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 | [단종]로고나 데일리케어 스킨크림100ml
Q. 제품문의 | kim | 2013/07/27 |  |
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Q.임산부 크림으로 사용해도 되나요?
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A.[답변] 안녕하세요 ^^ kim 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
이 제품 임산부도 사용 가능합니다.
감사합니다.
kim wrote :
>임산부 크림으로 사용해도 되나요?
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 | 로고나 브레네쎌 영양샴푸 500ml
Q. 머리가 엄청 빠지고 있습니다. | wawoo777 | 2013/07/27 | |
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Q.다른 곳에서 로고나 샴푸 구입, 사용 후에 너무나 맘에 들어 이곳 사이트에서 로고나 샴푸 종류별로 3개를 구입하여 사용하고 있는데 3ㅏ가지 종류 모두 머리가 엄청난 양으로 빠지고 있고 기름이 많이 끼는데다 두피에 염증도 생기네요! 이거 정품 맞나요???? 샴푸마다 제조년월일 표기스타일이 다 틀리던데요? 다른 곳에서 구입한 샴푸는 머리가 전혀 빠지지않았고 기름도 끼지않고 두피가 가렵지도 않고 머리에 종기가 나지도 않았습니다. 전 종류가 틀려서 그런가보다 하고 종류별로 3개 다 써봤는데 지금 두피가 훤할 정도로 엄청난게 빠지네요..이거 어떻게 해야 하죠? 정품확인 어디서 하나요?
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A.[답변] 안녕하세요 ^^ 최숙형 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
갑자기 탈모 증상이 심해져 많이 속상하셨을 것 같아 저희도 정말
안타깝습니다. T.T
사용하셨던 제품들의 어떤 성분이 고객님께 맞지 않아
탈모 를 일으켰는지 에 대해 정확히 알 수 있으면 좋겠으나,
순한 제품 이라도 개인의 특성 이나 환경, 알러지 등 여러가지 요인에 의해
피부에 반응이 다르게 나타날 수가 있기 때문에
우선 사용을 중지 해 보시고,
생활 리듬에 갑가지 변화가 생기지는 않았는지, 평소에 잘 드시지 않던
음식을 드신 적이 있는지 등에 대해서도 세심하게 살펴보시는 것도 좋을 것 같고,
전문적인 상담을 받아 보시는 것이 가장 크게 도움이 되실 수 있을것 같다는 생각을 해 봅니다. T.T
유로라이프24 의 전 제품은 현재 독일에서 독일 소비자를 대상으로 판매되고 있는 제품으로,
정품이 맞습니다. 이는 현재 유로라이프24에서 판매되고 있는 모든 제품이 독일의 엄격한
관련 법규를 준수하고 있음을 의미합니다.
참고로, 독일은 가짜 제품 제조 및 유통은 상상도 못하는 사회 분위기가 자리잡고 있으며
이를 유지, 감시하기 위한 법과 제도, 시스템 무엇보다 소비자 의식이 완전하게 구축되어
있습니다.
또한 유로라이프24는 유통기한에 민감한 한국 고객분들을 위해서 제품 회전이 원활한
제조사나 도매상을 통해서만 제품을 수급하고 있으며,
고객님들의 주문 후, 독일 현지에서 발주되는 시스템으로 운영되므로
독일 소비자보다 더 신선한 제품들을 공급 받으시게 됩니다.
정품 관련 여부에 관해서는 신뢰하셔도 좋습니다.
크게 도움을 드리지 못해 죄송합니다.
감사합니다.
최숙형 wrote :
>다른 곳에서 로고나 샴푸 구입, 사용 후에 너무나 맘에 들어 이곳 사이트에서 로고나 샴푸 종류별로 3개를 구입하여 사용하고 있는데 3ㅏ가지 종류 모두 머리가 엄청난 양으로 빠지고 있고 기름이 많이 끼는데다 두피에 염증도 생기네요! 이거 정품 맞나요???? 샴푸마다 제조년월일 표기스타일이 다 틀리던데요? 다른 곳에서 구입한 샴푸는 머리가 전혀 빠지지않았고 기름도 끼지않고 두피가 가렵지도 않고 머리에 종기가 나지도 않았습니다. 전 종류가 틀려서 그런가보다 하고 종류별로 3개 다 써봤는데 지금 두피가 훤할 정도로 엄청난게 빠지네요..이거 어떻게 해야 하죠? 정품확인 어디서 하나요?
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 | 데이롱(세타필) Liposome 썬로션 SPF 30 100ml
Q. 유통기한 | 재원 | 2013/07/26 | |
Q.13년 9월까지로 돼 있는데
작년에 개봉해서 몇 번 썼거든요
개봉 작년에 한건데 써도 되나 싶어서요
당장 수영장은 가야되고 재구매할 시간이 없네요
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A.[답변] 안넝하세요 ^^ 재원 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
우선 소량으로 테스트 하셔서 향,제형,사용감 등을
작년과 비교하여 판단 하셨으면 합니다. ^^
개봉된 채 오랫동안 사용하지 않으셨다면 효과가
감소되었을수 도 있을것같네요.
감사합니다. 편안한 밤 되세요~
재원 wrote :
>13년 9월까지로 돼 있는데
>작년에 개봉해서 몇 번 썼거든요
>개봉 작년에 한건데 써도 되나 싶어서요
>당장 수영장은 가야되고 재구매할 시간이 없네요
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 | [단종]뵤도 허브 식초 0.5 ltr
Q. 사진 보냈습니다. | ssy0310 | 2013/07/26 | |
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Q.답변 확인이 늦어서 방금 보냈습니다. 2장 보냈으니 확인 부탁 드려요^^
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A.[답변]안녕하세요. 신수연 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
사진 확인 후 답변 드립니다.
문의주신 이물질은 허브 추출물이라고 합니다.^^
해당 제품 외에도 천연식품에서는 이처럼 추출물, 침전물 등이 자연스럽게 생겨날 수 있으니
참고하시기 바랍니다.
현재 보유하고 있는 다른 제품들도 첨부해주신 사진과 동일하게 추출물이 있으며
제품에는 이상이 없으니 안심하시고 복용해 주세요.
감사합니다.
신수연 wrote :
>답변 확인이 늦어서 방금 보냈습니다. 2장 보냈으니 확인 부탁 드려요^^
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 | [품절]홀레 내수용 바이오 분유 1단계 400g
Q. 결제했는데 주문된건지 궁금해요 | cielobonito | 2013/07/26 | |
Q.결제가 되서 했는데 하고 Q&A보니 일시품절일때는 결제가 된다고 쓰여있는 글이 있어서요.
품절이 풀려서 결제가 된게 아니라 일시품절이라서 그냥 결제가 된건가요?
분유가 부족해서 급하게 주문했는데 빨리 주문확인 좀 부탁드릴께요!
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A.[답변] 안녕하세요 ^^ 임지수 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
고객님의 주문 두 건은 정상적으로 발주 가능할 것 같습니다. ^^
혹시, 발주 시 수급상황이 좋지 않을 경우에는 고객님께 별도로 연락
드리게 될 것이니, 염려하지 않으셔도 됩니다. ^^
감사합니다. 좋은 하루 되세요~
임지수 wrote :
>결제가 되서 했는데 하고 Q&A보니 일시품절일때는 결제가 된다고 쓰여있는 글이 있어서요.
>품절이 풀려서 결제가 된게 아니라 일시품절이라서 그냥 결제가 된건가요?
>분유가 부족해서 급하게 주문했는데 빨리 주문확인 좀 부탁드릴께요!
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 | [비노출]레벤스베어트 분유 1단계 500g x 5
Q. 제품설명을 읽다보니 | yujihye | 2013/07/26 | |
Q.레벤스베어트도 홀레에서 생산됐다고 써있네요. 그럼 홀레와의 차이는 뭘까요?
홀레분유는유기농원료 99%이상이라고 되어있는데 레벤스베어트는 95%이상이라고 되어있더라고요. 원료의 차이가 많이 있을까요?
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A.[답변]
안녕하세요 유지혜 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
레벤스 베어트는 EU-Bio-Logo 인증을 받은 유기농 제품으로
유기농 원료가 95% 이상 사용 되어야 받을 수 있는 인증 입니다.
홀레 분유와는 성분상의 차이가 있으나 유기농법에 의해 재배된 원료 사용은 동일 합니다.
좋은 하루 되세요.
유지혜 wrote :
>레벤스베어트도 홀레에서 생산됐다고 써있네요. 그럼 홀레와의 차이는 뭘까요?
>홀레분유는유기농원료 99%이상이라고 되어있는데 레벤스베어트는 95%이상이라고 되어있더라고요. 원료의 차이가 많이 있을까요?
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| [비노출]레벤스베어트 분유 1단계 500g x 5
Q. 무게 2800g이 맞나요? | yujihye | 2013/07/26 | |
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Q.분유는 500g짜리 4개가 들어있는데 전체무게가 2800g이라고 되어있어 좀 이상하네요. 홀레는 400g 6개가 들어가고도 전체무게 2800g인데....확인부탁드립니다.
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A.[답변]
안녕하세요 유지혜 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
제품의 무게는 실무게 외에 포장무게 및 부피무게까지 감안하여 책정되며,
현재 책정 된 무게가 적정 무게 입니다.
좋은 하루 되세요~
유지혜 wrote :
>분유는 500g짜리 4개가 들어있는데 전체무게가 2800g이라고 되어있어 좀 이상하네요. 홀레는 400g 6개가 들어가고도 전체무게 2800g인데....확인부탁드립니다.
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 | [단종]클랍 임문 썬 프로텍션 스프레이 LSF 30 (바디용) 250ml
Q. 바디용인데... | chooey | 2013/07/26 | |
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Q.바디용인데 물놀이할때 얼굴에도 발라도 괜찮을까요?
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A.[답변]안녕하세요, 추은양 고객님~
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
피부가 많이 예민하신 편이 아니라면
얼굴에 사용하셔도 무방합니다.
다만, 얼굴 사용 시에는 손바닥에 우선
분사하신 후 비벼서 사용하시길 권해드립니다.
편안한 밤 되세요~^^
추은양 wrote :
>바디용인데 물놀이할때 얼굴에도 발라도 괜찮을까요?
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 | 알페신 카페인 샴푸 C1 (모근관리를 위한) 250 ml
Q. 유통기한은? | danju83 | 2013/07/25 | |
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Q.안녕하세요. 구입해서 오늘 받았네요. 이리저리 살펴보는데 유통기한이 어디에 표시되어 있는지 모르겠네요^^;
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A.[답변]안녕하세요. 이영선 고객님~
해당 제품 유통기한은 뒷면에 개봉 후 유통기한으로 "9M , 12M" 으로 표기되어 있으니 확인 부탁 드립니다.^^
감사합니다.
이영선 wrote :
>안녕하세요. 구입해서 오늘 받았네요. 이리저리 살펴보는데 유통기한이 어디에 표시되어 있는지 모르겠네요^^;
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 | [단종][품절]산테 립스틱 No.02 핑크 로즈 4.5gr
Q. 11번 질문에 이어서 | 김은숙 | 2013/07/25 | |
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Q.안네마리보린에서 비슷한 색은 어떤 게 있는지요?
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A.[답변]안녕하세요 ^^ 김은숙 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
안네마리보린 celebrity red
아래 문의에서 안내 드렸습니다. ^^
좋은 하루 되세요~
김은숙 wrote :
>안네마리보린에서 비슷한 색은 어떤 게 있는지요?
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