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 | 비오텀 피부보호 연고 No.1 150ml
Q. 제품문의 | shshi*** | 2013/02/13 |  |
Q.문의드리겠습니다. ^^ 50ml제품은 박스포장되어있는데, 150ml제품은 원래 박스 포장이 안되어있는지요?
그리고 뚜껑열면 안에 은박지 씰 붙어있는지 여부도 궁금합니다.
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A.[답변]안녕하세요. 달이맘 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
해당 제품의 150ml 제품은 박스포장 및 은박 처리가 되어있지 않습니다.
앞전에 말씀드린바와 같이, 비오텀 제품에는 은박 씰 처리가 되어있지 않은 제품이
대부분이기 때문에 수령 후 없다면 없는 제품이 맞습니다.^^;
감사합니다.
달이맘 wrote :
>문의드리겠습니다. ^^ 50ml제품은 박스포장되어있는데, 150ml제품은 원래 박스 포장이 안되어있는지요?
>그리고 뚜껑열면 안에 은박지 씰 붙어있는지 여부도 궁금합니다.
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 | 비오텀 피부보호 연고 No.1 50ml
Q. 제품문의 | shshi*** | 2013/02/13 | |
Q.안녕하세요. 지난번 주문에 이 제품을 처음 구입했습니다.
제품에 은박으로된 씰링이 원래 없는지요?
궁금하여 문의 드립니다.
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A.[답변]안녕하세요. 달이맘 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
제품에 은박 마개가 없다면 원래 속마개(씰)가 없는 제품이 맞습니다.
참고로, 유기농 화장품은 속마개가 원래 없는 제품이 많습니다.
중간 마개가 없어도 화학적 휘발성 첨가물이 없기때문에 제품이 안정적으로 보존되며
전 제품이 안정성 테스트를 거치고 제품 제조시 정확한 양으로 생산되므로 안심하시고
사용하셔도 됩니다. 동일 제조사 제품들도 제품 특성에 따라 은박마개 유무가 결정된다고 합니다.
참고로 독일에서 유기농 화장품은 인증 기준에 따라 포장 및 용기(토너의 유리 제질 제외)등도
자연 부패가 되도록 하여야 하며, 그 기준과 제품 특성에 따라 은박마개 유무가 결정된다고 합니다.
다만, 같은 브랜드 제품이더라도 제품 특성에 따라 다르다고 하네요.^^
감사합니다.
달이맘 wrote :
>안녕하세요. 지난번 주문에 이 제품을 처음 구입했습니다.
>
>제품에 은박으로된 씰링이 원래 없는지요?
>
>궁금하여 문의 드립니다.
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 | [단종]라베라 베이비&킨더 노이트랄 스킨 오일 200ml
Q. 로션 | 루니* | 2013/02/13 | |
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Q.라베라 베이비 로션은 이제 안나오는건가요?
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A.[답변]안녕하세요. 루니맘 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
라베라 킨더 노이트랄 라인이 리뉴얼 된 후 현재 게시된 제품들로만 구성되어 나온것으로
로션 제품은 나오지 않는다고 합니다.ㅜㅜ
감사합니다.
루니맘 wrote :
>라베라 베이비 로션은 이제 안나오는건가요?
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 | [단종][품절]로고나 베이비 바디로션 칼렌듈라 200ml
Q. 향료 | 루니* | 2013/02/13 | |
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Q.인공향은 아니겠지요?
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A.[답변]안녕하세요. 루니맘 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
로고나 베이비 제품은 진한 칼렌듈라 향으로 인공적으로 조절한 향이 아닌,
인공향을 첨가하지 않고 천연 식물 추출물 등에서 추출한 향이 난다고 보시면 됩니다.
좋은 하루 되세요~
루니맘 wrote :
>인공향은 아니겠지요?
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 | 아벤느 씨칼파트 케어 크림 100ml
Q. 구입을 햇는데요 | u10*** | 2013/02/13 | |
Q.물이 자꾸 나오네요....
흔들어도 안섞이고 계속 물이나와요....
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A.[답변]안녕하세요, 이유경 고객님~
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
해당 제품이 유 수분 분리 현상이 생긴 것 같네요.^^
온도 변화가 일어나는 경우에 유 수분이 분리되는 현상이 나타나는 경우가 있으며
요즘같은 겨울 날씨에 특히나 많이 이러한 현상이 많이 생겨나고 있으니
이 점 참고해 주셨으면 좋겠습니다.
유 수분 분리현상에 대해 잠시 말씀 드리자면,
유수분 분리 현상으로 인하여 물처럼 묽은 액이 나오기도 하고, 오일 성분이 분리되어
층이 생겨 오일 층이 들뜨는 현상 등 제품의 성분이 만들어지는 수확시기, 시점에 따라 차이가
날 수 있기 때문에 일관성있는 색상이나 점성도가 유지되기 조금은 어려운 점이 있다고 합니다.
제조사 측 답변으로는 제품의 품질에는 이상이 없으니 안심하고 사용하셔도 좋다고 합니다.^^
해당 제품은 당황하지 마시고 사용 전 충분히 흔들어 사용해주시면 됩니다.
편안한 밤 되세요^^
이유경 wrote :
>물이 자꾸 나오네요....
>흔들어도 안섞이고 계속 물이나와요....
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 | 유세린 페이스 CC크림 LSF 50 50ml
Q. 컬러? | 2sw** | 2013/02/12 | |
Q.건성&트러블성인데요, 이제품 건성이 사용해도 괜찮을까요?
BB같이 컬러있는 썬제품 맞죠?
사용후 컬러때문에 피부톤이 어두워지진 않을까요?
묽은타입의 썬제품이죠?
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A.[답변]
안녕하세요 ,이수진 고객님.
유로라이프 24를 이용해 주셔서 감사합니다.
1. 건성에 사용해도 좋습니다.
2. 컬러톤이 가미되어 있어 피부톤을 조금 어둡게 합니다.
3. 묽지 않으며, 크림타입 입니다.
감사합니다.
이수진 wrote :
>건성&트러블성인데요, 이제품 건성이 사용해도 괜찮을까요?
>BB같이 컬러있는 썬제품 맞죠?
>사용후 컬러때문에 피부톤이 어두워지진 않을까요?
>묽은타입의 썬제품이죠?
>
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 | 로티스 울 양말(미끄럼 방지) Grey
Q. 재입고 문의 | shs0*** | 2013/02/12 | |
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Q.언제 재입고되나요??
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A.[답변]안녕하세요. 서혜석 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
해당 제품은 제조사 측의 사정으로 인한 품절로 입고일정은 미정이며
정확한 안내가 어려운 상태입니다.ㅜㅜ
확인 후 입고 확인 시 업데이트 하도록 하겠습니다.
감사합니다.
서혜석 wrote :
>언제 재입고되나요??
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 | 벨레다 애프터 쉐이브 발삼 100ml
Q. 벨레다 쉐이브 크림 구입시 | tyt*** | 2013/02/12 | |
Q.벨레다 쉐이브 크림 구입할때 같이 딸려온 10ml? 샘플이있었는데요
그제품이 이 제품인가요?
색도 딱 파란색 이거 같은데 제품 용기를 버려서요
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A.[답변]안녕하세요. 홍민욱 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
문의주신 내용에 대한 부분은, 박스 패키지에 함께 포함되어 있는 제품으로 독일에서도 포장 시
임의 개봉을 하여 건건 마다 확인을 하지는 않기 때문에 어떤 제품인지 확인은 어렵습니다.ㅜㅜ
저희 유로라이프24는 재고를 보유하고 있지 않는 구매대행 업체로
제품을 구매해주시면 저희도 제품을 구매하여 보내드리는 시스템이기 때문에,
문의주시는 각각의 제품을 모두 확인해 드리기에는 어려운 부분 이해 부탁 드리겠습니다.
고객님께서 제품을 구매하셔서 직접적으로 확인해보셔야 확인이 가능할 듯 하네요.^^;
도움을 드리지 못해 죄송합니다.
감사합니다.
홍민욱 wrote :
>벨레다 쉐이브 크림 구입할때 같이 딸려온 10ml? 샘플이있었는데요
>그제품이 이 제품인가요?
>색도 딱 파란색 이거 같은데 제품 용기를 버려서요
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 | [단종]CMD 티트리 오일 클래식 애프터 쉐이브 발삼 50ml
Q. 제품설명이 안보이네요? | tyt*** | 2013/02/12 | |
Q.설명부분이 안보이네요 이미지만 있고
제품상세 설명 해주세요
전성분도요
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A.[답변]안녕하세요. 홍민욱 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
고객님, 해당 제품은 제조사 측 단종으로 인해 구매가 불가능한 제품입니다.ㅜㅜ
좋은 하루 되세요~
홍민욱 wrote :
>설명부분이 안보이네요 이미지만 있고
>제품상세 설명 해주세요
>전성분도요
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 | 비어헤페 맥주효모 450정 (new)
Q. 종합비타민과 같이 먹어도 되나요? | tot*** | 2013/02/12 | |
Q.현재 비타민과 오메가3,감마리놀렌산을 을 복용중인데..
혹시 같이 복용을 해도 되는지 알고싶어요.
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A.[답변]안녕하세요, 민혜정 고객님~
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
다른 각각의 건강식품류하고의 동시 복용 여부는
저희쪽에서 확인해드리기는 어려운 부분입니다.ㅜㅜ
또한, 참고로 각 식품에는 일일 권장량을 기준으로 각 성분이 들어있습니다.
해당 성분의 일일 권장량을 초과하지 않는편이 좋다고 하네요.
저희 유로라이프24는 제품을 구매대행 해주는 곳이다보니,
복용에 대한 전문적인 식견을 가지고 있지 않습니다.
자세한 부분은 전문의와 상담하시는게 좋겠습니다.
큰 도움 못드려 죄송합니다.
편안한 밤 되세요^^
민혜정 wrote :
>현재 비타민과 오메가3,감마리놀렌산을 을 복용중인데..
>혹시 같이 복용을 해도 되는지 알고싶어요.
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