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 | 닥터볼츠 젤옥시겐+로얄젤리 20ml x 14Amp
Q. 로얄젤리 성분이 더위에 약하다던데 | hello*** | 2013/06/05 |  |
Q.요즘 날씨가 너무 더워서요
배송되어 오는 시간이 일주일 정도 걸리던데
유통중에 변질될 우려는 전혀 없나요?
안심하고 주문해도 되는지 문의드려요~
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A.[답변]안녕하세요. 허정선 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
문의주신 부분에 대한 추가적인 답변 안내 드립니다.^^
유로라이프24에서 구매하신 모든 제품은 항공 운송을 통하여, 독일에서 고객님 가정으로
신속하게 직배송되고 있습니다. 또한, 모든 제품은 꼼꼼히 포장되어 직사광선을 피하여
서늘하고 건조한 환경에서 운송되기 때문에 운송 중 온도 변화에 의한 제품 변질 가능성은
극히 제한적이라고 말씀 드릴 수 있습니다.
발주된 제품이 독일 물류센터에 입고되면 당일 포장 후 바로 발송 되어지고 있습니다.
유로라이프24에서 구매하신 모든 제품은 항공 운송을 통하여,
독일에서 고객님 가정으로 신속하게 직배송 되고 있고, 국내 입항 후 국내 배송에서도 바로
인계되어 배송이 되는점 감안 이점 염려치 않으셔도 될 듯 합니다.^^
제품 기능에 영향을 미칠 정도의 중요한 사항이라면 제조사에서 별도의 주의사항을
반드시 안내 되어야 하지만 해당 제품의 보관, 유통에 대한 별도의 제조사 권고사항은 없었습니다.
감사합니다.
허정선 wrote :
>요즘 날씨가 너무 더워서요
>배송되어 오는 시간이 일주일 정도 걸리던데
>유통중에 변질될 우려는 전혀 없나요?
>안심하고 주문해도 되는지 문의드려요~
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 | [단종]라베라 베이비&킨더 노이트랄 썬스프레이 LSF20 125ml
Q. 차단지수가요 | 후* | 2013/06/05 | |
Q.LSF는 뭘의미하는지요?UVA UVB 모두차단되는건가요?
우리나라표기랑은 좀 달라서요..
제품뒷면에UVA:UVB 3:1 이라고
표기되있는건 무슨말인지도 알려주세요
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A.[답변]안녕하세요. 후맘 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
해당 제품은 UVB 20인 제품입니다.^^
우선 LSF 란 독일어 Lichtschutzfaktor의 약자로 ,SPF ( Sun Protection Factor)와 동일한 의미하구요~
LSF란 독일어 Lichtschutzfaktor의 약자로 SPF , Sun Protection Factor와 동일한 의미 입니다.
LSF 지수는 자외선 B의 차단 지수이며, 유럽에서는 자외선 A의 차단 효과를 정확히 검증할수 없다고 하여
한국이나 일본과 같이 PA++와같은 자외선 A 차단지수 표기는 되어 있지 않습니다.
그러나 LSF지수가 표기된 자외선 제품의 경우 통상 그 지수의 1/3 정도 자외선 A의 차단기능이 있어야
한다고 합니다. 이는 대략적인 수치이며 수학공식처럼 정확한 수치를 의미하는것이 아니니
참고만 하시는게 좋을것 같네요.^^
표기되어있는 숫자는,
일반적으로 자외선 차단지수 1은 대략 15분정도의 차단 시간을 나타낸다고 하나,이는 대략적인 시간을
의미하며 햇빛의 강도, 땀을 많이 흘린경우 등 예외적인 요소를 감안해주시는게 좋겠습니다.
감사합니다.
후맘 wrote :
>LSF는 뭘의미하는지요?UVA UVB 모두차단되는건가요?
>우리나라표기랑은 좀 달라서요..
>제품뒷면에UVA:UVB 3:1 이라고
>표기되있는건 무슨말인지도 알려주세요
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 | [단종]바이오큐틴 뷰티 에이젠트 앰플 12 x 10ml
Q. 어떻게 열어야 할지... | pri*** | 2013/06/05 | |
Q.르네 휘테르 앰플은 그래도 잘 열리는 편인데..
이 병은 너무 두껍고 커서...어떻게 앰플을 열어야 하나요?
못 열어서 못 쓰고 있어요..ㅜㅜ
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A.[답변]안녕하세요. 박미순 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
유리 앰플 제품이라 따기 어려우신 것 같습니다.
개봉시 젖은 화장솜이나 화장지 등으로 앰플의 목부분을 감싸서 똑 하고 따주셔야 합니다.
잘못 따시면 다치실 수 있으니 유의하여 주시구요.^^
감사합니다.
박미순 wrote :
>르네 휘테르 앰플은 그래도 잘 열리는 편인데..
>이 병은 너무 두껍고 커서...어떻게 앰플을 열어야 하나요?
>못 열어서 못 쓰고 있어요..ㅜㅜ
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 | [품절]소다산 얼룩제거제 500g (단지형)
Q. 아기빨래에 사용 가능한가요? | giveme2*** | 2013/06/05 | |
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Q.아기빨래에만 사용하려 하는데 가능한가요?
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A.[답변]
안녕하세요 복댕맘 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
아기 빨래에도 사용가능합니다.
좋은 하루 되세요.
복댕맘 wrote :
>아기빨래에만 사용하려 하는데 가능한가요?
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 | [단종][소용량] 마티나 겝하르트 세이지 로션 30ml
Q. 일반 냉장고 보관해도 되나요? | heya*** | 2013/06/04 | |
Q.여름인데 마티나 제품이 빨리 상한다길래요.
냉장보관해도 될까요??
스킨은 냉장보관해서 잘쓰고 있는데
로션도 그래도 되는지 궁금하네요..
세이지 크림,로션 둘다 냉장보관해도 괜찮을 지 궁금합니다.^^
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A.[답변]안녕하세요. 김해인 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
유기농 화장품류는 온도 변화에 민감하기 때문에 보관온도를 되도록 일정하게
유지해주시는게 더 좋기 때문에 사실상 직사광선이 바로 들지 않는 실온 보관이 가장 좋습니다.
다만,
냉장고에 보관하시게 되시면, 쭉 냉장고에 보관해서 사용하시는게 좋으십니다.
화장품 전용 냉장고는 상관 없겠지만 일반 냉장고는 기온이 너무 낮기 때문에 안쪽 보다는
끝쪽에 두시면 됩니다.
혹시라도 저온으로 인해 유수분
분리현상이 있을 수 있으며, 이경우에는 제품이 이상한 것은 아니니 흔들어서 사용하시구요.^^
감사합니다.
김해인 wrote :
>여름인데 마티나 제품이 빨리 상한다길래요.
>냉장보관해도 될까요??
>스킨은 냉장보관해서 잘쓰고 있는데
>로션도 그래도 되는지 궁금하네요..
>세이지 크림,로션 둘다 냉장보관해도 괜찮을 지 궁금합니다.^^
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 | [단종]뵤도 엑스트라 버진 돌체 올리브 오일 (마일드) 0.75 ltr
Q. 냉압착유 인가요? | div*** | 2013/06/04 | |
Q.맛도 좋고 여기 올리브유 종류들에는 냉압착 내용이 없어서요
이것이랑 다른것들 올리브류 다 냉압착유 맞나요?
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A.[답변]안녕하세요. 구지원 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
압착 후 자세한 처리방식까지는 저희가 제조사가 아니기 때문에 정확한 확인이
불가한 점 양해 부탁드립니다.
해당 제품에 대한 정보가 나와있는 제조사 홈페이지 링크 첨부하오니 참고하시면
좋을 것 같습니다.^^
http://www.byodo.de/olio_di_oliva_nativ_extra_dolce+M52087573ab0.html
감사합니다.
구지원 wrote :
>맛도 좋고 여기 올리브유 종류들에는 냉압착 내용이 없어서요
>이것이랑 다른것들 올리브류 다 냉압착유 맞나요?
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 | [단종]클랍 임문 썬 프로텍션 스프레이 LSF 30 (바디용) 250ml
Q. 제형 | 문* | 2013/06/04 | |
Q.제형이 액체타입인가요.
직접 분사해서 사용하는건지 궁금합니다.
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A.[답변]
안녕하세요 문의 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
묽은 플루이드 타입의 스프레이 형 제품 입니다.
바디에는 직접 분사하시고 얼굴은 손바닥에 분사 해 비비신 후 발라주시면 됩니다.
좋은 하루 되세요.
문의 wrote :
>제형이 액체타입인가요.
>직접 분사해서 사용하는건지 궁금합니다.
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 | [품절]로고나 립밤 4.5g
Q. 재입고 안되나요? | 권은* | 2013/06/03 | |
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Q.6월초 재입고 된다고 했었는데 재입고 안되나요?
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A.[답변]안녕하세요. 권은정 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
6월 초에 재입고 예정이였으나, 조금 늦어지는 것 같습니다.ㅜㅜ
수급처를 통해 문의해보고 입고 확인시 바로 품절 해제 하도록 하겠습니다.
감사합니다.
권은정 wrote :
>6월초 재입고 된다고 했었는데 재입고 안되나요?
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 | [품절]홀레 내수용 바이오 분유 2단계 600g
Q. 2단계 주문예정인데요 | yeong*** | 2013/06/03 | |
Q.아기가 1단계이구요 신생아때 부터 모유와 혼합하며 홀레를 먹이고 있습니다.회사에 복귀를 하게 되면서 완분을 하게 되었는데 완분을 하면서 아토피증상이 가슴부터 생기기 시작하였고,
소문난 입욕제 로션들은 다 발라봐도 차도가 없습니다.
더욱이 요 몇일 더위가 기승이라 더욱 속상하기 그지 없습니다.
주변 사람들은 분유를 교체해보라는 권유를 하는데 의사 샘께서는 타고난 체질이 그런데 분유를 바꾼다고 되겠나며 그냥 먹이라고 합니다.
지금 1단계는 꽉 쟁겨져 있는 상태라 1단계는 쭈~욱 먹이려고 합니다.
해서 2단계 주문 대기 상태인데 혹시 홀레가 유기농 분유이긴 하지만 아토피 증상이 있는 아이들에게 미치는 영향이 어떤지 궁금하구요, 또 만약에 다른 분유를 추천해 주신다면 어떤 분유가 좋은지 추천도 부탁드립니다.
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A.[답변]안녕하세요. 김영옥 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
아토피 증상이 있는 아이들에게 홀레분유가 미치는 영향에 대해서는 알려진바가 없고,
아이들마다의 개인적 체질 문에인 부분인지라 저희쪽에서도 확답을 드리기 어려울 것 같습니다.
체질 문제이기 때문에 아토피 체질을 개선하는 방법이나
아토피만 중점적으로 치료할 수 있는 방법 생각해보시는게 좋지 않을까 싶네요..
또한, 1단계 먹이셨는데 아이가 잘 먹고 아무런 이상증상이 없다면
2단계도 문제가 없겠지만 단계별로 영양성분이 조금씩 다르기 때문에 이점은 잘 비교해보셔서
아이에게 맞지 않는 성분이 있지는 않은지를 판단해보시는게 좋겠습니다.
인터넷 검색을 통해 홀레 분유를 먹이고 있는 어머니들과
정보 공유를 할수 있는 카페나 블로그를 통해서도 공유해보시는것도 좋겠구요.^^
분유는 홀레 외에도 베바, 압타밀 분유를 많이 선호해 주시는 편이니 참고해보시기 바랍니다.
감사합니다.
김영옥 wrote :
>아기가 1단계이구요 신생아때 부터 모유와 혼합하며 홀레를 먹이고 있습니다.회사에 복귀를 하게 되면서 완분을 하게 되었는데 완분을 하면서 아토피증상이 가슴부터 생기기 시작하였고,
>소문난 입욕제 로션들은 다 발라봐도 차도가 없습니다.
>더욱이 요 몇일 더위가 기승이라 더욱 속상하기 그지 없습니다.
>주변 사람들은 분유를 교체해보라는 권유를 하는데 의사 샘께서는 타고난 체질이 그런데 분유를 바꾼다고 되겠나며 그냥 먹이라고 합니다.
>지금 1단계는 꽉 쟁겨져 있는 상태라 1단계는 쭈~욱 먹이려고 합니다.
>해서 2단계 주문 대기 상태인데 혹시 홀레가 유기농 분유이긴 하지만 아토피 증상이 있는 아이들에게 미치는 영향이 어떤지 궁금하구요, 또 만약에 다른 분유를 추천해 주신다면 어떤 분유가 좋은지 추천도 부탁드립니다.
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 | [단종]슈라멕 겔 슈퍼 퓨리판트 50 ml
Q. 문의드려요~ | eng*** | 2013/06/03 | |
Q.주문해서 사용중인데요
제품 사진을 보면 좀 투명한 녹색 같은 느낌인데 제가 받은 제품은 케이스가 불투명?하던데..원래 이런거 맞나요?? 그리고 사용방법 설명대로 물묻히니까 거품이 안나더라구요
겔 슈퍼의 양을 더 늘려야 하는건지..답변부탁드립니다 !!
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A.[답변]안녕하세요. 은주 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
슈라멕에서 패키지 변경이 있어 본 제품이 약간 불투명한 연녹색으로 변경 되었습니다.^^
본 제품은 거품이 원래 풍성하게 나는 타입은 아닙니다.^^;
고객님 말씀대로
겔 양을 조금 늘려서 물과 함께 사용해보시기 바랍니다.
감사합니다.
은주 wrote :
>주문해서 사용중인데요
>제품 사진을 보면 좀 투명한 녹색 같은 느낌인데 제가 받은 제품은 케이스가 불투명?하던데..원래 이런거 맞나요?? 그리고 사용방법 설명대로 물묻히니까 거품이 안나더라구요
>겔 슈퍼의 양을 더 늘려야 하는건지..답변부탁드립니다 !!
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