|
| 상품 |
상품명/제목 |
작성자 |
작성일 |
삭제 |
|
 | 엘멕스 Interdental 충치예방 칫솔 (mittle) 1st.
Q. 색상문의 | pwl*** | 2020/04/25 |  |
|
Q.엘멕스 충치예방 칫솔 색상은 블루랑 보라만 있나요? 다른 색상이 더 있나요?
|
A.[답변]
mj 고객님,
정확하지는 않으나 그동안 발송된 제품들로 미루어 보아 두 종류 인 것 같습니다.
감사합니다.
mj wrote :
>엘멕스 충치예방 칫솔 색상은 블루랑 보라만 있나요? 다른 색상이 더 있나요?
|
|
|
 | [단종]찌르쿨린 프로폴리스 캡슐 30정
Q. 품절 | cyh** | 2020/04/23 | |
|
Q.품절 언제 풀릴나요?
|
A.cyh 고객님,
수급처 확인해 보았으나, 아직 제조사에서 수급 예정일에 대한 안내가 없다고 합니다.
추후 수급 가능해지는대로 품절 해제 될 예정입니다.
감사합니다.
[답변]
cyh wrote :
>품절 언제 풀릴나요?
|
|
|
 | 사나투라 프로바이오틱스 플러스 200g
Q. t사나투라 못 구매하나요 | gul*** | 2020/04/23 | |
|
Q.3
|
A.[답변]윤소희 고객님,
품절해제처리 되었습니다.
감사합니다.
윤소희 wrote :
>3
|
|
|
 | 소다산 주방용 세제 500ml
Q. 상품불량 | minzzan*** | 2020/04/22 | |
Q.세제 1개가 세서왔어요~
어떻게 처리해야하나요
|
A.[답변] 고민선 고객님,
불편을 드려 죄송합니다.
1. 번거로우시더라도 제품 내용물 잔여수량 확인이 가능한 사진 촬영 후
master@eurolife24.com으로 보내주시면 확인 후 안내해 드리도록 하겠습니다.
아래 주문서 작성 전 동의사항 관련 규정에 따라 제품 내용물이 유실된 경우 유실된 양만큼 보상됩니다.
[주문서 작성 전 동의사항]
2. 보상
1) 보상예외: 아래는 보상 예외 규정입니다.
③ 내용물 유실 시 유실된 양만큼 보상 됩니다.
2. 유기농 제품들은 환경보호를 위해 포장자재를 최소화히기 때문에 용기가 일반 제품처럼
견고하지 않아, 유통이나 배송과정에서 뚜껑이나 마개 부분이 돌아가거나 헐거워져서 조금씩
유실되는 경우가 간혹 발생합니다.
다만, 현재와 같은 합리적인 가걱을 유지하기 위해서는 보상의 범위가 제한될 수 밖에 없으며,
주문서 작성 전 동의사항에 명시된 기준에 따라 보상 여부가 결정될 수 밖에 없는 점 이해 부탁드립니다.
감사합니다 .
고민선 wrote :
>세제 1개가 세서왔어요~
>어떻게 처리해야하나요
|
|
|
 | 드레스덴너 에센즈 오렌지&석류 거품바스 40ml
Q. 사용방법 | addic*** | 2020/04/22 | |
Q.입욕제 사용후
비누샤워 해야 하나요?
물로만 헹궈도 되나요?
향은 심한가요?
|
A.[답변]
신현주 고객님,
물로만 헹구셔도 됩니다.
향은 유기농 제품이라 강한편은 아닙니다.
감사합니다.
신현주 wrote :
>입욕제 사용후
>비누샤워 해야 하나요?
>물로만 헹궈도 되나요?
>향은 심한가요?
|
|
|
 | 비어헤페 맥주효모 450정 (new)
Q. 배송문의 | outst*** | 2020/04/19 | |
|
Q.지금 시켜도 배송이 가능할까요?
|
A.[답변] 김민기 고객님,
문의하신 제품 바로 구매 및 배송 가능합니다.
좋은 하루 되세요~
김민기 wrote :
>지금 시켜도 배송이 가능할까요?
|
|
|
 | [단종]알바 호호바 오일 125ml
Q. 단종? | rje*** | 2020/04/17 | |
Q.이거 사려고 들어왔는데 단종됐나요??
잘쓰고 있었는데요...
|
A.[답변]
유지은 고객님,
알바 호호바 오일 단종 되었습니다.ㅜㅜ
현재 프리마베라 호호바오일 구매 가능합니다.
이 제품 사용하시던 분들이 프리마베라 호호바 오일 많이 사용하시니 참고 부탁 드립니다.
감사합니다.
유지은 wrote :
>이거 사려고 들어왔는데 단종됐나요??
>잘쓰고 있었는데요...
|
|
|
 | 아루나 헤어 컬러 딥 블랙 100g
Q. 새치 커버 가능한가요? | nel*** | 2020/04/16 | |
Q.혹시 이 제품 새치 커버 가능할까요?
이전 헤나 제품은 염색이 전혀 안됐었는데 리뉴얼된 제품이라고 하면 헤나 제품이 용기랑 제형만 바껴서 출시된건가요?
|
A.[답변]
nellll 고객님,
블랙 브라운 제품 후기 보시면 기존 다른 유기농 염색제보다 흰머리 커버가 잘 된다고 합니다.
블랙브라운 색상 후기 참고 부탁 드립니다.
감사합니다.
nellll wrote :
>혹시 이 제품 새치 커버 가능할까요?
>이전 헤나 제품은 염색이 전혀 안됐었는데 리뉴얼된 제품이라고 하면 헤나 제품이 용기랑 제형만 바껴서 출시된건가요?
|
|
|
 | [단종][단종]휘브너 전나무 목사탕 20st
Q. 10개 주문했는데요 | cen*** | 2020/04/15 | |
Q.이 제품 건강식품으로 분류되나요?
10개 주문했는데..
만약 그렇다면.. 취소해주시면 다시 주문할게요
6개 이상 건강식품은 폐기처분 되니까요 ㅠㅠ
|
A.[답변]
박희경 고객님,
해당 제품은 건강 보조 식품이 아닌 일반 식품류 입니다.
건강 보조 식품의 경우 아래와 같은 안내 분구가 표기되어 있으니 참고 부탁 드립니다.
* 영양제(비타민, 칼슘, 마그네슘등)및 건강보조식품은 총 합계 6개까지만 통관가능 합니다.
6개 초과구입시 통관과정에서 폐기처분되며, 폐기처분 비용까지 부담하실 수 있으니
반드시 총 갯수 6개 이하로 구매해주시기 바랍니다.
감사합니다.
박희경 wrote :
>이 제품 건강식품으로 분류되나요?
>10개 주문했는데..
>만약 그렇다면.. 취소해주시면 다시 주문할게요
>6개 이상 건강식품은 폐기처분 되니까요 ㅠㅠ
|
|
|
 | 비오텀 패밀리 샴푸&바스 No.20 500ml
Q. 용기 문의 | descans*** | 2020/04/14 | |
Q.비오텀 홈페이지에는 펌프식으로 되어있는데요
지금 주문하면 새로 바뀐 펌프식으로 오나요?
|
A.안녕하세요 이혜* 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
유로라이프24는 재고 없이 운영 되는 구매대행형 쇼핑몰로서
고객님들 주문에 따라 현지 주문 완료 이후
수급처로부터 수급 되는 제품을 바로 발송해 드리고 있습니다.
때문에, 리뉴얼 제품으로의 수령은 보장해 드리기 어렵습니다.
고객님의 이해를 구합니다.
[답변]
이혜* wrote :
>비오텀 홈페이지에는 펌프식으로 되어있는데요
>지금 주문하면 새로 바뀐 펌프식으로 오나요?
|
|
|
