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 | 벨레다 시트러스 리프레쉬 바디오일 100ml
Q. 동일 상품 2개 구매했는데요. | whj8*** | 2013/03/23 |  |
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Q.하나는 정상인데, 다른하나가 뚜껑 마개도 오픈되었던것같고, 오일이 5/1쯤 새어나와있더라구요. 포장은 잘해주셔서 감사했지만 그래도 그냥 쓰긴 꺼림칙한데 한개만 교환해주세요. 하나는 친구선물이라 당장 줘야하구요, 나머지하나는 어차피 제가 쓰려던거였으니까요, 교환부탁드립니다.
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A.[답변]안녕하세요 ^^ 완희진 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.ㅜㅜ
유로라이프24는 파손된 제품에 대해서는 보상 해 드리고 있습니다.
다만, 번거로우시더라도 파손된 제품 상태를 사진 촬영 후 master@eurolife24.com
으로 이메일 보내 주시면 신속한 처리에 도움이 되겠습니다.
참고로, 반품 및 교환으로 인한 재배송에 대한 세관의 까다로운 기준적용으로
교환용으로 제품을 재 발송 해 드리기는 불가능한 점, 미리 참고 부탁을 드리며,
다른 처리 방안에 대해 말씀 드리도록 하겠습니다.
사진 확인 후 처리 방안에 대해 고객센터 에서 전화 드리겠습니다.
감사합니다.
왕희진 wrote :
>하나는 정상인데, 다른하나가 뚜껑 마개도 오픈되었던것같고, 오일이 5/1쯤 새어나와있더라구요. 포장은 잘해주셔서 감사했지만 그래도 그냥 쓰긴 꺼림칙한데 한개만 교환해주세요. 하나는 친구선물이라 당장 줘야하구요, 나머지하나는 어차피 제가 쓰려던거였으니까요, 교환부탁드립니다.
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 | [품절]홀레 내수용 바이오 분유 1단계 400g
Q. 홀레분유 | 은* | 2013/03/22 | |
Q.분유 24개를 사려해요
12개씩 나누어 두번 주문 가능 한가요?
관세무는지요??
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A.[답변] 안녕하세요 ^^ 은조 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
분유 순 무게 5Kg 이상은 통관이 되지 않아, 한 주문 건 당 12box 씩을
구매하실 수 있습니다.
동일 수취인으로 같은 날 통관되면 합산하여 과세되므로
2~3일 간격을 두어 주문 하시면 면세로 구매 가능 합니다.
좋은 하루 되세요~
은조 wrote :
>분유 24개를 사려해요
>12개씩 나누어 두번 주문 가능 한가요?
>관세무는지요??
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 | 오이보스 10% 우레아 바디로션 200 ml
Q. 우레아 풋크림과 바디로션차이 | putne*** | 2013/03/22 | |
Q.우레아 10% 바디로션과 풋크림이 효과가 비슷한가요?
그렇다면 둘다사지않고 바디로션만 사서 발까지 발라보려구요.
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A.[답변] 안녕하세요 ^^ 지소영 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
풋크림은 매우 건조하고 거친 피부를 완화 시키고 갈라진 피부를
효과적으로 관리하는데 도움이 되는 성분을 함유하고 있습니다.
발이 심하게 건조하지 않으시다면 바디로션으로 발에 발라주셔도
우레아 성분의 보습 효과로 효과를 기대할 수 있을 것 같습니다.
좋은 하루 되세요~
지소영 wrote :
>우레아 10% 바디로션과 풋크림이 효과가 비슷한가요?
>그렇다면 둘다사지않고 바디로션만 사서 발까지 발라보려구요.
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 | [단종]퇴퍼 베이비 썬크림 LSF 25 75ml
Q. 문의드려여... | hes*** | 2013/03/22 | |
Q.이제품 품절인데요.. 언제쯤 다시 구입할 수 있는지 알고 싶습니다..
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A.[답변] 안녕하세요 ^^ 황선애 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
다음 주 재 수급이 가능할 것으로 예상 됩니다.
자세한 일정을 다시 확인 하여 빠르게 업데이트 하도록 하겠습니다.
조금만 기다려 주세요~^^
감사합니다.
황선애 wrote :
>이제품 품절인데요.. 언제쯤 다시 구입할 수 있는지 알고 싶습니다..
>
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 | [단종]로고나 메디테란 바디로션 200ml
Q. 이 제품 유통기한 날짜요 | 로고** | 2013/03/22 | |
Q.이 제품 유통기한 날짜요 어떻게 확인하나요~?
로션 병에 숫자가 써있기는 한데
년 월 이 몬지 모르겠어요
알려주세요~~
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A.[답변]안녕하세요. 로고로고 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
해당 제품은 월.년도(06.2015) 방식으로 표기되어 있습니다.^^
확인 부탁 드립니다.
감사합니다.
로고로고 wrote :
>이 제품 유통기한 날짜요 어떻게 확인하나요~?
>
>로션 병에 숫자가 써있기는 한데
>
>년 월 이 몬지 모르겠어요
>
>알려주세요~~
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 | 아벤느 진정 클렌징 로션 200ml
Q. 잘 지워지나요?? | wjstm*** | 2013/03/22 | |
Q.클렌징로션이라고 써져있는데 메이크업도 완벽하게 지워지나요??
이제품 한국설명서를 보면 티슈로 닦으라고 나와있더라고요..
티슈로 안닦고 물로 싰어내면 티슈로 닦을때보다 세정력이 떨어지나요?
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A.[답변]안녕하세요, 전승리 고객님~
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
가벼운 메이크업을 하시는 편이라면
이 제품만 사용하셔도 깨끗하게 화장이 지워집니다.
다만, 아이메이크업의 경우 전용 리무버를 사용하시는 편이 좋습니다.^^
클렌징 후 물로 세안을 하셔도 차이가 없으니 참고 부탁 드립니다.
편안한 밤 되세요^^
전승리 wrote :
>클렌징로션이라고 써져있는데 메이크업도 완벽하게 지워지나요??
>
>이제품 한국설명서를 보면 티슈로 닦으라고 나와있더라고요..
>티슈로 안닦고 물로 싰어내면 티슈로 닦을때보다 세정력이 떨어지나요?
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| [품절]홀레 내수용 바이오 분유 1단계 400g
Q. 배송관련 문의요!! | loveyou*** | 2013/03/21 | |
Q.글보니 두개까지 구매대행이 가능하다고 쓰여져 있는데요!!
그럼 두개구입하면 5키로가 넘을거 같은데 그럼 배송비가 더 붙는거죠!!
또 세관 통과할때 5키로 넘는 분유등은 폐기처분이 된다고 들었는데ㅠ
매번 구입할때 하나씩 하나씩 구입하는것도 일이라...ㅠ
또 2,3,4단계는 1단계보다 가격이 싸서 무료배송 맞추려면 다른걸 더
구입해야는거죠~ 흠~ 자세하게 설명 좀 해주세요ㅠㅠ
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A.[답변] 안녕하세요 ^^ 최혜림 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
1. 1단계 두 개 구매시 총 무게 5600g 으로 무료배송료 (5Kg 이하) 는 적용되지 않습니다.
2. 두 개 구매시 분유무게만 은 400g X 12 boxes = 4800g 이므로 총5Kg 이하로 통관 가능 합니다.
통관 제한은 순수분유 무게 만으로 적용합니다.
3. 무료 배송료 는 분유포함 총 구매 금액 7만원 이상일때 적용 되므로
2,3,4 단계 1개 구매시, 다른 필요하신 제품과 함께 주문하시면 배송료를 절약하실 수
있을 것 같습니다. ^^;
좋은 하루 되세요~
최혜림 wrote :
>글보니 두개까지 구매대행이 가능하다고 쓰여져 있는데요!!
>그럼 두개구입하면 5키로가 넘을거 같은데 그럼 배송비가 더 붙는거죠!!
>또 세관 통과할때 5키로 넘는 분유등은 폐기처분이 된다고 들었는데ㅠ
>매번 구입할때 하나씩 하나씩 구입하는것도 일이라...ㅠ
>또 2,3,4단계는 1단계보다 가격이 싸서 무료배송 맞추려면 다른걸 더
>구입해야는거죠~ 흠~ 자세하게 설명 좀 해주세요ㅠㅠ
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 | [단종]라우쉬 허벌 디자인 젤 울트라 스트롱 150ml
Q. 고정력 | kyk5*** | 2013/03/21 | |
Q.르네휘테르제품인 헤어겔스트롱홀드는 지금 품절중인걸로 알고 있는데요.
그래서 라우쉬 제품을 보게 되었습니다.
저는 고정력이 강하지 않으며 긴머리 웨이브이기 때문에 자연스러운 연출을 하고 싶은데요.
이제품(라우쉬 허벌 디자인 젤 울트라 스트롱)과 라우쉬 허벌 스타일링 젤 스트롱과 르네휘테르제품은 헤어겔스트롱홀드 이렇게 3가지 제품을 비교한다면 어느 제품이 가장 나은지요.
빠른 답변 부탁드립니다.
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A.[답변]안녕하세요. 김윤경 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
세 제품 모두 자연스러운 연출및 웨이브 연출이 가능한 제품으로 큰 차이는 없다고 보시면 됩니다.
고정력에 큰 중점을 두지 않고 수분공급 보습력으로 비중을 두신다면
라우쉬 허벌 디자인 젤 울트라 스트롱이나 허벌 스타일링 젤 스트롱 중 선택해 보시기 바랍니다.
고정력으로 본다면 르네휘테르 익스트림 홀드가 고정력이 있는 편이라고 하니
참고하시구요.^^
감사합니다.
김윤경 wrote :
>르네휘테르제품인 헤어겔스트롱홀드는 지금 품절중인걸로 알고 있는데요.
>그래서 라우쉬 제품을 보게 되었습니다.
>저는 고정력이 강하지 않으며 긴머리 웨이브이기 때문에 자연스러운 연출을 하고 싶은데요.
>이제품(라우쉬 허벌 디자인 젤 울트라 스트롱)과 라우쉬 허벌 스타일링 젤 스트롱과 르네휘테르제품은 헤어겔스트롱홀드 이렇게 3가지 제품을 비교한다면 어느 제품이 가장 나은지요.
>빠른 답변 부탁드립니다.
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 | [단종][품절]르네 휘테르 헤어겔 스트롱 홀드 150ml
Q. 재입고문의 | kyk5*** | 2013/03/21 | |
Q.이 제품 언제쯤 재입고 되는지요.
빠른 답변 부탁드립니다.
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A.[답변]안녕하세요. 김윤경 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
제조사 측 일시 품절상태이나 아직 입고일정이 확인되지 않고 있습니다.ㅜㅜ
확인 후 입고 시 업데이트 하도록 하겠습니다.
불편을 드려 죄송합니다.
김윤경 wrote :
>이 제품 언제쯤 재입고 되는지요.
>빠른 답변 부탁드립니다.
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 | [단종]산테 아사이베리 24시 밸런스 크림 30ml
Q. 유통기한 | genecot*** | 2013/03/21 | |
Q.이 크림이랑 산테 오미자 나이트크림을 샀는데
유기농 제품이라 유통기한이 걱정되네요 개봉 뒤 얼마안에 써야하나요?
제품 설명서을 봐도 뭐라고 써있는건지 모르겠네요
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A.[답변]안녕하세요. 조윤영 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
일반적으로 유기농화장품의 경우, 개봉 후 6개월 이내로는 반드시 사용해주시는게 좋습니다.^^
좋은 하루 되세요~
조윤영 wrote :
>이 크림이랑 산테 오미자 나이트크림을 샀는데
>유기농 제품이라 유통기한이 걱정되네요 개봉 뒤 얼마안에 써야하나요?
>제품 설명서을 봐도 뭐라고 써있는건지 모르겠네요
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