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 | [품절]사나투르 마그네슘 100정
Q. 복용문의 | dol2d*** | 2019/10/26 |  |
Q.문의드려요.
하루에 세알이라고 되어있는데
어떤 구매대행 사이트는 하루에 두알 복용으로 안내되어 있고 독일어는 잘 모르겠지만 병에도 2라고 먼가 써있는거보면 하루 두알아닌지요? 저녁에 먹어야되나요?
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A.[답변]
승 2 고객님,
공식사이트 확인해보니 하루 2알 복용이네요.제품 설명이 변경 된 것 같습니다.
제품정보 수정하였습니다.
감사합니다.
승2 wrote :
>문의드려요.
>하루에 세알이라고 되어있는데
>어떤 구매대행 사이트는 하루에 두알 복용으로 안내되어 있고 독일어는 잘 모르겠지만 병에도 2라고 먼가 써있는거보면 하루 두알아닌지요? 저녁에 먹어야되나요?
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 | 바이오더마 아토덤 샤워오일 200ml
Q. 부유물이 있어서요 | solnam*** | 2019/10/25 | |
Q.수령하고 기존에 사용하던게 남아있어서 오늘 아침에 처음 사용했습니다.
일단 펌핑부위가 좀 불량인 상태인데 반품하고 뭐하고 그 사이 대체품을 구입해야하나 어째야하나 하다가 오히려 번거러울듯 싶어 그냥 사용했습니다.
그런데 저녁때 사용하고 보니 부유물이라고 해야하나 뭔가 까만게 바닥에 가라앉아 떠다니네요.
기존에도 국내에서 구입하고 사용하던 바이오더마 통 안에서 곰팡이가 피어있던적이 있어서 이번에도 혹시나 하는 마음에 찝찝해서 사진 찍어두고 문의글 남깁니다. 사진 첨부하려고보니 첨부기능이 없어 글만 남깁니다.
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A.[답변] 유미림 고객님,
보관 온도나 운송 과정 중의 기온 차이에 의해 말씀하신 것과 같은 침전물이 생길 수 있으며,
이는 제품 품질과 효능에는 영향을 미치치 않는다고 합니다.
좋은 하루 되세요~
유미림 wrote :
>수령하고 기존에 사용하던게 남아있어서 오늘 아침에 처음 사용했습니다.
>일단 펌핑부위가 좀 불량인 상태인데 반품하고 뭐하고 그 사이 대체품을 구입해야하나 어째야하나 하다가 오히려 번거러울듯 싶어 그냥 사용했습니다.
>그런데 저녁때 사용하고 보니 부유물이라고 해야하나 뭔가 까만게 바닥에 가라앉아 떠다니네요.
>기존에도 국내에서 구입하고 사용하던 바이오더마 통 안에서 곰팡이가 피어있던적이 있어서 이번에도 혹시나 하는 마음에 찝찝해서 사진 찍어두고 문의글 남깁니다. 사진 첨부하려고보니 첨부기능이 없어 글만 남깁니다.
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 | 프라이웰 바디 컨셉트 살트임개선 영양 오일 125ml
Q. 12살 아이사용 | bossa*** | 2019/10/24 | |
Q.딸아이 급성장으로 튼살이 걱정되서 미리 발라주려고하는데
이 나이대도 사용가능한가요?
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A.[답변]
이지영 고객님,
안타깝지만 문의주신 내용은 공식홈페이지에도 기재되어있지 않아서
정확한 답변을 드리기가 어렵습니다.
성분을 참고 하시어 구매해주시길 부탁드립니다.
감사합니다.
이지영 wrote :
>딸아이 급성장으로 튼살이 걱정되서 미리 발라주려고하는데
>이 나이대도 사용가능한가요?
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 | 엠오이칼 킨더 기침사탕 75g (와일드 베리)
Q. 통관시 이것도 건강보조식품인가요? | moo*** | 2019/10/22 | |
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Q.통관시 이것도 건강보조식품인가요? 아님 그냥 캔디류로 분류되나요?
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A.[답변]
mooshi고객님,
이 제품은 건강보조식품이 아니라 일반 캔디로 분류됩니다.
수량 제한 없이 구매 가능합니다.
감사합니다.
mooshi wrote :
>통관시 이것도 건강보조식품인가요? 아님 그냥 캔디류로 분류되나요?
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 | [단종][품절]아리에스 진드기 퇴치 스프레이 50ml
Q. 세탁후에는.. | modujo*** | 2019/10/22 | |
Q.안녕하세요.
설명에는 한 번 뿌리면 2~3개월 정도 효과가 지속된다고 되어있는데요.. 침구류의 경우 세탁하면 지속이 안될 것 같아서요.. 세탁하면 매세탁 후 다시 뿌려야 하는 게 맞나요?
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A.[답변]
김서윤 고객님,
제품 사용 설명에 고객님의 질문에 대한 명확한 답변은 없습니다만,
사용하기 전 제품을 뿌리려는 섬유를 세탁한 후에 뿌리는 것을 권장하며
이 경우에 2~3개월 지속된다고 합니다.
즉, 세탁을 하면 다시 뿌려줘야 할 것으로 보입니다.
감사합니다.
김서윤 wrote :
>안녕하세요.
>설명에는 한 번 뿌리면 2~3개월 정도 효과가 지속된다고 되어있는데요.. 침구류의 경우 세탁하면 지속이 안될 것 같아서요.. 세탁하면 매세탁 후 다시 뿌려야 하는 게 맞나요?
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 | [품절]벨레다 칼렌듈라 비누 100g
Q. 벨레다 비누 문의 | sonnenb*** | 2019/10/22 | |
Q.칼렌듈라 비누외에 다른 비누들은
더 이상 구입이 어렵나요?
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A.[답변]
민경진 고객님,
안타깝게도 다른 비누는 제조사에서 단종되었습니다.
감사합니다.
민경진 wrote :
>칼렌듈라 비누외에 다른 비누들은
>더 이상 구입이 어렵나요?
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 | 엘멕스 아로날 치약 75ml
Q. 초등학생이 써도 될까요?? | lom*** | 2019/10/22 | |
Q.맵지 않아서인지 아이도 쓰겠다고 해서요
초등학생이 써도 무방할까요??
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A.[답변]
이현진 고객님,
특별히 사용에 대한 연령 안내는 없으니 일반 치약처럼 사용하셔도 무방할 것으로 보입니다.
감사합니다.
이현진 wrote :
>맵지 않아서인지 아이도 쓰겠다고 해서요
>초등학생이 써도 무방할까요??
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 | 라로슈포제 리피카 샤워 오일 400ml
Q. 문의 | lovab*** | 2019/10/21 | |
Q.요 제품도 200ml 있는거 같던데. 맞나요?
200ml 도 구입할수 있게 올려주세요 ~
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A.안녕하세요~ 이상미 고객님,
문의하신 제품은 400ml와 750ml 용량만 수급 가능하며
200ml 제품은 수급이 어렵습니다.
감사합니다.
이상미 wrote :
>요 제품도 200ml 있는거 같던데. 맞나요?
>
>200ml 도 구입할수 있게 올려주세요 ~
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 | 아조나 치약 25ml
Q. 성분 문의 | dltnxo*** | 2019/10/20 | |
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Q.안녕하세요. 아조나치약 성분 중 불소가 포함되었는지 문의드립니다.
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A.[답변] 이수경 고객님,
문의하신 제품 정보 전 성분에 게시된 것처럼 불소는 함유되어 있지 않습니다.
좋은 하루 되세요~
이수경 wrote :
>안녕하세요. 아조나치약 성분 중 불소가 포함되었는지 문의드립니다.
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 | [단종][품절]카디 페이스&바디오일 화이트릴리 10ml
Q. 향이 너무 이상합니다 | smur*** | 2019/10/19 | |
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Q.지난번에 배송받고 어제 처음으로 사용하려고 열었는데, 여기 상품평과는 너무 다르게 향이 강한 파스향같은 냄새가 납니다. 백합향은 당연히 아예 안나는건 당연하고요. 제품에 이상이있는것 같습니다 확인부탁드려요
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A.안녕하세요~ 이선영 고객님,
유기농 제품의 경우 향이나 제형이 원료 수확시점이나 제조시점에 따라 달라질 수 있으나,
제품 품질과 사용에는 아무런 영향이 없다고 합니다.
문의하신 내용 관련 그동안 여러 유기농 제조사에 확인한 결과 천연제품의 경우 원료 수확 시점,
계절, 일조량 등에 따라 제형 및 향이 달라지게 되며, 수확된 원료에 화학 첨가물이나 보존제,
인공 색소 등을 추가하지 않는 천연 제품일수록 이런 차이가 발생할 확률이 더 많다고 합니다.
감사합니다.
이선영 wrote :
>지난번에 배송받고 어제 처음으로 사용하려고 열었는데, 여기 상품평과는 너무 다르게 향이 강한 파스향같은 냄새가 납니다. 백합향은 당연히 아예 안나는건 당연하고요. 제품에 이상이있는것 같습니다 확인부탁드려요
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