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 | 라푼젤 스파게티 (세모리나) 500g
Q. 상품 설명 중 GMO라 써 있는 것에 대해서... | 김현* | 2013/02/20 |  |
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Q.라푼젤 파스타 제품을 구매하려다 보니 회사 소개 맨 하단에 '...GMO 제품으로 전 세계 30개 나라에 있는....' 이런 구절이 나오네요. 여기서 말하는 GMO가 유전자변형 물질을 말하는 그 GMO인가요? 유기농도 지엠오로 부터 자유로울 수 없다던데 정확한 설명을 듣고 싶습니다.
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A.[답변]
안녕하세요 김현주 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
라푼젤은 GMO 식품이 아닌 최상의 유기농 브랜드이니 안심하시고 구매하셔도 됩니다.
브랜드 설명 시 `GMO-free`제품을 실수로 `GMO`제품이라고 표기 한 것 같습니다.
사이트 내 브랜드 설명 수정하도록 하겠습니다.
아래는 라푼젤 공식 홈페이지의 `GMO`에 대한 안내문 이니 참고하시기 바랍니다.
http://www.rapunzel.de/uk/gentechnik.html
좋은 하루 되세요.
김현주 wrote :
>라푼젤 파스타 제품을 구매하려다 보니 회사 소개 맨 하단에 '...GMO 제품으로 전 세계 30개 나라에 있는....' 이런 구절이 나오네요. 여기서 말하는 GMO가 유전자변형 물질을 말하는 그 GMO인가요? 유기농도 지엠오로 부터 자유로울 수 없다던데 정확한 설명을 듣고 싶습니다.
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 | [단종]뵤도 대서양 바다 소금 1kg
Q. 운영자님 | 지* | 2013/02/19 | |
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Q.천일염인가요?^^
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A.[답변] 안녕하세요 ^^ 지나 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
이 제품은 비 이온화방식으로 생산된 일반 식용소금 으로 안내 되어 있습니다.
바닷물을 바람과 햇빛으로 수분만 증발시켜 얻는 천일염 과는 차이가 있는 것 같습니다.
유로라이프24는 제조사 홈페이지 정보를 기준으로 제품 정보를 안내해 드리고 있으며,
성분 비율 이나 함유량, 제조 방법 등 세세한 부분이 제조사 측 미 공개인 경우
별도 확인이 어려우니 이점 참고 부탁 드립니다.
감사합니다.
지나 wrote :
>천일염인가요?^^
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 | [단종]로고나 하마멜리즈 데이크림 40ml
Q. 샘플유통기한요 | yeun*** | 2013/02/19 | |
Q.전에것은 알겠는데 월 년순으로되어있던데
이젠 아예숫자가다 붙어 있어 잘모르겠네요
12030489 이런식이면
12년 3월까지 사용하란뜻인가요?
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A.[답변] 안녕하세요 ^^ 김정연 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
샘플의 경우 개봉 후 1~2일내에 사용가능하기 때문에 별도의 유통기한 표기가
되어 있지 않은게 대부분입니다. 알고계시는 것 처럼, 유통기한이 표기되어있는 제품의 경우
제품 상단 혹은 뒷면에 년도.월(예 2013.5)으로 표기되어 있습니다.
알려주신 숫자는 유통기한을 표기한 것은 아닌 것 같네요. ^^
감사합니다.
김정연 wrote :
>전에것은 알겠는데 월 년순으로되어있던데
>
>이젠 아예숫자가다 붙어 있어 잘모르겠네요
>
>12030489 이런식이면
>
>12년 3월까지 사용하란뜻인가요?
>
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 | [단종]꼬달리 미네랄 틴티드 디바인 크림 (클리어) 30ml
Q. 상품문의 | lamb_la*** | 2013/02/19 | |
Q.안녕하세요,
틴티드 크림이면 커버력있는지, BB크림 같이 사용하면 되는건가요 ?
알려주세요~
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A.[답변] 안녕하세요 ^^ 김보현 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
피부톤을 고르게 하고 피부결점을 감소시켜 맨얼굴처럼 자연스러운
피부표현을 해 주는 틴티드 크림 은 커버력은 약한 편입니다.
비비크림 이나 틴티드 크림 중 하나를 선택하여 사용하시면 됩니다. ^^
좋은 하루 되세요~
김보현 wrote :
>안녕하세요,
>틴티드 크림이면 커버력있는지, BB크림 같이 사용하면 되는건가요 ?
>알려주세요~
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 | 바이오더마 아토덤 크림 500ml
Q. 네, 답변 잘 받았습니다. | ibe** | 2013/02/19 | |
Q.
작년 9월에 받아본 파란펌핑 제품은 유통기한이 2015년이었어요.
그보다 늦게 주문하고 받아본 하얀펌핑 제품은 유통기한이 2014년으로 오히려 더 짧아 이유가 궁금했어요.
그리고 아래 다른분 문의에 "유로에 게시된 제품이 독일 유통 제품이고 다른 용기 제품은 확인되지 않는다"고 답변이 있어서, 용기가 다른 점도 궁금했구요.
날짜는 아직 많이 남아 있으니 사용에는 지장 없습니다.
신제품은 내부가 잘 보이고 뚜껑이 따로 있어서 편리한데 수급이 다시 잘 되었으면 좋겠네요.
설명 고맙습니다.
수고하세요. ^_^
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A.[답변]안녕하세요. 김선영 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
고객님께서 너그럽게 이해해주시니 저희가 더 감사드립니다.^^
사실,독일 현지에서는 사람들이 유통기한에 민감하지 않고, 유통기한 내의 제품이면 문제가 없다는
인식 때문에 일반 소매 매장에는 유통 기한이 불과 얼마 남지 않은 제품들도 전혀 문제 없이
전시, 판매되고 있습니다.
하지만, 저희 유로라이프24에서는
유통기한에 민감한 한국 고객분들을 위해서 제품 회전이 원활한
제조사나 도매상을 통해서만 제품을 수급합니다.
다만, 그럼에도 불구하고
간혹 동일 제품이더라도 유통기한이 상대적으로 짧은 제품이 수급되기도 하지만
제품 자체에는 문제 없이 독일에서는 유통 수급되어지고 있기 때문에 유통기한의 편차가 있는 부분
고객님의 이해 부탁을 드립니다.^^;
패키지가 다른점은,
해당 공식 홈페이지에 올라와져 있는 이미지의 사진이 유통되고 있는 제품이나,
바이오더마는 독일뿐 아니라,프랑스등 다른 유럽 지역에서도 유통이 되고 있으며,
동일제품이더라도 패키지는 나라별로 유통되는 지역이나 마케팅에 따라 달라질 수 있습니다.
도움이 되셨으면 좋겠습니다.
감사합니다.
김선영 wrote :
>
>작년 9월에 받아본 파란펌핑 제품은 유통기한이 2015년이었어요.
>그보다 늦게 주문하고 받아본 하얀펌핑 제품은 유통기한이 2014년으로 오히려 더 짧아 이유가 궁금했어요.
>그리고 아래 다른분 문의에 "유로에 게시된 제품이 독일 유통 제품이고 다른 용기 제품은 확인되지 않는다"고 답변이 있어서, 용기가 다른 점도 궁금했구요.
>날짜는 아직 많이 남아 있으니 사용에는 지장 없습니다.
>신제품은 내부가 잘 보이고 뚜껑이 따로 있어서 편리한데 수급이 다시 잘 되었으면 좋겠네요.
>설명 고맙습니다.
>수고하세요. ^_^
>
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| 바이오더마 아토덤 크림 500ml
Q. 용기 | ibe** | 2013/02/19 | |
Q.
안녕하세요.
용기 질문 드려요.
유로에서 아토덤 크림 세번째 주문인데요.
맨 처음엔 위 사진과 같은 용기의 제품 받았구요.(2012년 09월)
두번째와(2012년 12월) 세번째(오늘 배송 받음) 는 사진과 용기가 다르네요.
불투명해서 내부가 보이지않고 펌핑 부분도 별도의 마개 없이 하얀색이예요.
사진과 같은 처음에 받았던 제품은 내부가 보여서 크림 잔량 확인이 되고, 파란색 마개가 따로 있어서 좋았는데요.
오늘 받은 제품에 LOT 19211 07/14 이렇게 써있는데 유통기한이 2014년 7월 인가요?
수고하세요.
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A.[답변]안녕하세요. 김선영 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
1)현재 저희 유로라이프24의 모든 제품은 독일 내에서 유통되고 있는 제품들로 보내드리고
있습니다.
확인 해 보니,현재는 독일에서는 흰색 펌핑 제품이
유통 및 수급되어지고 있어 보내드리고 있다고 합니다.
다만 두 제품이 혼합되어 수급되어지고 있어 다를 수 있음을 주문 시 감안해주시기를 부탁 드리며,
독일 내에서는 현재 흰색 펌핑 제품으로만 계속적으로 수급되어지고 있는부분 이해 부탁 드립니다.^^
참고적으로는 바이오더마는 독일뿐 아니라,프랑스등 다른 유럽 지역에서도 유통이 되고 있으며,
동일제품이더라도 패키지는 나라별로 유통되는 지역이나 마케팅에 따라 달라질 수 있습니다.
유로라이프24는 재고 없이 운영되는 구매대행 쇼핑몰로 제품의
리뉴얼이나 변경의 경우 즉시 반영되어 주문시 대부분 변경 제품을 바로 받아보시게 되지만,
제조사 측 상황에 따라 구 제품도 함께 수급되는경우 구 제품으로 받아보시는 경우도 있는 점
또한 미리 안내해 드립니다.
2) 07/14는 2014년 7월로 유통기한이 맞습니다.^^
감사합니다.
김선영 wrote :
>
>안녕하세요.
>용기 질문 드려요.
>유로에서 아토덤 크림 세번째 주문인데요.
>맨 처음엔 위 사진과 같은 용기의 제품 받았구요.(2012년 09월)
>두번째와(2012년 12월) 세번째(오늘 배송 받음) 는 사진과 용기가 다르네요.
>불투명해서 내부가 보이지않고 펌핑 부분도 별도의 마개 없이 하얀색이예요.
>사진과 같은 처음에 받았던 제품은 내부가 보여서 크림 잔량 확인이 되고, 파란색 마개가 따로 있어서 좋았는데요.
>
>오늘 받은 제품에 LOT 19211 07/14 이렇게 써있는데 유통기한이 2014년 7월 인가요?
>
>수고하세요.
>
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 | 라베라 베이비&킨더 센서티브 샤워&샴푸 200ml
Q. 제품의 ph가 어떻게 되나요? | 9730*** | 2013/02/19 | |
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Q.제품의 ph가 어떻게 되나요?
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A.[답변] 안녕하세요, 고객님~^^*
라베라 베이비&킨더 노이트랄 라인 전 제품이 ph 5.0~5.5의 약산성 제품입니다.
즐거운 하루되세요~
감사합니다.
wrote :
>제품의 ph가 어떻게 되나요?
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 | 유세린 히알루론 필러 컨센트레이트 세럼 6 x 5ml
Q. 정확한사용법좀 | tkf** | 2013/02/19 | |
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Q.한병을나눠서 일주일을쓰나요, 아니면한두번에마사지하듯쓰야하나요
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A.[답변]안녕하세요 이정림 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
5ml용량의 제품으로 하나를 한번에 사용하시는 것 보다,
개인의 판단 기준에 따라 2~3번 정도로 나눠 사용하시는게 좋을 듯 합니다.^^
정확한 횟수는 정해져있지 않으며
사용법은 스페셜 케어 제품으로 일주일에 한번 정도 해당 부위에 발라주시면 됩니다.
좋은 하루 되세요~
이정림 wrote :
>한병을나눠서 일주일을쓰나요, 아니면한두번에마사지하듯쓰야하나요
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 | 바이오더마 시카비오 크림 40ml
Q. 용량 | abc5*** | 2013/02/19 | |
Q.제가 이거랑 세비움하이드라40ml를시켰어요
근데 세비움은 꽉차있어서 조금만 눌러도 잘 나와요
하지만 시카비오는 올때 곽 입구부터 구겨져서 오고
쓸려고보니 누르면 공기소리 푸슉푸슉 이런소리랑
힘줘야나와요
원래이런가요??
같은40ml인데
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A.[답변]안녕하세요, 정예지 고객님~
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
같은 용량의 제품이라도 크림 제형에 따라
용기를 눌러야되는 정도가 다를 수 있습니다.^^
용기 입구 부분을 아래로 보관하신 후 사용해보시길 바랍니다.
편안한 밤 되세요~^^
정예지 wrote :
>제가 이거랑 세비움하이드라40ml를시켰어요
>근데 세비움은 꽉차있어서 조금만 눌러도 잘 나와요
>하지만 시카비오는 올때 곽 입구부터 구겨져서 오고
>쓸려고보니 누르면 공기소리 푸슉푸슉 이런소리랑
>힘줘야나와요
>원래이런가요??
>같은40ml인데
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 | [단종]기노 고마주 비오르지끄 필링 젤 50ml
Q. 문의 | nalari*** | 2013/02/18 | |
Q.관리실에서는 기노 필링젤을 사용한 후에 중화제라고 거품이 있는 것도 발라주던데 중화제라고 따로 있나요?
그리고 민감하고 건조한 피부인데 클랍보다 기노가 더 좋을까요?
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A.[답변]안녕하세요, 김주영 고객님~
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
필링제 사용 후 특별히 발라주는 중화제는 없으며
자극적이지 않은 수분크림과 영양크림을 발라주시는 편이 좋습니다.^^
피부가 민감하신 경우에는 기노 제품을 추천해드립니다.
클랍 제품보다 조금 더 순한 편입니다.
편안한 밤 되세요^^
김주영 wrote :
>관리실에서는 기노 필링젤을 사용한 후에 중화제라고 거품이 있는 것도 발라주던데 중화제라고 따로 있나요?
>그리고 민감하고 건조한 피부인데 클랍보다 기노가 더 좋을까요?
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