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 | [단종]라베라 애플 밀크 샴푸 (정상모발) 250ml
Q. 재입고 | 김경* | 2013/08/09 |  |
Q.다른 사이트에는 리뉴얼되어 입고가 되었던데
유로에는 왜 안올려주시나요. .
근 한달을 넘게 기다리고 있는데ㅠㅠ
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A.[답변]안녕하세요. 김경숙 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
해당 제품은 라베라 제조사 측에서 리런치를 준비하고 있는 상태로,
새롭게 변경되어 나올 것 같습니다.^^
조금 기다려 주셔야 할 것 같으나,
정확한 일정은 나오지 않아 안내는 어렵습니다.
8월 중으로는 입고 예상을 하고 있사오니, 조금만 더 기다려 주시면 감사하겠습니다.
감사합니다.
김경숙 wrote :
>다른 사이트에는 리뉴얼되어 입고가 되었던데
>유로에는 왜 안올려주시나요. .
>근 한달을 넘게 기다리고 있는데ㅠㅠ
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 | [단종]노니크 모이스처라이징 클렌징 젤 100ml
Q. 사용법 | ley11*** | 2013/08/09 | |
Q.이거 사용법이 어떻게 되죠?
1차용인가요, 2차용인가요?
혹시 라베라 클렌징젤과 같은종류인가요??
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A.[답변]안녕하세요. 이은영 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
부드러운 거품나는 클렌징 젤 제품으로 2차 세안용 제품입니다.
라베라 클렌징 젤과 같은 종류로 보시면 될 것 같네요.^^
감사합니다.
이은영 wrote :
>이거 사용법이 어떻게 되죠?
>1차용인가요, 2차용인가요?
>
>혹시 라베라 클렌징젤과 같은종류인가요??
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 | 아벤느 진정 클렌징 로션 200ml
Q. 한국제품으로 이제품이 맞나요? | 안병* | 2013/08/09 | |
Q.로씨옹 네뜨와이앙뜨 클렌져 맞나요? 과민감클렌져lpi
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A.[답변]안녕하세요. 안병훈 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
아벤느는 원래 프랑스 제품으로 현재 독일 뿐 만이아니라 미국 한국 등 해외 여러 유럽지역으로도 유통
되어지고 있어 동일제품이더라도 제품명이나 용량, 패키지 등은 마케팅등의 용도로,
유통되는 지역이나 나라에 따라 달라질 수 있습니다.
겉의 패키지 용어 문구가 다른거 제외하고는 별다른 차이는 없어 보입니다.^^
아벤느 공식 홈페이지 상으로 확인 부탁 드립니다.
http://www.avene.de/produkte/uberempfindliche-haut/uberempfindliche-haut/reinigungslotion-fur-uberempfindliche-haut-1
감사합니다.
안병훈 wrote :
>로씨옹 네뜨와이앙뜨 클렌져 맞나요? 과민감클렌져lpi
>
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 | [단종]라로슈포제 안뗄리오스 XL 썬크림 LSF 50 50ml
Q. 문의드려요 | jjy** | 2013/08/09 | |
Q.현지에서 파는거랑 한국 들어오는거랑
제품이 다른 경우도 있던데 이건 어떤가요? ^^
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A.[답변]안녕하세요. 정지연 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
저희 유로라이프24는 독일에서 독일 소비자들에게 판매되고 있는 정상적으로 유통이
되고있는 제품을 독일 현지 제조사 도매상을 통해 직접 구매하여 제품 수급 후 직배송 해드리고 있는
시스템으로 이루어져 있습니다.
한국에 소개된 많은 해외 브랜드의 경우,
마케팅 정책 등의 이유로 타 국가나 지역들과 다르게
제품의 포장이나, 제품명 등 문구에 있어서 약간의 차이를 두어 런칭하기도 합니다.
라로슈포제도 이 경우에 해당은 되지만,
현재 한국에서 판매되고 있는 제품과 독일 라로슈포제 제품을
실질적으로 비교하여 설명을 드리기는 어려울 것 같네요.
게시되어 있는 사진과 동일한 제품으로 받아보시게 됩니다.^^
아래의 라로슈포제 독일 공식 홈페이지 확인하시기 바랍니다.
http://www.larocheposay.de
감사합니다.
정지연 wrote :
>현지에서 파는거랑 한국 들어오는거랑
>제품이 다른 경우도 있던데 이건 어떤가요? ^^
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 | [품절]다스게준트플러스 발포 마그네슘 20정
Q. 통관 | hn5** | 2013/08/08 | |
Q.여러개 필요해서요
독일에서 일주일에 한 번 보내나요?
그러면 일주일 간격으로 주문해야 하나요?
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A.[답변] 안녕하세요 ^^ 김내형 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
건강보조식품류는 주문 한 건당 총 6개 까지 구매 가능합니다.
독일 발송 일정은 주 4회 이니, 약 2~3일 간격을 두고 주문서를 작성 하시면
통관이 겹치지 않고 구매 가능 할 것입니다. ^^
좋은 하루 되세요~
김내형 wrote :
>여러개 필요해서요
>독일에서 일주일에 한 번 보내나요?
>그러면 일주일 간격으로 주문해야 하나요?
>
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 | [단종]라로슈포제 안뗄리오스 키즈 썬밀크 LSF 50 100ml
Q. ㅡ | j* | 2013/08/08 | |
Q.약간 실망스럽네요,,그럼 이제품은 큰입자로
나노화된것인가요? 작은입자인가요?
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A.[답변]안녕하세요.jj 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
본 제품 나노화 관련하여 제조사 설명에 따르면 입자의 크기가 크기 때문에
피부에 전혀 영향을 미치지 않는다고 합니다.
참고적으로, 나노 제품에 대한 염려가 되신다면 유기농 썬제품 사용을 권해 드립니다.
감사합니다.
jj wrote :
>약간 실망스럽네요,,그럼 이제품은 큰입자로
> 나노화된것인가요? 작은입자인가요?
>
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| [단종]라로슈포제 안뗄리오스 키즈 썬밀크 LSF 50 100ml
Q. 로그인 해서 다시 작성합니다 | dkf*** | 2013/08/08 | |
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Q.빠른답 부탁드립니다
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A.[답변]
안녕하세요 jj 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
죄송하지만 해당 제품 교환은 어려울 것 같습니다.
1.징크옥사이드와 티타늄 옥사이드 성분이 함유 된 썬 제품의 경우
백탁 현상을 줄이고 발림성을 좋게 하기 위해 나노화를 하기도 한다고 합니다.
제조사 설명에 따르면 나노 분자에는 2가지 타입(작은 입자, 큰 입자)이 있다고 하며,
작은 입자는 피부에 침투할 가능성이 있으나 , 입자의 크기가 큰 경우는 피부에 전혀 영향을
미치지 않는다고 합니다.
2.잘 알고 계신 것처럼 유로라이프24는 재고 없이 운영되는 구매대행형 쇼핑몰이기 때문에
제조사 홈페이지 정보를 기준으로 제품 정보를 제공해 드리고 있습니다.
해당 제품 공식 홈페이지 상에도 제품의 나노화에 대한 별도의 기재는 되어있지 않네요.
다만, 제품의 기본적인 부분은 유지된 채 일부 성분이나 패키지만 부분 리뉴얼되는 경우에는
제조사에서 별도의 사전/사후 공지를 진행하지 않는 경우가 대부분이며,
제조사 홈페이지에도 변경 사항 업데이트가 매우 느리게 진행되기 때문에
유로라이프24에 게시되어있는 제품 정보와 일부 차이가 발생할 수도 있는 점 이해 부탁드립니다.
고객님의 이해 부탁드립니다.
감사합니다.
jj wrote :
>빠른답 부탁드립니다
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| [단종]라로슈포제 안뗄리오스 키즈 썬밀크 LSF 50 100ml
Q. 성분표시 | j* | 2013/08/08 | |
Q.전성분 표시에 온라인상에는 티타늄디옥사이드 라고 써져있지만
제품 받고 박스에보니 나노 라고써있네요 나노화된제품 사용을 피하고있는데
온라인상과 제품에 차이로 사놓고도 마음이좋지가 않네요
교환가능합니까?
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A.[답변]
안녕하세요 jj 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
죄송하지만 해당 제품 교환은 어려울 것 같습니다.
1.징크옥사이드와 티타늄 옥사이드 성분이 함유 된 썬 제품의 경우
백탁 현상을 줄이고 발림성을 좋게 하기 위해 나노화를 하기도 한다고 합니다.
제조사 설명에 따르면 나노 분자에는 2가지 타입(작은 입자, 큰 입자)이 있다고 하며,
작은 입자는 피부에 침투할 가능성이 있으나 , 입자의 크기가 큰 경우는 피부에 전혀 영향을
미치지 않는다고 합니다.
2.잘 알고 계신 것처럼 유로라이프24는 재고 없이 운영되는 구매대행형 쇼핑몰이기 때문에
제조사 홈페이지 정보를 기준으로 제품 정보를 제공해 드리고 있습니다.
해당 제품 공식 홈페이지 상에도 제품의 나노화에 대한 별도의 기재는 되어있지 않네요.
다만, 제품의 기본적인 부분은 유지된 채 일부 성분이나 패키지만 부분 리뉴얼되는 경우에는
제조사에서 별도의 사전/사후 공지를 진행하지 않는 경우가 대부분이며,
제조사 홈페이지에도 변경 사항 업데이트가 매우 느리게 진행되기 때문에
유로라이프24에 게시되어있는 제품 정보와 일부 차이가 발생할 수도 있는 점 이해 부탁드립니다.
고객님의 이해 부탁드립니다.
감사합니다.
jj wrote :
>전성분 표시에 온라인상에는 티타늄디옥사이드 라고 써져있지만
>제품 받고 박스에보니 나노 라고써있네요 나노화된제품 사용을 피하고있는데
>온라인상과 제품에 차이로 사놓고도 마음이좋지가 않네요
>교환가능합니까?
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 | 비오텀 토너 No.46 150ml
Q. 왜 거품이 일어나는거에요? | xiah6*** | 2013/08/07 | |
Q.제가 사용법이 잘못됐나요?
화장솜에 덜어서 일반토너처럼 똑같이쓰는데
이상품만 거품이 일어나요 토너에서.. 처음엔 제가 잘 안씻어서 비눗기남아있는건줄 알았는데 그게 아니더라구요 왜그런거죠
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A.[답변]안녕하세요. 김민희 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
기존에도 동일 문의가 있어 독일의 제조사측에 문의 한 결과 토너 성분 중에 피부를 클렌징 해주는
성분이 소량으로 포함되어 소량의 거품을 일으킨다고 하네요. 이는 지극히 자연스러운 현상으로 제품
자체에 이상이 있는 것은 아니라고 하니 걱정하지 않으셔도 좋으실 것 같습니다.^^
또한 토너 제품 사용 전에 클린징 제품을 사용하신 경우
해당 제품 잔류물과 결합하면 이런 현상이 생길 수 있다고 합니다. 특히, 유기농 제품이 아닌 일반
클린징 제품을 사용하시는 경우에 자주 발생할 수 있다고 하니 참고하시기 바랍니다.
참고로, 외국에서는 토너 제품이 한번 더 클렌징 해주는 개념으로 많이 사용되어
닦아내주는 듯한 느낌으로 소량 거품이 일어나는 제품들이 많습니다.
감사합니다.
김민희 wrote :
>제가 사용법이 잘못됐나요?
>화장솜에 덜어서 일반토너처럼 똑같이쓰는데
>이상품만 거품이 일어나요 토너에서.. 처음엔 제가 잘 안씻어서 비눗기남아있는건줄 알았는데 그게 아니더라구요 왜그런거죠
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 | [단종]로고나 로즈 수분 마스크 15ml
Q. 언니 질문드려요 | 질문드** | 2013/08/07 | |
Q.이거 좋다는 소문을 들어서 구매할까하는데.. 팩을 한번에 다 사용 못한다고 하더라구요 생각보다 양이 된다고~ 그럼 나머지 남은건 어떻게 보관하나요?? 유기농이라 왠지 막 놔두면 안될거같던데..빠른 답변 부탁드려요~
날이 지금 너무 더운데 실온보관해도 되는지.. 아님 냉장고에 넣어야하는지요?
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A.[답변]안녕하세요. 질문드려요 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
유기농 화장품의 경우라 하더라도, 천연 방부제 성분이 포함되어 있기 때문에
금방 변질이 되거나 하지는 않습니다.
다만, 너무 습하거나 직사광선 쪽에는 두지 않는게 좋고 서늘한 실온에 두시고
사용해주시면 됩니다.(유기농 화장품의 경우 개봉시 최대한 빠르게 사용 해주세요~)
참고로,
화장품을 냉장보관 할 시, 계속적으로 냉장 보관 해주셔야 합니다.^^
냉장보관 했다가 더운곳에 보관하게 되면 일정한 온도가 이루어지지 않아
온도 변화로 인해 달라질 수 있습니다.
감사합니다.
질문드려요 wrote :
>이거 좋다는 소문을 들어서 구매할까하는데.. 팩을 한번에 다 사용 못한다고 하더라구요 생각보다 양이 된다고~ 그럼 나머지 남은건 어떻게 보관하나요?? 유기농이라 왠지 막 놔두면 안될거같던데..빠른 답변 부탁드려요~
>날이 지금 너무 더운데 실온보관해도 되는지.. 아님 냉장고에 넣어야하는지요?
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