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 | [단종]네오비오 24시 수분크림 50ml
Q. 24시 수분크림 | kis*** | 2012/12/19 |  |
Q.안녕하세요 ^^
전에 벚꽃이랑 목련 썼었는데요. 그 네오비오 맞는 거죠?
같은 거라고 생각하고 주문했는데요.
BDIH 인증 받았다고 써 있어서 안심하고 주문했는데요.
받아보니 마크가 안보이네요?
알려주세요.
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A.[답변]안녕하세요, 김지수 고객님~
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
이 제품은 이전 네오비오 브랜드가 리뉴얼된 제품이 맞으며
BDIH 인증 마크는 확인되지 않지만 국제 천연 유기농 화장품 협회 Natrue 인증을 받았습니다.
Natrue 인증 제품은 하기 링크에서 확인하실 수 있습니다.
www.natrue-label.com/products
마크는 제품에서 확인하실 수 있으며
안심하고 사용하셔도 됩니다.
편안한 밤 되세요^^
김지수 wrote :
>안녕하세요 ^^
>전에 벚꽃이랑 목련 썼었는데요. 그 네오비오 맞는 거죠?
>같은 거라고 생각하고 주문했는데요.
>BDIH 인증 받았다고 써 있어서 안심하고 주문했는데요.
>받아보니 마크가 안보이네요?
>알려주세요.
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 | [단종][품절]꼬달리 디바인 오일 100ml
Q. 용기가 | jm2*** | 2012/12/18 | |
Q.펌핑방식 인가요? 스프레이 방식인가요?
후기보니까 펌핑방식인것 같은데 스프레이 형은 없나요?
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A.[답변]안녕하세요, 한정민 고객님~
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
이 제품은 분사하여 사용할 수 있는 스프레이 타입이지만
오일의 특성 상 일반 스프레이처럼 곱게 분사되지는 않으며
펴발라주셔야 하는 제품입니다.
편안한 밤 되세요^^
한정민 wrote :
>펌핑방식 인가요? 스프레이 방식인가요?
>
>후기보니까 펌핑방식인것 같은데 스프레이 형은 없나요?
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 | 로티스 남아 언더셔츠
Q. 환불게시판이 어딨나여 | akdldn*** | 2012/12/18 | |
Q.고객센터에도 없구 따로 메뉴얼이 돼있지도 않구
환불안내 꼼꼼 읽어봐도 못찾겠어서 여기 남깁니다
전화는 퇴근시간이지 싶어서요
방금 옷 받았는데 실밥이나 먼지같은 것 많은 거야 털고 빨아서 입히려 했는데 검정이 많이 묻어있어 먼진줄 알고 떼려고 하니 붙은게
먼지가 아니라 보풀인듯 싶어여
새옷인데 그것도 유기농인데 보풀이 생긴다는 자체가 의아해요
한두개도 아니고 턴다고 털어도 옷이 두개다 지저분해 환불해주셨으면 합니다
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A.[답변] 안녕하세요 ^^ 전부미 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
로티스 제품 중 갈색의 보풀들이나 점과 같은 상태의 제품에 대한 동일사례가 있어
제조사에 확인해 본 결과, 경우에 따라 보푸라기 및 갈색 점들이 생길 수 있다고 합니다.
로티스 제품들은 천연 유기농 원료를 사용하기 때문에
원료 수확 및 제조 시점에 따라 제품 색상이나 형질이 조금씩 차이 나기도 합니다.
가공을 통한 품질의 균일성보다는 원재료 형질을 최대한 그대로 살리고,
인위적인 형질 변화는 최소화하기 위한 것이라고 하니 고객님의 이해 부탁드립니다.
사용에 불편이 있으시면 목요일 (20일) 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.
환불 관련 안내는 "고객센터 > 이용안내 > 취소/반품/교환 " 에서
확인 하실 수 있으며, "제품문의 게시판" 을 이용해 주시면 됩니다. 참고 부탁 드립니다.
감사합니다.
전부미 wrote :
>고객센터에도 없구 따로 메뉴얼이 돼있지도 않구
>환불안내 꼼꼼 읽어봐도 못찾겠어서 여기 남깁니다
>전화는 퇴근시간이지 싶어서요
>방금 옷 받았는데 실밥이나 먼지같은 것 많은 거야 털고 빨아서 입히려 했는데 검정이 많이 묻어있어 먼진줄 알고 떼려고 하니 붙은게
>먼지가 아니라 보풀인듯 싶어여
>새옷인데 그것도 유기농인데 보풀이 생긴다는 자체가 의아해요
>한두개도 아니고 턴다고 털어도 옷이 두개다 지저분해 환불해주셨으면 합니다
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 | 비오텀 피부보호 Zinc연고 No.30 50ml
Q. 발뒷꿈치 각질, | 으* | 2012/12/18 | |
Q.발뒷꿈치 튼데발라도 효과잇나요?
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A.[답변] 안녕하세요 ^^ 으니 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
손상된 부위에 여러 번 덧바르시면 피부 보호에
도움이 되는 제품으로, 발뒤꿈치에도 효과가 있을 것 같습니다.
발의 갈라짐이나 건조하여 손상된 정도가 심한 경우에는
발 보호와 각질개선에 도움이 되는 제품으로 '게볼 메드 각질크림'
'게볼 메드 크랙키드 스킨' 등 다양한 풋케어 제품이 게볼 브랜드에
나와 있으니 제품 참고해 보시기 바랍니다.
감사합니다.
으니 wrote :
>발뒷꿈치 튼데발라도 효과잇나요?
>
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 | Sante 염모제 헤어칼라 너스브라운 100g
Q. 헤나인가요? | 하이* | 2012/12/18 | |
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Q.로고나염색처럼 헤나가루인가요?
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A.[답변] 안녕하세요 ^^ 하이디 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
로고나 염모제 와 같은 형태의 제품입니다. ^^
좋은 하루 되세요~
하이디 wrote :
>로고나염색처럼 헤나가루인가요?
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 | 로티스 베이비 타월 70 x 70cm
Q. 언제 재입고되죠? | fm1*** | 2012/12/18 | |
Q.몇주째 기다리고있는데
계속 품절이네요
재입고요청합니다
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A.[답변]안녕하세요. 구성희 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
해당 제품 제조사 측 일시적인 품절이나, 아직 정확한 재입고가 예정되어 있지 않아
안내가 어렵습니다.ㅜㅜ
입고 시 홈페이지 상 업데이트 하도록 하겠습니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
좋은 하루 되세요~
구성희 wrote :
>몇주째 기다리고있는데
>계속 품절이네요
>재입고요청합니다
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 | 프리마베라 호호바오일 bio 100ml
Q. 오일색상 | * | 2012/12/18 | |
Q.알바 호호바오일과 같은 노란색인가요 투명한 물색인가요?
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A.[답변] 안녕하세요, 2 고객님~^^*
죄송하지만 재고를 보유하고 있지 않아 제품의
색상을 안내해드리기가 어렵습니다.ㅠㅠ
직접 구매하여 보내드리는 서비스를 제공해드리고 있어 제품에
디테일한 부분의 안내가 어려운 점 고객님의 양해 부탁드립니다.
즐거운 하루되세요~
감사합니다.
2 wrote :
>알바 호호바오일과 같은 노란색인가요 투명한 물색인가요?
>
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 | 닥터 하우쉬카 아이 컨투어 데이 밤 10ml
Q. 같은제품? | ujms2*** | 2012/12/18 | |
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Q.아이 컨투어 밤을 주문했는데 Augenbalsam이 왔어요.같은 제품인가요? 이름만 바뀐건가요?
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A.[답변] 안녕하세요, 허봉선 고객님~^^*
해당 제품 같은 제품입니다.
Augenbalsam 은 독일어 명으로 나라 마다 제품명의 차이는 있습니다.^^
즐거운 하루되세요~
감사합니다.
허봉선 wrote :
>아이 컨투어 밤을 주문했는데 Augenbalsam이 왔어요.같은 제품인가요? 이름만 바뀐건가요?
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 | 사노스톨 멀티 비타민 (무설탕) 460ml
Q. 10세인데 | mu** | 2012/12/18 | |
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Q.10세가 먹어도 되나요? 먹으면 하루에 어느정도 먹어야 하나요?
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A.[답변]안녕하세요. 김일주 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
복용 방법에 기재되어있는 바와 같이 하루 10ml씩 한 스푼 씩 복용하시면 됩니다.^^
좋은 하루 되세요~
김일주 wrote :
>10세가 먹어도 되나요? 먹으면 하루에 어느정도 먹어야 하나요?
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 | [단종]사노스톨 멀티 비타민 플러스 칼슘 캔디 75정
Q. 칼슘종류를 알고 싶어요 | mu** | 2012/12/18 | |
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Q.유청칼슘인지 구연산칼슘인지 알고 싶어요 빠른 답변 바랍니다
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A.[답변]안녕하세요.김일주 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
문의주신 칼슘 종류는 제조사 측 미공개로 확인해드리기 어렵습니다.
저희 유로라이프24의 게시된 제품의 상세 설명 및 정보는
제조사 공식 홈페이지의 설명을 기준으로 그대로 고객님께 안내해 드리고 있습니다.
그 외에 공개되어있지 않은 정보는
저희가 임의로 확인해 드릴 수 없는 점 양해 부탁 드립니다.ㅜㅜ
좋은 하루 되세요~
김일주 wrote :
>유청칼슘인지 구연산칼슘인지 알고 싶어요 빠른 답변 바랍니다
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