Q.꼭 필요한데...
품절이네요 ㅠ
언제 입고 되나요?
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A.[답변]안녕하세요. 김지인 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
라베라에서 썬 제품 전 라인의 제품이 제조사 측 단종되어,
해당 제품 뿐만 아니라 품절된 다른 제품들도 리뉴얼되어 새로운 제품으로 선보인다고 하네요~^^
리뉴얼 일정은 현재 미정인 관계로,
신제품 입고 소식 알려지는대로 업데이트 하도록 하겠습니다.
감사합니다.
김지인 wrote :
>꼭 필요한데...
>품절이네요 ㅠ
>
>언제 입고 되나요?
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Q.제목처럼 어떤 향인지 궁금해요. 오리엔탈과 비교해서 알려주심 감사하겠습니다.
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A.[답변]안녕하세요. 송윤경 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
제조사 공식 홈페이지 상으로도 제품 설명에 대한 설명 외에
별도의 향에 대한 정보가 나와있지 않네요.ㅜㅜ
전 성분을 통해 유추를 해보시는게 가장 좋을 듯 합니다.
죄송하게도, 저희는 재고를 가지고 있지 않기 때문에 제품의 제형과 향의 직접적인 확인이 불가합니다.
해당 제품들의 주문이 들어가야 독일 물류센터 입고 후 제품의 외관 확인은 가능하오나,
개봉을 하지 않기때문에 제품의 제형과 색상, 향의 확인은 어렵습니다.
이점 이해 해주시기를 바랍니다.^^
감사합니다.
송윤경 wrote :
>제목처럼 어떤 향인지 궁금해요. 오리엔탈과 비교해서 알려주심 감사하겠습니다.
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Q.No.1 제품은 없나요??
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A.[답변]안녕하세요. 박민아 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
No.02 제품이 로고나에서는 제일 밝은 색상으로 나온 1호 제품으로 보시면 됩니다.^^
감사합니다.
박민아 wrote :
>No.1 제품은 없나요??
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Q.제품 제형이 고첸가요 액체인가요? 스프레이 형식이 아니라 바를는 타입인가요?
형은 어떤가요?
성분에 파라벤같은 방부 성분이 들어있나요?
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A.[답변]안녕하세요. 홍민욱 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
해당 제품 롤온 방식으로 바르는 타입의 제품입니다.
제품의 전 성분은
Aqua/Water, Decyl Oleate, Salvia officinalis (Sage) Leaf Water, Arachidyl Alcohol, Butylene Glycol, Glycerin, Silica, Glyceryl Caprate, Behenyl Alcohol, Ethylhexylglycerin, Cetearyl Alcohol, Arachidyl Glucoside, Parfum/Fragrance, Hordeum Distichon (Barley) Extract, Capryloyl Glycine, Sodium Benzoate, Citric Acid, Sodium Hydroxide, Allantoin, Cetearyl Glucoside, Phellodendron Amurense Bark Extract, Santalum Album (Sandalwood) Extract, Xanthan Gum, Acrylates/C10-30 Alkyl Acrylate Crosspolymer, Phytic Acid, Benzyl Alcohol, Dehydroacetic Acid, Tocopherol, Limonene
Active ingredients: Sage Plant Water, 100% Mineral Silica Powder, Coconut Oil Derivative, Sandalwood, Phellodendron.입니다.
파라벤 성분은 함유되어있지 않습니다.
죄송하게도, 저희는 재고를 가지고 있지 않기 때문에 제품의 제형과 향의 직접적인 확인이 불가합니다.
해당 제품들의 주문이 들어가야 독일 물류센터 입고 후 제품의 외관 확인은 가능하오나,
개봉을 하지 않기때문에 제품의 제형과 색상, 향의 확인은 어렵습니다.
이점 염두해주시기를 바랍니다.^^
감사합니다.
홍민욱 wrote :
>제품 제형이 고첸가요 액체인가요? 스프레이 형식이 아니라 바를는 타입인가요?
>형은 어떤가요?
>성분에 파라벤같은 방부 성분이 들어있나요?
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Q.두 달 가까이 일시품절 상태인것 같아서요,,
언제쯤 재입고 될까요?
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A.[답변]안녕하세요.eun 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
현재 제조사 측 사정으로 인해 품절 된 것으로 재 입고 날짜가 미정입니다.ㅜㅜ
확인 후 입고 가능여부 답변 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
eun wrote :
>두 달 가까이 일시품절 상태인것 같아서요,,
>언제쯤 재입고 될까요?
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Q.재입고 부탁드립니다.
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A.[답변] 안녕하세요 ^^ 황혜영 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
이 제품은 리런치 준비 중입니다.
곧 재 출시 될 예정이나 정확한 일정이 아직
확정되지 않았사오니 조금 기다려 주셨으면 합니다.
출시되면 바로 업데이트 될 것입니다. ^^
감사합니다. 좋은 하루 되세요~
황혜영 wrote :
>재입고 부탁드립니다.
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Q.홀레 1단계 언제 재입고 되나요? ㅠㅠ
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A.[답변]안녕하세요. 이지은 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
홀레 1단계 수급이 불안정한 상태로 저희도 물량 확보 및 수급일정에 대해 예상하기 어렵습니다.ㅜㅜ
계속 수급은 되지만,
제조사 원료 수급 문제로 인해 수급량이 수요대비 부족한 실정입니다.
수급된 물량은 하루 이틀 정도면 품절이 되고 있으니, 번거로우시더라도 자주 사이트 방문하셔서
확인해 보셨으면 합니다.
감사합니다.
이지은 wrote :
>홀레 1단계 언제 재입고 되나요? ㅠㅠ
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Q.이 제품이 30으로 50보다 숫자가 낮은데 왜 ppd는 50제품 보다 더 높게(ppd 42) 나오는가요?
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A.[답변]안녕하세요. 이승은 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
제품에 대한 설명이 잘못 되어 있었네요.^^
제조사 공식 홈페이지 확인결과 해당 제품의 ppd는 15입니다.
사이트 상에도 수정이 완료 되었으니 확인 바랍니다.
감사합니다.
이승은 wrote :
>이 제품이 30으로 50보다 숫자가 낮은데 왜 ppd는 50제품 보다 더 높게(ppd 42) 나오는가요?
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Q.안녕하세요,
아래 어떤분이 문의하신 것과 같은 내용입니다.
전에 쓰던 데이롱은 안 그랬는데 이번에 구매한 제품은
유리같이 반짝거리는거 같은 것이 있고, 펴 바를때마다 스크럽제품처럼 따끔거립니다.
다른분 문의에 사진 찍어보내달라고 하셨는데,
눈에 확 띄게 보이는 입자 크기가 아니여서 힘드네요.
다른 제품 성분때문인가 하고, 썬크림 제품만 손등에 문질러보니 이 제품이네요.
확인 부탁드립니다.
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A.[답변]안녕하세요. 정은숙 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
몇몇 고객님들께서 제품에 미세한 알갱이가 느껴지신다고 하여,
제조사에 문의한 결과 이는 비타민 A, C 및 E 성분 포함되어 제품 자체에서 느껴지는 알갱이로
피부에 전혀 해가 되지 않는다고 합니다.
아주 미세해서 일반
사용자들은 잘 느끼지 못하는 정도이며 바를 시에는 사용감이 떨어진다고 느껴질 수 있으나,
제품 성능에는 이상이 없다고 합니다.
피부에 바르고 난 후에는 없어지며 사용 전 따뜻한 손바닥에 덜어 살짝 비비신 후톡톡 두들기 듯
사용하시면 조금 도움이 되니 참고해 주세요.^^
감사합니다.
정은숙 wrote :
>안녕하세요,
>
>아래 어떤분이 문의하신 것과 같은 내용입니다.
>전에 쓰던 데이롱은 안 그랬는데 이번에 구매한 제품은
>유리같이 반짝거리는거 같은 것이 있고, 펴 바를때마다 스크럽제품처럼 따끔거립니다.
>다른분 문의에 사진 찍어보내달라고 하셨는데,
>눈에 확 띄게 보이는 입자 크기가 아니여서 힘드네요.
>다른 제품 성분때문인가 하고, 썬크림 제품만 손등에 문질러보니 이 제품이네요.
>확인 부탁드립니다.
>
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Q.얼룩제거 봉지형/단지형으로 나뉜 가루 제품이 있던데요
이 제품과 차이점이 뭔가요.
이름은 똑같이 얼룩제거제인데.. .제형만 다른건가요?
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A.[답변] 안녕하세요 ^^ 고서연 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
이 제품은 액체세제 이며 말씀하신 제품들은 가루형으로
제형의 차이가 있습니다.
같은 용도의 제품입니다.
좋은 하루 되세요~
고서연 wrote :
>얼룩제거 봉지형/단지형으로 나뉜 가루 제품이 있던데요
>이 제품과 차이점이 뭔가요.
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>이름은 똑같이 얼룩제거제인데.. .제형만 다른건가요?
>
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