|
| 상품 |
상품명/제목 |
작성자 |
작성일 |
삭제 |
|
 | [품절]헬리오트롭 멀티 액티브 데이크림 50ml
Q. 문의드려요. | berry*** | 2013/03/15 |  |
|
Q.제품 성분 중간에 페녹시에탄올이 들어가있네요. 끝부분도 아니고 중간쯤에 있는데..이제품 유기농 맞나요? 페녹시에탄올때문에 주문하기가 쉽지가 않네요..성분 밑에 헬리오트롭 소개글을 보면 합성방부제가 없는 천연 유기농 성분만으로 만든다고는 되어있는데..페녹시에탄올은 어찌된건지요..ㅠㅠ
|
A.[답변] 안녕하세요. 이지윤 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
유기농 화장품에 천연 방부제 등의 역활로 사용되는 페녹시에탄올은 녹차 등에서 추출이 가능하며
자연계에 존재하는 천연 성분이기때문에. 공업용 화학 성분과는 차이가 있음을 알려드립니다.
이러한 천연 방부제 성분 없이는 화장품이 안정적인 상태를 유지하기가 어렵다고 합니다.
유해한 화학 성분이 아니므로, 안심하고 사용하셔도 괜찮습니다. ^^
참고로, 유기농화장품의 경우에 불가피하게 사용되어야 할 해로운 물질이 있다면 그 물질과 최대한
가까운 천연 재료를 사용하고 있습니다.
성분의 유, 무 보다는 함유량이 민감한 문제로, 기준치 이하의 소량을 사용하기 때문에
인체에는 무해하다는 제조사측의 설명이 있었습니다.피부에 자극을 주지 않는 선에서 기능 향상을 위해
극소량 사용한 성분이라고 하니 이점 안심하셔도 좋을것 같습니다.
좋은 하루 되세요~
이지윤 wrote :
>제품 성분 중간에 페녹시에탄올이 들어가있네요. 끝부분도 아니고 중간쯤에 있는데..이제품 유기농 맞나요? 페녹시에탄올때문에 주문하기가 쉽지가 않네요..성분 밑에 헬리오트롭 소개글을 보면 합성방부제가 없는 천연 유기농 성분만으로 만든다고는 되어있는데..페녹시에탄올은 어찌된건지요..ㅠㅠ
|
|
|
 | [단종]올리브놀 비타민C 영양세럼 15ml
Q. 비타민c가 몇퍼센트 들어있나요? | jwsc*** | 2013/03/15 | |
|
Q.비타민c가 몇퍼센트 들어있나요?
|
A.[답변] 안녕하세요 ^^ 김연수 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
이 제품의 비타민C 함유량은 제조사에서도 공개하고 있지 않네요,
유로라이프24는 제조사 홈페이지 정보를 기준으로 제품 정보를 안내해 드리고 있으며,
성분 비율 이나 함유량, 제조 방법 등 세세한 부분이 제조사 측 미 공개인 경우
별도 확인이 어려우니 이점 참고 부탁 드립니다.
감사합니다.
김연수 wrote :
>비타민c가 몇퍼센트 들어있나요?
|
|
|
| [품절]헬리오트롭 멀티 액티브 데이크림 50ml
Q. 문의 | jea*** | 2013/03/15 | |
Q.이거 지성 트러블피부가 사용해도 되는 제품인가요?
그리고 헬리오트롭 각 라인별로 피부타입을 알고싶어요~
|
A.[답변]안녕하세요. 조은아 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
멀티 액티브 라인은 까다롭고 예민한 피부 타입에 더 적합한 라인의 제품입니다.
지성타입이시면 밸런스 라인 제품을 권해드리고 싶네요.^^
아래의 라인별 특징 참고 바랍니다.
바이탈 - 피부 스트레스 완와, 수분보충 + Q10 성분 함유
액티브 - 모든피부 및 건조한 피부에 적합, 수분과 탄력 증진에 도움
멀티 액티브 - 까다로운 피부에 적합, 자극 진정 및 피부의 유연성 증대
모이스쳐 - 건성 피부의 수분 중심 제품
밸런스 - 지성 복합성 피부에 적합
센서티브 - 민감한 피부에 적합, 피부진정
감사합니다.^^
조은아 wrote :
>이거 지성 트러블피부가 사용해도 되는 제품인가요?
>그리고 헬리오트롭 각 라인별로 피부타입을 알고싶어요~
|
|
|
 | [단종]로고나 퍼펙트 피니쉬 메이크업 No.02 라이트 베이지 9g
Q. 도대체 언제 입고되나요??? | 이혜* | 2013/03/15 | |
Q.계속 이제품 쓰고있는데요.
다써서 재주문 하려고 하는데...
재입고좀 빨리 부탁드릴께요.
2월말부터 주문하려고 기다리고 있는데...
너무 안들어오네요.
|
A.[답변]안녕하세요. 이혜정 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
제품에 대해 제조사를 통해 지속적으로 확인하였으나,
이미 앞서 다른 분들께도 안내해 드린 것과 같이, 제조사에서는 현재 새 제품을 생산하지 않고,
유통기한이 미흡한 제품만 수급이 되고 있는 부분때문에, 대행해드리기
어려운 부분이오니 이점 고객님의 이해 부탁 드립니다.
해당 제품을 제조사에서 유통기한 미흡 제품을 소진 후 생산을 할지,
새로운 제품으로 리뉴얼하여 생산을 할지에 대한 여부에 대해서도 저희쪽에서 현재 확답을 드리기
어렵습니다.ㅜㅜ
고객님의 이해 부탁을 드립니다.
감사합니다.
이혜정 wrote :
>계속 이제품 쓰고있는데요.
>다써서 재주문 하려고 하는데...
>재입고좀 빨리 부탁드릴께요.
>2월말부터 주문하려고 기다리고 있는데...
>너무 안들어오네요.
>
|
|
|
 | 바이오더마 아토덤 PP 발삼 200ml
Q. 발삼 | 성* | 2013/03/15 | |
Q.발삼이랑 그냥이랑은 무슨차이인가요?
6개월 아가가 쓸건데 발삼을 써도 괜찮은지요?
|
A.[답변]안녕하세요, 성주 고객님~
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
바이오더마 아토덤 크림은 크림 제품이지만 로션처럼 묽은 질감이고
발삼 제품은 제형이 조금 더 리치한 편입니다.
두 제품 모두 모든 연령이 사용 가능하며
고보습 제품을 원하시는 경우 발삼을 추천해드립니다.
편안한 밤 되세요^^
성주 wrote :
>발삼이랑 그냥이랑은 무슨차이인가요?
>6개월 아가가 쓸건데 발삼을 써도 괜찮은지요?
|
|
|
 | [품절]까띠에 핑크 클레이 마스크 (민감성용) 100ml
Q. 사용방법 | 그린* | 2013/03/14 | |
Q.까띠에 스크럽이랑 마스크 상품들
물기 있는 상태에서 사용해야 하는지
물기 없는 상태에서 사용해야 하는지 궁금해요~
|
A.[답변] 안녕하세요 ^^ 그린티 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
물기없는 얼굴에 바른 후 5~10 분 정도 후에
미온수로 씻어내 줍니다.
좋은 하루 되세요~
그린티 wrote :
>까띠에 스크럽이랑 마스크 상품들
>물기 있는 상태에서 사용해야 하는지
>물기 없는 상태에서 사용해야 하는지 궁금해요~
|
|
|
 | [단종]에코버 유니버셜 농축 세제 화이트&컬러 1.35 kg
Q. .. | ksc*** | 2013/03/14 | |
|
Q.카드결제하고 바로 환불하려는데 취소불가능으로 되어있습니다. 저녁시간이라 전화도안되어 답답하네요.다시한번 부탁드립니다. 이제품만 환불처리부탁드립니다.
|
A.[답변] 안녕하세요 ^^ 박수진 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
아래 문의에서 답변 드렸습니다. ^^
좋은 하루 되세요~
박수진 wrote :
>카드결제하고 바로 환불하려는데 취소불가능으로 되어있습니다. 저녁시간이라 전화도안되어 답답하네요.다시한번 부탁드립니다. 이제품만 환불처리부탁드립니다.
|
|
|
| [단종]에코버 유니버셜 농축 세제 화이트&컬러 1.35 kg
Q. 환불처리 | ksc*** | 2013/03/14 | |
|
Q.방금 물건구매했는데요.. 이제품만 환불처리 해주십사하구요..배송비가 27500원이나 붙는걸 모르고 구매했습니다. 처리 부탁드릴께요.
|
A.[답변] 안녕하세요 ^^ 박수진 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
이 주문 건은 신용카드결제 하신 건 이네요.
해당 주문과 카드결제를 취소 처리 해 드린 후
장바구니에 그대로 남아있는 주문내역 이용하셔서
제품 수정하여 재 주문하시면 가장 좋을 것 같습니다.
이 방법에 동의 하시는 경우 게시판에 알려 주시면
주문 취소 처리 진행 해 드리겠습니다. ^^
좋은 하루 되세요~
박수진 wrote :
>방금 물건구매했는데요.. 이제품만 환불처리 해주십사하구요..배송비가 27500원이나 붙는걸 모르고 구매했습니다. 처리 부탁드릴께요.
|
|
|
 | [단종]라메르 오리진 수분크림 50ml
Q. 오리진 제품이 가장 리치한가요? | mss** | 2013/03/14 | |
Q.주문해서 써보니 촉촉하고 순해서 좋긴한데
라메르 라인 중에 가장 리치한 편인가요?
아니면 다른 라인도 있는건가요.
울트라랑 슈프림 라인과의 차이점이 뭔지 궁금해요.
|
A.[답변] 안녕하세요 ^^ 민선 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
슈프림 내추럴 리프트 라인은 탄력 라인이고
울트라 라인은 건성피부용 수분공급 라인
오리진 수분크림 제품들은 리치한 수분크림으로 피부에 충분한
수분과 영양을 공급합니다.
오리진 수분크림은 유분감이 없는 촉촉한 타입이며
유분감 있는 제품이나 재생, 탄력을 위한 제품을 원하시면 슈프림 라인이
적합 합니다. ^^
감사합니다.
민선 wrote :
>주문해서 써보니 촉촉하고 순해서 좋긴한데
>라메르 라인 중에 가장 리치한 편인가요?
>아니면 다른 라인도 있는건가요.
>울트라랑 슈프림 라인과의 차이점이 뭔지 궁금해요.
|
|
|
 | 로티스 긴팔 상의
Q. 재입고! | juj*** | 2013/03/14 | |
Q.98-104사이즈 구입 언제 가능 한가요?
재입고 언제 되는지 알고 싶어요.
|
A.[답변]안녕하세요. 김주현 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
해당 제품은 제조사 측 사정으로 인한 품절로 재입고 일정은 미정입니다.ㅜㅜ
일정 확인이 어려워 정확한 안내가 어려운 점 양해 부탁 드립니다.
입고 확인되는대로 업데이트 하도록 하겠습니다.
감사합니다.
김주현 wrote :
>98-104사이즈 구입 언제 가능 한가요?
>재입고 언제 되는지 알고 싶어요.
>
>
|
|
|
