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 | 르네 휘테르 포티샤 샴푸 200ml
Q. 유통기한 | 권소* | 2013/08/11 |  |
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Q.보통 유통기한이 1년이상 남은 제품이 배송되는지 궁금합니다.
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A.[답변]
안녕하세요? 권소영 고객님
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
네 유로라이프24는 독일 현지에서 현재 유통되는 최근에 생산된 제품을
대행해드리고 있으며 유통기한이 1년인상인 제품들을
보내드리고 있습니다.
1년 미만의 제품이 수급될 시에는 고객님께 연락드리고 있으니 안심하세요^^
르네휘테르 제품의 경우는 개봉후 유통기한인 제품으로 제품 뒷면에
뚜껑 반쯤 열린 동그란 통 모양 안에 '12M'과 같이 적혀 있습니다.
이 모양은 개봉 후 12개월 이내에 사용하라는 의미 입니다.
감사합니다.
권소영 wrote :
>보통 유통기한이 1년이상 남은 제품이 배송되는지 궁금합니다.
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 | [단종]로고나 퍼펙트 피니쉬 메이크업 No.02 라이트 베이지 9g
Q. 이중세안이 필요한 제품인가요? | arrogant*** | 2013/08/10 | |
Q.
클랜징 폼으로만 세안해도 되는 제품을 찾고있어요 ㅎㅎ
이 제품은 클랜징 폼으로만 세안해도 되는 제품인지 궁금합니다
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A.[답변] 안녕하세요 ^^ 유고운 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
썬크림 이나 비비크림 을 사용하시는 경우에도 되도록
이중세안 이 권장 됩니다.
기능성 제품 사용시 유기농 제품이라 하더라도
깨끗한 피부를 위해 이중세안 하는 것이 좋습니다.^^
감사합니다.
유고운 wrote :
>
>클랜징 폼으로만 세안해도 되는 제품을 찾고있어요 ㅎㅎ
>
>이 제품은 클랜징 폼으로만 세안해도 되는 제품인지 궁금합니다
>
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 | 홀레 내수용 바이오 분유 3단계 600g
Q. 3단계 문의요 | arz** | 2013/08/10 | |
Q.지금 계속 2단계 주문해서 먹고 있어요.
이유식 3번에 분유먹이고 있는데 변이 좀 되직하기도 하고
10개월 아가라 3단계로 바꿔볼까 해요. 괜찮을까요?
여기서 오는 홀레는 내수용인지 수출용인지도 궁금해요.
그리고 쌍둥이라 많이 먹어서 최소 2세트씩은 사고 싶은데 그렇게 되면 배송료 꼭 내야 하는거죠 ?
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A.[답변] 안녕하세요 ^^ 강정은 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
분유 단계를 변경하는 경우 기존 먹이시던 제품과 섞어서 단계적으로 양을 늘리셔도 되며,
아기에게 무리가 없다면 한 번에 바꾸셔도 됩니다.
꼭 정해진 방법이 있는것은 아니니 아기의 상태를 잘 살피시며 바꾸시면 될 것 같네요.
유로라이프24는 유럽(독일) 내수용 제품을 대행해 드리고 있으며,
유럽 내수용의 경우 DEMETER 인증마크의 유무에 상관없이 전성분은 동일합니다.
유럽 내수용은 패키지 용량(400g/유럽 내수용, 500g/아시아 전용)으로 쉽게 구분이 됩니다.
3단계 (600g x 3 boxes) 제품은 2세트 구매시 5Kg 이하 이므로
무료 배송료 적용 됩니다. ^^
감사합니다.
강정은 wrote :
>지금 계속 2단계 주문해서 먹고 있어요.
>이유식 3번에 분유먹이고 있는데 변이 좀 되직하기도 하고
>10개월 아가라 3단계로 바꿔볼까 해요. 괜찮을까요?
>여기서 오는 홀레는 내수용인지 수출용인지도 궁금해요.
>그리고 쌍둥이라 많이 먹어서 최소 2세트씩은 사고 싶은데 그렇게 되면 배송료 꼭 내야 하는거죠 ?
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 | [단종]라베라 애플 밀크 샴푸 (정상모발) 250ml
Q. 재입고 | 김경* | 2013/08/09 | |
Q.다른 사이트에는 리뉴얼되어 입고가 되었던데
유로에는 왜 안올려주시나요. .
근 한달을 넘게 기다리고 있는데ㅠㅠ
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A.[답변]안녕하세요. 김경숙 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
해당 제품은 라베라 제조사 측에서 리런치를 준비하고 있는 상태로,
새롭게 변경되어 나올 것 같습니다.^^
조금 기다려 주셔야 할 것 같으나,
정확한 일정은 나오지 않아 안내는 어렵습니다.
8월 중으로는 입고 예상을 하고 있사오니, 조금만 더 기다려 주시면 감사하겠습니다.
감사합니다.
김경숙 wrote :
>다른 사이트에는 리뉴얼되어 입고가 되었던데
>유로에는 왜 안올려주시나요. .
>근 한달을 넘게 기다리고 있는데ㅠㅠ
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 | [단종]노니크 모이스처라이징 클렌징 젤 100ml
Q. 사용법 | ley11*** | 2013/08/09 | |
Q.이거 사용법이 어떻게 되죠?
1차용인가요, 2차용인가요?
혹시 라베라 클렌징젤과 같은종류인가요??
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A.[답변]안녕하세요. 이은영 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
부드러운 거품나는 클렌징 젤 제품으로 2차 세안용 제품입니다.
라베라 클렌징 젤과 같은 종류로 보시면 될 것 같네요.^^
감사합니다.
이은영 wrote :
>이거 사용법이 어떻게 되죠?
>1차용인가요, 2차용인가요?
>
>혹시 라베라 클렌징젤과 같은종류인가요??
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 | 아벤느 진정 클렌징 로션 200ml
Q. 한국제품으로 이제품이 맞나요? | 안병* | 2013/08/09 | |
Q.로씨옹 네뜨와이앙뜨 클렌져 맞나요? 과민감클렌져lpi
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A.[답변]안녕하세요. 안병훈 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
아벤느는 원래 프랑스 제품으로 현재 독일 뿐 만이아니라 미국 한국 등 해외 여러 유럽지역으로도 유통
되어지고 있어 동일제품이더라도 제품명이나 용량, 패키지 등은 마케팅등의 용도로,
유통되는 지역이나 나라에 따라 달라질 수 있습니다.
겉의 패키지 용어 문구가 다른거 제외하고는 별다른 차이는 없어 보입니다.^^
아벤느 공식 홈페이지 상으로 확인 부탁 드립니다.
http://www.avene.de/produkte/uberempfindliche-haut/uberempfindliche-haut/reinigungslotion-fur-uberempfindliche-haut-1
감사합니다.
안병훈 wrote :
>로씨옹 네뜨와이앙뜨 클렌져 맞나요? 과민감클렌져lpi
>
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 | [단종]라로슈포제 안뗄리오스 XL 썬크림 LSF 50 50ml
Q. 문의드려요 | jjy** | 2013/08/09 | |
Q.현지에서 파는거랑 한국 들어오는거랑
제품이 다른 경우도 있던데 이건 어떤가요? ^^
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A.[답변]안녕하세요. 정지연 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
저희 유로라이프24는 독일에서 독일 소비자들에게 판매되고 있는 정상적으로 유통이
되고있는 제품을 독일 현지 제조사 도매상을 통해 직접 구매하여 제품 수급 후 직배송 해드리고 있는
시스템으로 이루어져 있습니다.
한국에 소개된 많은 해외 브랜드의 경우,
마케팅 정책 등의 이유로 타 국가나 지역들과 다르게
제품의 포장이나, 제품명 등 문구에 있어서 약간의 차이를 두어 런칭하기도 합니다.
라로슈포제도 이 경우에 해당은 되지만,
현재 한국에서 판매되고 있는 제품과 독일 라로슈포제 제품을
실질적으로 비교하여 설명을 드리기는 어려울 것 같네요.
게시되어 있는 사진과 동일한 제품으로 받아보시게 됩니다.^^
아래의 라로슈포제 독일 공식 홈페이지 확인하시기 바랍니다.
http://www.larocheposay.de
감사합니다.
정지연 wrote :
>현지에서 파는거랑 한국 들어오는거랑
>제품이 다른 경우도 있던데 이건 어떤가요? ^^
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 | [품절]다스게준트플러스 발포 마그네슘 20정
Q. 통관 | hn5** | 2013/08/08 | |
Q.여러개 필요해서요
독일에서 일주일에 한 번 보내나요?
그러면 일주일 간격으로 주문해야 하나요?
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A.[답변] 안녕하세요 ^^ 김내형 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
건강보조식품류는 주문 한 건당 총 6개 까지 구매 가능합니다.
독일 발송 일정은 주 4회 이니, 약 2~3일 간격을 두고 주문서를 작성 하시면
통관이 겹치지 않고 구매 가능 할 것입니다. ^^
좋은 하루 되세요~
김내형 wrote :
>여러개 필요해서요
>독일에서 일주일에 한 번 보내나요?
>그러면 일주일 간격으로 주문해야 하나요?
>
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 | [단종]라로슈포제 안뗄리오스 키즈 썬밀크 LSF 50 100ml
Q. ㅡ | j* | 2013/08/08 | |
Q.약간 실망스럽네요,,그럼 이제품은 큰입자로
나노화된것인가요? 작은입자인가요?
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A.[답변]안녕하세요.jj 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
본 제품 나노화 관련하여 제조사 설명에 따르면 입자의 크기가 크기 때문에
피부에 전혀 영향을 미치지 않는다고 합니다.
참고적으로, 나노 제품에 대한 염려가 되신다면 유기농 썬제품 사용을 권해 드립니다.
감사합니다.
jj wrote :
>약간 실망스럽네요,,그럼 이제품은 큰입자로
> 나노화된것인가요? 작은입자인가요?
>
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| [단종]라로슈포제 안뗄리오스 키즈 썬밀크 LSF 50 100ml
Q. 로그인 해서 다시 작성합니다 | dkf*** | 2013/08/08 | |
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Q.빠른답 부탁드립니다
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A.[답변]
안녕하세요 jj 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
죄송하지만 해당 제품 교환은 어려울 것 같습니다.
1.징크옥사이드와 티타늄 옥사이드 성분이 함유 된 썬 제품의 경우
백탁 현상을 줄이고 발림성을 좋게 하기 위해 나노화를 하기도 한다고 합니다.
제조사 설명에 따르면 나노 분자에는 2가지 타입(작은 입자, 큰 입자)이 있다고 하며,
작은 입자는 피부에 침투할 가능성이 있으나 , 입자의 크기가 큰 경우는 피부에 전혀 영향을
미치지 않는다고 합니다.
2.잘 알고 계신 것처럼 유로라이프24는 재고 없이 운영되는 구매대행형 쇼핑몰이기 때문에
제조사 홈페이지 정보를 기준으로 제품 정보를 제공해 드리고 있습니다.
해당 제품 공식 홈페이지 상에도 제품의 나노화에 대한 별도의 기재는 되어있지 않네요.
다만, 제품의 기본적인 부분은 유지된 채 일부 성분이나 패키지만 부분 리뉴얼되는 경우에는
제조사에서 별도의 사전/사후 공지를 진행하지 않는 경우가 대부분이며,
제조사 홈페이지에도 변경 사항 업데이트가 매우 느리게 진행되기 때문에
유로라이프24에 게시되어있는 제품 정보와 일부 차이가 발생할 수도 있는 점 이해 부탁드립니다.
고객님의 이해 부탁드립니다.
감사합니다.
jj wrote :
>빠른답 부탁드립니다
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