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 | 비바니 다크 초콜릿 99% 80gr
Q. 배송시 | luy*** | 2020/08/17 |  |
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Q.다음주는 낮온도가 35도 정도 예보되어있는데 초콜릿 배송시 녹지 않을까요? 이 제품도 실온에 두니 녹던데요.
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A.안녕하세요 임은영 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
온도에 민감한 식품의 경우 무더운 날씨는 피해서 주문 부탁 드립니다.
국제 운송 과정 중 온도 변화에 의해 식품의 상태가 변하는 현상이 발생할 수 있으나
이는 보상 대상에서 제외 됩니다.
감사합니다.
[답변]
임은영 wrote :
>다음주는 낮온도가 35도 정도 예보되어있는데 초콜릿 배송시 녹지 않을까요? 이 제품도 실온에 두니 녹던데요.
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 | [품절]펠스터 페이스 브러쉬 소프트 1st.
Q. 사이즈는요? | kam*** | 2020/08/17 | |
Q.핸들길이,모길이,브러쉬넓이 알려주세요.
모는 천연염소털인거죠?
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A.[답변] 정명희 고객님,
모는 산영모(goat hair)입니다.
정확한 제품 사이즈는 제조사 홈페이지 제품정보에 공개되지 않아 안내가 가능하지 않습니다.
유로라이프24는 재고 없이 운영되는 구매대행형 쇼핑몰이며,
제품정보는 제조사 홈페이지를 기준으로 안내해 드리고 있습니다.
감사합니다.
정명희 wrote :
>핸들길이,모길이,브러쉬넓이 알려주세요.
>모는 천연염소털인거죠?
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 | [단종]소네트 액상 세척제 500ml
Q. 상품설명이 다른 상품의 설명같습니다 | lett*** | 2020/08/17 | |
Q.독일 사이트에 들어가보니 다목적 세제의 설명과 성분이 다르게 나와있습니다.
시멘트, 콘크리트 (표면 마감이 안 되어있는 재질) 를 세척하는 상품을 찾고 있는데, 위 설명(유로라이프)과 같은 상품은 어느 상품인가요?
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A.안녕하세요 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
말씀하신 '소네트 액상 세척제' 제품은
독일 원어명으로는 'Schmierseife' 입니다.
사용 용도는 홈페이지에 안내된 내용과 같습니다.
아래 공식 홈페이지 링크 참고 부탁 드립니다.
https://www.sonett.eu/produkte-shop/reinigen/schmierseife/
감사합니다.
[답변]
문의 wrote :
>독일 사이트에 들어가보니 다목적 세제의 설명과 성분이 다르게 나와있습니다.
>시멘트, 콘크리트 (표면 마감이 안 되어있는 재질) 를 세척하는 상품을 찾고 있는데, 위 설명(유로라이프)과 같은 상품은 어느 상품인가요?
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 | 비오텀 오미자 연고 No.58 50ml
Q. 로션이나 크림처럼 사용 가능한지... | kara*** | 2020/08/17 | |
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Q.로션이나 크림처럼 매일 얼굴 전체에 발라도 되나요?
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A.[답변]임진영 고객님,
제품명은 연고이나 의약품이 아닌 일반 화장품 입니다.
얼굴 전체에 크림처럼 사용하시면 됩니다.
감사합니다.
임진영 wrote :
>로션이나 크림처럼 매일 얼굴 전체에 발라도 되나요?
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 | [단종]발레아 바이탈 2단계 쿠어 앰플 7ml
Q. 앰플 갯수 | nel*** | 2020/08/16 | |
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Q.상품에 앰플 몇개 구성인가요? 1개인가요?
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A.[답변] 이성미 고객님,
앰플 갯수는 7개입니다.
좋은 하루 되세요~
이성미 wrote :
>상품에 앰플 몇개 구성인가요? 1개인가요?
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 | [단종][품절]인스피라 스킨 악센트 디센시빌라이징 세럼 (Desensibilizing) 30ml
Q. 재입고안되나요?? | je** | 2020/08/12 | |
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Q.사려고보니 품절이네요 재입고 언제될까요?
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A.김안나 고객님,
문의하신 제품 수급처에 확인 결과
현재 수급이 불가능하여, 재 입고 예정은 없습니다.
고객님의 이해를 구합니다.
[답변]
김안나 wrote :
>사려고보니 품절이네요 재입고 언제될까요?
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 | 라우쉬 헤어 팅크쳐 (숱이 적은 모발용) 200 ml
Q. 유통기한 | beaut*** | 2020/08/10 | |
Q.006092라고 찍혀 있는데 이게 유통기한인가요?
언제까지인가요?
받자마자 용기를 여는데 푹하고 용액이 꽤 마니 흘러나왔어요.
혹시 유통기한이 지났거나 여름이라 배송중에 변질된건 아닌가요.
이걸 4~5일정도 발랐는데 가렵고 정수리에 비듬이 생기고 머리 감을때 머리카락이 예전보다 넘 많이 빠져요.
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A.안녕하세요 이은경 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
말씀하신 숫자는 암호화되어 표시된 제조사 일련번호입니다.
제품의 사용 기한은 제품 뒷면에 동그란 통이 열린 모양으로 12M 으로 기재되어있으며,
이는 개봉 후 12개월 이내에 사용하라는 의미입니다.
유로라이프24는 재고 없이 운영 되는 구매대행형 쇼핑몰로서
모든 제품은 독일 현지 도매상으로부터 수급되는 제품을 바로 보내드리고 있습니다.
감사합니다.
[답변]
이은경 wrote :
>006092라고 찍혀 있는데 이게 유통기한인가요?
>언제까지인가요?
>받자마자 용기를 여는데 푹하고 용액이 꽤 마니 흘러나왔어요.
>혹시 유통기한이 지났거나 여름이라 배송중에 변질된건 아닌가요.
>이걸 4~5일정도 발랐는데 가렵고 정수리에 비듬이 생기고 머리 감을때 머리카락이 예전보다 넘 많이 빠져요.
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 | [단종]네오비오 네일 폴리쉬 01 탑코트 매직 샤인 8ml
Q. 상품문의 | pwl*** | 2020/08/09 | |
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Q.네일 마지막에 바르는 탑코트 맞나요?
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A.[답변]
박지연 고객님,
제품명에 매직샤인& 탑코트라고 표기되어 있습니다.
이 외 로고나 탑코트 제품도 있으니 상품 살펴보시기 바랍니다.
감사합니다.
박지연 wrote :
>네일 마지막에 바르는 탑코트 맞나요?
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 | [단종]피트네 콤플렉스 면역력 강화 영양제 30정
Q. 언제입고됩니까? | bequiet3*** | 2020/08/07 | |
Q.매번 구입할려고 하면 품절이네요.
언제입고됩니까?
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A.강정숙 고객님,
문의하신 제품 수급 가능하여 품절 해제 되었으며,
바로 구매 하실 수 있습니다.
좋은 하루 되세요~
[답변]
강정숙 wrote :
>매번 구입할려고 하면 품절이네요.
>언제입고됩니까?
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 | 나트라케어 유기농 순면 슈퍼 탐폰 어플리케이터 16st
Q. 유통기한 | politel*** | 2020/08/05 | |
Q.유통기한이나 사용기한 혹은 제조일자는 어떻게 확인하나요?
통이랑 개별포장된데 숫자는 찍혀있던데 날짜형식은 아닌거같아서요..
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A.[답변] 김인영 고객님,
나트라케어 제품의 경우 아래와 같이 유통기한 표시되어 있습니다.
문의하신 제품은 상자 면적이 가장 좁은 면에 유통기한이 음각으로 찍은 형태로 표시되어 있어서
찾기가 어려울 수 있으니 세밀히 확인해 보셨으면 합니다.
Exp. 2023-05-01: 2023년 5월 01일까지
감사합니다.
감사합니다.
김인영 wrote :
>유통기한이나 사용기한 혹은 제조일자는 어떻게 확인하나요?
>통이랑 개별포장된데 숫자는 찍혀있던데 날짜형식은 아닌거같아서요..
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