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 | [단종]로고나 내츄럴 피니쉬 메이크업 No.02 라이트 베이지 30ml
Q. 색상 문의 | berry*** | 2013/03/17 |  |
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Q.이 색깔이 저한테는 좀 어두운데..1호는 없는건가요?
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A.[답변] 안녕하세요, 이지윤 고객님~^^*
해당 제품 2호 부터 출시되었습니다.
2호가 제일 밝은 색상이네요~^^;
도움을 드리지 못해 죄송합니다.
즐거운 하루되세요~
감사합니다.
이지윤 wrote :
>이 색깔이 저한테는 좀 어두운데..1호는 없는건가요?
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 | 비오텀 피부보호 클렌징밀크 No.10 200ml
Q. 문의 | dkfktl1*** | 2013/03/17 | |
Q.용기 맨 오른쪽위에 노란색띠안에 '10' 이란 숫자는 무엇을 표기해놓은건가요??
다른제품도 다른색에 다른숫자가 써있는데요 좀 알려주세요~
색이랑 숫자랑 나타내는게 뭔지 궁금해요~
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A.[답변] 안녕하세요, 홍윤지 고객님~^^*
색상으로 라인을 구분하며 번호로 해당 제품을 구분합니다.^^
클렌징 밀크는 No.10, 징크연고는 No.30 이렇게 숫자만 아셔도
편하게 원하시는 제품을 고르실 수 있습니다.
즐거운 하루되세요~
감사합니다.
홍윤지 wrote :
>용기 맨 오른쪽위에 노란색띠안에 '10' 이란 숫자는 무엇을 표기해놓은건가요??
>다른제품도 다른색에 다른숫자가 써있는데요 좀 알려주세요~
>색이랑 숫자랑 나타내는게 뭔지 궁금해요~
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 | [품절]홀레 내수용 바이오 분유 1단계 400g
Q. 분유 | 이윤* | 2013/03/17 | |
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Q. 분유상자 디자인 사진상에 나와있는 거랑 같은건가요 ? 아님 바꼈나요 ?
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A.[답변] 안녕하세요, 이윤아 고객님~^^*
현재 저희 게시된 제품의 이미지의 사진이 패키지가 리뉴얼되기 전의 사진으로
현재 받아보시는 제품이 패키지가 리뉴얼 된 후의 제품입니다.^^
제조사 측에서는 성분이 변경된 부분은 없으나, 패키지만 변경 되었다고 하니 참고 바랍니다.
최근 변경된 것은 제품 패키지 디자인 뿐이며, 이는 현지 법령에 따라
모든 유제품에 ‘Glutenfrei’라는 문구 사용이 금지되었기 때문이라고 합니다.
참고적으로 패키지는 생산되는 나라와 지역별로 다를 수 있으며,
유로라이프24에서는 독일에서 생산,유통되는 유럽 전용 패키지를 구매대행 해드리고 있습니다.
도움이 되셨으면 좋겠습니다.
감사합니다.
이윤아 wrote :
> 분유상자 디자인 사진상에 나와있는 거랑 같은건가요 ? 아님 바꼈나요 ?
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 | 라우쉬 와일드로즈 칼라-프로텍팅 샴푸 (펌/염색모발용) 200 ml
Q. 혹시 | jea*** | 2013/03/17 | |
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Q.이제품이나 인텐시브케어 샘플 신청 가능한가요?
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A.[답변]
안녕하세요 조은아 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
인텐시브 크림은 현재 샘플이 나오지 않고 있습니다.ㅜㅜ
좋은 하루 되세요.
조은아 wrote :
>이제품이나 인텐시브케어 샘플 신청 가능한가요?
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| [품절]홀레 내수용 바이오 분유 1단계 400g
Q. 홀레 1단계 문의 | smileyl*** | 2013/03/16 | |
Q.한국 분유는 조제분유, 조제식 분유 분리하잖아요~
홀레분유 1단계 및 2,3단계는 모두 조제분유에 속하나요?
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A.[답변] 안녕하세요~ 이정예 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
조제식과 조세분유 구분은 국내에서 이용되는 분류법으로,
독일에서는 조제분유나 조제식으로 나뉘지 않습니다.
또한 독일에서는 아기의 소화 능력에 따라 분유를 선택한다고 합니다.
굳이 단계를 꼭 맞춰서 먹이지 않으셔도 됩니다.
자세한 유당 함량은 각 제품별 설명을 참조하세요.
좋은 하루 되세요~
이정예 wrote :
>한국 분유는 조제분유, 조제식 분유 분리하잖아요~
>홀레분유 1단계 및 2,3단계는 모두 조제분유에 속하나요?
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 | 라로슈포제 리더믹 탄력 증진 퍼밍 케어 (건성용) 40ml
Q. 한국 사이트에서 파는 리더믹 C 에센스랑 같은건가요? | rocketh*** | 2013/03/16 | |
Q.에센스보다는 크림에 가깝다고 하셔서..
이게 한국사이트에 있는 제품이랑 용기도 다르고..
여긴 리더믹C 에센스는 없는건가요?
악티브C 에센스도 없고...아이크림만 있네요..
취급하지 않는 이유가 따로 있는지요
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A.[답변] 안녕하세요 ^^ 이소정 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
한국에 소개된 많은 해외 브랜드의 경우,
마케팅 정책 등의 이유로 타 국가나 지역들과
제품의 포장이나, 제품명 등에 약간의 차이를 두어 런칭하기도 합니다.
라로슈포제도 이 경우에 해당합니다.
유로라이프24에서 판매되고 있는 제품은 독일 현지에서 수급 및 유통 되는 제품들이며
독일 내 에서는 말씀하신 제품은 유통되지 않습니다. ^^
감사합니다.
이소정 wrote :
>에센스보다는 크림에 가깝다고 하셔서..
>이게 한국사이트에 있는 제품이랑 용기도 다르고..
>여긴 리더믹C 에센스는 없는건가요?
>악티브C 에센스도 없고...아이크림만 있네요..
>취급하지 않는 이유가 따로 있는지요
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 | [단종]로고나 에이지프로텍션 하이드로 액티브 앰플 4x2.5ml
Q. 화이트닝 제품이랑 같이 써두 되나여? | fodud*** | 2013/03/16 | |
Q.화이트닝 제품과 같이 쓰면 트러블이 나진 않을까여?
빠른 답변여~^^
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A.[답변] 안녕하세요 ^^ 김영래 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
화이트닝 제품과 동시에 사용을 해 보셔야
알 수 있을 것 같네요. 개인차가 있는 부분이므로
트러블이 있을지 미리 안내 드리기 어렵습니다. ^^;
화이트닝 제품을 소량씩으로 조절하여 사용하시면 괜찮지 않을까
생각 됩니다.
감사합니다.
김영래 wrote :
>화이트닝 제품과 같이 쓰면 트러블이 나진 않을까여?
>빠른 답변여~^^
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 | [단종]헬리오트롭 바이탈 Q10 페이셜 마스크 30ml
Q. 문의요~ | sno*** | 2013/03/16 | |
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Q.이 제품은 영양크림 말하는 건가요??
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A.[답변]
안녕하세요 한지영 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
이 제품은 마스크(팩) 입니다.
피부에 수분과 영양을 공급하는 팩 으로
얼굴에 충분히 펴 바른 후 10~15분 후 씻어내시면 됩니다.
사용 후 나이트 크림으로 피부에 영양을 주시면 됩니다.^^
좋은 하루 되세요.
한지영 wrote :
>이 제품은 영양크림 말하는 건가요??
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 | 비오텀 실버로션 No.36 150ml
Q. 매일써도문제없나요? | 이민* | 2013/03/16 | |
Q.이거 트러블이 있을때만 쓰는건가요?
아니면 매일매일 그냥 써도 괜찮은건가요?
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A.[답변]
안녕하세요 이민영 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
이반 기초 화장품처럼 매일 사용하시면 됩니다.
좋은 하루 되세요.
이민영 wrote :
>이거 트러블이 있을때만 쓰는건가요?
>아니면 매일매일 그냥 써도 괜찮은건가요?
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 | 안네마리보린 LL리제네레이션 블로썸듀젤 150ml
Q. 브랜드 문의 | yon*** | 2013/03/16 | |
Q.안네마리보린은 100% 천연원료로 만들어진 천연(혹은 유기농)화장품인가요?
성분표를 보니.. 화학성분이 포함되어 있는 것 같던데..
독일의 100% 천연화장품인 로고나, 닥터하우쉬카와 다른 것 같아 문의드립니다...
제품을 이미 주문하고 나서.. 성분을 확인해서.. 좀 불안합니다. ㅠ
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A.[답변]
안녕하세요 연혜 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
안네마리보린은 ECO Control 유기농 관련 법규에 부합하는 유기농 제품 입니다.
유기농 제품이라 하더라도 100% 천연 성분을 사용하지는 않습니다.
간혹 화학 성분이 사용되기도 하며, 이 역시 관련 법규내에서 피부에 해가 되지 않는
사용 가능한 함량 정도라고 합니다.
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아래는 안네마리보린이 유기농 제품인지에 대해 제조사 확인 내용 이니
참고하시기 바랍니다.
1. 안네마리보린은 유기농 브랜드입니다.
안네마리보린은 독일 내에서 유기농 전문 매장인 레폼하우스를 통해 유통되고 있으며,
ECO Control 인증을 받았습니다. 평가 영역에 따라 차이가 있지만 BDIH 보다 엄격한 기준을
적용하기도 한다고 합니다.
2. 100% 유기농 성분으로 이루어진 유기농 제품은 위험한 표현입니다.
유기농 제품은 인증기관에 따라 항목이나 레벨이 상이하지만, 100% 유기농 성분으로만 이루어진 제품은
거의 없습니다. 아래는 최근 유럽에서 가장 많은 세(?)를 얻고 있는 인증단체인 Natrue의 인증기준입니다.
여기에서 확인하실 수 있는 것처럼 레벨에 따라 유기농 성분의 함량이 다릅니다.
이는 반대로 비 유기농 성분이 함유된 유기농 제품도 많다는 의미입니다.
Natrue의 인증 레벨은 One Star, Two Stars, Three Stars의 세 단계가 있습니다.
가장 기본 인증인 One Star가 기존 BDIH 인증과 동일한 수준이며,
Two Stars는 유기농 원료 함량이 70% 이상,
Three Stars는 유기농 제품 원료 함량 90% 이상의 최상급 제품에 부여되는 레벨입니다.
3. 파라벤류 성분이 인체에 위해하다라는 사실에 제조사는 동의하지 않습니다.
말씀하신 것처럼 썬 제품에 파라벤류 성분들이 보존제로 첨가되어 있어 제조사에 문의해 보니,
지난 수 년 간 이에 대한 논란이 많았지만 Butylparabene을 제외한 파라벤류는 인체에 무해하다고 합니다.
독일 연방 기관인 das Bundesinstitut für Risikobewertung (BfR)의 이에 대한 발표 자료를 그 근거로
들고 있습니다. BfR은 우리나라의 식약청과 비슷한 역할은 하는 연방 기관입니다.
http://www.bfr.bund.de/search/search.php?config=&restrict=&exclude=&method=and&sort=score&words=parabenhaltige
- 위 링크 검색 결과 중 'Paraben-haltige Deodorants und die Entstehung von Brustkrebs'가
관련 문서입니다.
- 내용은 안티박테리아 효과를 위한 보존제로서 0.8%이하 농도일 경우
파라벤을 식품, 약품, 화장품 등에 사용하는 것을 허용하며, 유방암을 초래할 수 있는 위험이 있다는
영국의 연구 결과에 대해 검증해 본 결과 과학적으로 입증 불가능하다는 결론을 얻었음.
단, Butylparaben의 경우 매우 고농도로 쓰이면 여성호르몬 기능에 영향을 주는 것으로 관찰됨.
4. 참고로, 유기농 제품이라도 간혹 화학적으로 생성된 물질이 일부 포함되어 있는 경우가 있습니다.
예를 들어, 비오텀 제품들 중 BDIH 인증이 없는 제품들은 별도의 유기농 인증을 받지 않는다고 하며,
이는 성분 중 Urea와 Provitamin B5 때문이라고 하네요.
해당 제품 성분 중 Panthenol(Provitamin B5)은 머리결을 보호해 주거나 피부 재생 효과가 있으며
인체에는 무해하지만, 화학적으로 생성된 물질이기 때문에 제품 자체가 BDIH 인증을 받지 못한다고 합니다.
비오텀의 경우에서 보셨듯이 기능적인 개선을 위해서 인체에는 해롭지 않은 선에서 일부 제품에
화학적으로 생성된 물질을 사용하고 있습니다. 또한, 인증 단체 별로 각 업체들의 이해관계와 영향력에 따라
그 기준이 조금씩 차이가 난다는 점 참고하셨으면 합니다.
좋은 하루 되세요.
연혜 wrote :
>안네마리보린은 100% 천연원료로 만들어진 천연(혹은 유기농)화장품인가요?
>
>성분표를 보니.. 화학성분이 포함되어 있는 것 같던데..
>
>독일의 100% 천연화장품인 로고나, 닥터하우쉬카와 다른 것 같아 문의드립니다...
>
>제품을 이미 주문하고 나서.. 성분을 확인해서.. 좀 불안합니다. ㅠ
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