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 | [단종]닥터볼츠 젤옥시겐 바이탈 콤플랙스 3 x 250ml
Q. 침전물 | kyj2*** | 2013/09/23 |  |
Q.젤옥시겐 로얄제리보다 바이탈 콤플렉스가 침전물및 흑색부유물이 있던데 괜찬은지요? 닥터볼츠에 문의를 해도 답을 해주지 않더군요.
로얄제리는 앰플 병수로만 200병 가까이 음용했는데..
바이탈 콤플렉스는 유통기한도 써있지 않고 독일 현지에 확인 해줄수 있는지요? 부탁드립니다.
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A.[답변]안녕하세요. 김용재 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
제품 침전물 관련해서는 이 전에도 다른 고객께서 문의하셔서,
제조사에 확인한 적이 있습니다. 이에 제조사 측의 문의 후 받은 답변은 아래와 같습니다.
아무래도 젤옥시겐 로열젤리 제품보다 해당 제품에는
활성 효소, 조효소, 아미노산, 미네랄, 비타민, 미량성분과 여러 생물학적 활성 성분이 포함되어 있기 때문에,
침전물은 식물성 추출물일 가능성이 높습니다.^^
또한 보관 장소의 온도나 환경, 또는 배송 중 온도 변화에 의해
이런 종류의 침전물이 생길 수 있으나 이에 품질에는 전혀 영향을 미치지 않는다고 하네요~^^
참고로, 제품이 생산된 시점에 따라 일관성이 조금씩 바뀌기 때문에
모든 제품에 해당 제품에 보여지는 것 처럼 공통된 현상이 나타나지는 않는다고 합니다.
유통기한은 월 년도 방식으로 모든 제품에 다 표기되어 있으니 다시 한번 확인 부탁을 드립니다.
감사합니다.
김용재 wrote :
>젤옥시겐 로얄제리보다 바이탈 콤플렉스가 침전물및 흑색부유물이 있던데 괜찬은지요? 닥터볼츠에 문의를 해도 답을 해주지 않더군요.
>로얄제리는 앰플 병수로만 200병 가까이 음용했는데..
>바이탈 콤플렉스는 유통기한도 써있지 않고 독일 현지에 확인 해줄수 있는지요? 부탁드립니다.
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 | [품절]타우트로픈 아마란트 럭셔리 페이셜 에멀전 50ml
Q. 펌핑하는게 망가졌는데 그 부분만 따로 구할 수 없을까요?? | luvda*** | 2013/09/23 | |
Q.잘 써오다가 펌핑이 망가져서 나오질 않거든요..
그래서 펌핑부분 돌려서 열고 봤더니 용기가 좀 특이하더라구요, 다른 로션처럼 덜어 쓰기도 애매하고, 입구가 좁아 손가락으로 덜어 쓸 수도 없고요.. 아직도 많이 남아있는데 안 쓰기도 아깝습니다. 그 펌핑부분만 구할 수 없을런지요. 꼭 좀 구하고 싶습니다.
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A.[답변]안녕하세요. 고선영 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
잘 사용하시다가 펌핑 부분이 안된다 하시니 저희도 안타까운 마음입니다.ㅜㅜ
죄송하게도,
독일 제조사에도 펌핑 용기만을 판매하고 있지는 않기도 하지만,
저희 유로라이프24는 재고를 보유하고 있지 않은 구매대행 업체로 제품의 교환이나
혹은 고객님의 경우처럼 펌핑 용기만을 따로 보유하고 있지 않아 구하기가 어려울 것 같습니다.
이번에 경우에만
뚜껑을 열어 다른 용기에 덜어 사용하시거나, 손바닥에 톡톡 쳐서 바르시는 방법 밖에는
없을 듯 하네요.
큰 도움을 드리지 못해 죄송합니다.
감사합니다.
고선영 wrote :
>잘 써오다가 펌핑이 망가져서 나오질 않거든요..
>그래서 펌핑부분 돌려서 열고 봤더니 용기가 좀 특이하더라구요, 다른 로션처럼 덜어 쓰기도 애매하고, 입구가 좁아 손가락으로 덜어 쓸 수도 없고요.. 아직도 많이 남아있는데 안 쓰기도 아깝습니다. 그 펌핑부분만 구할 수 없을런지요. 꼭 좀 구하고 싶습니다.
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 | 벨레다 비르켄 셀룰라이트오일 200ml
Q. 사용법 | swoo*** | 2013/09/23 | |
Q.이 제품 바디로션에 몇 방울 섞어서 써도 괞찮을까요
마사지 해줘도 흡수가 조금 느린 것 같아
바쁘게 나가야 할 땐 바디로션을 위에 살짝 덧 발라
문질러 흡수시키면 바로 스며들더라고요
그래서 아예 섞어서 쓰면 어떨까하고...
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A.[답변]안녕하세요. 현정 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
오일에 바디로션 섞어서 물론 사용 가능합니다.^^
감사합니다.
현정 wrote :
>이 제품 바디로션에 몇 방울 섞어서 써도 괞찮을까요
>마사지 해줘도 흡수가 조금 느린 것 같아
>바쁘게 나가야 할 땐 바디로션을 위에 살짝 덧 발라
>문질러 흡수시키면 바로 스며들더라고요
>그래서 아예 섞어서 쓰면 어떨까하고...
>
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 | 아벤느 이드랑스 옵띠말 크림 리치 40ml
Q. 문의 | 서승* | 2013/09/22 | |
Q.구입하면 제조일자가 언제꺼 보내주시는거죠?
제조일자가 안되면 유통기한얼마남은거 보내주시는 지 여쭤봅니다..
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A.[답변] 안녕하세요 ^^ 서승연 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
유로라이프24 는 재고를 보유하고 있지 않아
주문하신 제품들이 입고된 이후에야 정확한 유통기한 확인이
가능합니다.
저희는 독일 내에서 현재 유통되는 최근에 생산된 제품을
수급해 보내드리고 있으며,
1년 미만의 제품이 수급될 시에는 고객님께 연락드리고 있으니
유통기한 염려는 하지 않으셔도 됩니다. ^^
감사합니다.
서승연 wrote :
>구입하면 제조일자가 언제꺼 보내주시는거죠?
>제조일자가 안되면 유통기한얼마남은거 보내주시는 지 여쭤봅니다..
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 | [단종]라우쉬 골덴 밀리트 샤인 스프레이 (모발 냄새제거&컨디셔닝) 30 ml
Q. 이거 일시품절 언제 풀리는지요 | ssyu*** | 2013/09/22 | |
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Q.이상품 구매하고 싶은데 계속 일시품절이네요. 언제쯤 풀리는지 알고싶어요
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A.[답변] 안녕하세요~ 김주연 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
문의하신 제품 재수급 확인되어 품절 해제되었습니다. ^^
좋은 하루 되세요~
김주연 wrote :
>이상품 구매하고 싶은데 계속 일시품절이네요. 언제쯤 풀리는지 알고싶어요
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 | [단종]멜비타 아르간 오일 50ml
Q. 다시 입고 안되나요? | ssyu*** | 2013/09/22 | |
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Q.단종이라고 되어 있는데요. 다시 입고는 안되나요?
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A.[답변] 안녕하세요 ^^ 김주연 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
제조사의 사정에 의해 단종 된 제품으로
다시 입고될 예정은 없습니다.
감사합니다.
김주연 wrote :
>단종이라고 되어 있는데요. 다시 입고는 안되나요?
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 | [단종]슈라멕 블레미쉬 밤 클래식 40ml
Q. 슈라멕비비 썬기능 | 썬기* | 2013/09/22 | |
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Q.슈라멕 썬기능이 있다고 나와있는데 숫자로 지수가 얼마나 되는지좀 알아봐 주실수 있으실까요???????
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A.[답변] 안녕하세요. 썬기능 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
슈라멕 비비크림에는 기본적으로 UV케어가 가능하다고 하지만
자외선 차단 지수로 표기되어 있지는 않습니다.
야외 활동시, 여름철에 경우,
별도의 썬크림을 사용해주시는게 좋습니다.^^
감사합니다.
썬기능 wrote :
>슈라멕 썬기능이 있다고 나와있는데 숫자로 지수가 얼마나 되는지좀 알아봐 주실수 있으실까요???????
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 | [단종]비어헤페 맥주효모 플러스 (비오틴+셀레늄+구리) 250정
Q. 비어헤페 플러스 | 최영* | 2013/09/22 | |
Q.맥주효모 자체가
단백질이 있다고 하던데 비어헤페 플러스엔
어느정도의 양의 단백질이 있는지
알수있을까요?
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A.[답변] 안녕하세요 ^^ 최영규 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
단백질 함량은 별도로 정확히 표기되어 있지 않은 것 같습니다.
제품상세 페이지의 영양성분 표를 참조해 보시기 바랍니다.
좋은 하루 되세요~
최영규 wrote :
>맥주효모 자체가
>단백질이 있다고 하던데 비어헤페 플러스엔
>어느정도의 양의 단백질이 있는지
>알수있을까요?
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 | [품절]라우쉬 세이지 토닉 (보통 백색 모발과 회색 모발용) 200 ml
Q. 정확한 용도 | dudu*** | 2013/09/21 | |
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Q.40 넘어가니 흰머리가 조금씩 나기 시작했어요. 그럼 이 제품은 흰머리가 나는걸 조금이나마 방지해 주는건가요? 아님 금발이난 회색모발을 가진 서양인들의 경우에 해당이 되는 제품인가요? 지금 헤어팅크처를 사용하고 있는데 같이 사용해도 되는지요?
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A.[답변] 안녕하세요 ^^ 김혜정 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
금발 혹은 은색 모발을 위한 제품으로
모발이 컬러감을 잃지 않고 촉촉하고 생기있는 컬러모발로 가꾸어 주는
토닉 입니다. 새치나 흰머리 방지에 효과있지는 않습니다.
헤어팅크처 와 함께도 사용 가능 합니다.
감사합니다.
김혜정 wrote :
>40 넘어가니 흰머리가 조금씩 나기 시작했어요. 그럼 이 제품은 흰머리가 나는걸 조금이나마 방지해 주는건가요? 아님 금발이난 회색모발을 가진 서양인들의 경우에 해당이 되는 제품인가요? 지금 헤어팅크처를 사용하고 있는데 같이 사용해도 되는지요?
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 | [단종]라로슈포제 안뗄리오스 키즈 썬밀크 LSF 30 100ml
Q. 물리자차? 화학자차? | love*** | 2013/09/21 | |
Q.30분전 바르라하고, 백탁현상 없는거 보면 화학적 자차인거 같은뎅..
어떤건가요??
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A.[답변] 안녕하세요 ^^ loveyou 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
이 제품은 물리적 차단성분인 티타늄 디옥사이드가 함유되어 있는
물리적 자외선차단제 인 동시에 화학적 자외선 차단제 입니다.
좋은 하루 되세요~
loveyou wrote :
>30분전 바르라하고, 백탁현상 없는거 보면 화학적 자차인거 같은뎅..
>어떤건가요??
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