|
| 상품 |
상품명/제목 |
작성자 |
작성일 |
삭제 |
|
 | [비노출]레벤스베어트 분유 2단계 500g x 5
Q. 무게문의요 | audfl1*** | 2013/08/19 |  |
Q.홀레1단계 먹이다가 레벤트1단계로 바꿨는데 이제 2단계로 바꿀려고 합니다.
이미 홀레2단계로 주문은 했는데요...
무게때문에 레벤트할려다가 홀레2단계로 구입했어요
홀레1단계는 6*400그램인데 2800g이고 레벤트2단계는 4*500g 2800g이네요... 왜 그런가요? 홀레1단계가 그램이 더 나가는데 동일한 무게가 나간다니요... 아님 2개 주문할수 있도록 조그만 무게 줄여주심 안될까요?
|
A.[답변]안녕하세요. 김명리 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
분유 제품의 무게는 2,800g이 맞습니다.^^
제품의 무게는 실무게 외에 포장무게 및 부피무게까지 감안하여 책정되며,
현재 책정 된 무게가 적정 무게 입니다.
무게 조정에 대해 현재 뭐라 말씀 드릴수는 없으나,고객님의 의견 수렴해서
긍정적인 방향으로 반영될 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
김명리 wrote :
>홀레1단계 먹이다가 레벤트1단계로 바꿨는데 이제 2단계로 바꿀려고 합니다.
>
>이미 홀레2단계로 주문은 했는데요...
>
>무게때문에 레벤트할려다가 홀레2단계로 구입했어요
>
>홀레1단계는 6*400그램인데 2800g이고 레벤트2단계는 4*500g 2800g이네요... 왜 그런가요? 홀레1단계가 그램이 더 나가는데 동일한 무게가 나간다니요... 아님 2개 주문할수 있도록 조그만 무게 줄여주심 안될까요?
|
|
|
 | 아벤느 안티레드니스 인텐시브케어 30ml
Q. 사용순서 | dongl*** | 2013/08/19 | |
Q.안티레드니스 용도로 나온 다른 화장품도 있나요?(유로24에서)
그리고 이 제품의 사용순서를 알려주시면 감사하겠습니다.
스킨-로션-에센스-크림 중 어느 단계를 대신해서 바른다든가, 혹은
어느 단계 사이에 바른다든가?...
|
A.[답변]안녕하세요. 김민정 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
해당 제품 외에도,
-유세린 안티 레드니스 컨실링 데이크림 50ml
-유세린 안티 레드니스 스무딩 나이트 크림 50ml
-'라로슈포제 로자리악 모이스쳐라이저'도 문의 제품과 같은 유사한 기능을 가지고 있습니다.^^
순서로는, 기본적인 기초 케어가 끝난 후
크림 제품이기 때문에 마무리 단계에서 해당 붉은 부위에 발라주시면 됩니다.
감사합니다.
김민정 wrote :
>안티레드니스 용도로 나온 다른 화장품도 있나요?(유로24에서)
>
>그리고 이 제품의 사용순서를 알려주시면 감사하겠습니다.
>스킨-로션-에센스-크림 중 어느 단계를 대신해서 바른다든가, 혹은
>어느 단계 사이에 바른다든가?...
|
|
|
 | [품절]다스게준트플러스 발포 마그네슘 20정
Q. 문의 드립니다 | lqqr*** | 2013/08/19 | |
|
Q. 저는 운동하는 학생입니다 여건이안되 가격이 비싼 발포 비타민은 부담이되서 인터넷에서 여기를 찾게되었습니다. 근데 가격이 너무 저렴해서 안심하고 먹어도되는지 문의 드렸습니다. 베로카나 바이오렉트라 등등 10000원이넘는데 여긴 너무싸서 좀 안좋은게 아닌가 왜저렴한가 알고싶습니다. 그리고 영양소나 다른 제품에 비에 떨어지지않는지 제데로된 답변 부탁드립니다.^^
|
A.[답변]안녕하세요. 이동윤 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
유로라이프24에서 판매하는 전 제품들은 독일에서 유통되는 정품입니다.
독일 현지에서 현재 독일 소비자를 대상으로 판매되고 있는 제품들임을 말씀 드립니다.
(이를 참고로 저희 유로라이프 페이스 북 방문하셔도
독일에서 발포비타민 직접 판매하고 있는 스토어 매장 사진도 확인하실 수 있답니다.^^
https://www.facebook.com/pages/%EC%9C%A0%EB%A1%9C%EB%9D%BC%EC%9D%B4%ED%94%84/175192572654406)
가격이 싸다고 하셨는데 현재 저희가 판매하고 있는 제품가격은 독일 소비자 가격과 비슷한 수준입니다.
유독 한국에서 비싸게 판매되고 있기 때문에 싸게 느껴지시는것 같네요.^^
저희 유로라이프 24는 합법적인 절세와 원가인하을 통해 절감한 부분을 제품 가격에 반영하고 있으며,
이를 통해 얻을 수 있는 고객님들의 신뢰를 최우선 가치로 하고 있습니다.
발포비타민은 현재 독일에서 꾸준한 사랑을 받고있으며 독일에서 즐겨먹는 웰빙보조품입니다.
다른 제품에 비해 영양이나 질이 떨어지지는 않습니다.^^;
감사합니다.
이동윤 wrote :
> 저는 운동하는 학생입니다 여건이안되 가격이 비싼 발포 비타민은 부담이되서 인터넷에서 여기를 찾게되었습니다. 근데 가격이 너무 저렴해서 안심하고 먹어도되는지 문의 드렸습니다. 베로카나 바이오렉트라 등등 10000원이넘는데 여긴 너무싸서 좀 안좋은게 아닌가 왜저렴한가 알고싶습니다. 그리고 영양소나 다른 제품에 비에 떨어지지않는지 제데로된 답변 부탁드립니다.^^
|
|
|
 | 스파이크 액상비누 펌프타입 300ml
Q. 알콜성분표시.. | 유* | 2013/08/19 | |
Q.저 위에 나와있는 성분에 알콜이 안 나와있으면
알콜성분 제로 인가요?
|
A.[답변]안녕하세요. 유로 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
해당 제품 알콜 성분은 미 포함인 제품입니다.^^
감사합니다.
유로 wrote :
>저 위에 나와있는 성분에 알콜이 안 나와있으면
>알콜성분 제로 인가요?
|
|
|
 | [단종]노니크 리퀴드 비누 (석류&아사이베리) 300ml
Q. 사용부위문의입니다 | * | 2013/08/19 | |
Q.이 제품으로 손 이외에
얼굴, 전신 모두 사용하기에 적합한가요?
|
A.[답변]안녕하세요. 빈 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
해당 제품은 손 세정용으로 적합하게 나와 손 외에는 바디용 정도로만 사용 괜찮으실 것 같습니다.
감사합니다.
빈 wrote :
>이 제품으로 손 이외에
>
>얼굴, 전신 모두 사용하기에 적합한가요?
|
|
|
| 스파이크 액상비누 펌프타입 300ml
Q. 특정성분 문의입니다 | * | 2013/08/19 | |
Q.salt of benzoic acid (preservative)
salt of sorbic acid (preservative)
전성분 중 위 2가지에 대해서 문의드립니다
천연성분인지 화학첨가물인지 문의드립니다
|
A.[답변]안녕하세요. T 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
두 성분 모두 화학성 기질을 보이고 있으나 등급은 좋음으로 나옵니다.
유기농 제품이라도 간혹 화학 성분이 제한적으로 포함되어 있는 경우가 있습니다.
중요한 점은 어떤 성분이 포함되었다는 사실보다는 포함된 양이며,
시판되는 제품들은 인체에 위해가 없는 극소량 만을 기능 개선을 위해 사용한다고 합니다.^^
이러한 기능 개선 성분들은 세정 제품인 샴푸와 샤워 제품에 주로 사용됩니다.
피부 진피층에 침투하지 않고, 모두 물과 함께 씻겨 내려가기 때문에 인체에는 무해하다고 하네요.
유로라이프24는 고객님들의 정확한 판단을 돕기 위해 제품 별 전 성분을 게시하고 있으며,
개별 성분을 클릭하시면 화장품 성분사전 서비스에 연결되어 성분 별 상세 내역을 확인하실 수 있습니다.
benzoic aci는 향료, pH 조절제, 살균보존제
sorbic acid는 향료, 살균보존제 용도로 쓰이고 있습니다.
감사합니다.
T wrote :
>salt of benzoic acid (preservative)
>salt of sorbic acid (preservative)
>
>전성분 중 위 2가지에 대해서 문의드립니다
>천연성분인지 화학첨가물인지 문의드립니다
|
|
|
 | [단종]라베라 로즈밀크 리페어샴푸 (손상모발) 250ml
Q. 재입고 언제 되나요? | kyk5*** | 2013/08/19 | |
|
Q.이 상품... 재입고 언제 되는거죠??
|
A.[답변]안녕하세요. 김윤경 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
라베라에서 현재 품절중인 헤어 제품들 모두 리뉴얼되어
수급 가능하게되는 즉시 업데이트 될 예정입니다.^^
아직 준비중인 관계로 정확한 재입고 일정은 현재 안내 드리기가 어렵습니다.
고객님의 이해를 부탁 드립니다.
좋은 하루 되세요~
김윤경 wrote :
>이 상품... 재입고 언제 되는거죠??
|
|
|
 | 에코 코스메틱 페이스 크림 LSF 15 (틴티드) 50ml
Q. 추가문의 | 2sw** | 2013/08/17 | |
Q.컬러나 질감(유분감)은 제품을 실제 보유하고 있지 않아 알수 없다고 답변주셨는데요, 하나 더 궁금한게 있어서요.
판매중인 에코코스메틱 제품중 LSF15의 썬크림이 있잖아요.
이제품이 컬러감이 있다는것 제외하곤 자차지수도 썬크림과 같은데 두가지를 구문짓는 이유는 뭔가요?
이 페이스크림을 썬크림처럼 사용할수 없는 이유가 궁금합니다.
컬러감&자차지수가 있는 크림이라 이 제품이라면 계속 덧바를수 있어 평소에 화장 잘 안하는 제겐 참 편할듯 싶어서요.
그럼 답변 부탁드려요~~
|
A.[답변] 안녕하세요 ^^ 이수진 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
페이스크림은 자외선차단효과를 위해 물리적 차단성분이 함유되어 있으나
피부에 수분과 영양을 공급하는 보습 및 영양크림, 틴티드 의 기본 기능이
강화된 제품입니다
SPF15 정도로 사용하시려면 썬크림을 별도 사용하지 않고
페이스크림만 덧바르며 사용해도 무방 할 것 같습니다. ^^
감사합니다. 좋은 하루 되세요~
이수진 wrote :
>컬러나 질감(유분감)은 제품을 실제 보유하고 있지 않아 알수 없다고 답변주셨는데요, 하나 더 궁금한게 있어서요.
>판매중인 에코코스메틱 제품중 LSF15의 썬크림이 있잖아요.
>이제품이 컬러감이 있다는것 제외하곤 자차지수도 썬크림과 같은데 두가지를 구문짓는 이유는 뭔가요?
>이 페이스크림을 썬크림처럼 사용할수 없는 이유가 궁금합니다.
>컬러감&자차지수가 있는 크림이라 이 제품이라면 계속 덧바를수 있어 평소에 화장 잘 안하는 제겐 참 편할듯 싶어서요.
>그럼 답변 부탁드려요~~
>
|
|
|
 | 비오텀 피부보호 연고 No.1 150ml
Q. 5개월아기 사용가능여부 | fm1*** | 2013/08/16 | |
Q.아기가 요즘 땀띠로 온몸에 빨갛게 분포되어있는데
요 크림 바디로션용으로 발라줘도 되나요?
|
A.[답변] 안녕하세요, 구성희 고객님~^^*
네, 사용해주셔도 좋습니다.^^
해당 제품외 땀띠에 발라주실 제품으로는 비오텀 징크연고나 피트네 칼렌듈라 연고도 추천드립니다.
피부 진정에 도움을 주어 가려움 완화애도 도움을 준다고 하네요~
혹은 베이비용 제품들도 순하고 땀띠용 제품으로 나온 제품이 있어 추천 드립니다.
땀띠 부위에 `벨레다 베이비크림` `라베라 베이비& 킨더 노이트랄 다이애퍼 크림`을
부분적으로사용하시면 도움이 됩니다.
즐거운 하루되세요~
감사합니다.
구성희 wrote :
>아기가 요즘 땀띠로 온몸에 빨갛게 분포되어있는데
>요 크림 바디로션용으로 발라줘도 되나요?
|
|
|
 | [단종][품절]피트네 달맞이꽃 종자유 캡슐 60정
Q. 캡슐 문의 | min*** | 2013/08/16 | |
Q.이번 여름동안 더워서 그런지
캡슐이 흐물흐물한 것처럼 말랑말랑해졌습니다.
내용물에 이상이 없는건지 본사에 알아봐주실 수 있으신가요?
|
A.[답변]안녕하세요. 문의 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
제조사를 통한 문의 요청을 위해,
번거로우시더라도 제품 상태를 사진 촬영 후 master@eurolife24.com
으로 이메일 보내 주시면 신속한 처리에 도움이 되겠습니다.
정확하고 세부적인 확인이 전제되어야만,
제조사를 통한 확인 요청이 가능하다는 점 고객님께서 이해해 주셨으면 합니다.
감사합니다.
문의 wrote :
>이번 여름동안 더워서 그런지
>캡슐이 흐물흐물한 것처럼 말랑말랑해졌습니다.
>내용물에 이상이 없는건지 본사에 알아봐주실 수 있으신가요?
|
|
|
