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 | 비오텀 우레아 로션 No.6 200ml
Q. 개봉 후 사용기간 | mars1*** | 2012/10/08 |  |
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Q.개봉 후 사용기간이 어떻게 되나요?
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A.[답변] 안녕하세요 ^^ 백은정 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
비오텀 은 제품 뒷면에 MM/YYYY 형식으로 유통기한이 표기 되어 있습니다.
유기농 화장품류는 개봉 후 6개월 이내에 사용하는 것 이 좋다고 합니다.
좋은 하루 되세요~
백은정 wrote :
>개봉 후 사용기간이 어떻게 되나요?
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 | 라로슈포제 시카플라스트 GEL B5 피부 진정 크림 40ml
Q. 유통기한이요 | pinkyora*** | 2012/10/08 | |
Q.곧 구입할건데요...
이제품 유통기한이 중요하다고 해서요...
언제까지 제품인지 알려주세요...
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A.[답변]안녕하세요. 박선경 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
우선, 유로라이프24 는 재고 없이 운영되며
고객님의 주문/결제 후, 독일 내에서 독일인들을 대상으로 유통되는 제품들을
구매 대행 해 드리고 있으며, 유통기한에 민감한 한국 고객분들을 위해서
제품 회전이 원활한 제조사나 도매상을 통해서만 제품을 수급합니다.
때문에, 독일 현지인들 보다 오히려 더 신선한 제품을 제공 받으신다고 보셔도 됩니다. ^^
문의주신 라로슈포제 제품은 기능성 제품이라 유기농 제품보다는 유통기한이 길게
확보된 제품을 받아보시게 되며, 현재 유통되는 제품은 2014~2015년도의 제품을 대행
해드리고 있습니다.^^
좋은 하루 되세요~
박선경 wrote :
>곧 구입할건데요...
>이제품 유통기한이 중요하다고 해서요...
>언제까지 제품인지 알려주세요...
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 | [단종]아벤느 맨 애프터 쉐이브 발삼 75ml
Q. 향이 있나요? | siso*** | 2012/10/08 | |
Q.만약 향이 진한 편이라면 꼭 남성제품이 아니여도 되니 남성이 바를 만한 향이 없거나 약한 제품 추천부탁드립다.
수분감이 적은 지성 피부입니다.
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A.[답변]안녕하세요. 김희경 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
우선 저희 유로라이프24는 재고를 보유하고 있지 않은 구매대행 업체로 제품에 대한
세부정보(제품의 향, 색,성분 등)의 확인이 직접적으로 확인해드리기 어려운 점 고객님의
이해 부탁 드립니다. 또한 향은 개인차가 있는 부분이기에 정확하게 말씀 드리기는 어렵네요.ㅜㅜ
해당 제품이 아예 무향 제품으로 나온것이 아니기 때문에 진하진 않지만 홍화씨오일, 온천수
등이 함유되어있어 향이 느껴지실 수 있습니다.
남성분이 바를만한 기초 제품으로 향에 민감하시다면 유기농에서는 산테 홈므 페이셜 플루이드,
기능성 제품중에서는 맨케어 지성용 라인인 비쉬 옴므 놀마액티브,옴므 하이드라 S 퍼밍케어,
제품도 한번 살펴보시면 좋을 것 같습니다.^^
좋은 하루 되세요~
김희경 wrote :
>만약 향이 진한 편이라면 꼭 남성제품이 아니여도 되니 남성이 바를 만한 향이 없거나 약한 제품 추천부탁드립다.
>수분감이 적은 지성 피부입니다.
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 | [품절]프리마베라 페이셜오일 네롤리-카시스 무색조 30st.
Q. 무색조? | tyt*** | 2012/10/08 | |
Q.태닝효과가 없다는 건가요?
용기 한개에 양이 얼만지 알수 있나요?
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A.[답변]안녕하세요. 2 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
문의주신 제품은 캡슐 형 페이셜 오일 제품으로 수분공급 위주의 씨드오일 캡슐 제품 및
무색소인 제품으로 태닝효과는 없으며 동일 제품 중 프리마베라 페이셜오일 네롤리-카시스30st
제품이 태닝 물질이 함유되어 있어 태닝피부를 연출하실 수 있습니다.
제품 당 30캡슐이 함유되어 있습니다.^^
좋은 하루 되세요~
2 wrote :
>태닝효과가 없다는 건가요?
>용기 한개에 양이 얼만지 알수 있나요?
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 | 마티나 겝하르트 쉬어버터 크림 50ml
Q. 쉬어버터 재질문요 | rini*** | 2012/10/08 | |
Q.사용감이ㅡ떨어지는 정도가 아니구요 ㅠㅠ
손바닥에 1분 이상 녹혀서 발라도 그대로이구,
크림 바른 후에 썬크림,슈라멕 바를때로 그대로 남아 있어요 ㅠㅠ
흡수도 안되고 피부 자극도 오구요.
한국에 반품? 가능한 지점 같은거 없나요~
직접 발라보심 알텐데요 ㅜㅜ안타깝네요
이 상태로 이 크림 한통은 절대 못쓸거 같아요
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A.[답변]안녕하세요. 이혜린 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
우선 저희가 안내해드린 방법이 잘 되지 않으신다니 저희도 너무 안타깝습니다.ㅜㅜ
다만 이 방법이 제조사 측에서 전달된 방법이며, 저희가 안내해드리는 부분은 제조사 측
확인된 부분이라 저희도 해결해 드리기가 어렵네요.ㅜㅜ말씀하신 알갱이와 같은 이물감은
가끔씩 온도차 등에 의해 생기기도 한다고 합니다.
참고로 천연성분 함량이 높은 제품일수록 가끔씩 환경적인 온도변화 등에 의해 알갱이가
생길 확률이 높다고 하네요. 아마 요즘 날씨가 일교차가 너무 커서 온도변화에 따른 현상
인 것 같습니다. 혹 시간이 좀 지난 후에 다시 사용해보심이 어떨까 싶습니다.
이는 제품의 품질에 이상이 있는것은 아니니 안심하시고 사용하셔도 된다고 합니다.^^;
제품 교환이나 반품의 경우 고객님 댁에서 유로라이프24 한국 사무실까지의 배송 비용
외에도 한국에서 독일로의 제품 반송료와 독일 내 물류센터에서 제조사까지의 반송료등을
고객님께서 부담하셔야 하는데 이 비용이 구매하신 제품가 보다도 비싸지게 됩니다.
교환의 경우에는 여기에 독일에서 발송될 교환 제품의 운송비까지 추가되게 됩니다.
도움을 드리지 못해 죄송합니다.
감사합니다.
이혜린 wrote :
>사용감이ㅡ떨어지는 정도가 아니구요 ㅠㅠ
>
>손바닥에 1분 이상 녹혀서 발라도 그대로이구,
>
>크림 바른 후에 썬크림,슈라멕 바를때로 그대로 남아 있어요 ㅠㅠ
>
>흡수도 안되고 피부 자극도 오구요.
>
>한국에 반품? 가능한 지점 같은거 없나요~
>
>직접 발라보심 알텐데요 ㅜㅜ안타깝네요
>
>이 상태로 이 크림 한통은 절대 못쓸거 같아요
>
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 | [단종]올리브놀 페이셜 썬크림 LSF 20 50ml
Q. 재입고 | totor*** | 2012/10/08 | |
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Q.언제되나요?
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A.[답변]안녕하세요. 최은혜 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
해당 제품은 제조사 측 단종으로 인해 구매가 불가합니다.ㅜㅜ
좋은 하루 되세요~
최은혜 wrote :
>언제되나요?
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 | [단종][품절]로고나 크림 컨실러 No.01 펄 5ml
Q. 사용기간이요. | 사용* | 2012/10/08 | |
Q.컨실러 펄과 3번 둘다 쓰고 있어요.
파운데이션도 쓰구요.
로고나 메이크업제품류는
사용기간이 얼마나 되나요?
6개월은 쓸 수 있나요?
또한 3M과 같이 개봉후 사용기간 표시가 없는 기초 제품들은요?
로고나 제품을 거의 쓰고 있어요.
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A.[답변]안녕하세요. 사용자 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
유기농 제품의 경우 개봉후 6개월 이내에는 사용해주시는게 좋다고 합니다.^^
유통기한 표시 내로 사용해주시면 됩니다.
특별히 해당 제품에 유통기한 표시가 되어있지 않은 제품의 경우,
독일 관련 법규상 유통기한이 30개월 이상인 제품에는 유통기한 표기가
의무사항이 아니기 때문에 별도 표시되어 있지 않다고 합니다.
개봉전에는 30~36개월 보관 가능하고 개봉후에는 최대한 빠르게 사용
해주시는게 좋겠습니다.^^
좋은 하루 되세요~
사용자 wrote :
>컨실러 펄과 3번 둘다 쓰고 있어요.
>파운데이션도 쓰구요.
>로고나 메이크업제품류는
>사용기간이 얼마나 되나요?
>6개월은 쓸 수 있나요?
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>또한 3M과 같이 개봉후 사용기간 표시가 없는 기초 제품들은요?
>로고나 제품을 거의 쓰고 있어요.
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| 마티나 겝하르트 쉬어버터 크림 50ml
Q. 쉬어버터 크림요 ㅠㅠ | rini*** | 2012/10/08 | |
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Q.제가 이 크림을 거의 10통 이상 썼는데요 이런 경우는 처음이예요~~오늘 개봉해서 발랐더니 모래알 바르는것 처럼 거친 무언가가 크림에 섞여 있어요 ㅠㅠ골고루 안섞여서 그런가 해서 스파츌라로 섞어서 발랐는데도 똑같아요. 바르고 나니 모래알갱이 같은 느낌이라 그런지 피부도 자극 되고 ㅠㅠ 판매자님 어쩌면 좋을 까요 ㅠㅠ
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A.[답변]안녕하세요, 이혜린 고객님~
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
유기농 제품의 경우 알갱이와 같은 이물감은
가끔씩 온도차 등에 의해 생기기도 한다고 합니다.
제품 성분외의 이물질이 아니니기 때문에 피부에 큰 문제는 없다고 합니다.
다만, 제품 사용 시 사용감이 조금 떨어진다고 하네요.^^;
피부에 직접 찍어 바르지 마시고 손바닥에 덜어 비비면 손바닥 열에 의해 알갱이가
녹기도 한다고하니 번거로우시더라고 이 방법으로 사용해 보시기 바랍니다.
편안한 밤 되세요~
이혜린 wrote :
>제가 이 크림을 거의 10통 이상 썼는데요 이런 경우는 처음이예요~~오늘 개봉해서 발랐더니 모래알 바르는것 처럼 거친 무언가가 크림에 섞여 있어요 ㅠㅠ골고루 안섞여서 그런가 해서 스파츌라로 섞어서 발랐는데도 똑같아요. 바르고 나니 모래알갱이 같은 느낌이라 그런지 피부도 자극 되고 ㅠㅠ 판매자님 어쩌면 좋을 까요 ㅠㅠ
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 | 오이보스 수분크림(데이크림) 50 ml
Q. 임산부가 써도 되나요? | sera*** | 2012/10/08 | |
Q.각종 허브가 들어갔다고 해서....
임산부가 써도 되는 건지 문의드려요~
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A.[답변]안녕하세요, 박서영 고객님~
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
특정 성분에 알러지 반응을 가진 경우가 아니라면,
화장품의 성분이 피부속 진피층까지 침투할 확률이 거의 없어
임산부도 걱정없이 사용하셔도 된다고 합니다.^^
더 자세한 문의 사항은 산부의과 전문의와 상담하시기 바랍니다.
편안한 밤 되세요~^^
박서영 wrote :
>각종 허브가 들어갔다고 해서....
>임산부가 써도 되는 건지 문의드려요~
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 | 오이보스 베이비 바디로션 125 ml
Q. 성분 뭐가들어갔나요? | 조미* | 2012/10/07 | |
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Q.오이보스에 들어간화학성분 모두를 알고싶어요~어떤 성분인가요??
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A.[답변] 안녕하세요, 조미경 고객님~^^*
해당 브랜드는 유기농 제품이 아니므로 화학성분이 함유되어있습니다.
궁금하신 성분에 마우스를 대고 누르시면 화장품 성분 사전에서 바로 검색되어
해당 성분에 대한 정보를 아실 수 있습니다.
고객님들의 궁금증을 위해 화장품 성분 검색 서비스를 제공해드리고 있으니 참고 부탁드립니다.
즐거운 주말되세요~
감사합니다.
조미경 wrote :
>오이보스에 들어간화학성분 모두를 알고싶어요~어떤 성분인가요??
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