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 | [단종]멜비타 2 in 1 허니 립 케어 글로스 5ml
Q. 반짝이는 건가요?? | bone2012 | 2013/01/29 |  |
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Q.립밤인지 글로시하게 반짝이는 건지 궁금합니다.
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A.[답변]
안녕하세요? 송정수 고객님
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
문의 주신 제품은 입술을 촉촉하게 해주고
촉촉함의 지속력이 좋은 립글로즈 제품입니다.
유로라이프24는 구매대행 업체로 제품의 재고를 가지고 있지
않아 펄감이 있어 반짝이는 제품인지의 확인이
어려운점 양해 부탁드립니다.
감사합니다.
송정수 wrote :
>립밤인지 글로시하게 반짝이는 건지 궁금합니다.
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 | 로티스 베이비 타월 70 x 70cm
Q. 언제입고? | 김은정 | 2013/01/29 | |
Q.저번주에 주문했는데 품질이라고 발송을 못해주셨어요..ㅜ.ㅜ
출산용품준비로 요거 타올 3개 구매하려하는데.. 담달에 가능한지요...??
문자좀 주세요... 전 여기 회원이에요
아뒤 kimenenen
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A.[답변] 안녕하세요, 김은정 고객님~^^*
해당 제품 제조사측에 지속적으로 확인 중에 있으나
정확한 입고 일자는 나오지 않네요.ㅠㅠ
입고되면 바로 업데이트 하도록 하겠으며,
별도 문자 안내 드리도록 하겠습니다.^^
즐거운 하루되세요~
감사합니다.
김은정 wrote :
>저번주에 주문했는데 품질이라고 발송을 못해주셨어요..ㅜ.ㅜ
>출산용품준비로 요거 타올 3개 구매하려하는데.. 담달에 가능한지요...??
>문자좀 주세요... 전 여기 회원이에요
>아뒤 kimenenen
>
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 | [단종]클랍 하이드라 앰플 10 x 2ml
Q. 한국에서보던거랑 다르네요 | kooy357 | 2013/01/29 | |
Q.한국에서는 하이드라앰플이 파란색인데
이건 왜 투명색이죠?
굳이 외국거랑 한국으로수입해서 파는거랑 다르게만드는 이유는 뭘까요ㅠㅠ
괜히 의심되게..ㅠㅠ
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A.[답변] 안녕하세요, 조은진 고객님~^^*
해당 제품은 독일인을 상대로 현지에서 판매되고 있는
제품으로 제품 패키지의 경우 나라마다 다르실 수 있습니다.^^;;
저희 유로라이프24는 재고없이 운영되며 바로 현지에서
구매하여 보내드리고 있으니 너무 염려(?)하지 않으셔도 될 듯 합니다.
즐거운 하루되세요~
감사합니다.
조은진 wrote :
>한국에서는 하이드라앰플이 파란색인데
>이건 왜 투명색이죠?
>
>굳이 외국거랑 한국으로수입해서 파는거랑 다르게만드는 이유는 뭘까요ㅠㅠ
>괜히 의심되게..ㅠㅠ
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 | 사노스톨 멀티 시럽 (무설탕) 260ml
Q. 무설탕시럽 언제 입고되나요? | greenwitch33 | 2013/01/29 | |
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Q.구매하고싶은데 언제 입고되나요?
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A.[답변] 안녕하세요, 홍자영 고객님~^^*
해당 제품 현재 수급처에 지속적으로 확인 중에 있으니
조금 더 기다려 주시면 감사하겠습니다.ㅠㅠ
입고되는대로 빠르게 업데이트 해놓도록 하겠습니다.
즐거운 하루되세요~
감사합니다.
홍자영 wrote :
>구매하고싶은데 언제 입고되나요?
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 | [단종]알렉스-코스메틱 허벌 클리어 팩 50ml
Q. 순서좀 알려주세요.. | smi0316 | 2013/01/28 | |
Q. 허벌스킨-허벌클리어젤-허벌로션 이고
또 저한테 있는게
비타민크림 투플러스크림 허벌클리어팩 있는데어떻게 발라야하는지 어렵네요
답변 부탁드려요...^^
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A.[답변] 안녕하세요 ^^ 이상미 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
허벌스킨 - 허벌 클리어젤 - 허벌슈퍼로션-비타민크림
순으로 사용하면 될 것 같습니다.
투플러스 크림은 트러블 피부를 위한 크림으로, 피부에 자극이 있을때
사용하시면 됩니다. 트러블에 도움이 될 때까지 아침,저녁 크림 전단계
에서 사용합니다.
허벌 클리어팩 은 주 2~3회 사용하는 팩 제품입니다. 보습과 진정이
필요한 피부에 팩 해 줍니다.
감사합니다. 좋은 하루 되세요~
이상미 wrote :
> 허벌스킨-허벌클리어젤-허벌로션 이고
>
>또 저한테 있는게
>비타민크림 투플러스크림 허벌클리어팩 있는데어떻게 발라야하는지 어렵네요
>답변 부탁드려요...^^
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 | [품절]프리마베라 칼렌듈라오일 bio 100ml
Q. 오일 문의 | lsa1152 | 2013/01/28 | |
Q.저번에 라벤다 엑스트림을 구매하였습니다.
그런데 베이스오일과함께섞어쓰는거라고 하셨는데
제가 얼굴에 흰색작은여드름이 잘난는편이라서
칼렌듈라오일과라벤다 엑스트림과같이 써도 갠찬을까요??
아님 어떤 베이스오일과 함께쓰면 효과적인가요??
바쁘지만 내일 저녁전까지 답글부탁드립니다.
좋은하루보내세요
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A.[답변] 안녕하세요 ^^ 이슬아 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
프리마베라 라벤더 엑스트라 오일은 모든 오일과 블렌딩하여
사용할 수 있습니다. ^^
좋은 하루 되세요~
이슬아 wrote :
>저번에 라벤다 엑스트림을 구매하였습니다.
>그런데 베이스오일과함께섞어쓰는거라고 하셨는데
>제가 얼굴에 흰색작은여드름이 잘난는편이라서
>칼렌듈라오일과라벤다 엑스트림과같이 써도 갠찬을까요??
>아님 어떤 베이스오일과 함께쓰면 효과적인가요??
>바쁘지만 내일 저녁전까지 답글부탁드립니다.
>좋은하루보내세요
>
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 | 프리마베라 로즈 터키쉬 바이오 10% 5ml
Q. 차이점&제품문의 | 2swow | 2013/01/28 | |
Q.*옆에있는 bio 아닌 로즈터키쉬와 차이점이 뭔가요?
*이제껏 프리마베라 1ml,5ml 종자유들을 구입해 썼는데요,
알콜이90% 함유된 오일은 첨이라서요.
오일특유의 질감은 그대로인데 묽게 희석이 된건가요?
*타 오일과 믹싱해 사용해도 잘 섞일까요?(에센스만들려구요.)
*알콜성분이 피부에 트러블을 일으키거나 하진 않나요?
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A.[답변] 안녕하세요, 이수진 고객님~^^*
고객님 죄송하지만, 해당 제품의 차이에 대해서는
제조사 홈페이지에서도 정확하게 나와있지 않아 안내가 어렵습니다.ㅠㅠ
보통 BIO 제품이 유기농으로 재배된 성분들로 이루어져있다고 보시면 될 듯 합니다.~
해당 제품 다른 제품과 섞어 사용 가능 하시며, 식물에서 추출한 알콜 성분으로
피부에 크게 자극적이지는 않다고 하네요~
설명과 같이 아몬드 오일과 잘 어울리며, 일반 종자유로 많이 묽은 편은 아닌 듯 합니다.
즐거운 하루되세요~
감사합니다.
이수진 wrote :
>*옆에있는 bio 아닌 로즈터키쉬와 차이점이 뭔가요?
>*이제껏 프리마베라 1ml,5ml 종자유들을 구입해 썼는데요,
>알콜이90% 함유된 오일은 첨이라서요.
>오일특유의 질감은 그대로인데 묽게 희석이 된건가요?
>*타 오일과 믹싱해 사용해도 잘 섞일까요?(에센스만들려구요.)
>*알콜성분이 피부에 트러블을 일으키거나 하진 않나요?
>
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 | [품절]홀레 내수용 바이오 분유 1단계 400g
Q. 400그램과 500그램 차이 | bravecha | 2013/01/28 | |
Q.햔제 500그램 먹이는데 지금은 400그램밖에 안나오나봐요.
500그램은 판매 안하시나요? 그리고 400과 500그램 어떤차이가 있는지요?
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A.[답변]안녕하세요. 차혜림 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
저희 유로라이프24는 400g 제품인 유럽 내수용 제품으로만 대행 해드리고 있습니다.
해당 제품에 대해 다른 고객님들도 문의를 해주셔서 제조사에 확인해보니 지역별로 패키지가
다르다는 답변을 받았습니다. 유로라이프24에서는 독일에서 생산, 유통되는 유럽 전용 패키지를
구매대행해드리고 있습니다.
홀레 제품이 중국으로부터 수요가 너무 커지면서 기존 생산시설로는 생산을 감당할 수 없게 되어,
중국과 한국용 제품을 오스트리아의 생산시설을 아웃소싱하여 생산하고 있다고 합니다.
유럽 전용 패키지는 400g인 반면 중국, 한국 전용 패키지는 500g 이고 성분은 동일하지만
중국 및 한국 전용 패키지는 주 원료성분의 산지가 다르다고 합니다.
유럽 전용 패키지는 래서피가 이전과 동일하고 중국 및 한국 전용 패키지는 중국 시장 현지
규제로 인해 유럽산과 일부 차이가 있다고 하니 참고해주세요.
좋은 하루 되세요~
차혜림 wrote :
>햔제 500그램 먹이는데 지금은 400그램밖에 안나오나봐요.
>500그램은 판매 안하시나요? 그리고 400과 500그램 어떤차이가 있는지요?
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 | 알페신 애프터 샴푸 리퀴드 (모근 활동력 증가) 200 ml
Q. 토닉 선택 | 룰루 | 2013/01/28 | |
Q.며칠전에 c1 샴푸를 구매했어요. 효과가 좋은 듯해서 관련 제품들을 더 구매하고 싶은데요. 문제는 향이 강해서요.
c1을 사용하고 있으니, 향이 좀 안좋더라도 같은 라인으로 리퀴드 제품을 구매하는 것이 나을지,아니면 여성용제품인 플란투어 토닉을 구매하는게 나을지 추천부탁드려요.
라우쉬의 헤어팅크처 제품도 관심을 가지고 있기는 한데 같이 써도 좋을지 모르겠네요.
한 가지 궁금한 것은 c1과 플란투어는 성분과 효과가 같은건가요? c1과 똑같은데 단지 향 때문에 여성용이 나온건가요? 샴푸도 추가로 구매할 생각이라 c1에 효과를 봤다면 계속 c1구매하는게 나을지, 여성용으로 바꿔도 상관없을지.....(같은 성분, 같은 효과라면 여성용을 쓰는게 나을테니까요)
그리고 몇 가지 더 ^^
리퀴드나 토닉제품의 사용을 중단하면 탈모가 재발한다고 하는데 이건 샴푸에도 해당되는 건가요?
그런 현상이 있다면 원래 있던 탈모보다 심해지는 것인지 그냥 그전처럼 원상복귀된다는 것인지 궁금합니다.
재발이 없으려면 평생 사용해야 된다는 건데 그렇게 사용해도 문제가 없을까요? 샴푸에 굉장히 만족한 상태인지라 계속 쓸 의사가 있어서 자세히 문의드립니다.
마지막으로, 스테로이드함유 같은 것은 걱정안해도 되겠죠? ^^;;;
(요즘 하도 문제가 많아서 알려진 브랜드조차도 재확인 하게 되네요)
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A.[답변]안녕하세요. 룰루 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
1)알페신 카페인 샴푸 제품들은 원래 제품 자체의 향이 강한 편입니다.^^
카페인샴푸가 남성 분들 제품이고, 플란투어 제품은 여성용 제품이나
카페인샴푸를 같은 라인으로 계속 사용하셨는데 괜찮으셨다면 여성분들이 사용하셔도 괜찮습니다.
다만 향 때문에 고객님이 민감하고 거북(?)스러우시다면 플란투어 제품으로도 한번 권해드리고 싶네요.
2)라우쉬 헤어 팅크쳐 제품 또한 인기 좋은 제품입니다.
샴푸로 윌로우바크 트리트먼트 샴푸와 같이 사용하시면 좋다고 하니 참고해보기를 바랍니다.
물론 다른 제품과 번갈아 가며 사용하셔도 무방하답니다.
(일주일 씩 번갈아가며 사용해보세요~)
3)c1과 플란투어는 제품이 다른 제품이기 때문에
성분이 다르며 효능적인 부분에 있어서는 개인적 차이가 있을 수 있습니다.
c1에 좋은 사용감과 효과를 느끼고 계시다면 계속적으로 사용해주셔도 좋을 것 같네요~
4)토닉제품의 사용을 중단하면 탈모가 재발한다고 하는 부분은 제조사 측 확인되거나 입증된 부분은
아니기 때문에 저희쪽에서 별도 확인은 어려운 부분입니다. 아무래도 사용을 중단하시면 사용을 하지
않았을 때 보다 효능에 대해 덜 느껴진다라고 생각할 수도 있을 것 같습니다.
5)독일에서 판매되는 전 화장품 류에 스테로이드계 성분은 사용되지 않는 다고 하며,
의약품을 제외한 화장품류에는 해당 성분 사용이 법적으로 금지 되어 있다고 합니다.^^
감사합니다.
룰루 wrote :
>며칠전에 c1 샴푸를 구매했어요. 효과가 좋은 듯해서 관련 제품들을 더 구매하고 싶은데요. 문제는 향이 강해서요.
>
>c1을 사용하고 있으니, 향이 좀 안좋더라도 같은 라인으로 리퀴드 제품을 구매하는 것이 나을지,아니면 여성용제품인 플란투어 토닉을 구매하는게 나을지 추천부탁드려요.
>
>라우쉬의 헤어팅크처 제품도 관심을 가지고 있기는 한데 같이 써도 좋을지 모르겠네요.
>
>한 가지 궁금한 것은 c1과 플란투어는 성분과 효과가 같은건가요? c1과 똑같은데 단지 향 때문에 여성용이 나온건가요? 샴푸도 추가로 구매할 생각이라 c1에 효과를 봤다면 계속 c1구매하는게 나을지, 여성용으로 바꿔도 상관없을지.....(같은 성분, 같은 효과라면 여성용을 쓰는게 나을테니까요)
>
>그리고 몇 가지 더 ^^
>리퀴드나 토닉제품의 사용을 중단하면 탈모가 재발한다고 하는데 이건 샴푸에도 해당되는 건가요?
>
>그런 현상이 있다면 원래 있던 탈모보다 심해지는 것인지 그냥 그전처럼 원상복귀된다는 것인지 궁금합니다.
>
>재발이 없으려면 평생 사용해야 된다는 건데 그렇게 사용해도 문제가 없을까요? 샴푸에 굉장히 만족한 상태인지라 계속 쓸 의사가 있어서 자세히 문의드립니다.
>
>마지막으로, 스테로이드함유 같은 것은 걱정안해도 되겠죠? ^^;;;
>(요즘 하도 문제가 많아서 알려진 브랜드조차도 재확인 하게 되네요)
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 | [단종]아벤느 씨칼파트 리페어 크림 40ml
Q. 저도 제품에서 물이 자꾸 흘러나오네요. | droste | 2013/01/28 | |
Q.아래 문의주신분과 같은 내용이긴 한데요~
라로슈포제 시카플라스트 사용핟가..아벤느에 비슷한 제품이 있길래,
주문해봤는데..
제품 받고 열자마다 ㅁ루이 주르륵~나와서 깜짝 놀랬습니다.
흘러나오는 물 다 휴지에 붓고 나서..하얀 크림이 나오길래..발랐더니..
발림성도 좋고..맘에 들더라구요.
그런데 그 다음번에 바를때도 물이 엄청 많이 흘러나오더군요.
흔들어보니, 미스트 흘들때 나는 소리처럼 물이 들어있는 소리가 나요.
두번 사용했는데, 물이 빠져나가고 나니, 반정도 푹 줄었습니다.
제품은 좋은거 같은데, 이점이 너무 아쉽네요.
봄되면 주문해봐야겠습니다!
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A.[답변]안녕하세요. 강민정 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
해당 제품이 유 수분 분리 현상이 생긴 것 같네요.^^
온도 변화가 일어나는 경우에 유 수분이 분리되는
현상이 나타나는 경우가 있으며 요즘같은 겨울 날씨에 특히나 많이 이러한 현상이 많이
생겨나고 있으니 이점 참고해 주셨으면 좋겠습니다.
유 수분 분리현상에 대해 잠시 말씀 드리자면,
유수분 분리 현상으로 인하여 물처럼 묽은 액이 나오기도 하고, 오일 성분이 분리되어
층이 생겨 오일 층이 들뜨는 현상 등 제품의 성분이 만들어지는 수확시기, 시점에 따라 차이가
날 수 있기 때문에 일관성있는 색상이나 점성도가 유지되기 조금은 어려운 점이 있다고 합니다.
제조사 측 답변으로는 제품의 품질에는 이상이 없으니 안심하고 사용하셔도 좋다고 합니다.^^
해당 제품은 당황하지 마시고 사용 전 충분히 흔들어 사용해주시면 됩니다.
감사합니다.
강민정 wrote :
>아래 문의주신분과 같은 내용이긴 한데요~
>라로슈포제 시카플라스트 사용핟가..아벤느에 비슷한 제품이 있길래,
>주문해봤는데..
>제품 받고 열자마다 ㅁ루이 주르륵~나와서 깜짝 놀랬습니다.
>흘러나오는 물 다 휴지에 붓고 나서..하얀 크림이 나오길래..발랐더니..
>발림성도 좋고..맘에 들더라구요.
>그런데 그 다음번에 바를때도 물이 엄청 많이 흘러나오더군요.
>흔들어보니, 미스트 흘들때 나는 소리처럼 물이 들어있는 소리가 나요.
>두번 사용했는데, 물이 빠져나가고 나니, 반정도 푹 줄었습니다.
>제품은 좋은거 같은데, 이점이 너무 아쉽네요.
>봄되면 주문해봐야겠습니다!
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