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 | 데이롱(세타필) 멀티 프로텍션 페이스 선 플루이드 SPF 50+ 50ml
Q. 입자??? | unlon*** | 2013/08/21 |  |
Q.안녕하세요,
아래 어떤분이 문의하신 것과 같은 내용입니다.
전에 쓰던 데이롱은 안 그랬는데 이번에 구매한 제품은
유리같이 반짝거리는거 같은 것이 있고, 펴 바를때마다 스크럽제품처럼 따끔거립니다.
다른분 문의에 사진 찍어보내달라고 하셨는데,
눈에 확 띄게 보이는 입자 크기가 아니여서 힘드네요.
다른 제품 성분때문인가 하고, 썬크림 제품만 손등에 문질러보니 이 제품이네요.
확인 부탁드립니다.
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A.[답변]안녕하세요. 정은숙 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
몇몇 고객님들께서 제품에 미세한 알갱이가 느껴지신다고 하여,
제조사에 문의한 결과 이는 비타민 A, C 및 E 성분 포함되어 제품 자체에서 느껴지는 알갱이로
피부에 전혀 해가 되지 않는다고 합니다.
아주 미세해서 일반
사용자들은 잘 느끼지 못하는 정도이며 바를 시에는 사용감이 떨어진다고 느껴질 수 있으나,
제품 성능에는 이상이 없다고 합니다.
피부에 바르고 난 후에는 없어지며 사용 전 따뜻한 손바닥에 덜어 살짝 비비신 후톡톡 두들기 듯
사용하시면 조금 도움이 되니 참고해 주세요.^^
감사합니다.
정은숙 wrote :
>안녕하세요,
>
>아래 어떤분이 문의하신 것과 같은 내용입니다.
>전에 쓰던 데이롱은 안 그랬는데 이번에 구매한 제품은
>유리같이 반짝거리는거 같은 것이 있고, 펴 바를때마다 스크럽제품처럼 따끔거립니다.
>다른분 문의에 사진 찍어보내달라고 하셨는데,
>눈에 확 띄게 보이는 입자 크기가 아니여서 힘드네요.
>다른 제품 성분때문인가 하고, 썬크림 제품만 손등에 문질러보니 이 제품이네요.
>확인 부탁드립니다.
>
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 | [단종]소다산 얼룩제거 액체비누 300ml
Q. 차이점이 뭔가요 | seoyeo*** | 2013/08/20 | |
Q.얼룩제거 봉지형/단지형으로 나뉜 가루 제품이 있던데요
이 제품과 차이점이 뭔가요.
이름은 똑같이 얼룩제거제인데.. .제형만 다른건가요?
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A.[답변] 안녕하세요 ^^ 고서연 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
이 제품은 액체세제 이며 말씀하신 제품들은 가루형으로
제형의 차이가 있습니다.
같은 용도의 제품입니다.
좋은 하루 되세요~
고서연 wrote :
>얼룩제거 봉지형/단지형으로 나뉜 가루 제품이 있던데요
>이 제품과 차이점이 뭔가요.
>
>이름은 똑같이 얼룩제거제인데.. .제형만 다른건가요?
>
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 | [품절]라로슈포제 안뗄리오스 XL 썬밀크 LSF 50 100ml(바디용)
Q. 티타늄디옥사이드랑 징크옥사이드랑 | sksk0*** | 2013/08/20 | |
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Q.모두 없는데 혼합자차인가요?
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A.[답변] 안녕하세요, 강태훈 고객님~^^*
해당 제품 확인해보니 화학적 차단제 제품이 맞습니다.
설명 수정해놓도록 하겠습니다.
의견 감사드립니다.
즐거운 하루되세요~
감사합니다.
강태훈 wrote :
>모두 없는데 혼합자차인가요?
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 | [품절]홀레 내수용 바이오 분유 1단계 400g
Q. 방금주문햇는데여 | jhh3*** | 2013/08/19 | |
Q.오늘 회원가입하고 주문햇는데요 주문할땐 품절이랑 글이 없었는데 주문하고나니 옆에 품절이라고 뜨네요~ㅠㅠ 어케된건가요? 주문이 된건지 궁금합니다
언제쯤 받을수 잇는지도 궁금합니다
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A.[답변] 안녕하세요 ^^ 구대경 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
이 제품은 수요가 많아 수급이 소량씩 되고 있어
품절이 자주 일어나고 있습니다. ^^;
고객님의 주문서가 정상적으로 완료가 되었으니 수급에 차질없이
배송이 이루어 질 것 같습니다만,
혹시 발주 과정에서 이상이 생길 경우, 고객님께 별도로 연락 드리도록
하겠습니다.
수요에 비해 공급이 제한적인 독일 현지의 사정상
본의 아니게 불편을 드릴 수 도 있는 점 고객님의 양해를 부탁 드립니다.
적은 양이라도 수급가능 한 즉시, 한 분의 고객꼐라도 더 전달해
드리고자 하는 저희의 노력이오니, 품절이 잦아 불편하시더라도
이해를 부탁 드립니다.
감사합니다. 좋은 하루 되세요~
구대경 wrote :
>오늘 회원가입하고 주문햇는데요 주문할땐 품절이랑 글이 없었는데 주문하고나니 옆에 품절이라고 뜨네요~ㅠㅠ 어케된건가요? 주문이 된건지 궁금합니다
>언제쯤 받을수 잇는지도 궁금합니다
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 | [비노출]레벤스베어트 분유 2단계 500g x 5
Q. 무게문의요 | audfl1*** | 2013/08/19 | |
Q.홀레1단계 먹이다가 레벤트1단계로 바꿨는데 이제 2단계로 바꿀려고 합니다.
이미 홀레2단계로 주문은 했는데요...
무게때문에 레벤트할려다가 홀레2단계로 구입했어요
홀레1단계는 6*400그램인데 2800g이고 레벤트2단계는 4*500g 2800g이네요... 왜 그런가요? 홀레1단계가 그램이 더 나가는데 동일한 무게가 나간다니요... 아님 2개 주문할수 있도록 조그만 무게 줄여주심 안될까요?
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A.[답변]안녕하세요. 김명리 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
분유 제품의 무게는 2,800g이 맞습니다.^^
제품의 무게는 실무게 외에 포장무게 및 부피무게까지 감안하여 책정되며,
현재 책정 된 무게가 적정 무게 입니다.
무게 조정에 대해 현재 뭐라 말씀 드릴수는 없으나,고객님의 의견 수렴해서
긍정적인 방향으로 반영될 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
김명리 wrote :
>홀레1단계 먹이다가 레벤트1단계로 바꿨는데 이제 2단계로 바꿀려고 합니다.
>
>이미 홀레2단계로 주문은 했는데요...
>
>무게때문에 레벤트할려다가 홀레2단계로 구입했어요
>
>홀레1단계는 6*400그램인데 2800g이고 레벤트2단계는 4*500g 2800g이네요... 왜 그런가요? 홀레1단계가 그램이 더 나가는데 동일한 무게가 나간다니요... 아님 2개 주문할수 있도록 조그만 무게 줄여주심 안될까요?
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 | 아벤느 안티레드니스 인텐시브케어 30ml
Q. 사용순서 | dongl*** | 2013/08/19 | |
Q.안티레드니스 용도로 나온 다른 화장품도 있나요?(유로24에서)
그리고 이 제품의 사용순서를 알려주시면 감사하겠습니다.
스킨-로션-에센스-크림 중 어느 단계를 대신해서 바른다든가, 혹은
어느 단계 사이에 바른다든가?...
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A.[답변]안녕하세요. 김민정 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
해당 제품 외에도,
-유세린 안티 레드니스 컨실링 데이크림 50ml
-유세린 안티 레드니스 스무딩 나이트 크림 50ml
-'라로슈포제 로자리악 모이스쳐라이저'도 문의 제품과 같은 유사한 기능을 가지고 있습니다.^^
순서로는, 기본적인 기초 케어가 끝난 후
크림 제품이기 때문에 마무리 단계에서 해당 붉은 부위에 발라주시면 됩니다.
감사합니다.
김민정 wrote :
>안티레드니스 용도로 나온 다른 화장품도 있나요?(유로24에서)
>
>그리고 이 제품의 사용순서를 알려주시면 감사하겠습니다.
>스킨-로션-에센스-크림 중 어느 단계를 대신해서 바른다든가, 혹은
>어느 단계 사이에 바른다든가?...
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 | [품절]다스게준트플러스 발포 마그네슘 20정
Q. 문의 드립니다 | lqqr*** | 2013/08/19 | |
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Q. 저는 운동하는 학생입니다 여건이안되 가격이 비싼 발포 비타민은 부담이되서 인터넷에서 여기를 찾게되었습니다. 근데 가격이 너무 저렴해서 안심하고 먹어도되는지 문의 드렸습니다. 베로카나 바이오렉트라 등등 10000원이넘는데 여긴 너무싸서 좀 안좋은게 아닌가 왜저렴한가 알고싶습니다. 그리고 영양소나 다른 제품에 비에 떨어지지않는지 제데로된 답변 부탁드립니다.^^
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A.[답변]안녕하세요. 이동윤 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
유로라이프24에서 판매하는 전 제품들은 독일에서 유통되는 정품입니다.
독일 현지에서 현재 독일 소비자를 대상으로 판매되고 있는 제품들임을 말씀 드립니다.
(이를 참고로 저희 유로라이프 페이스 북 방문하셔도
독일에서 발포비타민 직접 판매하고 있는 스토어 매장 사진도 확인하실 수 있답니다.^^
https://www.facebook.com/pages/%EC%9C%A0%EB%A1%9C%EB%9D%BC%EC%9D%B4%ED%94%84/175192572654406)
가격이 싸다고 하셨는데 현재 저희가 판매하고 있는 제품가격은 독일 소비자 가격과 비슷한 수준입니다.
유독 한국에서 비싸게 판매되고 있기 때문에 싸게 느껴지시는것 같네요.^^
저희 유로라이프 24는 합법적인 절세와 원가인하을 통해 절감한 부분을 제품 가격에 반영하고 있으며,
이를 통해 얻을 수 있는 고객님들의 신뢰를 최우선 가치로 하고 있습니다.
발포비타민은 현재 독일에서 꾸준한 사랑을 받고있으며 독일에서 즐겨먹는 웰빙보조품입니다.
다른 제품에 비해 영양이나 질이 떨어지지는 않습니다.^^;
감사합니다.
이동윤 wrote :
> 저는 운동하는 학생입니다 여건이안되 가격이 비싼 발포 비타민은 부담이되서 인터넷에서 여기를 찾게되었습니다. 근데 가격이 너무 저렴해서 안심하고 먹어도되는지 문의 드렸습니다. 베로카나 바이오렉트라 등등 10000원이넘는데 여긴 너무싸서 좀 안좋은게 아닌가 왜저렴한가 알고싶습니다. 그리고 영양소나 다른 제품에 비에 떨어지지않는지 제데로된 답변 부탁드립니다.^^
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 | 스파이크 액상비누 펌프타입 300ml
Q. 알콜성분표시.. | 유* | 2013/08/19 | |
Q.저 위에 나와있는 성분에 알콜이 안 나와있으면
알콜성분 제로 인가요?
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A.[답변]안녕하세요. 유로 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
해당 제품 알콜 성분은 미 포함인 제품입니다.^^
감사합니다.
유로 wrote :
>저 위에 나와있는 성분에 알콜이 안 나와있으면
>알콜성분 제로 인가요?
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 | [단종]노니크 리퀴드 비누 (석류&아사이베리) 300ml
Q. 사용부위문의입니다 | * | 2013/08/19 | |
Q.이 제품으로 손 이외에
얼굴, 전신 모두 사용하기에 적합한가요?
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A.[답변]안녕하세요. 빈 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
해당 제품은 손 세정용으로 적합하게 나와 손 외에는 바디용 정도로만 사용 괜찮으실 것 같습니다.
감사합니다.
빈 wrote :
>이 제품으로 손 이외에
>
>얼굴, 전신 모두 사용하기에 적합한가요?
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| 스파이크 액상비누 펌프타입 300ml
Q. 특정성분 문의입니다 | * | 2013/08/19 | |
Q.salt of benzoic acid (preservative)
salt of sorbic acid (preservative)
전성분 중 위 2가지에 대해서 문의드립니다
천연성분인지 화학첨가물인지 문의드립니다
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A.[답변]안녕하세요. T 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
두 성분 모두 화학성 기질을 보이고 있으나 등급은 좋음으로 나옵니다.
유기농 제품이라도 간혹 화학 성분이 제한적으로 포함되어 있는 경우가 있습니다.
중요한 점은 어떤 성분이 포함되었다는 사실보다는 포함된 양이며,
시판되는 제품들은 인체에 위해가 없는 극소량 만을 기능 개선을 위해 사용한다고 합니다.^^
이러한 기능 개선 성분들은 세정 제품인 샴푸와 샤워 제품에 주로 사용됩니다.
피부 진피층에 침투하지 않고, 모두 물과 함께 씻겨 내려가기 때문에 인체에는 무해하다고 하네요.
유로라이프24는 고객님들의 정확한 판단을 돕기 위해 제품 별 전 성분을 게시하고 있으며,
개별 성분을 클릭하시면 화장품 성분사전 서비스에 연결되어 성분 별 상세 내역을 확인하실 수 있습니다.
benzoic aci는 향료, pH 조절제, 살균보존제
sorbic acid는 향료, 살균보존제 용도로 쓰이고 있습니다.
감사합니다.
T wrote :
>salt of benzoic acid (preservative)
>salt of sorbic acid (preservative)
>
>전성분 중 위 2가지에 대해서 문의드립니다
>천연성분인지 화학첨가물인지 문의드립니다
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