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 | [품절]라베라 썬 센서티브 키즈 LSF 50 100ml
Q. 작은알갱이 | yj3883 | 2013/04/13 |  |
Q.작은알갱이가 많아요
쓸때마다 계속나오네요
머죠??
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A.[답변]
안녕하세요 노지호 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
유기농 제품의 경우 별도의 화학적인 융화제 및 안정제가 첨가되지 않았기 때문에
간혹 환경적인 온도변화 등에 의해 알갱이가 생기기도 한다고 합니다.
천연성분 함량이 높은 제품일수록 이러한 점이 생길 확률이 높으며 자연스러운 현상이라고 합니다.
이렇게 생겨난 알갱이는 제품 성분이외의 이물질은 아니기 때문에 피부상으로 큰 문제는
없다고 합니다. 다만,사용감이 좀 떨어질 수 있다고 하니 사용 전 따뜻한 손바닥에 덜어 살짝 비비신 후
톡톡 두들기 듯 사용하시면 조금 도움이 된다고 합니다.
좋은 하루 되세요.~
노지호 wrote :
>작은알갱이가 많아요
>쓸때마다 계속나오네요
>머죠??
>
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 | [단종]요기티 여성차 (1.8gr x 17)
Q. 카페인 | hanyeonhui | 2013/04/12 | |
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Q.혹시 카페인이 들어있나요?
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A.[답변]안녕하세요. 한연희 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
해당 제품 전 성분을 살펴보니 카페인 성분은 들어가있지 않습니다.^^
감사합니다.
한연희 wrote :
>혹시 카페인이 들어있나요?
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 | [품절]홀레 내수용 바이오 분유 1단계 400g
Q. 배송료 관련 해서 문의 드립니다. | ageofjang | 2013/04/12 | |
Q.안녕하세요 벌써 몇번째 홀레 분유를 구매하고잇네용~ㅎ
좋은 제품 보내주셔서 감사합니다.
다른게 아니고
배송료 관련한 궁금한게 있어서용.
무료 배송 조건이 어찌 되는지 궁금해서요.
지금 저는 2박스씩 구매 하고 있었구요.
무료 배송을 이용하려면 홀레 1단계 구매를 할때 어떻게 해야 하나 해서 문의 드립니다.
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A.[답변]안녕하세요. 김학철 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
현재 상설 게시된 무료배송 조건은 제품가 5만원 이상(분유는 7만원 이상)
5kg 이하일 때 무료 배송 구간으로 해당됩니다.^^ 아마 1단계로 두개 주문하시면 무게가 5kg
이상이라 무료구간이 아니실 꺼세요.
1단계 하나 구매하시고 다른 타 제품과 함께 7만원 이상으로 맞춰주시면 가능합니다.^^
감사합니다.
김학철 wrote :
>안녕하세요 벌써 몇번째 홀레 분유를 구매하고잇네용~ㅎ
>
>좋은 제품 보내주셔서 감사합니다.
>
>다른게 아니고
>
>배송료 관련한 궁금한게 있어서용.
>
>무료 배송 조건이 어찌 되는지 궁금해서요.
>
>지금 저는 2박스씩 구매 하고 있었구요.
>
>무료 배송을 이용하려면 홀레 1단계 구매를 할때 어떻게 해야 하나 해서 문의 드립니다.
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 | [단종][품절]올리브놀 아몬드밀크 스킨케어 샤워크림 200ml
Q. 재입고 | lanoire | 2013/04/12 | |
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Q.언제되는건지 궁금해요~
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A.[답변] 안녕하세요, 최지현 고객님~^^*
해당 제품 유통기한이 미흡하여 품절 된 상태로
재수급 시기까지는 시일이 좀 더 걸릴 듯 합니다.ㅠㅠ
지속적으로 확인 중에 있으니 조금 더 기다려주세요~
즐거운 하루되세요~
감사합니다.^^
최지현 wrote :
>언제되는건지 궁금해요~
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 | [단종]아로니아 유기농 스페셜 티 150g
Q. 먹는방법 | emmajye | 2013/04/12 | |
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Q. 끓이는게 번거로운듯 한데 뜨거운 물에 타서 먹어도 될까요? 우유나 요구르트에 타서 먹어도 되는지. 돌지난 아기도 함께 먹어도 되는지 궁금합니다.
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A.[답변] 안녕하세요, 김민주 고객님~^^*
해당 제품 티 전용 제품으로 끓여서 우려드셔야 합니다.^^;
우유나 요구르트에 타서 먹는 제품으로 열매 제품이 따로 나와있으며,
해당 제품은 함께 먹기에는 어려우실 거예요~
연령에 대해 제한은 없지만 되도록이면 청소년 부터 먹여주시는게 좋습니다.
즐거운 하루되세요~
감사합니다.^^
김민주 wrote :
> 끓이는게 번거로운듯 한데 뜨거운 물에 타서 먹어도 될까요? 우유나 요구르트에 타서 먹어도 되는지. 돌지난 아기도 함께 먹어도 되는지 궁금합니다.
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 | [품절][소용량] 마티나 겝하르트 쉬어버터 로션 30ml
Q. 제품 품절 | miroku09 | 2013/04/12 | |
Q.품절언제 풀리나요?
정확한 날짜 알려주세요
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A.[답변]안녕하세요 김정표 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
해당 제품은 제조사 측 사정으로 인한 품절로 4월 말 이후에나 재 수급 가능하다고 합니다.^^
감사합니다.
김정표 wrote :
>품절언제 풀리나요?
>정확한 날짜 알려주세요
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 | [단종]바우크호프 팬케익 믹스 180g
Q. 다시문의 | dnflalswjd | 2013/04/12 | |
Q.박스자체가 여기에나와있는거랑 다른데..
이게 팬케익 이라는 말씀인가요.
그면 박스는 틀리고 내용물은 팬케익이 맞다는 말씀인가요?
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A.[답변] 안녕하세요, 엄민정 고객님~^^*
고객님께서 받아보신 제품은 패키지가 리뉴얼 된 제품을 받아보신 겁니다.
아래의 URL 참고 해주시면 좋으실 듯 합니다.
http://www.bauckhof.de/de/bauckhof-naturkost-rosche/produkte/bauckhof-produkte/griesspudding-desserts/dinkel-pfannkuchen.html
현재 바우크호프 전체적으로 패키지 리뉴얼이 되어 작업 중에 있으며,
일괄 업데이트 예정입니다.
앞서 말씀드린 것은 박스에 나와 있는 제품명에 대한 말씀을 드렸으며
독일명으로 팬케익(pfannkuchen) 으로 적혀있다는 설명을 드렸습니다.
즐거운 하루되세요~
감사합니다.^^
엄민정 wrote :
>박스자체가 여기에나와있는거랑 다른데..
>이게 팬케익 이라는 말씀인가요.
>그면 박스는 틀리고 내용물은 팬케익이 맞다는 말씀인가요?
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 | 아로니아 유기농 열매 (건조) 200g
Q. 보관방법 | descansodr | 2013/04/12 | |
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Q.실온에 보관하면서 먹으려고 하는데 괜찮을까요?
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A.[답변]안녕하세요.이혜정 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
네~ 건조하고 통풍이 잘되는 실온에 보관해 주시면 됩니다.^^
감사합니다.
이혜정 wrote :
>실온에 보관하면서 먹으려고 하는데 괜찮을까요?
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| [품절]홀레 내수용 바이오 분유 1단계 400g
Q. 첨구매하는건데 홀레 내수용인가요? | 박혜선 | 2013/04/12 | |
Q.내수용인지...?
내수용 수출용이 있다던데>>.
내수용 홀레 1단계를 아는분.이 추천해줘서 한각 받았는데
여기꺼랑 겉상자가 다르네요...모가몬지 모르겠어요
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A.[답변]
안녕하세요. 박혜선 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
1.유로라이프24에서는 독일에서 생산, 유통되는 유럽 전용 패키지를
구매 대행해 드리고 있습니다. 홀레분유는 리뉴얼 이후 지역별로 패키지가 다르게 유통되고
있다고 하네요.
2.홀레 제품이 중국으로부터 수요가 너무 커지면서 기존 생산시설로는 생산을 감당할 수 없게 되어,
중국과 한국용 제품을 오스트리아의 생산 시설을 아웃소싱하여 생산하고 있다고 합니다.
유럽 전용 패키지는 400g인 반면 중국, 한국 전용 패키지는 500g 이고 성분은 동일하지만
중국 및 한국 전용 패키지는 주 원료성분의 산지가 다르다고 합니다.
유럽 전용 패키지는 래서피가 이전과 동일하고 중국 및 한국 전용 패키지는 중국 시장 현지
규제로 인해 유럽산과 일부 차이가 있다고 하니 참고해주세요.^^
감사합니다. 좋은 하루 되세요~
박혜선 wrote :
>내수용인지...?
>내수용 수출용이 있다던데>>.
>내수용 홀레 1단계를 아는분.이 추천해줘서 한각 받았는데
>여기꺼랑 겉상자가 다르네요...모가몬지 모르겠어요
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| [품절]홀레 내수용 바이오 분유 1단계 400g
Q. 샘플 관련 질문이요. | shk0816 | 2013/04/11 | |
Q.안녕하세요
계속 분유 구매하고 있는데요..
지난주문에는 홀레 샘플이 하나도 안왔어요 ㅠㅠ
홀레 본사에서 안보내준건가요?
사실 스킨케어 샘플은 별로 필요가 없고..이유식이랑 2단계 샘플은 그나마 유용할거 같은데..
구매대행니 본사에서부터 안보내준거면 어쩔수는 없는데 좀 서운해서요 ㅠㅠ
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A.[답변] 안녕하세요 ^^ 김수현 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
샘플은 수급상황에 따라 보내 드리는 종류와 양이 매우 유동적입니다.
전 제품의 샘플이 생산되는것이 아니며 양도 제한적이기 때문에
포장시점에 허용되는 종류 와 양에 따라 요청 하신 대로 보내드리지
못 하는 경우가 많은 점 고객님의 양해를 부탁 드립니다.
너무 많이 마음 상하지 않으시기를 바랍니다.
원하시는 샘플이 있는 경우, 주문서에 메모 해 주시면
성심성의껏 최대한 맞춰 보내 드리고자 노력하고 있으니
고객님의 이해를 거듭 당부 드립니다. ^^;
감사합니다. 좋은 하루 되세요~
김수현 wrote :
>안녕하세요
>계속 분유 구매하고 있는데요..
>지난주문에는 홀레 샘플이 하나도 안왔어요 ㅠㅠ
>홀레 본사에서 안보내준건가요?
>사실 스킨케어 샘플은 별로 필요가 없고..이유식이랑 2단계 샘플은 그나마 유용할거 같은데..
>구매대행니 본사에서부터 안보내준거면 어쩔수는 없는데 좀 서운해서요 ㅠㅠ
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