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 | 비오텀 패밀리 샴푸&바스 No.20 500ml
Q. 성분문의 | 김영* | 2013/08/13 |  |
Q.소듐코코설페이트란 성분은 안전한건가요?
요즘 설페이트성분이 유해하다고 없애는추세인데요..
어떤지궁금합니다.
설페이트라고 다 나쁜건 아닌건지ㅜㅜ
예전에 뷔*워시로 애들씻겼는데 거기 소듐라우레스설페이트가 있어서 완전 멘붕왔어요 ㅜㅜ
외코등급은 도대체 뭐로 받은건지...유럽에선 그게 괜찮은건지...
정확히 알려주세요~~~~~~~~~
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A.[답변]안녕하세요. 김영근 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
해당 성분 Sodium Coco-Sulfate을 클릭하여 화장품 성분사전을 통해 확인해보니,
이렇게 나오네요.
성분명 소듐코코-설페이트
등급 좋음
기원 복합성
주로 다음의 구조를 갖는 코코넛알코올의 설페이트에스터의 소듐염이다.
R은 코코넛오일에서 유래한 알킬 그룹이다. 계면활성제-세정제
계면활성제의 한 종류로 같은 설페이트라도 무조건 나쁜성분만은 아니니,
안심하고 사용하셔도 좋을 것 같습니다.^^
유로라이프24는 고객님들의 정확한 판단을 돕기 위해 제품 별 전 성분을 게시하고 있으며,
개별 성분을 클릭하시면 화장품 성분사전 서비스에 연결되어 성분 별 상세 내역을 확인하실 수 있습니다.
외코 테스트 sehr gut을 받은 제품은 매우 품질이 좋은 제품이기 때문에 광고효과를 위해
대부분 제품 용기에 표기를 하지만, 외코 테스트 결과를 부착하여야 하는 것은 의무가 아닙니다.
또한 모든 제품이 외코테스트를 받는것이 아니기 때문에 `외코테스트` 마크가 없다고 해서 품질이 낮은
제품은 아니니 이점 참고해 주세요.^^
감사합니다.
김영근 wrote :
>소듐코코설페이트란 성분은 안전한건가요?
>요즘 설페이트성분이 유해하다고 없애는추세인데요..
>어떤지궁금합니다.
>설페이트라고 다 나쁜건 아닌건지ㅜㅜ
>예전에 뷔*워시로 애들씻겼는데 거기 소듐라우레스설페이트가 있어서 완전 멘붕왔어요 ㅜㅜ
>외코등급은 도대체 뭐로 받은건지...유럽에선 그게 괜찮은건지...
>정확히 알려주세요~~~~~~~~~
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 | 타우트로픈 로즈 소프트 워터 100ml
Q. 타우트로픈 피부타입별 라인 설명부탁드려요~ | 이혜* | 2013/08/12 | |
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Q.저는 극 민감성에 트러블성 피부인데 어떤 라인이 좋을까요?
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A.[답변] 안녕하세요 ^^ 이혜진 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
타우트로픈의
엘리시어_ 수분라인
아메아 산도론 라인_ 지복합성, 트러블성 라인
플루이덤라인_ 민감성 라인
세 가지 라인 제품들을 참고해 보시면 좋겠습니다.
극 민감성 피부타입 이시니 우선 플루이덤 라인 제품들을 선택하여
사용해 보시면 좋을 것 같습니다. ^^
각 제품들의 상세 페이지 참고하셔서 좋은 제품 선택하시기 바랍니다.
감사합니다. 좋은 하루 되세요~
이혜진 wrote :
>저는 극 민감성에 트러블성 피부인데 어떤 라인이 좋을까요?
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 | 산타베르데 알로에베라 크림 리치(무향) 30ml
Q. 샘플확인 | jis*** | 2013/08/12 | |
Q.제가받은
Santaverde aloe vera extra rich cream mask샘플이이제품과같은제품인가요??
제품을못찾겠네요..
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A.[답변]안녕하세요.jiseon 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
네 해당 샘플은 산타베르데 알로에베라 크림 리치 제품입니다.^^
감사합니다.
jiseon wrote :
>제가받은
>Santaverde aloe vera extra rich cream mask샘플이이제품과같은제품인가요??
>제품을못찾겠네요..
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 | 알페신 애프터 샴푸 리퀴드 (모근 활동력 증가) 200 ml
Q. 사용법? | cat9603*** | 2013/08/12 | |
Q.샴푸인지 알고 샀는데요 거품이 안나내요.
사용법 가르쳐주세요~
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A.[답변]안녕하세요. 김현지 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
이 제품은 샴푸가 아닌, 두피에 흡수시켜 주는 토닉(리퀴드) 제품입니다.^^
샴푸 후 젖은 두피나 건조된 두피 모두 상관없이 두피에 발라주시면 됩니다.
참고를 위해 다른 분들의 평도 참고해 보시면 도움이 되실 것 같습니다.
감사합니다.
김현지 wrote :
>샴푸인지 알고 샀는데요 거품이 안나내요.
>사용법 가르쳐주세요~
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 | [단종]하일러 바이오 유당 240g
Q. 7 개월 아기 | kby0*** | 2013/08/11 | |
Q.홀레 2단계에 섞어 먹이는데요.
1-2스푼 정도 나눠 분유에 섞는다는말이
한번에 1-2스푼이 아니라 1-2스푼 양을 하루에 먹을 우유에
조금씩 나눠서 넣는다는 말 맞는거죠?
가령 4번 분유 먹으면 그 양을 4번에 나눠서 넣는거 맞나요?
문득 궁금해져서 글 남깁니다~
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A.[답변]
안녕하세요? 강보영 고객님
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
네 맞습니다^^
1~2 티스푼의 양을 하루에 나눠서 먹이면 됩니다.^^
편안한 밤 되세요~
강보영 wrote :
>홀레 2단계에 섞어 먹이는데요.
>1-2스푼 정도 나눠 분유에 섞는다는말이
>한번에 1-2스푼이 아니라 1-2스푼 양을 하루에 먹을 우유에
>조금씩 나눠서 넣는다는 말 맞는거죠?
>가령 4번 분유 먹으면 그 양을 4번에 나눠서 넣는거 맞나요?
>문득 궁금해져서 글 남깁니다~
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 | 소다산 에코 액체세제 라임 1.5l
Q. 밑에 벌써 누가 써 놓으셨네요 샜어요 | xpsxp*** | 2013/08/11 | |
Q.열몇차례 받았지만 한번도 새지않게 꼼꼼히 포장해주셔서 감사하게 받았는데...
이번엔 소다산세탁세제와 산테샤워젤이 새서 박스까지 젖어왔네요
세제는 꽤 많이 새서 뒤처리하는데 애먹었고 무엇보다 같이 포장되어 있던 아기가 쓸 치약에 까지 범벅이 되어 있어 맘이 좀 안 좋았습니다
샤워젤은 덜 잠궈져 있더군요... 신경쓰고 계신다는 답변 봤는데 이렇게 적게 되네요
계속 구매할 입장에서는 부탁을 드리지 않을수가 없어서요
부탁드립니다.
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A.[답변]
안녕하세요? 이윤용 고객님
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
더운 날씨에 정리하시느라 고생이 많으셨을텐데
다시 한번 죄송하다는 말씀 드리겠습니다.
말씀 주신것처럼 더욱 포장에 신경을 써서
이런 불편함 겪지 않으시도록 노력하겠습니다.
아래 내용에서 보셨듯이 주문시 유로라이프에 전하는 말씀에
포장관련하여 내용 남겨주시면 최대한 포장시
참고하여 더욱 꼼꼼하게 포장하도록 하겠습니다.
다음 주문시 더욱 완벽한 포장이되도록 하겠습니다.
편안한 밤 되세요
감사합니다.
이윤용 wrote :
>열몇차례 받았지만 한번도 새지않게 꼼꼼히 포장해주셔서 감사하게 받았는데...
>이번엔 소다산세탁세제와 산테샤워젤이 새서 박스까지 젖어왔네요
>세제는 꽤 많이 새서 뒤처리하는데 애먹었고 무엇보다 같이 포장되어 있던 아기가 쓸 치약에 까지 범벅이 되어 있어 맘이 좀 안 좋았습니다
>샤워젤은 덜 잠궈져 있더군요... 신경쓰고 계신다는 답변 봤는데 이렇게 적게 되네요
>계속 구매할 입장에서는 부탁을 드리지 않을수가 없어서요
>부탁드립니다.
>
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 | 사노스톨 멀티 시럽 (무설탕) 260ml
Q. 문의 | 김현* | 2013/08/11 | |
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Q.현재 23개월이며 이전에 1단계 2병을 하루에 8mm씩 먹었습니다. 2단계를 구입하려고 했는데 3단계로 바로 넘어가는건지요?우선 1단계를 신청하긴했지만 2단계가 품절인건지 1단계 이후 3단계로 넘어가는건지 문의 드립니다.
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A.[답변]
안녕하세요? 김현정 고객님
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
1세, 3세, 4세, 6세 이상의 아이들을 위한 제품들이 생산되고 있습니다.
3은 36개월 이상의 아이를 대상으로 나온 제품으로
23개월이면 1세 이상 제품을 계속 드시면 됩니다.
감사합니다.
김현정 wrote :
>현재 23개월이며 이전에 1단계 2병을 하루에 8mm씩 먹었습니다. 2단계를 구입하려고 했는데 3단계로 바로 넘어가는건지요?우선 1단계를 신청하긴했지만 2단계가 품절인건지 1단계 이후 3단계로 넘어가는건지 문의 드립니다.
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 | 르네 휘테르 포티샤 샴푸 200ml
Q. 유통기한 | 권소* | 2013/08/11 | |
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Q.보통 유통기한이 1년이상 남은 제품이 배송되는지 궁금합니다.
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A.[답변]
안녕하세요? 권소영 고객님
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
네 유로라이프24는 독일 현지에서 현재 유통되는 최근에 생산된 제품을
대행해드리고 있으며 유통기한이 1년인상인 제품들을
보내드리고 있습니다.
1년 미만의 제품이 수급될 시에는 고객님께 연락드리고 있으니 안심하세요^^
르네휘테르 제품의 경우는 개봉후 유통기한인 제품으로 제품 뒷면에
뚜껑 반쯤 열린 동그란 통 모양 안에 '12M'과 같이 적혀 있습니다.
이 모양은 개봉 후 12개월 이내에 사용하라는 의미 입니다.
감사합니다.
권소영 wrote :
>보통 유통기한이 1년이상 남은 제품이 배송되는지 궁금합니다.
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 | [단종]로고나 퍼펙트 피니쉬 메이크업 No.02 라이트 베이지 9g
Q. 이중세안이 필요한 제품인가요? | arrogant*** | 2013/08/10 | |
Q.
클랜징 폼으로만 세안해도 되는 제품을 찾고있어요 ㅎㅎ
이 제품은 클랜징 폼으로만 세안해도 되는 제품인지 궁금합니다
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A.[답변] 안녕하세요 ^^ 유고운 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
썬크림 이나 비비크림 을 사용하시는 경우에도 되도록
이중세안 이 권장 됩니다.
기능성 제품 사용시 유기농 제품이라 하더라도
깨끗한 피부를 위해 이중세안 하는 것이 좋습니다.^^
감사합니다.
유고운 wrote :
>
>클랜징 폼으로만 세안해도 되는 제품을 찾고있어요 ㅎㅎ
>
>이 제품은 클랜징 폼으로만 세안해도 되는 제품인지 궁금합니다
>
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 | 홀레 내수용 바이오 분유 3단계 600g
Q. 3단계 문의요 | arz** | 2013/08/10 | |
Q.지금 계속 2단계 주문해서 먹고 있어요.
이유식 3번에 분유먹이고 있는데 변이 좀 되직하기도 하고
10개월 아가라 3단계로 바꿔볼까 해요. 괜찮을까요?
여기서 오는 홀레는 내수용인지 수출용인지도 궁금해요.
그리고 쌍둥이라 많이 먹어서 최소 2세트씩은 사고 싶은데 그렇게 되면 배송료 꼭 내야 하는거죠 ?
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A.[답변] 안녕하세요 ^^ 강정은 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
분유 단계를 변경하는 경우 기존 먹이시던 제품과 섞어서 단계적으로 양을 늘리셔도 되며,
아기에게 무리가 없다면 한 번에 바꾸셔도 됩니다.
꼭 정해진 방법이 있는것은 아니니 아기의 상태를 잘 살피시며 바꾸시면 될 것 같네요.
유로라이프24는 유럽(독일) 내수용 제품을 대행해 드리고 있으며,
유럽 내수용의 경우 DEMETER 인증마크의 유무에 상관없이 전성분은 동일합니다.
유럽 내수용은 패키지 용량(400g/유럽 내수용, 500g/아시아 전용)으로 쉽게 구분이 됩니다.
3단계 (600g x 3 boxes) 제품은 2세트 구매시 5Kg 이하 이므로
무료 배송료 적용 됩니다. ^^
감사합니다.
강정은 wrote :
>지금 계속 2단계 주문해서 먹고 있어요.
>이유식 3번에 분유먹이고 있는데 변이 좀 되직하기도 하고
>10개월 아가라 3단계로 바꿔볼까 해요. 괜찮을까요?
>여기서 오는 홀레는 내수용인지 수출용인지도 궁금해요.
>그리고 쌍둥이라 많이 먹어서 최소 2세트씩은 사고 싶은데 그렇게 되면 배송료 꼭 내야 하는거죠 ?
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