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 | 비오텀 패밀리 샴푸&바스 No.20 500ml
Q. 사용문의 | budnamo*** | 2013/04/17 |  |
Q.안녕하세요~~
성인남자 샤워시에 세안도 가능한 제품인가요?
(피부와 두피모두 지성인 사람에게도 적합한제품인지 궁금합니다.)
3,4살 아기들도 샴푸앤바스로 사용가능한 제품인가요?
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A.[답변] 안녕하세요, 최지영 고객님~^^*
해당 제품 온가족이 모두 함께 사용하실 수 있는 제품입니다.^^
다만, 고객님 두피가 지성 타입이시라면 산뜻함하지는 않으실 수 있습니다.
해당 제품은 약간 건조한 타입에 사용하기 적합한 제품으로
지성이신 분들은 기름이 진다고도 하시네요~^^;;
즐거운 하루되세요~
감사합니다.
최지영 wrote :
>안녕하세요~~
>
>성인남자 샤워시에 세안도 가능한 제품인가요?
>(피부와 두피모두 지성인 사람에게도 적합한제품인지 궁금합니다.)
>
>3,4살 아기들도 샴푸앤바스로 사용가능한 제품인가요?
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 | [단종]요기티 클래식 90gr
Q. 디카페인 인가요? | jenn*** | 2013/04/17 | |
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Q.디 카페인인지 궁금하네요
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A.[답변] 안녕하세요, 김정구 고객님~^^*
해당 제품에 대해 공식홈페이지에선 별도 카페인 관련 안내는 없으나
시나몬 성분이 주 성분으로 어느 정도의 카페인이 함유되어있다고 봐야 할 듯 합니다.
즐거운 하루되세요~
감사합니다.
김정구 wrote :
>디 카페인인지 궁금하네요
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 | [품절]홀레 내수용 바이오 분유 2단계 600g
Q. 내수용? | bhs*** | 2013/04/17 | |
Q.주문했는데
배송은 얼마나 걸리나요?
독일 내수용 맞나요?
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A.[답변]안녕하세요, 신보현 고객님
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
고객님의 주문건은 4/18(목) 독일에서 포장되어
다음 주 목~금요일 정도에 받아보실 수 있을 것으로 예상됩니다.
분유의 경우, 9~12일 소요되는 편으로 넉넉히 예상해주시고 주문해 주시는게 좋습니다.^^
문의하신 분유를 포함한 유로라이프24에서 판매하고 있는 모든 제품은
독일 현지에서 현재 유통되고 있는 제품입니다.
편안한 밤 되세요^^
신보현 wrote :
>주문했는데
>배송은 얼마나 걸리나요?
>독일 내수용 맞나요?
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 | 라로슈포제 시카플라스트 GEL B5 피부 진정 크림 40ml
Q. 사용나이 | sfl*** | 2013/04/16 | |
Q.유아가 사용해도 되나요??
아토피가 있는데 사용해도 되나 궁금해서요
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A.[답변] 안녕하세요 ^^ 이정임 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
유아에겐 리놀라 , 오이보스, 라베라, 로고나 의 베이비&키즈 전용제품
사용을 권해 드립니다.
리놀라 패트크림, 오이보스 베이비 집중케어크림, 라베라 베이비&킨더 노이트랄 크림,
벨레다 칼렌듈라 크림, 피지오겔 등이 아이 아토피 증상에 도움이 되는
제퓸들입니다. ^^
좋은 하루 되세요~
이정임 wrote :
>유아가 사용해도 되나요??
>아토피가 있는데 사용해도 되나 궁금해서요
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 | 비오텀 피부보호 하이드로로션 No.2 200ml
Q. 건선이 있는데/.. | min*** | 2013/04/16 | |
Q.피부병인 건선이 있는데 보습을 철저히 해줘야 하거든요..
비오텀이 제 피부에 맞는 것 같아 비오텀 제품 얼굴에 바르던 걸 여러가지 발라밨는데 특별히 뭐가 좋은지 몰라서 문의합니다.
건선에는 어떤 걸 발라야 좋을까요?
참고로 얼굴에는 없고 몸에 있습니다.
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A.[답변] 안녕하세요 ^^ 이수민 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
비오텀 제품 중에서는 비오텀 우레아 로션 No.6 추천 드립니다.
우레아 (요소)는 습진, 아토피, 건선 등의 피부 트러블 복원에 효과가 있습니다.
수분이 밖으로 나가는 것을 막아주고 외부 물질이 침입하는 것을 막아 주는
지질막의 기능이 있어 보습력이 오래 지속된다고 합니다.
리놀라 우레아 크림, 오이보스 우레아 로션 도 보습력 있는 제품이니
제품 참고해 보셔도 좋을 것 같습니다. ^^
감사합니다. 좋은 하루 되세요~
이수민 wrote :
>피부병인 건선이 있는데 보습을 철저히 해줘야 하거든요..
>비오텀이 제 피부에 맞는 것 같아 비오텀 제품 얼굴에 바르던 걸 여러가지 발라밨는데 특별히 뭐가 좋은지 몰라서 문의합니다.
>건선에는 어떤 걸 발라야 좋을까요?
>참고로 얼굴에는 없고 몸에 있습니다.
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 | [품절]뵤도 마요네즈 (튜브형) 100ml
Q. 보관은 어떻게? 유통기한은..? | djq*** | 2013/04/16 | |
Q.이 제품으로 아이들 주고있는데요
보관은 어떻게 하며 )냉장보관인가요?
그리고 유통기한.제조일자가 어디나와있는지
안보여요..
알려주세요
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A.[답변] 안녕하세요 ^^ 김지영 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
유로라이프24는 재고를 보유하고있지 않아 정확한 유통기한은 주문 된 제품이
입고된 후에 확인이 가능합니다.
최근 발송되는 유기농 식품류의 유통기한은 반년~1년정도이기는 하지만,
식품류는 화장품과 달리 유통기한이 짧은 편으로 제품의 성분이나 특성에 따라
유통기한의 편차가 큰 편입니다.
한가지,
현재 저희가 발송해 드리는 제품들이 제조사를 통한 유통기한이 가장 긴 제품들임을
참고해 주시고,저희 사이트 상세 페이지를 통해서 또한
화장품의 경우 1년 이상, 식품류의 경우 3개월 이상의 제품만을 구입하여 대행해
드리고 있는 부분 표시되어 있으니 이점 참고해주시면 감사하겠습니다.^^
개봉 전에는 건조하고 서늘한 곳에, 개봉 후에는 냉장보관 하며
가능한 빠르게 소비 하시면 좋습니다. ^^
좋은 하루 되세요.
김지영 wrote :
>이 제품으로 아이들 주고있는데요
>보관은 어떻게 하며 )냉장보관인가요?
>그리고 유통기한.제조일자가 어디나와있는지
>안보여요..
>알려주세요
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 | [단종]알로스 생강꿀 250g
Q. 보관방법 | 이은* | 2013/04/16 | |
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Q.개봉한 다음 보관방법 궁금해요. 냉장 보관 해야 하나요?
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A.[답변]안녕하세요. 이은미 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
꿀의 경우 개봉 후 직사광선을 피한 서늘한 곳에 실온에 보관해주시면 됩니다.^^
감사합니다.
이은미 wrote :
>개봉한 다음 보관방법 궁금해요. 냉장 보관 해야 하나요?
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 | 소다산 에코 섬유유연제 프레쉬 복숭아향 750ml
Q. 아기용 | lom*** | 2013/04/16 | |
Q.세탁세제는 센서티브가 있는데 유연제엔 없나요? 아기빨래에 할려는데.
아님 센서티브세제는 유연제를 안써도 되는건가요?
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A.[답변]안녕하세요. 이현진 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
소다산 에코 섬유유연제 750ml 이 제품은 보셨는지요? 해당 제품도 민감한 피부용으로 사용
괜찮다고 합니다. 또한,타 브랜드 제품 중 에코버 울 세탁세제 (신생아의류/울/손빨래) 1 ltr
혹은 소네트 섬유린스 1L 제품이 나와있으니 살펴보시기 바랍니다.
필요를 느끼시는경우, 별도 유연제를 사용해주시는게 좋을 듯 합니다.^^
감사합니다.
이현진 wrote :
>세탁세제는 센서티브가 있는데 유연제엔 없나요? 아기빨래에 할려는데.
>아님 센서티브세제는 유연제를 안써도 되는건가요?
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 | [품절]라베라 맨 센서티브 모이스처 크림 30ml
Q. 언제 재입고될까요? | lom*** | 2013/04/16 | |
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Q.라베라 맨케어 모든 제품 품절인데 언제쯤 재입고될까요?
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A.[답변]안녕하세요. 이현진 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
라베라 맨 케어 제품은 제조사 측에서 단종이나 리뉴얼로 예상이 되고 있어 품절상태로,
정확한 부분은 현재 안내가 어렵습니다.ㅜㅜ
확인 되는대로 홈페이지 상 업데이트 하도록 하겠습니다.
감사합니다.
이현진 wrote :
>라베라 맨케어 모든 제품 품절인데 언제쯤 재입고될까요?
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 | [단종]슈라멕 하이드라 맥시멈 데일리 spf20 50ml
Q. 제품문의 | i07*** | 2013/04/16 | |
Q.제품을 발랐을때 모래같은 것이 나오는데
피부엔 이상없는지..
제품에 이상이 있는건지 알려주세요
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A.[답변] 안녕하세요, 이순순 고객님~^^*
이 같은 문의가 있어 제조사 측 문의 결과, 이 시점에 생산된 원료 사용으로 해당 년도와 생산 시점에
따라 그런 경우가 발생할 수 있다고 합니다. 피부에는 아무런 해가 되지 않으며, 제품 자체에는 이상이
는 제품이라고 하니 안심하고 사용하시기 바랍니다.^^
또한, 참고로 기능성 제품이라도 천연성분 함량이 높은 제품일수록 가끔씩 환경적인 온도변화 등에 의해
알갱이가 생길 확률이 높다고 합니다.
보관 온도에 따라 더웠다 추웠다하는 온도변화에 따라서도 제품이 뭉쳐졌다가 다시 원상복귀 되는
과정에서 약간의 이러한 현상이 느껴질 수 있습니다. 이는 제형에서는 느껴져도 바를시에는 자연스럽게
없어지며 품질 자체에는 영향이 없으니 걱정하지 않으셔도 됩니다.
따라서, 제품 성분외의 이물질이 아니니기 때문에 피부에 큰 문제는 없다고 합니다.
다만, 제품 사용 시 사용감이 조금 떨어진다고 하네요.ㅜㅜ
피부에 직접 찍어 바르지 마시고 손바닥에 덜어 비비면 손바닥 열에 의해 알갱이가
녹기도 한다고하니 번거로우시더라고 이 방법으로 사용해 보시기 바랍니다.
이미 사용중이시고 피부 트러블이 없으셨다면 걱정하지 않으셔도 될 것 같습니다.
즐거운 하루되세요,
감사합니다.^^
이순순 wrote :
>제품을 발랐을때 모래같은 것이 나오는데
>
>피부엔 이상없는지..
>제품에 이상이 있는건지 알려주세요
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