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 | [품절]홀레 내수용 바이오 분유 1단계 400g
Q. 400그램과 500그램 차이 | brave*** | 2013/01/28 |  |
Q.햔제 500그램 먹이는데 지금은 400그램밖에 안나오나봐요.
500그램은 판매 안하시나요? 그리고 400과 500그램 어떤차이가 있는지요?
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A.[답변]안녕하세요. 차혜림 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
저희 유로라이프24는 400g 제품인 유럽 내수용 제품으로만 대행 해드리고 있습니다.
해당 제품에 대해 다른 고객님들도 문의를 해주셔서 제조사에 확인해보니 지역별로 패키지가
다르다는 답변을 받았습니다. 유로라이프24에서는 독일에서 생산, 유통되는 유럽 전용 패키지를
구매대행해드리고 있습니다.
홀레 제품이 중국으로부터 수요가 너무 커지면서 기존 생산시설로는 생산을 감당할 수 없게 되어,
중국과 한국용 제품을 오스트리아의 생산시설을 아웃소싱하여 생산하고 있다고 합니다.
유럽 전용 패키지는 400g인 반면 중국, 한국 전용 패키지는 500g 이고 성분은 동일하지만
중국 및 한국 전용 패키지는 주 원료성분의 산지가 다르다고 합니다.
유럽 전용 패키지는 래서피가 이전과 동일하고 중국 및 한국 전용 패키지는 중국 시장 현지
규제로 인해 유럽산과 일부 차이가 있다고 하니 참고해주세요.
좋은 하루 되세요~
차혜림 wrote :
>햔제 500그램 먹이는데 지금은 400그램밖에 안나오나봐요.
>500그램은 판매 안하시나요? 그리고 400과 500그램 어떤차이가 있는지요?
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 | 알페신 애프터 샴푸 리퀴드 (모근 활동력 증가) 200 ml
Q. 토닉 선택 | 룰* | 2013/01/28 | |
Q.며칠전에 c1 샴푸를 구매했어요. 효과가 좋은 듯해서 관련 제품들을 더 구매하고 싶은데요. 문제는 향이 강해서요.
c1을 사용하고 있으니, 향이 좀 안좋더라도 같은 라인으로 리퀴드 제품을 구매하는 것이 나을지,아니면 여성용제품인 플란투어 토닉을 구매하는게 나을지 추천부탁드려요.
라우쉬의 헤어팅크처 제품도 관심을 가지고 있기는 한데 같이 써도 좋을지 모르겠네요.
한 가지 궁금한 것은 c1과 플란투어는 성분과 효과가 같은건가요? c1과 똑같은데 단지 향 때문에 여성용이 나온건가요? 샴푸도 추가로 구매할 생각이라 c1에 효과를 봤다면 계속 c1구매하는게 나을지, 여성용으로 바꿔도 상관없을지.....(같은 성분, 같은 효과라면 여성용을 쓰는게 나을테니까요)
그리고 몇 가지 더 ^^
리퀴드나 토닉제품의 사용을 중단하면 탈모가 재발한다고 하는데 이건 샴푸에도 해당되는 건가요?
그런 현상이 있다면 원래 있던 탈모보다 심해지는 것인지 그냥 그전처럼 원상복귀된다는 것인지 궁금합니다.
재발이 없으려면 평생 사용해야 된다는 건데 그렇게 사용해도 문제가 없을까요? 샴푸에 굉장히 만족한 상태인지라 계속 쓸 의사가 있어서 자세히 문의드립니다.
마지막으로, 스테로이드함유 같은 것은 걱정안해도 되겠죠? ^^;;;
(요즘 하도 문제가 많아서 알려진 브랜드조차도 재확인 하게 되네요)
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A.[답변]안녕하세요. 룰루 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
1)알페신 카페인 샴푸 제품들은 원래 제품 자체의 향이 강한 편입니다.^^
카페인샴푸가 남성 분들 제품이고, 플란투어 제품은 여성용 제품이나
카페인샴푸를 같은 라인으로 계속 사용하셨는데 괜찮으셨다면 여성분들이 사용하셔도 괜찮습니다.
다만 향 때문에 고객님이 민감하고 거북(?)스러우시다면 플란투어 제품으로도 한번 권해드리고 싶네요.
2)라우쉬 헤어 팅크쳐 제품 또한 인기 좋은 제품입니다.
샴푸로 윌로우바크 트리트먼트 샴푸와 같이 사용하시면 좋다고 하니 참고해보기를 바랍니다.
물론 다른 제품과 번갈아 가며 사용하셔도 무방하답니다.
(일주일 씩 번갈아가며 사용해보세요~)
3)c1과 플란투어는 제품이 다른 제품이기 때문에
성분이 다르며 효능적인 부분에 있어서는 개인적 차이가 있을 수 있습니다.
c1에 좋은 사용감과 효과를 느끼고 계시다면 계속적으로 사용해주셔도 좋을 것 같네요~
4)토닉제품의 사용을 중단하면 탈모가 재발한다고 하는 부분은 제조사 측 확인되거나 입증된 부분은
아니기 때문에 저희쪽에서 별도 확인은 어려운 부분입니다. 아무래도 사용을 중단하시면 사용을 하지
않았을 때 보다 효능에 대해 덜 느껴진다라고 생각할 수도 있을 것 같습니다.
5)독일에서 판매되는 전 화장품 류에 스테로이드계 성분은 사용되지 않는 다고 하며,
의약품을 제외한 화장품류에는 해당 성분 사용이 법적으로 금지 되어 있다고 합니다.^^
감사합니다.
룰루 wrote :
>며칠전에 c1 샴푸를 구매했어요. 효과가 좋은 듯해서 관련 제품들을 더 구매하고 싶은데요. 문제는 향이 강해서요.
>
>c1을 사용하고 있으니, 향이 좀 안좋더라도 같은 라인으로 리퀴드 제품을 구매하는 것이 나을지,아니면 여성용제품인 플란투어 토닉을 구매하는게 나을지 추천부탁드려요.
>
>라우쉬의 헤어팅크처 제품도 관심을 가지고 있기는 한데 같이 써도 좋을지 모르겠네요.
>
>한 가지 궁금한 것은 c1과 플란투어는 성분과 효과가 같은건가요? c1과 똑같은데 단지 향 때문에 여성용이 나온건가요? 샴푸도 추가로 구매할 생각이라 c1에 효과를 봤다면 계속 c1구매하는게 나을지, 여성용으로 바꿔도 상관없을지.....(같은 성분, 같은 효과라면 여성용을 쓰는게 나을테니까요)
>
>그리고 몇 가지 더 ^^
>리퀴드나 토닉제품의 사용을 중단하면 탈모가 재발한다고 하는데 이건 샴푸에도 해당되는 건가요?
>
>그런 현상이 있다면 원래 있던 탈모보다 심해지는 것인지 그냥 그전처럼 원상복귀된다는 것인지 궁금합니다.
>
>재발이 없으려면 평생 사용해야 된다는 건데 그렇게 사용해도 문제가 없을까요? 샴푸에 굉장히 만족한 상태인지라 계속 쓸 의사가 있어서 자세히 문의드립니다.
>
>마지막으로, 스테로이드함유 같은 것은 걱정안해도 되겠죠? ^^;;;
>(요즘 하도 문제가 많아서 알려진 브랜드조차도 재확인 하게 되네요)
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 | [단종]아벤느 씨칼파트 리페어 크림 40ml
Q. 저도 제품에서 물이 자꾸 흘러나오네요. | dro*** | 2013/01/28 | |
Q.아래 문의주신분과 같은 내용이긴 한데요~
라로슈포제 시카플라스트 사용핟가..아벤느에 비슷한 제품이 있길래,
주문해봤는데..
제품 받고 열자마다 ㅁ루이 주르륵~나와서 깜짝 놀랬습니다.
흘러나오는 물 다 휴지에 붓고 나서..하얀 크림이 나오길래..발랐더니..
발림성도 좋고..맘에 들더라구요.
그런데 그 다음번에 바를때도 물이 엄청 많이 흘러나오더군요.
흔들어보니, 미스트 흘들때 나는 소리처럼 물이 들어있는 소리가 나요.
두번 사용했는데, 물이 빠져나가고 나니, 반정도 푹 줄었습니다.
제품은 좋은거 같은데, 이점이 너무 아쉽네요.
봄되면 주문해봐야겠습니다!
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A.[답변]안녕하세요. 강민정 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
해당 제품이 유 수분 분리 현상이 생긴 것 같네요.^^
온도 변화가 일어나는 경우에 유 수분이 분리되는
현상이 나타나는 경우가 있으며 요즘같은 겨울 날씨에 특히나 많이 이러한 현상이 많이
생겨나고 있으니 이점 참고해 주셨으면 좋겠습니다.
유 수분 분리현상에 대해 잠시 말씀 드리자면,
유수분 분리 현상으로 인하여 물처럼 묽은 액이 나오기도 하고, 오일 성분이 분리되어
층이 생겨 오일 층이 들뜨는 현상 등 제품의 성분이 만들어지는 수확시기, 시점에 따라 차이가
날 수 있기 때문에 일관성있는 색상이나 점성도가 유지되기 조금은 어려운 점이 있다고 합니다.
제조사 측 답변으로는 제품의 품질에는 이상이 없으니 안심하고 사용하셔도 좋다고 합니다.^^
해당 제품은 당황하지 마시고 사용 전 충분히 흔들어 사용해주시면 됩니다.
감사합니다.
강민정 wrote :
>아래 문의주신분과 같은 내용이긴 한데요~
>라로슈포제 시카플라스트 사용핟가..아벤느에 비슷한 제품이 있길래,
>주문해봤는데..
>제품 받고 열자마다 ㅁ루이 주르륵~나와서 깜짝 놀랬습니다.
>흘러나오는 물 다 휴지에 붓고 나서..하얀 크림이 나오길래..발랐더니..
>발림성도 좋고..맘에 들더라구요.
>그런데 그 다음번에 바를때도 물이 엄청 많이 흘러나오더군요.
>흔들어보니, 미스트 흘들때 나는 소리처럼 물이 들어있는 소리가 나요.
>두번 사용했는데, 물이 빠져나가고 나니, 반정도 푹 줄었습니다.
>제품은 좋은거 같은데, 이점이 너무 아쉽네요.
>봄되면 주문해봐야겠습니다!
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 | [품절]로고나 립밤 4.5g
Q. 유통기한이.. | 정* | 2013/01/28 | |
Q.두세개 정도 한번에 구입해 놓고 사용하고 싶은데
유통기한이 어느정도 되나요?
지금 구입하는 제품의 유통기한이 언제까지인지 알수 있나요?
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A.[답변] 안녕하세요, 정은 고객님~^^*
저희 유로라이프24는 재고없이 운영되고 있어 현재 바로
유통기한을 정확하게 안내드리기는 어려운 점 양해부탁드립니다.ㅠㅠ
현재 수급되는 제품의 경우 2014년 후반~2015년 초까지 되니 안심하시고
구매해주셔도 좋으실 듯 합니다.
즐거운 주말되세요~
감사합니다.
정은 wrote :
>두세개 정도 한번에 구입해 놓고 사용하고 싶은데
>유통기한이 어느정도 되나요?
>지금 구입하는 제품의 유통기한이 언제까지인지 알수 있나요?
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 | [단종]비어헤페 맥주효모+비오틴 60정
Q. 문의 합니다 | gumi1*** | 2013/01/27 | |
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Q.현재 핵산복용하고있는데 효모와함께 복용 해도 괜찮을까요?
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A.[답변] 안녕하세요, 이미자 고객님~^^*
고객님, 죄송하지만 건강식품 복용에 있어서는
다소 민감한 사항인지라 정확히 확인 해드리기는 어렵습니다.ㅜㅜ
같이 복용 가능여부는 가능한 한 전문의와 상의 하시고 복용하시는 것이 더 좋을 것 같습니다.
제품을 구매대행 해주는 곳인지라, 복용에 대한 전문적인 식견을 가지고 있지 않기 때문에
안내가 어려운 것이니 이 점 양해 부탁드립니다.
감사합니다.
이미자 wrote :
>현재 핵산복용하고있는데 효모와함께 복용 해도 괜찮을까요?
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 | 꼬달리 비노퍼펙트 래디언스 세럼 30ml
Q. ...제조일자.문의요 | suhe*** | 2013/01/27 | |
Q... 어제받았구요
음..이거 제조일자가 어떻게 되나요
제가 확인한 바로는 2010년제품인듯한데요... 설마
2년전제품을 보내주신건가요
제가 제조일자민감하다 메모드린것같은데...
한국 홈쇼핑에서만 사다가 방송놓쳐서 구매대행한건데
용기도 다르고. 제가아는게 맞다면 정말 화가 많이날것같네요...
정확히 제조일자 보는법 알려주실래요?
꼬달리는 041B 이런식의 코드로 보는걸로 알고있는데 맞나요?
정확하고 자세한답변 부탁드려요 지금....심각해요
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A.[답변] 안녕하세요, 김수현 고객님
저희 유로라이프24는 재고없이 운영되고 있는 구매대행 업체로
독일 현지인들을 상대로 시중에 판매되고 있는 제품을 구매하여
보내드리고 있습니다.
주말이라 바로 답변드리기 어려운 점 양해부탁드리며,
업무가 시작되는 내일(월) 고객센터에서 연락드리도록 하겠습니다.
또한, 자세한 제조일자의 확인 방법은 저희도 제조사측에 직접 문의해봐야
알 수 있어 바로 안내드리기 어려운 점 고객님의 양해부탁드립니다.
감사합니다.
김수현 wrote :
>.. 어제받았구요
>음..이거 제조일자가 어떻게 되나요
>제가 확인한 바로는 2010년제품인듯한데요... 설마
>2년전제품을 보내주신건가요
> 제가 제조일자민감하다 메모드린것같은데...
>한국 홈쇼핑에서만 사다가 방송놓쳐서 구매대행한건데
>용기도 다르고. 제가아는게 맞다면 정말 화가 많이날것같네요...
>정확히 제조일자 보는법 알려주실래요?
>꼬달리는 041B 이런식의 코드로 보는걸로 알고있는데 맞나요?
>정확하고 자세한답변 부탁드려요 지금....심각해요
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 | [품절]아벤느 썬스틱 SPF 50 8ml
Q. 문의 | bupte*** | 2013/01/27 | |
Q.워터프루프기능도 있는건가요??
요제품이랑 데이롱 썬스틱이랑 라로슈포제 썬스틱 제품중에 지성이 사용하기에는 어느게 더나을까요 되도록 끈적임이 덜한 제품을 찾고있거든요~~
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A.[답변] 안녕하세요, 신진희 고객님~^^*
해당 제품 설명에 땀이나 물에 쉽게 지워지지 않는다고 하네요~
다만, 시중에 제품에 비해서는 조금 아쉬우실 수도 있습니다.^^
지성이시라면 해당 제품이나 라로슈포제 제품이 끈적이지 않고 사용하시기 적합하실 듯 합니다.~
두 제품 모두 흡수력이나 발림성이 좋은 편이니 참고 부탁드립니다.
즐거운 주말되세요~
감사합니다.
신진희 wrote :
>워터프루프기능도 있는건가요??
>요제품이랑 데이롱 썬스틱이랑 라로슈포제 썬스틱 제품중에 지성이 사용하기에는 어느게 더나을까요 되도록 끈적임이 덜한 제품을 찾고있거든요~~
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 | 로고나 브레네쎌 영양샴푸 500ml
Q. 머리카락이 더 빠지는데... | 이정* | 2013/01/26 | |
Q.유기농이라 사용감이 뻑뻑해서인지
머리카락이 너무빠지네요
단순개인차인지...
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A.[답변] 안녕하세요 ^^ 이정우 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
너무 뻣뻣한 감이 있으시면 린스와 함께 사용해도 좋을 것 같습니다.
적응기간이 지나게 되면 어느정도는 익숙해 지실 수 있다고 합니다.
좋은 하루 되세요~
이정우 wrote :
>유기농이라 사용감이 뻑뻑해서인지
>
>머리카락이 너무빠지네요
>
>단순개인차인지...
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 | [단종][품절]피토 피토시안 샴푸 (숱이 적은 모발_여성용) 250ml
Q. 여성용 | joma*** | 2013/01/26 | |
Q.여성용 이라고 되어 있는데, 숱이 적은 모발 남성용은 없나요?
남성이 써도 되는건지요..
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A.[답변]
안녕하세요 최연경 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
피토리움 샴푸가 남녀 모두 사용 가능한 탈모 전용 제품 입니다.
좋은 하루 되세요.
최연경 wrote :
>여성용 이라고 되어 있는데, 숱이 적은 모발 남성용은 없나요?
>남성이 써도 되는건지요..
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 | 아리에스 모기퇴치 스프레이 100ml
Q. 아이들 사용이 가능한가요? | scully*** | 2013/01/25 | |
Q.아이도 사용가능한가요?
몇살부터 가능한가요?
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A.[답변] 안녕하세요 ^^ 강은희 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
리모넨 성분의 알러지 반응에 안전하다면 신생아, 임산부도 사용 가능한
제품입니다.
좋은 하루 되세요~
강은희 wrote :
>아이도 사용가능한가요?
>몇살부터 가능한가요?
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