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 | [단종]라베라 안티에이지 썬밀크 LSF 15 30ml
Q. 리뉴얼 일정 | sage*** | 2013/08/27 |  |
Q.ㅠㅠㅠ 단종이라니 너무 아쉽네요 6통 이상은 쓴 것 같은데 ..
라베라 측에 물어볼 순 없을까요? 언제 리뉴얼되서 다시 출고되는지
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A.[답변] 안녕하세요~ 박현태 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
문의하신 라베라 썬 제품은 상당히 오래 기다리셔야 할 것 같네요.ㅜㅜ
내년 여름 시즌을 겨냥해서 리뉴얼 예정이기 때문에
내년 봄이나 되어야 리뉴얼된 제품 출시가 가능할 것 같다고 합니다.
좋은 하루 되세요~
박현태 wrote :
>ㅠㅠㅠ 단종이라니 너무 아쉽네요 6통 이상은 쓴 것 같은데 ..
>라베라 측에 물어볼 순 없을까요? 언제 리뉴얼되서 다시 출고되는지
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 | [품절]홀레 내수용 바이오 분유 1단계 400g
Q. 먹은후 찌꺼기 | dalki0*** | 2013/08/26 | |
Q.처음 홀레주문하고 먹이고있는데요
혼합이고 1회수유시 아기가 우유를 두번에 걸쳐 나눠먹어요
미지근한 물에 타서 먹이고 난후 얼마후 다시 먹일때 찌꺼기가 둥둥 기름처럼 떠있더라구요 ㅜ
국내분유에선 보지 못한 현상이라...다시먹이기 찝찝해요 ㅜ
이거 괜찮은건가요?
네탈땨는 잘흔들어 조지못했었는대요 ㅜㅜ
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A.[답변] 안녕하세요 육경미 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
이전에 다른 고객님도 같은 내용으로 문의를 하셔서 제조사 확인한 내용 안내 해드립니다.
분유 제조 공정 상 20m 높이의 제조 타워 꼭대기에서 액체 상태의 분유가 분사되어
따뜻한 공기로 건조되는 과정 중 오일과 프로테인 성분이 달궈진 타워 내벽에 접촉되면
검정색 혹은 갈색 등의 미세한 알갱이가 생길 수도 있다고 합니다.
이것이 제조과정에서 말씀하신 종류의 물질이 유입될 수 있는 유일한 가능성이며,
이는 전혀 인체에 무해하니 염려하지 않으셔도 됩니다.
감사합니다.
육경미 wrote :
>처음 홀레주문하고 먹이고있는데요
>혼합이고 1회수유시 아기가 우유를 두번에 걸쳐 나눠먹어요
>
>미지근한 물에 타서 먹이고 난후 얼마후 다시 먹일때 찌꺼기가 둥둥 기름처럼 떠있더라구요 ㅜ
>국내분유에선 보지 못한 현상이라...다시먹이기 찝찝해요 ㅜ
>
>이거 괜찮은건가요?
>네탈땨는 잘흔들어 조지못했었는대요 ㅜㅜ
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 | [단종]네오비오 모이스처 마스크 20 x 15ml
Q. 용량이 | div*** | 2013/08/26 | |
Q.두개가 붙어있는게 한쪽이 15미리인가요 둘 합쳐서 15미리 인가요
20개 들어있다는것이, 총 낱개로 40개인지 20개인지..
로고나처럼 이건 낱개로 살수 없나요??
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A.[답변] 안녕하세요 ^^ 구지원 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
이미지 상 제품 (두개붙은) 이 15ml 용량 입니다.
좋은 하루 되세요~
구지원 wrote :
>두개가 붙어있는게 한쪽이 15미리인가요 둘 합쳐서 15미리 인가요
>20개 들어있다는것이, 총 낱개로 40개인지 20개인지..
>로고나처럼 이건 낱개로 살수 없나요??
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 | [품절]홀레 내수용 바이오 분유 2단계 600g
Q. 제 질문은 그게 아니라 | efpi*** | 2013/08/26 | |
Q.생후 6개월부터 먹이라는건 알겠는데요.
지금 홀레 1단계가 몇 일동안 품절이라...
우선 2단계라도 160일쯤 됐을 때 먹이기 시작해도 되냐고 묻는거에요~^^
생후 160일이면 분유회사에서 말하는 6개월은 아직 안된거 같아서요.
우선 2단계 방금 주문해놓긴 했는데. 160일정도부터 먹여도 되면 160일쯤 갈아타기 할려구요.
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A.[답변]안녕하세요. 권은진 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
문의에 잠시 헷갈렸던 것 같습니다.^^; 죄송합니다.
고객님 말씀처럼 160일이라면 아직 6개월보다는 조금 모자라네요...
제조사측에서의 대상 연령으로는 6개월 이후이지만,
독일에서는 대상연령에 딱딱 맞게 분유를 먹이지 않는다고 하고 또한 홀레는 단계별로 연령대가 겹치는 부분도
있어 조금 이른감이 있기는 하지만 2단계 시작해주셔도 될 것 같습니다.
다른 어머님들은 1,2단계와 같이 섞여 먹이는 분들도 많습니다.^^
감사합니다.
권은진 wrote :
>생후 6개월부터 먹이라는건 알겠는데요.
>지금 홀레 1단계가 몇 일동안 품절이라...
>우선 2단계라도 160일쯤 됐을 때 먹이기 시작해도 되냐고 묻는거에요~^^
>생후 160일이면 분유회사에서 말하는 6개월은 아직 안된거 같아서요.
>우선 2단계 방금 주문해놓긴 했는데. 160일정도부터 먹여도 되면 160일쯤 갈아타기 할려구요.
>
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 | [단종]알로스 크리스피 참깨 크래커 150g
Q. 알로스쿠키에 마가린 | onlyj*** | 2013/08/26 | |
Q.알로스쿠키에는 전부 마가린이 들어가던데
트랜스지방이 들어있는 마가린 맞죠?
아기들이 먹을껀데
우리나라도 트랜스지방때문에 마가린 쇼트닝이 버터로 바뀌는 추센데 유기농 과자에 트랜스지방을 좀 안맞는거 같아요..
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A.[답변]안녕하세요. 김지영 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
고객님, 죄송하지만 해당 제조사측에서 해당 성분의 세세한 부분 및 디테일한 정보에 대해
제공하고 있지 않아 안내가 어렵습니다.ㅜㅜ
유럽의 경우 제품 전 성분은 의무적으로 표시하고 있지만, 그 외 적인 부분은 의무사항이
아니기 때문에 세세하게 확인해 드리기에는 어려움이
있는 점 이해 부탁드립니다.
참고로,
해당 성분이 제품 기능에 영향을 미칠 정도의 중요하거나 위험한 사항이라면
제조사에서 별도의 주의사항을 반드시 안내 되어야 하지만 별도의 사항은 없었습니다.^^
감사합니다.
김지영 wrote :
>알로스쿠키에는 전부 마가린이 들어가던데
>트랜스지방이 들어있는 마가린 맞죠?
>아기들이 먹을껀데
>우리나라도 트랜스지방때문에 마가린 쇼트닝이 버터로 바뀌는 추센데 유기농 과자에 트랜스지방을 좀 안맞는거 같아요..
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| [품절]홀레 내수용 바이오 분유 2단계 600g
Q. 160일경에 2단게 시켜서 먹여도 되나요? | efpi*** | 2013/08/26 | |
Q.1단계 품절이라 불안해서 2단계를 생후 160일경부터 먹여보려는데요 .
괜찮을까요?
1단계 얼른 들어왔으면 좋겠어요 ㅜㅜ
설마 영영 1단계 안들어오는건 아니죠?
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A.[답변]안녕하세요, 권은진 고객님~
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
분유를 갈아타는 경우 기존 먹이시던 제품과 섞어서 단계적으로 양을 늘리셔도 되며,
아기에게 무리가 없다면 한 번에 바꾸셔도 됩니다.
꼭 정해진 방법이 있는것은 아니니 아기의 상태를 잘 살피시며 바꾸시면 될 것 같네요.
6개월 부터 2단계를 먹이셔도 되고 1단계를 12개월까지 먹이시면서 이유식으로
영양을 보충하셔도 된다고 합니다.
1단계는 현재 수급이 불안정한 상태로 저희도
물량 확보 및 수급일정에 대해 예상하기 어렵습니다.ㅜㅜ
계속 수급은 되지만, 제조사 원료 수급 문제로 인해 수급량이 수요대비 부족한 실정입니다.
수급된 물량은 하루 이틀 정도면 품절이 되고 있으니,
번거로우시더라도 자주 사이트 방문하셔서 확인해 보셨으면 합니다.
감사합니다.
편안한 밤 되세요~
권은진 wrote :
>1단계 품절이라 불안해서 2단계를 생후 160일경부터 먹여보려는데요 .
>
>괜찮을까요?
>
>1단계 얼른 들어왔으면 좋겠어요 ㅜㅜ
>
>설마 영영 1단계 안들어오는건 아니죠?
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 | 오이보스 비듬 샴푸 150 ml
Q. 질문 | np5*** | 2013/08/25 | |
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Q.오이보스 비듬샴푸 한국에서 판매되는게 제품명이 안티댄드러프(?)인가로 되어서 200미리 용량으로 에이치몰에 나와있던데, 같은 제품인가요? 유료제품과는 용량이랑 제품명이 조금다른거 같은데, 새로 변경된건지 알려주세요~~~
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A.[답변] 안녕하세요 질문 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
브랜드 마다 제품이 유통되는 국가나 지역별로 용량, 제품명, 성분 등에 약간의
차이가 있을 수 있습니다. 참고하시면 도움이 되실 것 같습니다.
독일 현지인들을 대상으로 독일에서 유통되는 제품은 유로라이프24 에
게시된 제품에 한합니다.
한국내 유통제품과 는 차이가 있으니 참고하여 쇼핑 하시기 바랍니다. ^^
감사합니다. 좋은 하루 되세요~
질문 wrote :
>오이보스 비듬샴푸 한국에서 판매되는게 제품명이 안티댄드러프(?)인가로 되어서 200미리 용량으로 에이치몰에 나와있던데, 같은 제품인가요? 유료제품과는 용량이랑 제품명이 조금다른거 같은데, 새로 변경된건지 알려주세요~~~
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 | 소네트 표면 살균 세척제 500ml
Q. 문의요 | jangd*** | 2013/08/25 | |
Q.뿌리고 닦아주아야하나요?
휘발이 되던데 아이가 물고빨고 하는 장난감이나 식기류에 특히
뿌리고 안닦아 해가 되지 않나 해서요
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A.[답변] 안녕하세요 ^^ 장재은 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
섬유가 아닌 플라스틱 장난감에 사용가능하며,
아기가 장난감을 계속 입으로 가져가는 시기라면
이 제품 사용 후 그대로 주기 보다는 되도록 물로 씻어 주시면 좋을 것 같습니다.
감사합니다. 좋은 하루 되세요~
장재은 wrote :
>뿌리고 닦아주아야하나요?
>휘발이 되던데 아이가 물고빨고 하는 장난감이나 식기류에 특히
>뿌리고 안닦아 해가 되지 않나 해서요
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 | [단종]벨 네이쳐 유기농 면봉 200st.
Q. 저기요.. | * | 2013/08/25 | |
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Q.지난번에 구입했는데 이사벨 쓰고 뜯었거든요. 솜 부분이 누리끼리한 것이 섞여 있는데 다 그런건 아니고 섞여 있거든요.. 이 제품이 원래 그런건가요? 염소표백을 하지 않아서인가 하다가도 이사벨은 안그랬는데 미심쩍어서 문의합니다. 유기농인데 곰팡이라도 생긴거라면 안쓰는 편이 나을거 같아서요..
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A.[답변]안녕하세요, 밍 고객님~
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
주말이라 바로 제품 확인이 어려운 점
고객님의 이해 부탁 드립니다.
8/26(월) 중으로 제품 확인하여 안내 드리도록 하겠습니다.
말씀하신대로 염소표백이 되지 않은 제품이기 때문에
제품 자체가 완전히 흰색은 아닌 점 참고 부탁 드립니다.
감사합니다.
편안한 밤 되세요~^^
밍 wrote :
>지난번에 구입했는데 이사벨 쓰고 뜯었거든요. 솜 부분이 누리끼리한 것이 섞여 있는데 다 그런건 아니고 섞여 있거든요.. 이 제품이 원래 그런건가요? 염소표백을 하지 않아서인가 하다가도 이사벨은 안그랬는데 미심쩍어서 문의합니다. 유기농인데 곰팡이라도 생긴거라면 안쓰는 편이 나을거 같아서요..
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 | [단종]로고나 데일리케어 리퀴드비누 300ml
Q. 리뉴얼 된건가요? | ku** | 2013/08/25 | |
Q.aloe+verbena 에서 aloe+ vanille로 되어있고
센서티브용이던데 리뉴얼 된건가요 아님 다른 제품인가요?
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A.[답변]안녕하세요, 김현지 고객님~
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
정확한 확인을 위해 번거로우시겠지만
받으신 제품 사진을 마스터 메일(master@eurolife24.com)로 전송 부탁 드립니다.
확인 후, 8/26(월) 고객센터 영업 시간 내에
연락 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
편안한 밤 되세요~
김현지 wrote :
>aloe+verbena 에서 aloe+ vanille로 되어있고
>센서티브용이던데 리뉴얼 된건가요 아님 다른 제품인가요?
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