페이지) 에서 녹차추출성분
확인 하실 수 있습니다.
http://www.lavera.de/produkte/haarpflege/shampoo-fuer-feines-haar/volumen-shampoo.html
Wässrig-alkoholischer Orangenblütenauszug (Bio-Alkohol)*, Kokostenside, Zuckertensid, Betain, Atlantisches Meersalz, Grüner Tee Extrakt*, Hopfenblütenextrakt*, Weizenextrakt*, Haferextrakt*, Reisextrakt*, Mandelextrakt*, Sojaextrakt*, PCA Glyceryloleat, pflanzlicher Keratin-Komplex, Natriumphytat, Mischung natürlicher ätherischer Öle
* Rohstoffe aus kontrolliert biologischem Anbau
유기농 오렌지 추출물은 보습 작용을하고 유기농 녹차 추출물은
모발에 광택을주는 동시에 두피에 활력을 준다고 설명되어 있네요.
http://www.lavera.de/produkte/haarpflege/shampoo-fuer-feines-haar/volumen-shampoo.html
감사합니다.
이준영 wrote :
>오렌지 추출물을 분명 보이는데 눈씻고 아무리 찾아보아도 녹차추출물은 전혀 보이지 않는데, 제품 설명을 잘못 적으신것 아닌가요? 녹차추출물이 아니라 호프추출물이 맞는 것 같은데요. 정확하고 자세한 정보 확인 후 수정 부탁드립니다.
>
>그리고 수정해주실 때 오렌지와 호프추출물이 왜 가늘고 처진 모발의 모발 강화에 도움이 되는지도 간략한 설명을 덧붙여 주시면 감사드리겠습니다.
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 | [단종][품절]라로슈포제 똘러리앙 메이크업 플루이드 11호 라이트베이지 30ml
Q. 색상문의 | /* | 2013/11/05 | |
Q.11호 라이트베이지 사용해서 써왔는데요
제 피부보다 색이 밝아서 이번엔 한 톤 더 어두운 제품을 사려해요
그래서 13호 샌디베이지를 살까 했는데,
썸네일에 표시해주신 제품 색상이 11호보다 더 밝네요
보통 호수 높아지면 색이 어두워지는데 이 제품은 아닌가요?
13호가 11호보다 밝게 표시되어있는게 기입상 착오인지 실제 색상이 그런건지 궁금해요!
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A.[답변] 안녕하세요 ^^ 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
말씀대로 이 제품은 11호 보다 13호가 조금 더 밝은 색상으로 게시되어 있습니다.
게시되어 있는 색상표를 그대로 참고하시면 됩니다.
다만, 샌디베이지는 약간 노란톤의 베이지 색상이니, 이 점 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
// wrote :
>11호 라이트베이지 사용해서 써왔는데요
>제 피부보다 색이 밝아서 이번엔 한 톤 더 어두운 제품을 사려해요
>그래서 13호 샌디베이지를 살까 했는데,
>썸네일에 표시해주신 제품 색상이 11호보다 더 밝네요
>보통 호수 높아지면 색이 어두워지는데 이 제품은 아닌가요?
>13호가 11호보다 밝게 표시되어있는게 기입상 착오인지 실제 색상이 그런건지 궁금해요!
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 | [단종]베바 프로 2단계 800g
Q. 분유성분을 자세히 알고싶어요. | kea*** | 2013/11/05 | |
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Q.독일분유중에서 베바분유 추천받고 가끔 사던 유로라이프에 있길래 얼른 여쭤봐요. 베바분유도 제초제나 gmo원료를 안쓴다고 나와있나요? 네슬레라 걱정되는데 홀레는 맛이 별로였거든요. 베바는 살도 잘 찐다해서요... 네슬레에서 답변 받으면 제게 메일로 꼭 답변주세요. 저도 네슬레에 메일 문의만 예전에 했는데 독일살땐 상담원이 설명해줬는데 전화번호도 모르겠고 답변 받고 1단계나 2단계로 가려고해요. 설명이 자세히 안써져있어 여쭤봅니다.
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A.[답변]안녕하세요. 김지은 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
유로라이프24 에 게시된 제품들의 성분이나 관련 안내는 제조사 공식 홈페이지를 기준으로
제공해 드리고 있습니다만 말씀하신 부분에 대한 별도의 설명이 없습니다.
(http://www.babyservice.de/ 참고하세요.)
참고로, 베바 분유를 생산하고 있는 네슬레는 140년 전통의 모유 대체를 위한 유아동 식품을 만드는 업체로
모유수유를 하지 않은 아기의 건강한 성장을 위한 제품들을 생산하고 있는 브랜드로 알러지에 대한 좋은 효능을
가지고 있고 안전성 검사도 수년간 이루어지고 있다고 합니다.
유전자 조작 원료 사용 여부에 대한 염려는 하지 않으셔도 좋을 것 같습니다.^^
감사합니다.
김지은 wrote :
>독일분유중에서 베바분유 추천받고 가끔 사던 유로라이프에 있길래 얼른 여쭤봐요. 베바분유도 제초제나 gmo원료를 안쓴다고 나와있나요? 네슬레라 걱정되는데 홀레는 맛이 별로였거든요. 베바는 살도 잘 찐다해서요... 네슬레에서 답변 받으면 제게 메일로 꼭 답변주세요. 저도 네슬레에 메일 문의만 예전에 했는데 독일살땐 상담원이 설명해줬는데 전화번호도 모르겠고 답변 받고 1단계나 2단계로 가려고해요. 설명이 자세히 안써져있어 여쭤봅니다.
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 | 비오텀 인팀 워시젤(여성청결제) No.26 250ml
Q. 제품 문의 | tjdtn*** | 2013/11/05 | |
Q.비오텀 여성청결제를 처음 써봐서 제품에 대한 문의 드립니다
오늘 제품 받고 손에 써봤는데 0.5mm 정도 크기의 투명한 알갱이가 만져지는데
결정같은 느낌이에요 원래 이런건가요??
손에 한번 짜면 많지는 않고 3개쯤? 물에는 녹지 않구요
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A.[답변]안녕하세요. 최성숙 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
제조사 측으로부터 확인된 답변 안내해 드립니다.^^
해당 내용 문의에 대한 제조사 측 답변으로는,
비오텀의 경우 별도의 융화제 및 안정제가 첨가되지 않았기 때문에
충분히 침전물 및 알갱이가 생길 수 있다고하며 천연성분 함량이 높은 제품일수록 가끔씩 환경적인 온도변화
등에 의해 알갱이가 생길 확률이 높답니다.
아무래도 화학적 성분 함량이 많은 제품은 그런 현상이 없지만, 천연성분 함량이 높을수록 충분히 발생할 수
있고, 유기농 화장품의 경우 천연성분 함량이 높은 제품일수록 가끔씩 환경적인 온도변화 등에 의해 알갱이가
생길 확률이 높다고 하네요.
제품 성분외의 이물질은 아니고, 제품 자체 성능에는 문제가 없는것으로 확인되었던 부분입니다.^^
답변에 도움이 되셨기를 바랍니다.
감사합니다.
최성숙 wrote :
>비오텀 여성청결제를 처음 써봐서 제품에 대한 문의 드립니다
>오늘 제품 받고 손에 써봤는데 0.5mm 정도 크기의 투명한 알갱이가 만져지는데
>결정같은 느낌이에요 원래 이런건가요??
>손에 한번 짜면 많지는 않고 3개쯤? 물에는 녹지 않구요
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 | 베네코스 컴팩트 블러쉬 맬로우 로즈 5.5g
Q. 발색 비교 문의 | god*** | 2013/11/05 | |
Q.로고나 루즈 듀오 블러셔 (no.1 로즈핑크)의 밝은 색과 비교했을 때
어떤 제품이 더 밝게 발색 되나요??
밝은 핑크색을 찾고있어서 궁금합니다.
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A.[답변]안녕하세요. godlyi 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
no.1 로즈핑크 제품은 약간의 연한 핑크, 진한 핑크계열의 색으로 붉은 계열로 발색 되는 편입니다.
베네코스 로즈 블러셔 제품도 그다지 밝은(?)핑크 계열은 아니고
어두운 쪽에 속하는 로즈색상의 제품이라 밝은 핑크는 아닌 것 같네요.ㅜㅜ
두 제품 중에는 로고나 로즈핑크 제품이 발색면이나 화사한 정도는 나은 편입니다.^^
감사합니다.
godlyi wrote :
>로고나 루즈 듀오 블러셔 (no.1 로즈핑크)의 밝은 색과 비교했을 때
>어떤 제품이 더 밝게 발색 되나요??
>밝은 핑크색을 찾고있어서 궁금합니다.
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