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 | [단종][품절]네오비오 퍼밍 아이크림 15ml
Q. 유통기한문의 | gail*** | 2013/01/02 |  |
Q.주문해서 받았는데여..
1211이라고 찍혀있는데 이게 유통기한인가여?
아님 제조년월인가여?
전에도 비오텀 제품 유통기한 지난 제품받은적이 있어서 문의드립니다.
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A.[답변]안녕하세요. 이아영 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
네오비오 제품의 경우 이전 제품의 경우 단종되어 이번에 리 런치 되었습니다.^^
이 전 제품은 뒷 면에 개봉 후 유통기한인 "6M,12M" 식으로 표기되어 있었으나
리 런치 제품도 개봉 후 유통기한 여부는 확실치가 않네요.^^;
제품 수령후 확인 가능하시면, 뒷면에 개봉 후 유통기한 확인 여부와
월,년도(예 : 7.2014) 방식으로 기재되어있지 않은지 확인 부탁 드립니다.
현재 게시되어있는 제품이 전 제품이며,
저희가 재고를 보유하고있는것이 아니기 때문에 유통기한은 직접 수령 후 확인
가능하실 것 같습니다.
참고적으로, 저희 유로라이프24는 화장품류의 경우 유통기한 최소 1년은 보장해
드리고 있으니 제조일 및 유통기한 염려는 하지 않으셔도 됩니다.
비오텀 제품은 유통기한이 월 년도 방식으로 표기되어있으며 현재 유통이 되는
제품으로는 2014~2015년도의 제품의 충분한 제품으로 대행 해드리고 있습니다.^^
감사합니다.
좋은 하루 되세요.
이아영 wrote :
>주문해서 받았는데여..
>1211이라고 찍혀있는데 이게 유통기한인가여?
>아님 제조년월인가여?
>전에도 비오텀 제품 유통기한 지난 제품받은적이 있어서 문의드립니다.
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 | [단종]제슈 천연 왁싱제 400g
Q. 상세설명이 맞는건가요?? | v69*** | 2013/01/02 | |
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Q.가격은 거의 두배인데 상세 설명이 200g하고 거의 같으네요..내용물이나 구성품이 똑같이 설명이 되서 궁금하네요..잘못나온건 아닌가 해서요...번거로워도 확인 부탁 드려요..^^ 새해도 번창하시구요~
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A.[답변] 안녕하세요, 정은욱 고객님~^^*
해당 제품 내용물 용량에 차이가 있고 나머지 구성은 모두 같습니다.^^;
내용물 용량은 수정해놓았으니 참고 해주세요~
즐거운 하루되세요~
감사합니다.
정은욱 wrote :
>가격은 거의 두배인데 상세 설명이 200g하고 거의 같으네요..내용물이나 구성품이 똑같이 설명이 되서 궁금하네요..잘못나온건 아닌가 해서요...번거로워도 확인 부탁 드려요..^^ 새해도 번창하시구요~
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 | [품절]에밀 친환경 보냉병 0.6 ltr (오가닉)
Q. 유리병 | tnwls6*** | 2013/01/02 | |
Q. 100% 유리병인가요?
플라스틱으로 인한 알레르기가 매우 심해져서 100% 유리병으로 되어있는 걸 찾고있습니다.
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A.[답변]
안녕하세요 윤수진 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
100% 유리 제품 입니다.^^
좋은 하루 되세요.
윤수진 wrote :
> 100% 유리병인가요?
>플라스틱으로 인한 알레르기가 매우 심해져서 100% 유리병으로 되어있는 걸 찾고있습니다.
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 | 루보스 스킨 플루이드 (살구) 50ml
Q. 이 제품 컬러로션 아닌가요? | mus*** | 2013/01/01 | |
Q.샘플 넣어주셔서 발라보니 옅은 살색이길래 컬러로션인줄 알았는데
여기 설명에는 그냥 일반 크림으로 되있는것 같네요
일반 로션,크림 제품인가요 컬러 로션제품인가요?
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A.[답변] 안녕하세요 ^^ 정은선 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
이 제품은 피부활력과 수분밸런스 유지를 위한 에센스로
약간 밝은 살색의 플루이드 타입 데일리 케어 제품입니다.
색상이 있기 때문에 약간의 톤보정 효과도 있다고 합니다.
좋은 하루 되세요~
정은선 wrote :
>샘플 넣어주셔서 발라보니 옅은 살색이길래 컬러로션인줄 알았는데
>여기 설명에는 그냥 일반 크림으로 되있는것 같네요
>일반 로션,크림 제품인가요 컬러 로션제품인가요?
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 | [단종]소다산 비누 아몬드 100g
Q. 사용 문의 | jonquil*** | 2013/01/01 | |
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Q.혹시 베이비용 비누로 사용 가능한가요?
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A.[답변] 안녕하세요 ^^ 이지영 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
유기농 순한 저자극 비누로 아기가 사용해도 무방합니다.
아기 전용으로 나온 제품은 아니지만 로고나 pur 비누 와
벨레다 칼렌듈라 비누가 더 순한 제품이니 참고해 보시기 바랍니다.
아기가 아주 어린 경우에는 혹시 눈이 따가울 수 있어
비누 보다는 베이비 전용 바스 제품 사용을
권해 드립니다. 로고나, 라베라, 벨레다, 퇴퍼 등 브랜드 의
제품들이 있습니다.
좋은 하루 되세요~
이지영 wrote :
>혹시 베이비용 비누로 사용 가능한가요?
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 | [단종]레벤스바움 에스프레소 카페 Emozioni 1Kg팩
Q. 재입고.. | taixi*** | 2013/01/01 | |
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Q.제품 언제쯤 입고 되나요?
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A.[답변] 안녕하세요, 강태희 고객님~^^*
죄송하지만 이 제품은 수급 여건상 더이상 입고될 예정이 없습니다. T.T
구매에 도움을 드리지 못해 죄송합니다.
감사합니다.
강태희 wrote :
>제품 언제쯤 입고 되나요?
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 | [품절]홀레 내수용 바이오 분유 1단계 400g
Q. 배송기간 문의드립니다. | 여슬* | 2012/12/31 | |
Q.지금 분유 주문하면 언제 쯤 받을 수 있을까요?
다른곳은 연휴기간때문에 1월 중순이나 지나야 받을 수 있다고 하네요.
ㅠㅠ
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A.[답변] 안녕하세요 ^^ 여슬기 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
오늘 (12/31) 부터 1월2일 까지의 주문 건은 1월3일 독일에서 발송 되며
1월10일 경 배송 받으실 수 있을 것으로 예상됩니다.
연말연시 택배 물량이 많아 조금 더 지연될 수 있는점 은 참고 하시기 바랍니다.
자세한 배송일정은 공지사항 (12/19) 에 안내되어 있습니다.
참고 부탁 드립니다.
감사합니다. ^^
여슬기 wrote :
>지금 분유 주문하면 언제 쯤 받을 수 있을까요?
>다른곳은 연휴기간때문에 1월 중순이나 지나야 받을 수 있다고 하네요.
>ㅠㅠ
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 | [단종]헬리오트롭 모이스처 로제 로션 200ml
Q. 스킨인가요 로션인가요? | esdtl*** | 2012/12/31 | |
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Q.물 같은 스킨인가요 한국식 로션인가요?
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A.[답변] 안녕하세요 ^^ ㅂㅇㅅ 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
묽은 플루이드 타입의 로션 제형입니다.
감사합니다. 좋은 하루 되세요~
ㅂㅇㅅ wrote :
>물 같은 스킨인가요 한국식 로션인가요?
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 | 비쉬 퓨르떼 떼르말 미셀라 클렌징 플루이드 400ml
Q. 용기가 바뀌었나요? | cj9*** | 2012/12/31 | |
Q.상품 용기가 바뀌었나요? 용기가 상품이미지랑
판이하게 달라요... ;;;;
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A.[답변] 안녕하세요 ^^ 김청지 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
제품의 포장 이나 용기 디자인은 분기나 시즌 별로 변경될 수 있습니다. ^^
용기 디자인에 변경이 있었던 것 같습니다.
그간 독일에 유통되고 있던 패키지는 현재 사진과 같았습니다.
조만간 변경된 패키지로 이미지 변경해놓도록 하겠습니다.^^
독일 공식사이트 참조하시라고 아래의 링크 드립니다.~
http://www.vichyconsult.de/ProductList.aspx
새해 복 많이 받으세요~
김청지 wrote :
>상품 용기가 바뀌었나요? 용기가 상품이미지랑
>판이하게 달라요... ;;;;
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 | [단종]로고나 퍼펙트 피니쉬 메이크업 No.03 미듐 베이지 9g
Q. 언제 입고되나요... | ksu*** | 2012/12/31 | |
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Q.2호 3호 둘 다 쓰고 있는데요..다 써서 매일 들어와 보는데 계속 품절이네요..언제 들어오나요...급한데요...
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A.[답변] 안녕하세요 김선희 고객님,
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
해당 제품은 제조사에서 09/2013 유통기한의 제품의 재고를 다량 보유하고 있어서
보유하고 있는 재고를 소진할 때까지 당분간 생산 계획이 없다고 합니다.
따라서 유로라이프24에서는 제조사에서 새로운 유통기한의 제품을 공급할 수 있는
시점까지 해당 제품을 품절 처리할 예정입니다.
입고 되는 정확한 시점은 현재 확인이 어려운 점 고객님의 이해 부탁 드립니다.
감사합니다.
김선희 wrote :
>2호 3호 둘 다 쓰고 있는데요..다 써서 매일 들어와 보는데 계속 품절이네요..언제 들어오나요...급한데요...
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